商务局2016年政务公开工作总结

1 / 6商务局 2016 年政务公开工作总结政务公开是行政体制改革和加强对行政权力监督，改进机关工作作风，提高行政工作效率，进一步密切党群、干群关系，促进依法行政的一项重要内容。2016 年，我局认真按照县委、县政府有关推行政务公开的要求和部署，把政务公开作为依法行政、执政为民的重点工程，健全工作机制，采取多种形式，及时全面准确地公开政务，广泛接受社会监督,取得明显成效。现将我局今年来政务公开工作总结如下：一、主要做法（一）宣传到位，氛围浓厚我局组织全体干部职工学习了关于学习贯彻中华人民共和国政府信息公开条例的通知 、 中华人民共和国政府信息公开条例 、 中共中央办公厅 国务院办公厅关于进一步推行政务公开的意见和*县人民政府办公室关于印发*县行政机关推行效能政府四项制度工作方案的通知 ，向全体干部职工传达了政府信息公开的主体、范围、内容、方式、程序、监督和保障等内容。组织干部职工参加了政府信息公开条例考试，检验学习效果。（二）内容齐全，便于查询一是进一步修改完善*县商务局政府信息公开目录和*县商务局信息公开制度 ，并及时向社会公2 / 6开，进一步规范了我局执行政府信息公开与依申请公开工作的管理与操作程序，切实加强了保密审查工作，从而提升了我局的政府信息公开工作质量。二是进一步完善政务信息查询 96128 专线服务功能，提升服务质量。根据县政府的要求，我局为开展96128 专线查询工作配备了两名兼职人员和一部专用于96128 接听的电话，严格实行 AB 角制，做好食盐零售许可证、昆交会、招商引资、酒类流通经营者备案登记、再生资源回收经营者备案登记和家电下乡销售网点备案登记等商务热点咨询工作。及时上报了*县商务局政务信息查询工作人员配备情况登记表、*县商务局 96128 政务信息查询专线部门授权信息表、*县商务局政务服务环境配置情况登记表、*县商务局 96128 政务信息查询专线基础信息采集表和商务局常见问题及解答信息收集表，配齐配强政务信息查询工作人员，对酒类流通备案登记、成品油年检、*投资项目和对外贸易经营者备案登记进行授权，进一步完善了部门常见问题及解答信息，实现了服务时间、服务内容和服务方式的“三个延伸” 。三是安排专人负责维护网络。办好*商务之窗和*县商务局政府信息公开网，一年来通过这 2 个网络共发布信息 394 条，公开了有关全县对外开放、招商引资、进出口、市场监管等方面的重大政策、规章和规范性文件；3 / 6招商引资的优惠政策、重点招商引资项目及招商动态；成品油经营、进出口经营权等办事指南；便民服务承诺及办理群众申请公开事项的情况；负责信息公开的机构名称、地址、电话、邮箱及其他联系方式等内容，大大便利公众查询。四是认真实施重要事项公示制度。主要公示了我局关键岗位和重点环节、再生资源行政处罚项目、酒类流通行政处罚项目、家电下乡行政处罚项目、生猪定点屠宰行政处罚项目、成品油行政处罚项目、创先争优公开承诺书等 12 条重要事项，充分听取群众的意见和建议并合理采纳使用。五是认真实施重点工作通报制度。制订了全年重点工作通报计划，适时通报重点工作，主要通报了招商引资、出口、成品油市场供应、生猪定点屠宰、服务承诺事项办理情况、家电下乡推进情况等 36 条重点工作信息。六是实行电子公文交换，提高工作效率，节约办公成本。（三）形式多样，贴近实际。一是上墙公开。在我局办公区悬挂了政务公开栏，公开了我局和内设股室的主要职责、行政许可事项、许可依据、提交材料、许可方式、办理期限和承办股室，切实提高我局的办事效率，积极有效地为行政相对人提供优质高效的服务。同时，还公开了局领导、各股室负责人的姓名、照片、职务，使外来办事人员一目了然，提高了我局工作透明度，有效地强4 / 6化了外部监督。二是发挥网络作用。利用*商务之窗网站（http: /）和*政府信息公开网（http:/） ，建立了网上信息发布平台。三是编制商务信息。目前编制商务信息31 期，通过公文交换系统与相关单位交流。（四）完善制度，健全机制。一是建立健全了信息公开配套制度。为规范我局政府信息公开工作，保障公民、法人和其他组织的知情权，推进依法行政，保证我局政府信息公开工作的开展，制定了*县商务局政府信息主动公开制度 、 *县商务局政府信息依申请公开制度和*县商务局政府信息发布保密审查制度 。（五）公开承诺，接受监督。结合商务工作实际，围绕履行职能、依法行政、政务公开、优质服务等六个方面，制定服务承诺书。进一步细化服务承诺，对涉及省外在滇投资企业认证、项目投资、食盐零售许可、酒类流通经营备案登记等业务的 1 项行政许可审批项目、2 项非行政许可项目、7 项服务项目进行清理，对办理时限、资格要求、办事程序、所需材料、办理地点、责任人和联系电话作了明确。对办事程序没有限制性规定的服务事项，明确了办理股室可以直接受理，部分事项在材料齐备的条件下可当场办理，简化了办事程序，为服务对象提供方便。进一步明确全局干部职工岗位职责和业务范围，增强工作主动性和责任心。通过*商务之窗、*政府信息公开网公5 / 6示*县商务局服务承诺书 、 *县商务局行政审批事项及服务内容和挂牌上岗公示内容登记表 。二、主要工作成效我局通过上述主要做法，使全局政务公开工作成效显著：一是规范行政行为。通过公开办理时限、资格要求、办事程序、所需材料、办理地点、责任人和联系电话，有效地促进了行政行为的规范化、程序化，避免了拖拉、推诿扯皮和不廉洁行为的发生。二是转变办事作风。实行职责上墙、服务承诺，干部增强了服务意识和效率意识，根治了 “门难进、脸难看、话难听、事难办”和“吃、拿、卡、要”等现象。三是提高干部工作水平。实行政务公开，加强了群众监督，增强了干部学习业务的自觉性，提高了政策水平和工作质量。四是提高了办事效率和办事质量，权力运行透明公开，政务工作实现规范化、制度化、经常化。三、存在的主要问题一是思想认识上存在一定的差距。个别干部对政务公开认识上存在一定的偏差，有待进一步加强学习，提高政务服务水平，提高思想认识，更好地做好商务工作，树立良好的对外“窗口”形象。二是部分服务对象因条件限制，无法通过网络查询在*商务之窗和*政府信息公开网上公布的相关资讯。6 / 6四、下步工作打算一是适时更新政务信息。根据工作进展情况，适时更新对外开放、招商引资项目、进出口、市场监管等信息，确保信息的权威性，方便群众了解我局的最新情况。二是充分利用网站做好政务公开工作。抓好*商务之窗和*政府信息公开网站信息的收集、编辑和加载工作。不断撰写商务信息，为市商务局和中国泉乡网站提