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文档简介
放射科绩效考核办法 试行 放射科绩效考核办法 试行 一 一 指导思想指导思想 坚持以人为本 以患者为中心以及公益福利性事业单位的特性 全面开展 公共卫生服务 努力创造和谐的医患关系 建立按岗定酬 按绩取酬的内部分 配激励机制 加强工作纪律和医德医风的管理 充分调动工作人员的工作积极 性和创造性 从而提升我院的综合服务能力 二 二 考核原则考核原则 1 遵循 公平 公正 公开 合理 的原则 2 遵循 效率优先 按劳分配 多劳多得 少劳少得 的原则 3 遵循 因事设岗 以岗定责 以责定分 以分计酬 的原则 4 遵循 绩效得分付酬为主 岗位补助付酬为辅 的原则 5 遵循 绩效工资分配不与科室收入直接挂钩 的原则 三 考核程序三 考核程序 科室负责考核评分 考勤人员考核评分 报会计汇总 召开院委会进行审 核评分并出结论 四 考核范围四 考核范围 一 劳动纪律考核 一 劳动纪律考核 3030 分 附细则 分 附细则 劳动纪律考核细则 计劳动纪律考核细则 计 3030 分 分 考核 项目 考核内容扣分标准 累计 扣分 得 分 未及时签到 1 次扣 1 分1 上班签到 休假 或请假可以不签 代签到者扣 3 分 迟到 早退一次 10 分钟扣 1 分 每超 10 分钟加扣 2 分 超过 30 分钟按脱岗处理 2 按时上下班 超过 1 小时按旷工处理 上 班 纪 律 3 不得无故旷工 未履行请假手续无故旷工一日扣 3 分 另扣一日平均工资 4 坚守岗位 不得 脱岗 无正当理由擅自离开工作岗位者 以脱岗论处 脱岗 5 分钟扣 2 分 每超过 1 分钟扣 1 分 超过 1 小时者 按旷工处理 包庇脱岗者 同脱岗者处理 上班时擅自离岗 串岗一次扣 1 分 工作时间办私事一次 2 分 带小孩上班一次扣 1 分 上班玩棋牌一次扣 1 分 上班喝酒一次扣 1 分 5 工作时间不办私 事 不得做与本职工作 无关的事 上述情况科室负责人一次同扣 1 分 无故关门扣科室负责人 2 分 岗 位 纪 律 6 上班时间不得无 故关门扣当事人 2 分 不穿工作服一次扣 1 分 不配戴胸牌一次扣 1 分 仪 容 仪 表 7 上班时间衣帽整 洁 佩带胸卡 穿工作服离院扣 2 分 对事假要从严掌握 每人每月休 假累计 6 天 超过 1 天的扣 2 分 超过一个月的 扣发当月职务工 资和薪级工资的 40 未及时销假每次扣 1 分 请 假 纪 律 8 请假必须履行手 续 职工向科室负责人 请假 请假者自行安排 好代班以及工作交接 事假超过三天由院长批 准 方可离岗 非特殊情况不得电话请假 回院 完善请假手续 未完善一次扣 1 分 无故不参加会议 培训 早会的 一次扣 2 分 因事请假未参加的一次扣 1 分 会议迟到或早退一次扣 0 5 分 不遵守会议纪律一次扣 0 5 分 会议 学习 纪律 9 单位或科室安排 的会议 学习 培训 早会必须按时参加 并 且遵守会议纪律 没有学习笔记和会议记录扣 1 分 注 若当月工作纪律考核扣分累计超过 30 分值的 余数双倍从数量考核中 扣除 二 医德医风考核 二 医德医风考核 3030 分 附细则 分 附细则 为加强医德医风建设 提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平 建立 对医务人员规范有效的激励和约束机制 结合我院实际 制定本考评制度 1 指导思想 以邓小平理论和 三个代表 重要思想为指导 贯彻落实科学发展观 以 树立社会主义荣辱观 加强医德医风建设 提高医务人员职业道德素质为目标 以考核记录医务人员医德医风状况为内容 以规范医疗服务行为 提高医疗服 务质量 改善医疗服务态度 优化医疗环境为重点 强化教育 完善制度 加 强监督 严肃纪律 树立行业新风 构建和谐医患关系 更好地为广大人民群 众的健康服务 2 基本原则 医德医风考评要坚持实事求是 客观公正的原则 坚持定性考评与量化考 核相结合 与医务人员的年度考核 医师定期考核及目标管理考核等工作相结 合 纳入医院管理体系 3 考核方法 采取每月考评一次 并结合日常工作中医德的具体表现记录 将考核成绩 汇总 与绩效工资挂钩 并将考评结果存入个人医德档案 4 有如下情况考虑加减分 1 凡科室或个人收到锦旗 感谢信 表扬信每次加 5 分 2 受到政府 主管局 有关部门公开表扬的一次加 5 分 3 为了维护医务人员白衣天使的形象 受到病人或家属无理谩骂等人身 攻击情况 忍辱负重 一次加 5 分 4 若当月考核扣分累计超过 30 分值的 余数双倍从数量考核中扣除 医德医风考核细则 计医德医风考核细则 计 3030 分 分 考评项目考核内容扣分标准 累计 扣分 得分 1 加强学习 牢记宗旨 热爱本职 不认真学习政治理论 无故不参加单位组织的各 项学习 活动 每次扣 2 分 一 救死扶伤 全心全意 为人民服 务2 工作认真 负责 细致 责任心 强 无正当理由不服从工 作安排 或因工作拖拉 不按时完成工作任务的扣 2 分 造成严重后果的扣 3 分 3 平等对待患 者 做到一视同仁 不得歧视患者 对待病人有厚此薄彼 现象 被投诉经核实的扣 2 分 泄露病人的医疗秘密 造成不良影响 情节较轻 的扣 2 分 二 尊重病人 的人格和 权利 为 病人保守 秘密 4 尊重患者知 情权 选择权和隐私 权 为患者保守医疗 秘密情节严重的扣 5 分 5 服务热情周 到 态度和蔼可亲 无 生 冷 硬 顶 推 拖 现象 被投诉服务态度差 有生 冷 硬 顶 推现 象 经核实的扣 2 分 6 举止端庄 语言文明规范 造成较坏影响的扣 2 分 性质恶劣 严重影响 医院形象的扣 2 分 推诿 病人 1 次罚 10 分 两次上 报卫生局待岗 三 文明礼貌 优质服务 构建和谐 医患关系 7 认真践行医 疗服务承诺 加强与 患者的交流沟通 自 觉接受监督 构建和 谐医患关系严禁推诿 病人 语言不文明每次扣 1 分 与服务对象发生争吵 且引发争吵的主要原因在 医院工作人员本身的扣 5 分 主要原因在服务对象 的 根据情节轻重扣 1 5 分 8 坚持依法执 业 严格执行各项工 作制度及技术操作规 程 无差错 事故 在医疗服务活动中 有索要 受受病人及其家 属财物的扣 3 分 利用工作之便收受任 何形式的回扣的 扣 3 分 利用工作之便 向服 务对象推销药品 保健品 器械等物品谋取私利的扣 1 分 9 坚持廉洁行 医 自觉抵制各种形 式商业贿赂 严格执 行 十不准 规定 以介绍患者到其他单 位检查 治疗和购买药品 医疗器械等为由 从中牟 取不正当利益的扣 2 分 为服务对象出具虚假 医学证明文件的扣 3 分 参与虚假医疗广告宣 传的扣 1 分 四 遵纪守法 廉洁行医 10 不开具虚假 医学证明 不参与虚 假医疗广告宣传和药 品医疗器械促销 不 隐匿 伪造或违反规 定涂改 销毁医学文 书及有关资料 隐匿 伪造或擅自销 毁医学文书及有关资料的 扣 3 分 11 坚持合理检 查 合理治疗 合理 用药 医务人员有滥检查 滥用药行为的扣 1 分 五 12 认真落实有 关控制医药费用的制 度措施 有开大处方行为的每 次扣 1 分 违反医疗服务和药品 价格政策 多收 乱收或 者私自收取费用 情节严 重的 属科室的 科室主 要负责人和当事人各扣 3 分 属个人工作失误造成 多收的 扣个人 2 分 因病施治 规范医疗 服务行为 13 严格执行医 疗服务和药品价格政 策 不多收 乱收和 私自收取费用 情节严重的 科室主 要负责人和当事人各扣 5 分 无正当理由不参加社 会公益活动扣 1 分 14 服从指挥 调配 积极参加上级 安排的指令性医疗任 务和社会公益性的医 疗活动 造成严重后果的扣 3 分 故意捏造或歪曲事实 诬告陷害他人 损害单位 及他人名誉的扣 1 分 科室之间或同事间闹 不团结 工作受到严重影 响的扣科室当事人 2 分 六 顾全大局 团结协作 和谐共事 15 团结同志 互相尊重 互相学习 互相帮助 互相勉励 互相配合 取长补短 共同进取 无闹纠纷 现象 造成严重影响的扣 3 分 工作中出现一般差错 未造成不良影响的扣 1 分 16 积极参加在 职培训 刻苦钻研业 务技术 精益求精 努力学习新知识 新 技术 提高专业技术 水平 发生较大差错 造成 不良影响的扣 3 分 七 严谨求实 努力提高 专业技术 水平17 增强责任意 识 防范医疗差错 医疗事故的发生 发生医疗事故负有完 全或主要责任的扣 3 分 三 工作质量考核 三 工作质量考核 4040 分 附考核细则 分 附考核细则 工作质量考核细则 计工作质量考核细则 计 4040 分 分 考评 项目考核内容扣分标准 累计 扣分 得分 每月无保养扣 3 分 非该科室人员 操作仪器 1 次扣 3 分 设 备 保养与 防 护 放射设备有登记 能定期进行擦拭 保 养和维护 有不能排 除的机器故障及时报 告并请人维修 保证 放射工作正常运行 防护做不到位 扣 1 分 每月无排查 1 次扣 1 分用电 安全 严格遵守用电操 作规程 定期检查电 路 及时排除电路故 障 违规用电 1 次 扣 3 分 另视损失 情况追究相应责任 缺 1 样扣 1 分 有浪费材料情 况 1 次扣 3 分 相关资料不完 整扣 2 分 材 料使用 及资料 存档 X 光片等材料进 购有计划 有验收记 录 有厂家相关证件 相关资料存放有序 片子不统一归 档扣 2 分 放 射 科 工作漏登记 1 例扣 1 分 检查不及时 1 次扣 1 分 报告不及时 1 次扣 1 分 能力 能井然有序开展 放射工作各项工作都 有登记 放射报告及 时 准确 报告准确率低 于 90 扣 3 分 注 若当月考核扣分累计超过 40 分值的 余数双倍从数量考核中扣除 四 工作数量考核四 工作数量考核 1 摄片 1 人次计 3 分 床旁摄片 1 人次计 6 分 急诊摄片 1 人次计 6 分 2 透视 1 人次计 0 5 分 3 每月工作数量 分 每月摄片人次数 3 床旁摄片人次数 急诊人次 数 6 透视人次数 0 5 五 五 考核方法考核方法 实际工资 基础性绩效工资 励奖性绩效工资 基础性绩效工资 原基本工资 A 奖励性绩效工资 奖金 D 优秀奖 奖金 医院本月所有收支结余的 45 本院职工数 优秀奖即医院每月为工作表现突出的职工所设 由院委会评出 A A 劳动纪律劳动纪律 分分 医德医风医德医风 分分 服务质量服务质量 分分 1
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