物业服务明星先进事迹材料

第 1 页 共 7 页 物业服务明星先进事迹材料物业服务明星先进事迹材料 为业主服务 为公司创收 新金源住宅小区物业经理 唐天花 一 提高自身素质和能力是干好物业服务工作的 基础 干一行 爱一行 专一行 精一行是我的工作目 标 物业管理服务工作除了有踏实肯干的精神和物业 管理的知识是不够的 还必须具备良好的沟通能力 协调能力 组织能力 牢固树立管家意识 服务意识 大局意识 节俭意识 虽不可能做到如圣人般天下为 公 无私奉献 但起码有一颗善良 仁爱 诚信和服 务之心 以高质量的服务博取业主的信赖 虽在金政 物业公司干了仅仅 2 年多 但我学到了不少专业知识 如水电暖维修 下水管道疏通维修 防水维修等各种 跑冒滴漏的维修常识 为更好地做好物业管理服务工 作奠定了基础 二 严以律己 加强团队建设 提高专业化服务 水平 依据金政物业 12345 总体发展思路和 金政 物业服务质量承诺标准 等有关规定 我努力搞好团 第 2 页 共 7 页 队建设 把规范化 标准化 制度化 精细化 人性 化管理融入到物业管理服务的各个方面 我严以律己 以身作则 坚持在难中积极进取 在干中不懈探索 在做大中胆求新 在创中奋发有为 使小区物业服务 人员从思想和意识上得到了很大的转变 逐步树立了 物业服务人员的管家意识 服务意识 维修意识 转 变了以前的事事 等 靠 要 思想 积极主动地发 现问题 处理问题 做好力所能及的物业服务工作 如小区不平处 掉落的瓷砖 水龙头 水电暖等的日 常保养和维修 使问题在萌芽状态得以消除 物业管 理服务工作更加迅速 快捷 也极大地降低了物业管 理费用 三 真抓实干 勇于创新 为住宅小区提供更加 优质的服务 我公司入驻新金源住宅小区以前 小区院内垃圾 到处都是 不堪入目 入驻后 在公司各个区域保洁 人员的配合下 集中清理了院内所有公共区域的卫生 特别是死角垃圾和院内公共部位乱堆 乱放 乱搭 乱建等违法 物业管理条例 规定的问题 经一个月 的清理和整治 小区的面貌焕然一新 住户无不赞许 刚进入新金源小区 晚上小区路灯只有七 八个 第 3 页 共 7 页 亮的 入驻后在公司维修人员的配合下 查找原因 找问题 挖线路 铺线路 换的换 修的修 经不懈 努力 终于使小区恢复一片光明 本小区车多 但停车位少 为解决停车难的问题 我们根据院内实际情况重新规划增设小区车位 充分 利用院内空闲之地 改建空心绿色停车场两百多平方 米 又清理建筑垃圾 扩出一百多平米地面进行硬化 增加停车位 我们充分发挥职工所长 节财减耗 减少费用支 出 利用闲暇时间 自己动手制作休闲凳 在小区予 以安装 方便住户歇脚 乘凉 这样的例子举不胜举 我们物业人员严格执行草坪绿化养护规程 及时 做好草坪养护服务 收割 拉运绿化带上的杂草 及 时灌溉 清理垃圾等 营造一个安全 整洁 舒适 方便的居住环境 保洁员实行监督制考核办法 实行 互监制 即保安人员监督保洁人员的工作质量 保洁 人员也监督保安的工作状态 使双方得以互相制约 互相鼓励 提高工作质量 新金源住宅小区总住户 794 户 实住户 700 户 今年是我公司接管以来的第一次收费 金额大 业主 多 收费难 为了完成物业费收缴 我自 20XX 年 11 第 4 页 共 7 页 月 5 日起 积极宣传 发信息 打电话 门口贴通知 入户收取等 不怕业主的辱骂 至今已收清所有的常 住户 剩余的未装修和未入住户 正在逐一收取 我 有信心圆满完成收费工作 也正是这入微细致的工作 20XX 年我被金政物 业公司授予 物业服务明星 的荣誉称号 这鼓励我 在以后工作中通过吸取教训 总结经验 借鉴学习提 高自己的专业水平 提升物业管理的质量 最大程度 地满足广大业主的需求 给业主提供一个安宁 文明 清洁的居住环境 祁玉香 现担任金冠花园住宅小区物业经理 几 年来 她时刻牢记物业服务无小事 业主的需求就 是命令 带领员工维修防水 粉刷楼梯间 在小区 美化 绿化 亮化的各个方面做了大量富有成效的工 作 赢得了广大业主和市区主管部门的普遍好评 风雨同舟 相互支持 并肩奋斗 金冠花园住宅小区物业经理 祁玉香 我是金政物业公司所属管辖小区金冠花园物业经 理祁玉香 能够评为 物业服务明星 我既感到无 比的感激又十分的惭愧 感激的是我今天所取得的成 绩离不开潘经理的培养 离不开各部门 各位同事的 大力支持 向风雨同舟 相互支持 并肩奋斗的金政 第 5 页 共 7 页 物业兄弟姐妹们致以崇高的敬意 是你们为我们的成 长创造了空间 为我工作创造了和谐的氛围 我的每 一点滴进步 领导和同事们都给予了极大的关注和鼓 励 并给予了充分的肯定 从我内心来讲 我深知这 个荣誉是大家的 是集体的 没有你们 我们将一无 所成 回顾几年来的工作 不论处于什么样的工作岗位 我都能够恪尽职守 勤勤恳恳地工作 夜以继日 加 班加点 工作在夜深人静时 都尽职尽责 细致入微 地做好服务和保障工作 我们遇到什么样的困难 都不会退缩 而是以金 政人特有的坚韧意志去克服困难 经历过的风风雨雨 忙忙碌碌 酸甜苦辣 如今回想起来都历历在目 面对奇臭难闻的下水堵塞 我们没有畏缩不前 冬天 暖气不热 我们没白天没黑夜的穿梭在各家各户 排 气放水 为业主排忧解难 把温暖送到家家户户 夏 天雨水多 房屋漏水 我们又顶着烈日 为业主修补 防水 在楼道内粉刷扶手时刺鼻油漆味辣的睁不开眼 恶心 呕吐 呼出来的气都是油漆味 回到家老公孩 子都不让跟前靠 可是我们也坚持下来了 看到业主 满意的笑脸 我们的辛苦也算是没有白费 收取物业 费时 我们面对刁难业主 几次三番敲不开门 还有 第 6 页 共 7 页 让业主推出门的时候 遇到这样的情况 我们还是笑 脸相迎 细致入微的做工作 讲道理 以诚心打动业 主 最终交纳物业费 现在的金冠花园 在我和同事们的打理下 已经 步入正轨 到处鸟语花香 树木葱葱 车辆出入有序 去年还上电视了 上级领导下来视察 直接点名要到 金冠花园 得到了所在社区的好评 业主的好评 这 正是因为金政物业有一个身体力行 以身作则 指引 着公司向正确方向发展的优秀领导人 金政物业有限 公司在金昌市有一个响亮的名字 他有光辉的过去 也有让人自豪的现在 更有让人憧憬的未来 惭愧的是 自己的工作也有不到位的时候 有时 让业主羞辱的时候 领导安排的工作也有执行不到位 打折扣的情况 面对我们的不足 领导总是给了我们 很多机会 给了我莫大的信任和支持 帮助和配合 正是这样强大的动力不断促使我前进 我想 今天所 有获得奖励的同事们 都是平凡人在平凡的岗位把平 凡的工作做的比较妥善 这仅仅是我们出征的战鼓 前进的号角 使我