财务部绩效考核指标(绝对有用处)[1].详解

财财 务务 管管 理理 部部 绩 效 考 核 管 理 制 度 一 部门职能一 部门职能 二 部门绩效考核指标二 部门绩效考核指标 三 部门经理岗位职责三 部门经理岗位职责 四 部门经理绩效考核指标四 部门经理绩效考核指标 五 部门副职 核算组主管 岗位职责五 部门副职 核算组主管 岗位职责 六 部门副职 核算组主管 绩效考核指标六 部门副职 核算组主管 绩效考核指标 七 各岗位职责与绩效考核指标七 各岗位职责与绩效考核指标 八 部门绩效考核评估标准八 部门绩效考核评估标准 一 部门职能一 部门职能 筹集调度资金 满足公司经营需要 并控制资金风险 准确及时地进行会计核算 真实反映公司经营成果 监督生产 业务 物流等相关部门的节能降耗 资金 物资的 管理 组织公司财务预算 进行经济活动分析 加强成本费用控制 准确及时提供各种财务管理报表 为公司内外客户提供优质服务 二 部门绩效考核指标二 部门绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 公司总预算 费用控制率 1010 部门副职 公司实际发生费用总额 公司预算费 用总额 X 100 2 2 单位筹资成本 控制率 2525 财务管理部单位筹资成本控制率 实际单位筹资成 本 计划单位筹资成本 X 100 单位筹资成本 实际发生筹资成本总额 实际筹资总额 3 3 资金风险控制 1515 部门经理银行资金及应收款项的风险发生额 4 4 会计核算质量 2020 职能部门职能部门检查结果 5 5 财务监督质量 2020 总经理总经理对内部控制的评价 6 6 服务质量 1010 客户反馈公司内外客户投诉次数及程度 合计合计 100100 三 经理岗位职责三 经理岗位职责 组织会计核算 制订并监督执行公司年度经营预算 做好经营 预测 合理调度资金 努力降低资金成本 控制资金风险 控制公司和部门成本费用 加强财产物资的管理和监督 制订相关措施 对下属实施有效激励 做好本部门员工管理工 作 四 部门经理绩效考核指标四 部门经理绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 部门综合指标 4040 总经理 2 2 财务费用控制率 2020 财务管理部 财务费用控制率 实际发生的财务费用 计划财务费用 100 3 3 财务制度建设及执 行 1010 部门经理 制度和流程 4 4 部门费用控制率 1010 财务管理部 实际发生管理费用 计划管理费用 100 5 5 财务监督质量 1010 总经理 总经理对内部控制的评价 6 6 下属员工管理成效 1010 人力资源与公共 事务部 对下属员工的指导 教育 考核 投诉 以及沟通等状况测评 取三方测评结 果平均值 合计合计 100100 五 部门副职 核算组主管 岗位职责五 部门副职 核算组主管 岗位职责 负责成本核算组及营业大厅工作质量的管理 负责销售往来资金的监督和管理 加强内部管理 提高财务监督质量 协助经理做好具体财务工作 六 部门副职 核算组主管 绩效考核指标六 部门副职 核算组主管 绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 财务监督质量 2525 管理组及部门 经理 单据审核 会计科目运用 库存管理和物料 消耗过程监督 2 2 下属员工 管理成效 2020 本人 员工 部门经理 对下属员工的指导 教育 考核 投诉以及 沟通等状况测评 取三方测评结果平均值 3 财务报表及分析质 量 20 部门经理准确及时 4 4 财务服务质量 2020 各部门及客户 公司内部沟通 外部客户投诉 5 5 销售往来控制 1515 部门副职坏帐风险 发货风险 合计合计 100100 七 各岗位职责与绩效考核指标七 各岗位职责与绩效考核指标 7 01 管理组主管 7 02 资金小组组长 7 03 银行会计 7 04 出纳 费用报销 7 05 核算小组组长 榨油 油脂 饲料 7 06 销售核算会计 7 07 成本核算会计 7 08 材料会计 7 09 营业厅主管 7 10 票务会计 7 11 结算员 7 12 内审小组组长 7 13 考评会计 7 14 内审会计 7 017 01管理组主管管理组主管岗位职责 资金及往来帐项的管理 固定资产 在建工程的管理 部门内部管理工作的质量 费用控制及量化分析的质量 税务管理及内部审计质量 筹措资金 合理安排资金的借贷和偿还 节约资金成本 负责公司财产保险与索赔 负责本部门员工考评 管理组主管绩效考核指标管理组主管绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 资金及往来账项管理 2525 部门经理日常检查记录 2 2 固定资产及在建工程管理 1010 部门经理日常检查记录 3 会计核算质量及税务管理控 制 2020 部门经理日常检查记录 4 内部管理及制度建设 1515 部门经理日常检查记录 5 费用控制及量化分析质量 20 部门经理费用控制率 6 6 5S 管理 1010 部门经理根据公司 5S 检查记录 合合 计计 100100 7 027 02资金小组组长岗位职责资金小组组长岗位职责 审核费用报销单据的正确性和合法性 进行相关的帐务处理 收集整理工程合同 审核工程预付款 进行在建工程和固定资 产的管理和核算 工程预付款每月和工程部进行核对确认 每月正确计提固定资产折旧费用 定期对固定资产进行盘点检 查 每季进行费用的分析 及时提供费用分析报告 协助装订会计凭证 关联公司的帐务核对 负责资金小组的工作质量 资金小组组长绩效考核标准资金小组组长绩效考核标准 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 现金及银行资金管理 4040 管理组主管日常检查记录 2 2 固定资产管理及工程核 算质量 2020 管理组主管日常检查记录 3 3 服务满意度 2020 各部门及客 户 公司各部内部沟通 外部投诉 4 4 费用分析及控制质量 1010 管理组主管分析报告及预算控制结果 5 5 往来帐款管理质量 1010 管理组主管日常检查记录 合计合计 100100 7 037 03银行会计岗位职责银行会计岗位职责 负责银行收支业务 每月编制银行余额调节表 查明未达帐项 的原因 负责编制和报送资金日报表 每日与银行进行核对 查找差异 原因 保证每笔付款业务的正确性和及时性 负责银行业务的帐务处理 及时催办借出的支票和预付货款的结算 每月和相关部门进行 核对确认 做好与各部门和客户的沟通 银行会计绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 帐务处理 质量 2525 资金主管及管 理主管 根据凭证审核结果检查帐务处理差错次 数 2 付款管理控制 3030 管理组及本组主 管 单据合法 及时性 准确性支票领用与核 销台帐 催办发票及时 往来核对 3 3 银行帐务核对 2020 资金主管 编制银行对帐单查明末达帐原因 4 资金日报质量 1515 管理组主管 及时性 每日 9 点前 准确性 5 服务态度 1010 管理组及本组主 管 客户及内部人员投诉 合计合计 100100 7 047 04出纳 费用报销 岗位职责出纳 费用报销 岗位职责 严格执行公司现金管理制度 负责报销单据的审核和报销 协助油 粕 饲料等现金销售业务的收款 花生米等农副产品付款的复核 备用金的核对和催收管理 做好现金日记帐 保证现金库存帐实相符 出纳 费用报销 绩效考核指标出纳 费用报销 绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 业务处理质量 2020 资金主管单据审核及结转 2 2 现金管理制 度遵守情况 2525 资金主管及管理 主管 随机检查财务制度遵守情况 3 3 借款管理 20 资金主管 借款台帐的确认和催收 4 服务质量 15 资金主管按有无被投诉考核 5 5 现金安全性 20 资金主管现金保管存放库存无风险 合计合计 100100 7 057 05核算小组组长 榨油 油脂 饲料 岗位职责核算小组组长 榨油 油脂 饲料 岗位职责 评审购销合同 审核合同条款 采购发票的正确性和规范性 本组全部会计业务凭证的正确性审核 监督往来帐款核算的正确性 帐款核对和帐款催收 审核费用发生的合理性 审核费用归集及分配是否正确 审核各种成本类报表编制的准确性 组织和参与存货盘点 写出差异分析报告 报批后及时处理差 异 积累成本分析资料 写出具有指导意义的成本分析报告 做好月度利润预测 定期进行分车间 厂 盈亏分析 核算小组组长绩效考核指标核算小组组长绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 指标说明指标说明 1 1 帐务处理质量 2525 准确及时按差错次数考核 包括队本组凭证的审核质量 2 2 成本管理质量 1515 1 按要求盘点库存 2 出具盘点报告 3 帐帐相符 一 次不达标扣 2 分 3 3 分析质量 1515 每月各小组对比分析打分 重点突出 原因准确 结构美观 上报及时 4 往来帐项管理质量 20 按信用额度控制客户往来 及时催收 5 5 库存管理质量 2525 按时盘点发现问题及时处理 合合 计计 100100 7 067 06销售核算会计岗位职责销售核算会计岗位职责 协助组长进行销售 购销合同评审 根据销售合同 审核销售 单据的数量 单价 金额是否正确 审核销售退回 销售折让 质量赔偿 手续是否齐全 合理损耗 负担是否正确 收入确认及时 核算销售收入准确无误 审核发票开具的合规性 有无重开和虚开 根据信用额度控制应收帐款 做好应收帐款的分析 每月核对和检查营业厅发货台帐记录的正确性 与赊销客户核对往来帐 保证帐实相符 销售核算会计绩效考核指标销售核算会计绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 帐务处理质量 3030 核算主管和管理主管 随机检查和客户投诉 2 2 执行信用政策差错 3030 部门副职放账 折让 销售退回的管理 3 3 核对发货台帐差错调整 2020 销售会计 管理组主管 日常审核记录 部门内部 4 4 赊销客户往来帐项核对 20 销售会计 核算主管 对帐单确认 与客户核对 合计合计 100100 7 077 07成本核算会计岗位职责成本核算会计岗位职责 原材料采购业务的帐务处理 原材料费用的归集和分配 制造费用的审核 归集和分配 人工费用的审核 归集和分配 其他材料费用的审核 归集和分配 原材料 包装物 产成品的库存盘点 编制盘点表 及时准确编制成本核算报表 成本核算会计绩效考核指标成本核算会计绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 帐务处理质量 40 管理组主管 及本组主管 科目 数量 金额 税务处理 2 2 成本管理质量 20 本组主管费用归集分配 利润测算 3 3 库存管理质量 25 本组主管盘点库存发现问题及时处理 4 4 成本报表及分析质量 15 本组主管数字准确 分析升降的原因 合计合计 100100 7 087 08材料会计岗位职责材料会计岗位职责 负责审核和核算备品备件 辅助材料 燃料的采购成本 审核生产领料单据的正确性和合规性 组织材料库存盘点 提交盘点报告 年末评价辅助材料库存价值的合理性 并向领导提出调整库存 的合理化建议 归集分配材料费用 每月核对物流与总帐达到帐帐相符 材料会计绩效考核指标材料会计绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 帐务处理质量 40 本组主管科目 数量 金额准确及时 2 材料领用审核 30 本组主管领料审核 3 掌握材料帐实差异 15 管理组主管盘点库存发现问题 4 合理库存控制与分析 15 管理组组长 检查库存量是否合理 是否存在长期 不用物资 每半年核实一次 出具分 析报告 合计合计 100100 7 097 09营业厅主管岗位职责营业厅主管岗位职责 负责营业大厅工作秩序和人员的管理 负责大厅发货控制的监督和管理 负责大厅现金收款的管理和保证现金安全 负责监督检查发货台帐及各种单据的传递 及时发现工作中的 问题 不断提高大厅会计工作质量和服务质量 做好与相关部门及客户的沟通与协调工作 营业厅主管绩效考核指标营业厅主管绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标 权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 客户服务满意度及现 场管理 3030 各部门及客户随机检查和客户投诉 2 2 票据及资金管理质量 2020 经理助理 财务管理 主管 单据管理及资金安全 3 3 进发货控制质量 2020 经理助理日常检查记录和客户投诉 4 4 发货台帐记录准确性 1515 经理助理日常对帐记录 5 下属员工管理成效 15 人事部根据公司调查问卷 合计合计 100100 7 107 10票务会计岗位职责票务会计岗位职责 负责合同的管理 根据合同控制发货数量 价格 审核销售单据的正确性 手续是否齐全 正确登记发货台帐 及时与客户及销售会计核对帐款的准确性 负责其他有关销售资金帐目的登记和与业务部门核对准确 票务会计绩效考核指标票务会计绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 发货台帐记录准 确性 3030 销售会计和营业厅 主管 根据客户反馈 相关部门审核结果确认 2 2 客户服务满意度 3030 客户 销售部门绩 效管理员 随机检查和客户投诉 3 3 发货控制 3030 客户 营业厅主管 控制资金 价格 合同控制 4 4 单据管理质量 1010 销售会计 管理组 主管 日常审核记录 合计合计 100100 7 117 11结算员岗位职责结算员岗位职责 负责现销方式的现金收款工作 审核销售单据的正确性 手续是否齐全 现金收款每天及时存入银行 保证现金安全 销售单据的结转准确及时 负责农产品收购付款工作 结算员绩效考核指标 加评估标准 结算员绩效考核指标 加评估标准 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 单据管理质量 1010 营业厅主管单据审核 单据结转 2 2 收付款准确性 4040 营业厅主管无错收错付现象 3 3 现金安全性 1515 营业厅主管现金保管 帐务日清 4 服务质量 20 营业厅主管被投诉次数 5 5 现金发货控制 1515 客户及营业厅主管 随机检查财务资料和财务信息管理情 况 合计合计 100100 7 127 12内审小组组长岗位职责内审小组组长岗位职责 公司各部门费用报销审核 审核各税种税额计提的准确性 负责公司税务申报及国税 地税方面的日常沟通 学习研究国家税收政策法规 负责部门卫生检查 监督本小组的工作质量 负责本部门与人力资源部相关事务的上传下达 内审小组组长绩效考核指标内审小组组长绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 1 税务管理质量 4040 部门经理税务申报的正确 及时性 2 2 费用审 核质量 4040 管理组主管日常检查记录 3 3 5S 现场管理 1010 管理组主管公司检查记录 4 4 下属员工管理成效 1010 管理组主管部门内部制度 合计合计 100100 7 137 13考评会计岗位职责考评会计岗位职责 编制和报送各部门的量化考核表 做好各部门量化费用升降原因的分析工作 及时上报分析报告 负责本部绩效考核工作的统计 协调提供有关部门需要的绩效考核数据 负责财务档案的接收 整理 归档 保管 考评会计绩效考核指标考评会计绩效考核指标 序号考核指标权重 数据提供指标说明 1 公司绩效考核数据提 供质量 30 本组主管提供及时 数字正确 2 量化分析质量 30 本组主管 按公司领导和各部门满意度 调查 问卷 根据调查问卷 3 部门绩效考核质量 20 本组主管提供考核数据及时性 准确性 4 档案管理 20 本组主管档案整理及保管及时 资料完整 合计 100 7 147 14内审会计岗位职责内审会计岗位职责 负责公司及分支机构的帐务审核 每月出具公司帐务审核报告 负责理顺内部会计基础工作和会计岗位技术培训 学习 研究会计政策法规 提出具有提高会计工作质量的建议 内审会计绩效考核指标内审会计绩效考核指标 序号序号考核指标考核指标权重权重 数据提供数据提供指标说明指标说明 1 帐务审核及时性 20 管理组主管根据部门规定 2 2 审计质量 4040 各岗位会计和职能部 门 包括对分公司审计 按差错次数考核 3 3 审计结果整改 措施 落实 2020 管理组主管 对检查出的问题提出改进意见根据每 月审计报告对特定人员进行培训 对 错误进行整改 4 审计报告和分析 20 管理组主管 每月定期写出审计报告 做出准确的 质量评价 合计合计 100100 八 部门绩效考核评估标准八 部门绩效考核评估标准 8 01部门经理绩效考核标准 8 018 01部门副职 核算组主管 部门副职 核算组主管 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 1 1 财务核算质 量 每月出错次 数 1 次 每月出错次数 5 次 每月出错次数 10 次 每月出错次数 15 次 每月出错次 数 15 次 3030 2 2 下属员工 管理成效 根据公司 下属员工管理成效 问卷调查结果 3030 3 3 财务监督质 量 无差错出错 1 笔出错 2 笔出错 3 笔出错 3 笔 2020 4 4 财务服务质 量 无投诉投诉次数为 1 次 投诉次数 2 次 投诉次数 3 次 投诉次数 3 次 1010 5 5 销售往来控 制 无差错差错 1 笔出错 2 笔出错 3 笔出错 3 笔 1010 合计合计 100100 8 028 02 管理主管管理主管 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100分 分 良好 良好 8080分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040分 分 差 差 0 0分 分 1 1 资金及往来 账项管理 无差错 每月出错次 数 1次 每月出错次 数 2次 每月出错次数 3次 每月出错 次数 3次 2020 2 2 固定资产及 在建工程管 理 无差错 每月出错次 数 1次 每月出错次 数 2次 每月出错次数 3次 每月出错 次数 3次 2020 3 3 会计核算质 量及税务管 理控制 无差错 每月出错次 数 1次 每月出错次 数 2次 每月出错次数 3次 每月出错 次数 3次 2020 4 4 内部管理及 制度建设 按公司制度规定 1010 5 5 费用控制及 量化分析质 量 费用控制率 100 费用控制率 110 费用控制率 120 费用控制率 130 费用控制 率 130 20 6 6 5s检查达标不达标1次不达标2次不达标3次不达标4次 10 合计合计 100100 8 038 03 资金小组组长资金小组组长 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 1 现金及银行资 金管理 结果准确及时 差 错次数为 0 次 差错次数为 1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 造成结帐错 误或延迟 30 2 固定资产管理 及工程核算质 量 结果准确及时 差 错次数为 0 次 差错次数为 1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 造成结帐错 误或延迟 20 3 3 帐务处理质量 准确及时 差错次 数为 0 次 差错次数为 1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 造成结帐错 误或延迟 2020 4 服务满意度无投诉被投诉 1 次 被投诉大于 1 次 10 5 5 往来帐款管理 质量 对帐及时 差错户 数为 0 次 差错户数为 1 次 差错户数为 2 次 差错户数为 3 次 差错户数 3 次以 上或对帐不及时 2020 合计合计 100100 8 048 04银行会计银行会计 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指考核指 标标优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0分 分 1 日常付 款 资 金报表 质量 准确及时 差错次数为 0次 差错次数为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以上 造成 结帐错误或延 迟 30 2 服务质 量 无投诉被投诉1次 被投诉大于1 次 30 3 3 帐务处 理质量 准确及时 差错次数为 0次 差错次数为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以上 造成 结帐错误或延 迟 2020 4 4 往来帐 款管理 质量 对帐及时 差错户数为 0次 差错户数为1 次 差错户数为 2次 差错户数为 3次 差错户数3 次 以上或对帐不 及时 2020 合计合计 100100 8 058 05 出纳出纳 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060 分 分 可接受可接受 4040 分 分 差 差 0 0 分 分 权重权重 1 1 业务处 理质量 结果准确及时 差错次数为 0 次 差错次数为 1 次 差错次数为 2 次 差错次数 为 3 次 差错次数为 3 次 以上 造成结帐错 误或延迟 4040 2 2 借款管理 按财务规定执 行 有违反财务 规定 1 次 有违反财务 规定 2 次 有违反财 务规定 3 次 有违反财务规定超 过 3 次 2020 3 3 财务制 度 遵守情况 没有违反财务 制度现象 有违反财务 制度 1 次 有违反财务 制度 2 次 有违反财 务制度 3 次 不遵守财务制度 2525 4 4 服务质量无投诉 被投诉 1 次 被投诉大于 1 次 1515 合计合计 100100 8 058 05销售会计销售会计 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0分 分 1 1 帐务处理 质量 结果准确及 时 差错次 数为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以上 造成 结帐错误或延 迟 3030 2 2 执行信用 政策质量 差错户数为 0次 差错户数 为1次 差错户数为 2次 差错户数为 3次 差错户数3 次 3030 3 3 核对发货 台帐质量 内部 差错户数为 0次 差错户数 为1次 差错户数为 2次 差错户数为 3次 差错户数3 次 2020 4 4 赊销客户 往来帐项 差错户数为 0次 差错户数 为1次 差错户数为 2次 差错户数为 3次 差错户数3 次 或核对不及时 20 核对 客 户 合计合计 100100 8 068 06成本会计 核算小组组长 成本会计 核算小组组长 绩效评估标准 权重 序 号 考核指标 优秀 100 分 良好 80 分 一般 60分 可接受 40 分 差 0分 1 帐务处理 质量 结果准确及 时 差错次 数为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以上 造成 结帐错误或延 迟 25 2 成本管理 质量 差错次数为 0次 差错次数为 1 次 差错次数为1 次以上 15 3 往来账项 管理 只 考评组长 对帐及时 差错户数为 0次 差错户数 为1次 差错户数为 2次 差错户数为 3次 差错户数3 次 以上或对帐不 及时 20 4 库存管理 质量 按时盘点 发现问题及 时处理 按时盘点 发现问题 未及时处 理 延时盘点 发现问题及 时处理 延时盘点 发现问题未 时处理 未盘点 25 5 分析质量 每月各小组 对比分析打 分 重点突 出 原因准 确 结构合 理 上报及 时 重点不够 突出 原 因准确 上报及时 重点不突出 原因不准确 上报及时 重点不突出 原因不准确 上报不及时 未写分析 15 合计 100 8 078 07材料会计绩效评估标准材料会计绩效评估标准 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指标考核指标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0分 分 1 1 帐务处理 质量 结果准确及 时 差错次 数为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以 上 造成结帐错误 或延迟 4040 2 2 材料领用 审核 差错次数为 0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以 上 造成结帐错误 或 延迟 3030 3 3 掌握材料 帐实差异 差错次数为 0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次以 上 造成结帐错误 或延迟 15 4 库存材料 控制与分 析 按时准确稍晚但准 确 按时不准确 不按时不准 确未盘点和写分析 15 合计合计 100100 8 088 08 营业厅主管营业厅主管 绩效评估标准绩效评估标准 权重权重 序序 号号 考核指考核指 标标优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0分 分 1 1 客户服 务满意 度及现 场管理 投诉次数 为0次 差错 投诉 次数为1 次 差错 投诉 次 数为 1 次以上 3030 2 2 票据及 资金管 理质量 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 造成结帐 错误或延迟 3030 3 3 发货控 制质量 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 2020 4 4 发货台 帐记录 准确性 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以 上 2020 合计合计 100100 8 098 09 票务会计票务会计 序序考核指考核指绩效评估标准绩效评估标准权重权重 号号标标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0分 分 1 1 发货台 帐记录 准确性 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 3030 2 2 客户服 务满意 度 投诉次数 为0次 投诉次数为 1次 投诉次数为 1次以 上 3030 3 3 发货控 制 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 3030 4 4 单据管 理质量 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 造成结帐错 误或延迟 1010 合计合计 100100 8 108 10 内审小组长内审小组长 绩效评估标准绩效评估标准 序序 号号 考核指考核指 标标 优秀 优秀 100100 分 分 良好 良好 8080 分 分 一般 一般 6060分 分 可接受 可接受 4040 分 分 差 差 0 0分 分 权重权重 1 1 税务管 理质量 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次 以上 40 2 2 费用审 核质量 差错次数 为0次 差错次数 为1 次 差错次数为 2 次 差错次数为 3 次 差错次数为 3 次