礼仪演讲稿

1 / 31礼仪演讲稿礼仪演讲稿前言：都说中国历史是一部礼仪的历史，我们自古以来也都有“礼仪之邦”的美誉，早在春秋时期，儒家学说中就曾提到“礼为天下先” ，强调以礼治国、以礼治家，孔子也曾说过“不学礼无以立 事无礼则不成” ，可见无论从国家的角度还是从个人的角度来看，礼仪都发挥着至关重要的作用。那么在这个市场竞争激烈的年代，在这个以人为本的社会，我们更要注重自己的礼仪规范。具体阐述礼仪并着重讲商务礼仪：一、礼仪的概念礼仪，英文“ceremony” ，礼仪是在人际交往中，以一定的约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程，是人际交往中适用的一种艺术，是与人进行相互沟通的技巧。人们通常把“礼仪”两个字放在一起讲，其实它们是分开的，2 / 31“礼”即“礼节” ，比如我们通常说的婚礼、典礼、礼尚往来等等。而“仪”是“礼”的表现形式。二、礼仪的由来小时候，父母就教我们待人要有礼貌，懂文明，懂礼节。当我们进入社会在学习和工作的过程中也发现，我们与人交往不得不注重礼仪，我们的着装服饰、言谈举止都要有讲究，那么礼仪是怎么产生的呢？有以下三种说法：礼仪起源于风俗习惯、礼仪源于古代祭祀，用于实践约定的事情以求得赐福、礼仪源自法庭的规定，是用来约束人们行为规范的。到底哪一种说法比较准确，我们也无法考究，但从以上三点说法，我们不难看出，礼仪是人们在社会活动中为了维护一种稳定的秩序，保持一种交际的和谐应运而生的。三、礼仪的分类第一、古代生活和政治礼仪古代政治礼仪3 / 31子的说法有“ 三本 ”即“ 天地生之本” ， “先祖者类之本”， “ 君师者治之本 ” 。在礼仪中，丧礼的产生最早。丧礼于死者是安抚其鬼魂，于生者则成为分长幼尊卑、尽孝正人伦的礼仪。在礼仪的建立与实施过程中，孕育出了中国的宗法制。礼仪的本质是治人之道，是鬼神信仰的派生物，人们认为一切事物都有看不见的鬼神在操纵 ，履 行礼仪即是向鬼 神讨好求福。因此，礼仪源于鬼神信仰 ，也是鬼 神 信 仰的一种特 殊 体 现形式。 “三礼”的出现标志礼仪发展的成熟阶段。宋代时，礼仪与封建伦理道德说教相融合，即礼仪与礼教相杂，成为实施礼教的得力工具之一。行礼为劝德服务，繁文缛节极尽其能。直到现代，礼仪才得到真正的改革。无论是国家政治生活的礼仪还是人民生活礼仪都改变成无鬼神论的新内容，从而成为现代文明礼仪。祭天。始于周代的祭天也叫郊祭，冬至之日在国 都南 郊 圜丘举行 。古人首先重视的是实体崇拜，对天的崇拜还体现在对月亮的崇拜及对星星的崇拜。所有这些具体崇 拜，在达到一定数 量之后 ，才抽 象为对天的崇拜。周代人崇拜天，是从殷代出现“帝”崇拜发展而来的，最高统治者为天子，君权神授，祭天是为最高统治者服务的，因此，4 / 31祭天盛行到清代才古代生活礼仪诞生礼。从妇女未孕时的求子到婴儿周岁，一切礼仪都围绕着长命的主题。高禖之祭即是乞子礼仪。此时，设坛于南郊，后妃九嫔都参加。汉魏时皆有高禖之祭，唐宋时制定了高禖之祀的礼仪，金代高禖祭青帝，在皇城东永安门北建木制方台，台下设高禖神位，清代无高禖之祭，却有与之意义相同的“换索”仪式。诞生礼自古就有重男轻女的倾向。诞生礼还包括“三朝” 、 “满月” 、 “百日” 、 “周岁”等。三朝是婴儿降生三日时接受各方面的贺礼。满月在婴儿满一个月时剃胎发。百日时行认舅礼，命名礼。周岁时行抓周礼，以预测小儿一生命运、事业吉凶。中国古今餐桌礼仪餐饮礼仪问题可谓源远流长。据文献记载可知，至少在周代，饮食礼仪已形成一套相当完善的制度，特别是经曾任鲁国祭酒的孔子的称赞推崇而成为历朝历代表现大国之貌、礼仪之邦、文明之所的重要方面。5 / 31作为汉族传统的古代宴饮礼仪，自有一套程序：主人折柬相邀，临时迎客于门外。宾客到时，互致问候，引入客厅小坐，敬以茶点。客齐后导客入席，以左为上，视为首席，相对首座为二座，首座之下为三座，二座之下为四座。二、举止举止：指一个人的动作和表情。动作和表情。举止，即一个人的表情、行为、动作，也包括人的体态语，它反映一个人的性格、心理、感情、素养和气质。个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。个人礼仪的整体形象设计一个人的形象是一份特殊的资产，美好的形象更是无价之宝。塑造出令人赏心悦目的形象，是社交礼仪之基础。个人的整体形象凭借个人的：仪表、仪容、仪态 来衡量。6 / 31仪表侧重指人的服饰、化妆、发型等外部修饰；仪容侧重指人的面部表情、神色、目光、情绪；仪态则侧重指人的心态、语态、体态等表达信息请留意自己的举止未曾学艺先习德；未曾习武先学礼；未曾开口先有礼容止格言面必净、发必理、衣必整、纽必结；头容正、肩容平、胸容宽、背容直； 气像勿傲、勿暴、忽怠；颜色宜和、宜静、宜庄。举止的基本要求7 / 31尊重他人。大方、得体、自然。把握举止的分寸。优雅、大方、自然的仪态就是一种礼仪潇洒的风度，优雅的举止，常常被人们羡慕和称赞，能给人留下深刻的印象。人们往往凭借一个人的仪态来判断其品格、学识、能力和其他方面的修养程度。仪态，是指一个人的姿势、举止与动作。在中华民族礼仪要求中， “站有站相，坐有坐相”是对一个人行为举止最基本的要求。保持正确的姿势是构成仪态美的重要环节。一、站姿的基本要求站立是人们生活、工作及交往中最基本的举止之一。正确的站姿是站得端正、稳重、自8 / 31然、亲切。做到上身正直，头正目平，面带微笑，微收下颌，肩平挺胸，直腰收腹，两臂自然下垂，两腿相靠直立，两脚靠拢，脚尖呈“V”字型。女子两脚可并拢，肌肉略有收缩感。1、基本站姿的要点两脚跟相靠，脚尖展开 4560 度身体重心支撑于脚掌 、脚弓之上；两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，髋部上提；腹肌、臀大肌微收缩并上提，髋部两侧略向中间用力；脊柱、后背挺直，胸略向前上方提；两肩放松而下沉，气沉胸胃之间，自然呼吸；两手臂放松，自然下垂于体侧；脖颈挺直，头顶上悬；9 / 31下颌微收，双目平视前方，面带微笑。2.坐姿的基本规范优美的坐姿是端正、舒雅、自然、大方。正确的坐姿规范是入座时，要走到座位前面再转身，转身后右脚向后退半步，然后轻稳地坐下；入座后，上体自然坐直，双肩平正放松，立腰、挺胸，两手放在双膝上或两手交叉半握拳放在腿上，亦可小臂平放在椅子或沙发扶手上，两臂微曲放在桌上，掌心向下。两腿自然弯曲，双脚平落地上，双膝应并拢或稍稍分开，但女士的双膝必须靠紧，脚跟也靠紧，臀部坐在椅子的中央(男士可坐满椅子，背轻靠椅背)。双目平视，嘴唇微闭，微收下颌，面带笑容；起立时，右脚向后收半步，而后直立站起，收右脚。女士、男士的端坐、侧坐、盘坐。坚决避免不良坐姿(1)就坐时不应前倾后仰，或是歪歪扭扭，脊背弯曲，头伸过于向下，耸肩。10 / 31(2)两腿不应过于叉开或长长地伸出去，萎靡不振地瘫坐在椅子上。(3)坐下后不应随意挪动椅子，翘二郎腿时不可频繁摇腿。(4)不要为了表示谦虚，故意坐在椅子边上，身体萎缩前倾地与人交谈。(5)不可以将大腿并拢，小腿分开，或双手放在臀下，腿脚不停地抖动。(6)就坐时，不可脚尖相对或翘起，双脚踝部交叉，半脱鞋，两脚在地上蹭来蹭去；不可不停地摆弄手中东西，如头发、饰品、手指、戒指等。(7)女士入座时，应要用手将裙子往前拢一下，同时不要把衬裙露出来。(8)男士也不宜在礼仪场合使用“4”字形的叠腿方式或用手把叠起的腿扣住的方式。11 / 31蹲姿交叉式蹲姿1.下蹲时，右(左)脚在前，左(右)脚在后，右(左)小腿垂直于地面，全脚着地，左(右)腿在后与右(左)腿交叉重迭，左(右)膝由后面伸向右(左)侧，左(右)脚跟抬起，脚掌着地，两腿前后靠紧，合力支撑身体。臀部向下，上身稍前倾。高低式蹲姿下蹲时左(右)脚在前，右(左)脚稍后(不重迭)，两腿靠紧向下蹲。左(右)脚全脚着地，小腿基本垂直于地面，右(左)脚脚跟提起，脚掌着地。右(左)膝低于左(右)膝，右(左)膝内侧靠于左(右)小腿内侧，形成左(右)膝高右(左)膝低的姿态，臀部向下。基本上以膝低的腿支撑身体。走姿正确的走姿规范标准的走姿要以端正的站姿为基础。要求行走时上身挺直，双肩平稳，目光平视，下颌微收，面带微笑；手臂伸直放松，手指自然弯曲，摆动时，12 / 31以肩关节为轴，上臂带动前臂，向前、后自然摆动，以前摆 35 度、后摆 30 度为宜，肘关节略弯曲，前臂不要向上甩动；上体稍向前倾，提髋屈大腿带动小腿向前迈；正常的行走，脚印应是正对前方，保持膝关节和脚尖正对前进的方向；然后脚尖略抬，脚跟先接触地面，依靠后腿将身体重心推送到前脚脚掌，使身体前移；行走线迹要成为“一条线”或“两条平行线” ，步幅一般是前脚的脚跟与后脚尖相距为一个脚长，但因性别不同和身高不同会有一定差异；步高指行走时脚抬得不宜过高，也不宜过低而使鞋底与地相摩擦；行走速度，一般男士每分钟 110 步左右，女士每分钟 120 步左右。基本步态要领双目向前平视，微收下颌，面带微笑；双肩平稳，双臂自然摆动，摆幅在 3035 度为宜；上身挺直，头正挺胸、收腹、立腰、重心稍前倾；注意步位，两脚内侧落于一条直线上；13 / 31步幅适当，前脚跟与后脚尖相距一脚之长；行走速度要适中，根据服装、场合等综合因素决定步速；停步、拐弯、上下楼梯要从容不迫、控制自如。矫正不良的走姿走路最忌内八字和外八字； 忌弯腰驼背，歪肩晃膀；走路时不可大甩手，扭腰摆臀， 大 摇大摆，左顾右盼；双腿不要过于弯曲或走曲线；步子不要太大或太小；不要脚蹭地面、双手插在裤兜或后脚拖在地面上行走。表情表情是人们内心情绪的外在表现。 感情的表达=言语+声音+表情 脸部表情礼仪 培养发自内心的微笑：既能缩短人与人之间的心理距离，又能创造出交流和沟通的良好氛围的莫过于亲切的、温馨的、发自内心的微笑。笑虽然有千变万化，但无论是微笑还是有声的笑，在交往活动中都传递着温馨友好的感情，像磁石一样吸引着你的14 / 31交往对象。微笑应是发自内心的轻松友善的微笑，要自然、美好、真诚。切忌虚假造作的微笑，只要养成经常微笑的习惯，你的脸就会天天露出美妙的笑容。三、仪容仪表对仪表的基本要求要有重仪表的强烈意识 经常检点自己的容止 保持整洁的形象仪容仪容即容貌，由发式、面容以及人体所有未被服饰遮掩的肌肤所构成，是个人仪表的基本要素。美丽的容貌令人赏心悦目。容貌的基础虽然是天生的，但天生丽质的人毕竟是少数，况且随着岁月的流逝，青春也难永驻。要提倡科学的保养、积极的美容。15 / 31仪容的修饰适当化妆：化妆是一个人气质、修养的体现。我们应当根据自己的身份地位、职业特点、个性气质、特定场合来选择不同的妆型，使妆扮适宜。风华正茂的学生，青春靓丽，一般不必化妆。女大学生在日常生活中化妆，也未尝不可，但只能淡妆，切忌浓妆艳抹。职业女性，尤其是社交场合的女士，就应化妆。在某些场合，适当的美容化妆则是一种礼貌，也是自尊、尊人的体现。四、着装佛要金装，人要衣装。一个对生活充满信心的人，他的服饰应是整洁、美观的；一个文化素养高的人，他的穿戴常常是端庄、高雅的。穿衣打扮，各有所好，也体现礼貌。 “女为悦己者容” ，说明服装主要是穿给别人看的，不得不讲究。动人春色不需多，有时一条头巾，一根腰带，便能锦上添花。相反，穿得不16 / 31得法，再昂贵的衣服也会显得不伦不类。着装原则1、无论何种服装穿在身上都必须保持整洁，这是最起码的服饰礼仪。再高档的服装，如果污迹斑斑，随意乱套在身上就会贻笑大方。2、根据自身的特点和气质选择合适的服装，突出个性，又要顾及共性。讲究协调着装要与年龄相协调。着装要与体型相协调。着装要与肤色相协调。着装要与职业身份相协调。着装要与环境场合相协调 “云想衣裳花想容” ，相对于偏于稳重单调的男士着装，女士们的着装则亮丽丰富得多。得体的穿着，不仅可以显得更加美丽，还可以体现出一个现代文明人良好的修养和独到的品位。着装的 TOP 原则 TOP 是三个英语单词的缩写，它们分别代表时间、场合和地点，即着装应该与当时的时间、所处的17 / 31场合和地点相协调。时间原则不同时段的着装规则对女士尤其重要。男士有一套质地上乘的深色西装或中山装足以包打天下，而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时，女士应穿着正式套装，以体现专业性；晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰，如换一双高跟鞋，戴上有光泽的佩饰，围一条漂亮的丝巾；服装的选择还要适合季节气候特点，保持与潮流大势同步。场合原则衣着要与场合协调。与顾客会谈、参加正式会议等，衣着应庄重考究；听音乐会或看芭蕾舞，则应按惯例着正装；出席正式宴会时，则应穿中国的传统旗袍或西方的长裙晚礼服；而在朋友聚会、郊游等场合，着装应轻便舒适。试想一下，如果大家都穿便装，你却穿礼服就有欠轻松；同样的，如果以便装出席正式宴会，不但是对宴会主人的不尊重，也会令自己颇觉尴尬。地点原则在自己家里接待客人，可以穿着舒适但整洁的休闲服；如果是去公司或单位拜访，穿职业套装会显得专业；18 / 31外出时要顾及当地的传统和风俗习惯，如去教堂或寺庙等场所，不能穿过露或过短的服装。职业女性着装四讲究整洁平整服装并非一定要高档华贵，但须保持清洁，并熨烫平整，穿起来就能大方得体，显得精神焕发。整洁并不完全为了自己，更是尊重他人的需要，这是良好仪态的第一要务。色彩技巧不同色彩会给人不同的感受，如深色或冷色调的服装让人产生视觉上的收缩感，显得庄重严肃；而浅色或暖色调的服装会有扩张感，使人显得轻松活泼。因此，可以根据不同需要进行选择和搭配。配套齐全除了主体衣服之外，鞋袜手套等的搭配也要多加考究。如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋或靴子，黑色皮鞋是适用最广的，可以和任何服装相配饰物点缀巧妙地佩戴饰品能够起到画龙点睛的作用，给女士们增添色彩。但是佩戴的饰品不宜过多，否则会分散对方的注意力。佩戴饰品时，应尽量选择同一色系。佩19 / 31戴首饰最关键的就是要与你的整体服饰搭配统一起来。总之，穿衣是“形象工程”的大事。西方的服装设计大师认为：“服装不能造出完人，但是第一印象的 80%来自于着装。 ”因此，大家都不可以掉以轻心哦！男性着装礼仪：职场：男士着装八大法则，派对红人型衣： 派对里充斥了一大堆不太熟悉甚至是陌生人，服装便成为代表个人品位和个性的标签。人们往往是通过服装来产生最初的判断，你是不是可以交谈的同类。而1、浓重的体味、口臭属大忌，刮胡水是男性香水适当的替代品。2、眼镜的上镜框高度以眉头和眼睛之间的 1/2 为合适，外边框以跟脸最宽处平行为宜。3、经典白色衬衫永不过时，而蓝色衬衫是 IT 行业男士的最佳选择，能体现出智慧、沉稳的气质。20 / 314、不要穿新西装去参加重要公司的面试，七八成新的服装最自然妥帖。5、不要将钥匙、手机、零钱等放在裤袋中。6、裤子长度以直立状态下裤脚遮盖住鞋跟的四分之三为佳。7、袜子颜色最好和鞋、裤子的颜色一致，保持足够的长度，以袜口抵达小腿为宜。8、别穿球鞋应聘，皮鞋也尽量不要选给人攻击性感觉的尖头款式，方头系带的皮鞋是最佳选择。五、餐桌礼仪现代较为流行的中餐宴饮礼仪是在继续传统与参考国外礼仪的基础上发展而来的。其座次借西方宴会以右为上的法则，第一主宾就坐于主人右侧，第二主宾在主人左侧或第一主宾右侧，变通处理，斟酒上菜由宾客右侧进行，先主宾，后主人，先女宾，后男宾。酒斟八分，不可过满。上菜顺序依然保持传统，先冷后热。热菜应从主宾对面席位21 / 31的左侧上；上单份菜或配菜席点和小吃先宾后主，上全鸡、全鸭、全鱼等整形菜，不能头尾朝向正主位。这些程序不文明礼仪发言稿中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。但是近年来随着旅游业的兴起，很多中国人在出国游览的同时也把中国人的特定形象带给了世界：缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地大声喧哗，碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰，吃饭时大声咀嚼但外国人看到亚洲人模样的、行为不文明的游客时，往往都会说是中国人，甚至特别为中国游客设置了中文标语，提醒国人注意行为的文明。作为一名中国人，看到这些消息，甚至是亲眼目睹这些事情时，我们感到羞愧：自己也有一些不文明的行为吧，愧为中国的代表；那些人也使自己在被人眼中成为了这样的形象：中国人成了不文明、粗鲁的代名词。于是不文明行为，早已不代表个人的形象22 / 31了，他也代表了一个国家的形象，于是文明-素质，是一个人的符号，更是一个国家的符号。我们要积极参与到讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动中。在精神文明建设的活动中带个好头。要从具体的事情抓起，从现在做起，从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动不断引向深入。抓好十不以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯。要发挥好模范带头作用深入学习文明守则,不断提高文明道德水平，增加自我道得意识。我们还要使讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动贯穿在日常工作和生活之中，要把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动与文明行业活动结合起来，做到相互促进，协调发展。要从现在开始，从自我开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘扬。做为一名大学生，我们要不断提高自身素质。要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现23 / 31自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求最好，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位。我们要争取做一名优秀的大学生，为以后的工作打下坚实的基础文明礼仪发言稿中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。荀子云：不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。但是近年来随着旅游业的兴起，很多中国人在出国游览的同时也把中国人的特定形象带给了世界：缺乏公共空间的基本礼貌，肆无忌惮地大声喧哗，碰撞别人后毫无感觉，也不致歉；在车上哄抢座位，拒绝向老人和孕妇让座；随地吐痰，吃饭时大声咀嚼但外国人看到亚洲人模样的、行为不文明的游客时，往往都会说是中国人，甚至特别为中国游客设置了中文标语，提醒国人注意行为的文明。作为一24 / 31名中国人，看到这些消息，甚至是亲眼目睹这些事情时，我们感到羞愧：自己也有一些不文明的行为吧，愧为中国的代表；那些人也使自己在被人眼中成为了这样的形象：中国人成了不文明、粗鲁的代名词。于是不文明行为，早已不代表个人的形象了，他也代表了一个国家的形象，于是文明-素质，是一个人的符号，更是一个国家的符号。我们要积极参与到讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动中。在精神文明建设的活动中带个好头。要从具体的事情抓起，从现在做起，从小事做起，从自我做起。从日常的具体行为抓起。把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动不断引向深入。抓好十不以改掉不良的恶习，养成良好的个人卫生习惯。要发挥好模范带头作用深入学习文明守则,不断提高文明道德水平，增加自我道得意识。我们还要使讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动贯穿在日常工作和生活之中，要把讲文明，改陋习，树新风，塑形象活动与文明行业活动结合起来，做到相互促进，协调发展。要从现在开始，从自我开始，要从一点一滴抓起，常抓不懈。一切遗风陋习要坚决改掉，一切高尚的道德风尚要大力弘25 / 31扬。做为一名大学生，我们要不断提高自身素质。要修身养性，让自己拥有一颗爱心。爱心能使自己高尚，快乐，能让别人愉悦，享受。要确立合适的积极的人生目标，让自己拥有一个通过努力可以达成的理想和目标。与社会共进，与集体相融，不孤傲也不丧失原则。了解自己，发现自己的兴趣和特点，确定自己独特的人生目标，然后在目标的指引下，一步步努力实现，不要操之过急，更不要总是追求最好，也不要模仿他人随便确定自己的目标，无论是为了求知，为了真情，还是为了影响力，创新，道德等等，我们对自己要有正确定位。我们要争取做一名优秀的大学生，为以后的工作打下坚实的基础尊敬的各位领导，亲爱的同事们、朋友们：大家上午好！我演讲的题目是从容礼数，发于公心 。时至今日，孩提时代常常诵读的三字经 ，依然清晰地回响在耳边：“玉不琢，不成器。人不学，不知义。为人子，方少时。亲师友，习礼仪” 。这是童年时期父母言传身教的礼仪，这是潜移默化影响我至今的礼仪。他不仅教会我孝26 / 31顺父母、尊敬师长、友善同窗，还教会我为年迈者让座、为异乡人指路、为无助者分忧。而时光荏苒，一晃十几年过去，曾经那个不经世事、终日嬉笑玩闹的孩童，已成长为明礼数、有抱负的七尺男儿，成长为今天站在诸位师友面前从容洒脱、挥斥方遒的有志青年。弱冠之年回首遥望，不禁发现：是礼仪约束着我、雕琢着我，使我能挺起胸膛自信地站在这里，站在这山水圣人之地，畅谈齐鲁的礼仪和文明；是礼仪警示着我、提升着我，使我在人生的征程上不断努力，他鞭策我成为一名光荣的工商新兵，它也督促我成为果决睿智的执法者，他更鼓励我成为淡定豁达的人民公仆。然而，仅仅是笔挺的西装革履、仅仅是完善的礼仪手册，就能诠释礼仪的真谛吗？不能！孙子兵法有言：“上下同欲者胜” 。战争的本质，不是披甲列阵、刀枪剑戟，而是决心和勇气；同样，礼仪的精髓，不是举手投足、言谈进退，而是真诚和信仰！苟免而不怀仁，貌恭而不心服，虚假的谦恭、伪善的宽容，这样的礼仪只是逢场作戏、矫揉造作。从王莽到秦桧，历史已经无数次地鉴证了伪君子的破产；而从魏征到王阳明，对那些真正明礼数、知进退、有操守的官员，历史同样不吝惜赞美的笔墨。如果说儿时学礼，是出于敬畏和服从，那么如今，每一名人民公务都27 / 31力求展现气宇轩昂的仪表、以德服人的仪容、应对如流的仪态，则是发自于内心所愿，是内在修为的真正反映。这正是“欲得从容礼数，须持三份公心” 。我相信：庄严肃穆、气宇轩昂的礼仪，源自于清风两袖、无欲则刚的廉政之心。 “清风两袖朝天去”的于谦离开了，留下的是北京城下死战不退的威武；“壁立千仞、无欲则刚”的林则徐离开了，留下的是虎门不怒自威的庄严。我们无法想象一个蝇营狗苟者的不卑不亢，同样我们也无法臆造一个纸醉金迷者的高风亮节。 “无冥冥之志者，无昭昭之明” ，作为一名工商干部，欲得庄严肃穆、气宇轩昂的仪表，就必然舍私欲之负累，立廉政之公心。我相信：温润和煦、以德服人的礼仪，源自于博爱众生、体恤民情的德政之心。孔子云：“不教而杀，谓之虐” ，我们是百姓的执法者，更是人民的服务者。如果我们不能把监管和服务结合起来、不能把惩罚和教育结合起来、不能把执法和善意结合起来，就会成为醉心于罚款和管制的猛虎。要善执法，也要执善法；不常思民情之艰难，就不会有对待巡查对象的那一声真诚的“您好” ；不常思百姓谋生之不易，就不会有对监管业户加以耐心细致教育的那份礼貌和至诚。作为一名工商干部，欲得温润和煦、以德服人28 / 31的仪容，就必须存爱民之善念，立德政之公心。我相信：从容不迫、应对如流的礼仪，源自于夙兴夜寐、鞠躬尽瘁的勤政之心。 “无惛惛之事者，无赫赫之功” ，行政能力素养，不是在办公室枯坐出来的，是重大任务压出来的，是挑灯夜战熬出来的，是艰苦环境磨出来的。没有对浩如烟海的法律条文的埋首苦学，就不可能应对如流；没有对复杂案情的抽丝剥茧，更何谈从容不迫！行政的风度、气度、谈吐和礼节，无不以经