优秀超市经理先进事迹

第 1 页 共 4 页 优秀超市经理先进事迹优秀超市经理先进事迹 xx 现任 xxxxx 超市经理 20 xx 年 公司在面 对激烈的市场竞争中 开拓市场 立求外向发展跨出 了第一步 成立了 xxx 超市 20 xx 年公司对中层管 理人员进行调整 任命 xx 为 xxx 超市领头人 上任 以来 她在政治上要求进步 踏实工作 兢兢业业 诚实守信 服务顾客 把公司的精神和服务理念切实 贯彻到自己的实际工作中去 带好头 认认真真不折 不扣的完成领导下达的各项任务及销售指标 赢得了 领导和同事的一致肯定 一 立足本职 开拓经营 整个超市六千多种商品 品种繁多 种类复杂 但对 于每个品种的价格 数量 质量她都了如指掌 随便 问哪一种 她能马上回答出来 工作中她深刻体会到 民以食为天 质量是企业生命的内涵 为了让消费者 吃得放心 一旦商品存在质量问题 她立马直接找商 家退 换货 对已出售的商品一是留下顾客电话 一 方面找厂家联系处理方法 直到给顾客一个满意的答 复 她平时注意分析市场 做到及时调整商品结构 通过掌握品种适时的控与扩 实现效益的最大化 由 于采取扩大商品的销售品种 积极组织货源 尽量保 第 2 页 共 4 页 证常销商品不脱销 特别是增加了水果品类 使得其 经营的副食柜销售比去年的 XXX 万元增长了 XXX 万元 毛利比去年增长 X 二 热情待客 真诚服务 有人认为超市是自选 式的 服务似乎不太重要 而她却不苟同 她把这一 区当作一个大舞台 凭借一份对超市忠诚之心 凭借 一份对顾客的热诚 努力使这个舞台变得绚丽多彩 散发无穷的魅力 她在接待顾客的过程中 牢记 视 顾客为朋友 的服务理念 特别在旺季到来时 尽管 大小生意忙不停 她依然能耐心介绍好每一个品种 成交好每一笔零售生意 千方百计让顾客买得舒心 称心 放心 真正做到把顾客当亲人 通过一买一卖 一言一行 对顾客处处充满情感 把真品 真情传递 到每一位顾客的心上 消费者切实地感到 xxx 超市良 好的服务 充分维护了 xxx 的形象 得到了顾客的赞 誉 三 用心服务 送货上门 送货上门是商家必要 的服务流程 她则将送货上门当作宣传企业 维护企 业形象的一个好的平台 为一些购物不太方便的顾客 只要他们电话一打 就会按其所需立即送货上门 四 爱岗敬业 吃苦奉献 她能遵守公司的各项 规章制度 不怕苦不怕累 平时工作很少休息 一心 第 3 页 共 4 页 扑在工作上 由于家住汉口 再加上超市工作的特殊 性 每天早上 8 点开门 晚上 9 点多关门 住在汉口 的为了保证超市正常营业 每天必须提前 2 个小时出 门 而且因为超市的工作性质 等到她下班已经没有 菜卖了 她只有一个星期买一次菜 对于女性来说 如此重的劳动强度 如此长的时间 使她一直营养不 良 有人说她傻 可她却一笑而过 作为一名商场人 为了企业 她正是这样默默地奉献着 五 放好样子 起到模范带头作用 在做好本职 工作的同时 她能注重向公司先进人物学习看齐 取 长补短 加强学习业务知识 不断提高自己的业务能 力和服务水平 大超市刚开业不久时 许多工作都是 陌生的 现代化的电脑管理系统 超市新的经营和服 务模式 都需要不停的去学习 去摸索 她认真学习 同时还把所学的东西传授给别人 超市人员走动快 每位新员工进场时 她都要手把手的把超市管理及服 务讲给她们听 她认为 他们是一线员工 是直接与 消费者接触的 服