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文档简介

1 / 3在 2016 元旦文娱晚会上的发言各位领导，各位来宾，各位兄弟姐妹： 天时人事日相催，冬至阳生春又来！在这辞旧迎新之际，我们共聚一堂，举办这次元旦文艺晚会。借此机会，我谨以牯牛降旅行社总经理的名义向大家致以节日的祝福与诚挚的问候！ 即将过去的 2016 年是我们公司参与激烈市场竞争的一年,也是接受严峻挑战和考验的一年。一年来，面对市场混乱的不利因素，我们从提高自身素质入手，加强规范化管理，团结一致，扬长避短，以质量与服务取胜，在同行中获得了较高的评价。牯牛降旅行社连续三年被评为安徽省服务质量信得过旅行社，同时也是全国旅游协作网龙之旅指定优秀地接社。在全国最大的旅游网络协作平台同程网享有很高的声誉。牯牛降旅行社的美誉度和知名度在逐年提升。这些成绩的取得是各级领导、各协作单位以及社会各界大力支持的结果，更是全公司上下精诚团结、自强不息、勤勉务实、锐意拼搏的结果。在此，我们向一贯支持和关心牯牛降旅行社领导、社会各界以及公司全体干部职2 / 3工致以崇高的敬意和衷心的感谢！ 2016 年，牯牛降旅行社将与仙寓山景区携手联姻，共同开发新的市场。这既是一种机遇，也是一种挑战。新市场的启动，新线路的解说，我们同样面临很多的困难，旅游市场及消费者的不断成熟，竞争将会更加激烈。今天我们举办晚会，既是辞旧迎新、欢度佳节的晚会，也是总结过去、展望未来的晚会，更是一次鼓劲动员的大会，希望我们广大员工，认清形势，精诚团结，在新的一年里，继续按照“VIP”服务理念，在熟练带团程序的基础上，以细微化、亲情化服务为游客奉献惊喜；充分发挥“导游是美的传播者”这一形象作用，当我们向别人传递美丽的时候，相信我们自己也会变得轻松快乐起来！ 在这次文艺晚会的准备过程中，办公室几位在职人员费尽心思，用心设计，体现出很高的思想境界，很强的团队意识、大局意识、责任意识和较强的艺术造诣，使我的内心深处倍感温馨和感动。使我看到了牯牛降旅行社走向明天的希望所在。严冬已经来临，春天就不会遥远。有这样一支能征善战的员工队伍我们有一千个、一万个理由坚信：牯牛降旅行社的明天会
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