小区近期物业管理情况总结

第 1 页 共 5 页 小区近期物业管理情况总结小区近期物业管理情况总结 小区是我市老城区中硬件条件较好的一个小区 20 xx 年由 集团开发建设 由其一个附属物业公司 负责日常物业管理 小区内总人口 4700 人 1600 户 共有楼房 47 栋 出口 4 个 清扫面积超过 10 万平方 米 一 实行社区直管的初衷 随着时间的推移 小区已投入使用了近 7 年 因为物业费的逐年收缴困难 与我市大多数小区一样 该小区物业公司于 20 xx 年下半年除保留了供暖一项 外开始弃管 弃管后 小区内的卫生环境急转直下 垃圾遍地 卫生清运不能日产日清 小区道路大部分 破损 路灯多数损坏 上下水管线多数已老化 严重 影响了小区内居民的正常生活 造成小区居民多次到 有关部门上访 尤其是实行城市管理五项职能下移后 园林 绿化 物业等五项职能全部移交到了街道 街 道并不专业部门 实现标准化城市管理没有专业设备 专业管理人员及管理经验 使街道及社区的压力很大 在这种情况下 使我们不得不多渠道的探索该小区的 管理模式 第 2 页 共 5 页 二 社区接收的过程 在小区居民多次到有关关部门反映未果后 居民 们找到了街道及社区 街道从大局出发 主动与 物 业进行了沟通 并于 20 xx 年末 从社区中抽调了人 员代替 物业公司工作人员收缴小区物业费 共收缴 物业费 18 万 20 xx 年初 该小区彻底弃管 当时我 市正在推行城市管理五项职能下移试点工作 所以社 区吸取了兄弟单位的经验 主动承担起了卫生清扫任 务 街道及社区做了大量的工作 并与 物业公司进 行了多次沟通 试图与 物业达成协议彻底接收 小 区物业 但都没有成功 截止今年 7 月份该小区的卫 生保洁一直由我街道的 40 50 人员负责 以维持基 本的物业管理 今年 8 月份 在经过多次与 公司磋 商后 最后达成共识 公司每年支付给街道一定费 用 由社区成立物业服务公司负责对 小区进行物业 管理 三 接收后开展的主要工作 成立专门队伍 扩大管理范围 改变了以前由社区代管卫生清扫的局面 经过与 公司协商 达成由社区成立社区服务公司专门负责 物业管理 因社区成立了物业服务公司 工作量明显 增大 由社区主任兼任物业公司经理 由街道下派一 第 3 页 共 5 页 名男工作人员到物业公司任副经理 并增调了 2 名城 管协勤加强小区内的城市管理力量 进一步明确了社 区服务公司的职能 管理范围除保洁 保绿外 增加 了园林维护等基础设施维护及保安功能 为了配合电 子门对出入车辆及人员的管理 我们设立了门卫 4 人 24 小时轮流值班 计划在投入正式使用后再调配保 安 4 人 完善硬件基础设施 1 安装电子门 小区南北共有两出口 因为 历史原因小区没有安装大门 相对不封闭 每天很多 车辆在小区中穿行 影响了小区居民的生活 造成小 区内道路破损严重 所以街道多方筹资 3 万多元安装 了电子门两个 现已投入使用 2 安装视频监控 为了配合电子门的使用及加 强小区内的保安 我们安装了视频监控系统 共计划 安装电子眼 8 个 南北两个门口处各 2 个 小区内 4 个 现在安装工作正在进行 3 购置绿篱机 剪草机 因小区内的绿篱及树 墙多年来无人清理 需要修剪 我街投资近万元购置 了绿篱机 剪草机各一部 已经修剪树墙 3000 余延 长米 4 更新小区路灯 小区内的路灯多数已经损坏 第 4 页 共 5 页 有的外壳破损 有的内部灯泡不亮 有的干脆连电缆 一起丢失 经过实地检查 我们投入 7000 余元安装 了灯泡 500 个 外壳 300 个 电缆 400 延长米 5 修建小区中心休闲广场 小区内现有小型 公园一个 因年久失修已杂草丛生 我街计划将之改 造成休闲广场 铺设方砖 1500 平方米 现正在策划 中 6 集中消杀病虫害 进入 7 月以来 小区内的 树木及草坪先后遭遇多次虫害 街道购买虫药 20 箱 先后消杀 4 次 现小区的绿化情况良好 四 取得的效果 1 居民对小区管理认同感明显增强 实行新的 物业管理模式后 小区的面貌发生了巨大的变化 小 区内的居民有目共睹 对小区的管理模式及物业公司 的工作都很认同 2 小区环境得到明显改观 小区的卫生清扫清 运做了的白天全天候保洁 物业管理公司每天有专人 负责对卫生清扫工作的检查 使小区的卫生环境较以 前有的明显改观 小区内的房价也普遍提高 3 居民的安全感明显增强 新安装的电子门系 统使小区的出入的车辆及人员得到了有效规范 没有 磁卡外来的车辆进不来了 连每天早上扰民的收废品 第 5 页 共 5 页 声音也消失了 小区门卫的保安员 明亮的路灯及安 装的电子眼使小区居民的安全感更是大大增强 以前 经常发生的盗抢案件也没有了 截止目前 该小区没 有发生一起治安或刑事案件 五 下一步打算 现在 小区的物业管理正在如火如荼的进行中 下一步我街打算对小区的绿化等工作实行菜单式管理 即由社区物业服务公司向居民征求对小区管理方面的 意见 如居民提出要在小区培植绿地 5000 平方米 种植树木 200 棵 然后由社区服务