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抚顺
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方案设计
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抚顺顺丰快递公司仓储管理优化方案设计,抚顺,快递,公司,仓储,管理,优化,方案设计
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湖南现代物流职业技术学院毕 业 设 计湖南现代物流职业技术学院教务处制2015 年 5 月 15 日毕业设计题 抚顺顺丰快递公司仓储管理优化方案设计 毕业设计类型 产品设计 工艺设计 方案设计 姓名 杨 萍 班级 物管 1202 班 所属系部 物流管理系 专业 物流管理 指导教师 易 小 云 职称 讲 师 完成时间 2015 年 5 月 15 日 原创性声明内容本人郑重声明：所呈交的毕业设计，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本设计不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果，所引用相关企业、单位资料获得了对方的授权。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在设计中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。毕业设计作者签名： 日期：2015 年 5 月 22 日 毕业设计使用授权声明本人完全了解湖南现代物流职业技术学院有关保留、使用毕业设计的有关规定，即：学校有权保留毕业设计并向国家主管部门或其指定机构送交设计的电子版和纸质版，有权将毕业设计用于非赢利目的的少量复制，并允许毕业设计进入学校图书馆、院系资料室被查阅，在世界大学城毕业设计网站公开，学院有权将毕业设计的内容编入有关数据库进行检索，可以采用复印、缩印或其他方法保存毕业设计。毕业设计作者签名： 导师签名：日期： 2015 年 5 月 22 日 日期：2015 年 5 月 22 日摘 要【摘要】仓储管理是现代物流管理的重要环节，是对仓库及仓库内的物资所进行的管理，是企业为了充分利用自己所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调的过程。随着我国经济的快速发展，仓储管理在企业中的重要性越来越凸显，在现代物流业中所居的地位也越来越高。抚顺顺丰快递公司的仓储管理在公司的正常运营中起着不可或缺的作用，尽管抚顺顺丰快递公司已越来越重视仓储管理，但与本行业其他快递公司的仓储管理相比仍有不足。本文通过研究抚顺顺丰快递公司的仓储管理现状并分析，以及与同行业其他快递公司的仓储管理进行比较，找出顺丰快递仓储管理存在的主要问题，并给出相应建议。发现抚顺顺丰快递公司仓储管理的不足，并提出相应改进策略，促使抚顺顺丰快递公司获得更好的发展。对于顺丰快递公司更好的管理货物，降低成本，获取更高的利润，在激烈的市场竞争中取得竞争优势，具有一定的借鉴价值和指导意义。【关键词】仓储管理；顺丰快递；降低成本目录目录 .3引言 .1第 1 章 抚顺顺丰快递公司仓储管理发展状况分析 .31.1 顺丰快递公司简介 .31.2 抚顺顺丰快递仓储管理发展状况 .4第 2 章 顺丰仓储管理现状及问题分析 .12.1 仓库的拥有量大，但管理水平较低。 .12.2 盲目建设低档次的仓储设施。 .12.3 仓储技术发展水平低下，管理法规不够健全。 .22.4 仓储基础设施落后，仓库自动化水平低。 .2第 3 章 抚顺顺丰快递公司仓储管理优化方案 .33.1 优化仓储布局，充分发挥本土优势 .43.2 加强技术改造，强化经营管理 .43.3 加强仓储人才培养和员工培训 .8致 谢 .12参考文献 .130引言 自从有了生产活动，仓储就被使用了，它是生产活动的一个重要组成部分，并随着生产的发展而发展，在其发展的过程中经历了不同的阶段。随着我国物流产业的崛起，仓储越来越受到厂商和社会的广泛关注，大大促进了人们对仓储理论的研究，使其逐步发展完善，从而成为一门独立的学科。仓储管理，在一个企业经营中具有极其重要的意义。仓储管理在整个供应链管理中占据着重要地位。仓储管理的布局、设施和人员配置等一系列良好规划与建设在很大程度上对企业的供应链管理起到非常重要的作用。进行有效的仓储管理，可以达到优化企业物流管理体系的作用，节约企业运营成本，有效的调节供应和需求之间的关系。从一个企业管理的角度来看，对仓库的管理，可以反映整个企业的管理水平。研究如何实现仓储管理合理化，对于促进一个企业更好地发展，有着十分重要的理论意义和现实意义。物流业已经成为 21 世纪我国经济发展的重要产业。建立健全企业仓储管理系统，规范企业物流发展中的无序现象，使政府的宏观调控与企业的自主经营有机结合起来，已经成为我国现代物流发展中面临的一个重要课题，仓储及管理在物流业和整个经济活动中都具有重要的地位和作用。加强仓储管理对确保物流业和社会再生产顺利进行，促进整个经济活动健康发展，都具有十分重要的意义。1新中国成立以后特别是改革开放以来，随着我国社会主义建设的进行和国民经济的发展，我国仓储业及其管理有了长足发展，在物流业和整个国民经济活动中发挥了重要作用，但也存在一些问题和不足，亟待我们采取有效的对策加以改进，以便把我国的仓储管理推向新的更高的发展阶段。 本文对抚顺顺丰快递公司的仓储管理进行研究，通过分析仓储管理对抚顺顺丰快递公司的重要作用并对抚顺顺丰快递公司的仓储管理的发展现状进行分析，找出抚顺顺丰快递公司仓储管理中存在的问题并分析原因，最后结合存在的问题给出相应的建议。目的在于促使抚顺顺丰快递公司的仓储管理获得更好的发展。2第 1 章 抚顺顺丰快递公司仓储管理发展状况分析1.1 顺丰快递公司简介 顺丰速运有限公司于 1993 年成立，总部设在深圳，是一家主要经营国际、国内快递及相关领域的综合服务性企业。自 1993 年成立以来，顺丰快递公司始终专注于质量和服务的提升，不断满足市场的需求，在大中华地区（包括港、澳、台地区）建立了庞大的市场开发、信息采集、快件收发、物流配送等业务机构，建立了服务客户的全国性乃至全球性网络。长期以来，顺丰快递公司投入大量资金不断加强公司的基础性建设，积极引进和开发具有高科技含量的域名注册查询设备与信息技术，不断提升仓储作业自动化水平，实现了对物流流转的全环节、全过程的信息查询、监控、跟踪及资源的调度工作，促进了顺丰快递网络的不断优化，确保了服务水平的稳步提升，奠定了行业内客户服务满意度的领先地位。作为电子商务下游的重要环节，快递业在短短几年内实现了快速膨胀，从一个默默无闻的边缘行业站在了聚光灯下，国内快递市场陷入快递业务量和业务收入都在高速增长。虽然快递业进入新发展航道，但受行业自身所限，制约了快递、客服人员职业发展。为鼓励员工，顺丰采用了一套“自己当老板”的薪资标准。顺丰快递公司相关负责人介绍，顺丰采用计件工作，每个快递员都是自己的3老板，员工的报酬全系于勤奋以及客户的认同。在 1996 年，随着行业内客户数量的稳步增长和国内经济大趋势的蓬勃发展，顺丰快递公司将网点进一步扩大到了广东省以外的全国主要城市。至 2006 年初，顺丰的快递服务网络已经覆盖到了全国20 多个省及直辖市，100 多个地级市，同样包括香港地区。成为了中国快递行业内民营品牌的佼佼者。顺丰快递作为一家主要经营国际国内快递业务的港资快递公司，为广大的客户提供快速、安全、经济、准确、优质的快递服务。顺丰始终以推动经济，成就客户，发展民族速递业作为自己的使命，积极探索客户需要，不断推出推广新的快递及相关业务的服务项目，为客户提供快速、安全和准确的流通渠道。为了向客户提供更加安全、更加便捷的快递服务，顺丰快递网络全部采用自建、自营的经营方式。经过十几年的不断发展，顺丰快递公司已经拥有 7 万多名员工和 4500 多台自有车辆，30多家分公司，2500 多个自建的经营网点，其服务网络已经覆盖到了全国 20 多个省、直辖市以及香港、台湾地区，100 多个地级市。1.2 抚顺顺丰快递仓储管理发展状况1.2.1 快递行业现状辽宁快递服务业随着国内快递业务发展而不断发展，在企业数量、市场规模、资金技术、从业人员等方面发展迅速，并与信息技术和互联网相结合，成为了电子商务领域实现实物配送的主要途径和方法。快递服务多元化显著提升，从事快递服务的公司数量快速4增长，其中中国邮政仍然一枝独秀，但快递服务业多元化竞争的局面已经逐步形成。2000 年以前成立的从事快递服务业务的企业仅有20 多家，截至到 2006 年底，全国范围内经营快递业务的企业数为250 多个。2009 年更是达到了 400 家，同比 2008 年增长了 15%，其中法人企业 220 个；从业人员 9000 人，同比增长 14%；全年完成的快递业务量达到了 3800 多万件，同比增长 14%；整个快递业务收入5.2 亿元，同比增长 20%以上。就辽宁快递企业所拥有的营业网点数量、生产场地面积、运输设备配备等方面的发展情况，全国快递服务能力显著提升。计算机、手持终端设备等投入迅猛增长（如电子编号录单器、手握电子称） ，从而有效提升了快递企业的收件、分拣、派件、查询等一系列环节的信息化处理水平，为快递服务提供了有效的支撑，显现了快递企业正逐步向技术密集型企业不断发展的趋势。快递的经营区域主要分为同城（同一城市内）国内快递，异地（城际间）国内快递，港澳台及国际快递。快递企业的经营格局以异地国内快递业务比较多，其收益所占的比重也相对高，但是顺丰快递公司同城的快递业务量却有待发展。具体表现为下面几点内容。（1）顺丰快递公司同城的快递业务量相对较小，市场还需有效开发。相对于国际快递及港澳台快递和国内的异地快递，抚顺顺丰快递公司同城的快递业务量较少，仅仅占据所有快递业务量的 9%。而从企业的类型上来看，中国邮政（EMS）主要经营同城快递业务，5业务量占据抚顺快递行业市场所有同城快递业务量的 70%以上，其次才是民营企业，市场占有率仅为 30%左右，而外资企业到目前为止对同城快递业务尚未有太大的投入。（2）异地国内快递业务量大。受益于辽宁各地市之间方便快捷的交通，以及抚顺的优越的理位置，各个企业都在努力构筑畅通“大动脉”，全面加强各市之间的专线物流车队的管理，达到了快速、安全的高效率运作的目的。所以辽宁境内的异地快递业务量最大，约占据辽宁快递行业业务量 60%的比例。0第 2 章 顺丰仓储管理现状及问题分析近年来，顺丰仓储的发展势头良好，因物流市场供需变化，顺丰的仓储正在向仓储社会化、仓储产业化、仓储标准化、仓储现代化的方向发展。顺丰成为了拥有先进管理理念的物流企业，开始注重对整体供应链进行管理，积极发展与客户的长期合作关系，通过提供各种增值服务来参与客户的供应链管理，降低客户的成本，从而也提高自身的竞争力。但不可避免的出现下面状况。2.1 仓库的拥有量大，但管理水平较低。由于顺丰是以行政部门为系统建立仓库，所以不同部门、不同层次为满足自身使用的方便都来设立仓库，这就使顺丰的仓库拥有量居同行业前列。但是，由于没有一个统一的仓储管理部门，顺丰的仓库数目虽然很多，仓库管理的水平却不太高。原因就是管理者在思想上对仓储管理不够看重，毕业设计网 QQ3449649974 /快件一旦到手，就往仓库里一放，并不太注重管理快件并将快件安全快速的发出去。社会上的人对仓储工作存在一种偏见，认为仓储工作不需要技术、知识，从而使仓储人员的素质普遍不高，直接影响了管理的水平对配备的装卸工具不愿使用，思想仍然停留在人工作业基础上，降低仓储的操作效率。2.2 盲目建设低档次的仓储设施。1由于顺丰仓储设施近年来发展迅速，年投资规模呈现快速增长趋势。随着买方市场的形成，抚顺顺丰的仓储管理逐渐暴露出它的弊病。大量的仓储设施却不能满足企业个性化的需求。仓储机械化、自动化应用程度不高，大多数还是传统的手工人员作业，且机械设备落后，完全属于国外淘汰产品和一些人工操作的机械，工作效率低下且成本高。2.3 仓储技术发展水平低下，管理法规不够健全。目前顺丰还没有一部完整的仓库行为规范，仓储管理人员的自律观念不强，仓储内部的管理水平也比较低下，一是将仓储用地归并为办公用地，这种定性误差派生出许多问题；二是仓储用地的土地出让金太高，且要求一次性支付，加大了仓储企业和新的投资人的初始成本；三是仓储用地置换过程中，企业同时缴纳土地增值税与土地出让金，制约了仓储企业的技术改造。在电子商务环境下的现代物流技术的应用，极大地提高了物品流通的效率，各个仓储管理系统实现了信息资源共享，收发快件由公司仓储管理系统统筹规划，则可以消除以前的不足之处。在发货同时发送的相关运输性文件，收货人可以随时查询发货情况。从而实现了交易过程无纸化。可驻扎在抚顺下属区有时候连台电脑都没有，购货、运输、制单主要由人工完成，造成货物流转周期长、库存量大、存储成本高。22.4 仓储基础设施落后，仓库自动化水平低。目前抚顺顺丰快递公司以及分公司的大部分仓库层数都只有一层，高度只有低层（5 米以下） 、中层（5-12 米）而已，且专业化水平低，更不用说楼库、立体仓库、货架等基础设施，随着冷库、液体库、化工危险品库的需求进一步增加，专业化的仓库的需求日益显著。要继续加强基础设施的规划与建设，因此要加强对中心城市、交通枢纽和口岸地区大型基础设施的统筹规划，加大对公路、铁路、港口和机场等基础设施的建设力度，尽快形成配套的物流配送网络、完善的仓储配送设施和先进的信息网络平台等，为现代仓储配送行业发展提供重要的物质基础为适应仓储业作业的急速膨胀，仓储业需要大大提高自动化程度。如果我们需要运送较长距离的运送小件物品就要使用更多的传送带，同时还需要设定适当数量的装卸作业平台和重新包装站。而如果我们要使用更多的自动化设备，我们就可以在不建造多余场所的情况下来提高整体工作的能力。因此，在类似物品搬运和分拣这类增值较少甚至没有增值的作业方面，自动化设备将继续替代劳力。第 3 章 抚顺顺丰快递公司仓储管理优化方案仓储管理在企业的整个供应链中起着至关重要的作用，如果不能保证流畅的进货、发货和库存控制。将会导致管理费用的增加，服务质量的下降，从而影响企业的竞争力。针对顺丰仓储管理存在3的问题，为了提高顺丰快递仓储的竞争力，应从几个方面来优化仓储管理。3.1优化仓储布局，充分发挥本土优势 许多地区的快递公司均地处都市城区、交通要道以及经济相对发达的区域。顺丰快递公司要充分利用都市商流活跃、信息灵通、交通便利、占地面积大这一优势，迅速调整自己的经营方针和策略，调整好自己的经营结构。特别是占地面积比较大、地理位置相对优越，这是一笔十分可观的财富。通过合理有效的规划，科学安排各种形式的经济合作，解决顺丰快递公司存在的资金的问题，调整好库区布局，更新仓库，进行必要的技术改进改，使之适应公司发展的需要。3.2 加强技术改造，强化经营管理 现代顺丰公司的发展需要的是现代化的仓储管理，信息化以及以信息化作为指导的先进的技术就成为了仓储管理走向现代化的十分有效的途径。数字化、电子化、网络化的计算机管理和自动化、机械化的操作管理方式将会代替传统的手工记录信息、人工操作，仓储管理的改造主要从两个方面（1）根据市场的供求关系来确定仓储设施改造与建设，做好仓储自动化、机械化、智能化的改造，提高仓储管理的效率和仓储资源有效利用。4（2）建设功能强大的完善的仓储管理系统，做好仓储管理网络化、信息化的技术改造。 在仓储管理的货物分拣、出入库管理、库存控制、盘点等各个环节运用仓储管理和物流信息技术系统，就极大地提高了仓储管理的效率，减少差错，也可以通过企业外部网、企业内部网络来实现合作伙伴与本企业仓储信息之间进行信息共享。如今条形码技术、无线射频识别技术、数据采集技术和扫描技术等越来越多地应用于堆垛机、叉车、传送带和自动导引车等设备上，移动式机器人也作为柔性物流工具在仓储、柔性生产中和产品发送中发挥着重要作用Error! Reference source not found.。不断完善仓储管理标准化体系，走国际化道路就要适应开放市场这一要求。做好与国际惯例相接轨的各项准备工作，关键就是要引进先进的管理方发，加强仓储资源的有效整合，不断完善和发展仓储标准化体系。3.2.1 加快高新技术的应用要实现有效的库存控制、提高仓库利用率，就要建立健全的物流信息网络平台，实现仓储信息资源共享，积极推进企业的仓储管理水平信息化。运用现代化信息技术构建公共信息平台，完成仓储信息网络与公共信息网络资源的有效结合，从而提升企业仓储的信息化水平。顺丰快递公司可以做到几点内容。（1）引进先进设备。设备管理是企业管理不可缺少的组成部分，对提高企业竞争力发挥着重要作用。加强设备管理，提高设备的完5好率和利用率，就可以增加仓储效率，降低仓储管理成本，企业可获得更多的利润，取得好的经济效益。设备管理水平的提高可提升企业的管理水平，对提高企业竞争力发挥着重要作用。（2）加强仓储部与各部门信息沟通。企业管理中，如果部门与部门之间的沟通协调失衡，往往会造成企业止步不前，如果部门之间信息传递脱节，会严重影响公司信誉，建立信息共享平台，各部门直接了解仓储部储存情况。加快公共信息平台的建设，实现仓储管理信息化。（3）大力推动信息化网络化。随着国际物流业的迅猛发展，大量的信息技术被采用以提高该行业的服务效率和质量，现代物流业的发展需要现代化的仓储管理做支撑，信息化和以信息化做指导的先进技术就成为仓储业走向现代化的有效途径。 仓库信息是动态物流中最为准确的信息。因此，要对出入仓货物进行仔细的盘点和核对，并进行记录，然后通过电子数据交换系统（EDI） 、无线射频技术（RFID） 、互联网、条形码技术来提高仓库货物的信息传递的准确性，及时性。使仓储管理实现计算机化与网络化相结合，提高仓库作业效率。运用现代信息技术构建公共信息平台，实现公共信息网络与仓储信息网络资源的有效结合，提升企业仓储信息化水平。以条形码在入库管理的运用为例，仓库管理人员根据入库单要求验收入库商品并完成相应的入库数据的采集，系统根据入库情况自动更新实际库存，保留入库信息，辅助仓库管理员的台帐管理，并提供相应入库信息查询功能，为管理人员及时了6解每一笔入库情况提供方便。 具体操作步骤有首先如果原包装快件没有条码，要准备好内部条码，货到后先将内部条码标贴到没有原条码的相应商品包装上。其次快件入库后按照其分类和属性将其安排到相应库位上，用手持终端扫描要放置商品的条码后再扫描一下货架上的位置条码（或直接输入库位号） ，再输入相关信息，如：单据号、捆包号、实际重量等等。再次所有该次到货商品安排完后，将手持终端放到与计算机系统相连的通讯座上，就能够将商品的到货和库存位置数据传送给计算机。可以清楚地看出，物流仓储发展的大趋势里非常突出的是信息化。因此，物流中心的发展趋势在现代物流发展的大前提下，尤其需要重视的是信息技术的发展及应用。3.2.2 不断完善仓储标准化体系，走国际化道路 要适应开放市场要求，还要做好与国际惯例相接轨的各项准备工作，关键就是要引进先进的管理方发，加强仓储资源的优化整合，不断完善并发展仓储标准化体系。为适应现代物流的要求，要建立仓储网络，加强资源整合，就必须按照物流标准尺寸来设计托盘、仓库、货架等储运设备和设施。仓储作业标准化不仅是为了实现仓储环节和其他各个环节的密切配合，也是仓储内部提高作业效率的重要手段。 3.2.3 延伸服务领域，提供仓储增值服务 快递业的利润越来越薄，死守传统的快递业务不放，势必被市场所淘汰。因此积极开拓业务渠道，实行多方位经营，向货代、贸7易、流通加工方向发展，也是许多管理者的明智之举。除了提供传统意义上的服务项目外，顺丰快递公司还要努力的向客户提供各种各样的符合客户需求的增值服务，从而提升企业的内在价值、保持竞争能力，赢得更多的客户。顺丰快递公司可以增加以下增值服务：包装、配送、流通加工、信息与咨询服务等。原有人员，原有仓库，通过延伸服务领域，创造了仓储业务，同时也增强了本企业的市场竞争力。3.3 加强仓储人才培养和员工培训人才是一个企业确立竞争优势，把握发展机遇的关键，招聘专业人员为企业服务，创造更大的价值，使仓储管理作业，管理水平得到提高。发展仓储行业，既需要掌握一定专业技术的人才，也需要善于操作的运用型人才，更需要仓储管理型人才，而公司目前这几方面的人才都很匮乏。引进并培育仓储专业人才，完善培训体系。仓储企业要充分利用各种资源，积极从各高等院校引进相关人才，并加强对物流企业从业人员的在职培训等，加大仓储专业人才培养和培训的力度，充分调动广大仓储管理人员的积极性，通过对职工的教育来调动群众的积极性和创造性。加强业务培训工作，帮助职工掌握科学技术和管理技术，不断提高广大仓储工作人员的业务水平和文化水平。3.3.1 加强仓储人才的培养仓储人才尤其要注重实践能力的培养。与高校合作，使高校加8大物流实践教学的投入经费，将校企结合的办学模式落到实处。仓管员是仓库的管家，若对自身职责不明确，工作将无成做起，导致出现各种问题。因此仓库管理人员必须能负责各种业务。具体表现为几点。（1）负责所有物品的保管工作负责仓库货物管理，就必须有出入库详细的明细，还要对物品的出入库进行及时登记帐簿、验收，做到帐物相对。所有易碎物品必须轻拿轻放入库时排列在明显位置，以防撞、压、打 Error! Reference source not found.。（2）负责仓库中各类材料的入库登记工作。在审查复核工作货物出入仓库时，仓库管理人员应依据提货单、进仓单核准出入物品的批号、名称、数量，及时准确地收发货。在收发完毕后，必须立即填写在货堆上的货卡并立即入帐入库，各种快件严格把好验收关，做好各种验收入库数据记录，发现损坏一定拒收入库，所有快件必须先进先发，后进后发。（3）负责各类材料的安全及定置管理工作。经常检查库存物品，保持库房内干燥，注意防盗、防火、防潮，离开仓库时注意断电。上岗后第一工作时间应对仓库的门、窗及各库区内存放的物资进行巡查，如发现异常立即上报。每天下班之前对各库区的门、窗等进行检查，确认防盗、防火等方面确无隐患后才可离岗下班。每天打开一次到两次各库区的门、窗一小时，更换库内空气，让空气对流。（4）保证仓库内部正常包装的库存。及时向采购员报告有关物9品库存情况，提出物品的采购计划，对采购回来的包装物品进行质量检查。保管员签字验收合格后的包装物品的质量和数量由保管员负责。 （5）进出货物包装手续明确。负责仓库进出库手续明确、帐物卡相符工作。坚决拒绝手续不齐全的物品进出库。对于货物的正常出入，仓管员要按要求填写各类单据，特别是放行条，无放行条的坚决不准带货物出仓库。（6）随时掌握库存状态。仓库每月盘点的顺利进行、实物的盘存工作顺利进行 ，随时掌握库存状态，保证物资设备及时供应，充分发挥周转效率。3.3.2 加强员工培训加强人才队伍的建设，采取了各种各样的措施，促进了人才的培育和开发，一方面加强学历教育，另一方面引进和借鉴了国外职业资格认证方面的一些先进经验，建立起了我国的物流职业资格认证制度。 员工的技术能力，通过不断的、系统的培训，严格的考核，促使每个员工掌握操作流程，管理技术，精益求精，跟上技术的更新，不断提高自身的操作能力。 通过对职工的职业培训考核，使员工在工作上对自身岗位的认识与了解，更好地进行仓储管理。企业的竞争，归根到底是人才的竞争、企业素质的竞争。职工的素质水平，决定着企业的竞争力、生命力。素质普遍高的企业将在市场经济条件下才会不断发展的前进，而素质不高的企业将在经济大潮中被淘汰。10定期组织员工参加学习，加强企业员工对快递行业的了解。没有经过训练的员工，不但会降低产品质量和服务质量、影响顾客的决策，严重时会损害企业品牌形象，加强企业员工对所生产的产品的了解，能更好的保证服务的质量。对员工进行职业素质培训。通过专门系统的培训，提高每个员工的个人综合素质，在能很好胜任工作的条件下，创造更多的发展机会，极大限度的激发员工的潜在能力。潜在能力的有效发挥有利于原来不可能完成的工作任务得到顺利完成，使得企业员工能承担更多的责任，为公司的利益尽心尽力，万众一心，为公司战略目标的完成打下坚实的基础，从而提供智力保障。11结 论仓储管理是物流管理的重要环节，是物流运作的一个关键节点。合理的实施物流仓储管理对能够有效提高公司的服务水平，降低成本，增强竞争力，实现整条物流链的优化。随着经济的发展，以及仓储管理在我国的成功运用，物流仓储业越来越受到人们的关注。本文首先介绍了仓储管理的背景，尤其是抚顺顺丰快递公司仓储管理的现状，通过对我在抚顺顺丰快递公司的实习经验，从仓库布局、仓储设备、仓储人才的有效利用等几个方面进行研究，以发现抚顺顺丰快递公司的仓储管理过程中存在的问题，通过合理的分析，并提出解决问题的可行性方案，从而提高我们
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