工商所年度工作总结

第 1 页 共 7 页 工商所年度工作总结工商所年度工作总结 今年以来 xx 工商所在分局党委的正确领导下 严格按照分局 20XX 年工作总体要求 紧紧围绕工商 行政能力建设这一重点 依托工商所数字化建设 积 极开拓创新 强化监管 提升服务 不断提高工作人 员的行政综合执法能力 从而全面提高队伍综合素质 促进监管职能到位 按序时进度较好地完成了全年的 工作任务 现将一年来所做的工作汇报如下 主要工作 一 从严监管 市场经济秩序进一步好转 二 深化服务 服务地方经济发展能力进一步提 高 在今年的工作中 我所始终坚持把推动和保障镇 域经济发展作为工商事业发展的首要任务 切实加强 服务窗口建设 努力提高综合服务水平 积极推行了 首问责任制 服务承诺制等各项服务制度 为地方经 济发展发挥了积极的推动和保障作用 在 三创 工 作中 我所通过加大巡查监管力度的工作方式 切实 加大宣传力度 发现问题及时解决 在创卫工作中 我所以加强农贸市场卫生管理为重点 切实加大无照 第 2 页 共 7 页 经营餐饮业店档的违法行为查处取缔力度 扎实开展 了创卫攻坚战 在人力物力不足的情况下 主动联合 镇政府整规办 卫生监督所等职能部门 出动执法人 员 500 多人次 车辆 100 多台次 在辖区开展创卫联 合行动 大力整治辖区内无证照餐饮店铺 小美容美 发店 小网吧等 五小 行业 行动中 执法人员当 场查处了无证照餐饮店铺 60 多家 无证照美容美发 店 50 多家 小网吧 80 多家 联合行动取得了预期成 效 有效规范了我所辖区市场经济秩序 确保我所创 卫工作有序开展 围绕解决 三农 问题 我所积极 鼓励餐饮娱乐 中介经营等服务业的发展 扩大就业 活跃经济 同时 充分发挥个私协会服务作用 帮助 解决个私企业发展中的制约性问题 激励个体私营企 业扩展总量 提高质量 扩大规模 大力实施名牌战 略 引导企业争创名牌 营造 重商标 创名牌 和实施商标战略的浓厚氛围 引导帮助更多的企业加 入到驰名商标或著名商标的行列中来 增强镇域企业 的竞争力 提升地方整体经济实力 近年来 我所以 诚信一条街 创建活动为切入点 在镇域范围内积 极开展 守合同 重信用 的诚信经营活动 进一步 提升了企业的信用形象 营造了浓厚的诚信社会氛围 有力促进了镇域市场经济的快速健康发展 今年 3 月 第 3 页 共 7 页 我所管辖的狮岭东升商业步行街被广州市工商局命名 为 守合同重信用示范街 截止目前 我所已创建 诚信一条街 3 条 辖区诚信经营的氛围日益浓厚 与 此同时 我所以皮革皮具行业为重点 通过联合投诉 公司及加大举报查处力度等方式 严厉打击商标侵权 行为 查处了大批假冒国际国内知名品牌 切实保护 了企业的合法权益 促进了皮革皮具产业的健康有序 发展 截止目前 共查处商标侵权案件 141 宗 罚没 金额万元 三 强化学习 树立了良好的工商执法形象 一是坚持政治理论学习 切实提高思想素养 坚 持组织全体工作人员认真学习邓小平理论 三个代 表 重要思想 加强思想道德建设 不断提高思想政 治觉悟 引导工作人员牢固树立科学的世界观 人生 观和价值观 在日常工作中 坚持将监管寓于服务之 中 将执法寓于监督之下 增加工作的透明度 提高 办事效率 增强服务意识 改进服务态度 提高服务 水平 努力服务基层 服务企业 服务群众 在社会 上树立良好的工商执法形象 二是利用岗位技能竞赛 活动 带动和促进全体工作人员的理论及业务知识的 学习 收集和整理一些学习资料进行有计划 有目的 阅读学习 并保证集中学习每周不少于二次 每次不 第 4 页 共 7 页 少于半天 通过写心得体会 思想交流会 背靠背谈 心及开展 比 学 赶 超 等活动来提高学习的效 果 使全所朝着政治合格 业务过硬 作风优良 高 素质 专业化服务型的工商目标发展 为创建学习型 工商奠定了坚实的基础 三是狠抓队伍建设 结合分 局组织开展的 机关作风建设年 民主评议党员 纪律教育月 等活动 深入加强行风建设 从转 变监管方式入手 从以往的经验教训中探求启示 总 结经验 进一步增强工作的主动性 预见性和创造性 同时注意加强学习不断自我充电加压 使思想观念 知识结构 业务技能 工作方式方法等方面得到很大 的充实和更新 内务组文明岗在广州市工商局 妇委 会及花都分局党委 妇委会的正确领导和悉心关怀下 牢固树立 以人为本 执政为民 思想理念 紧紧围 绕基层工商行政管理工作 以 奉献于事业 服务于 社会 为服务宗旨 以 创一流业绩 树文明新风 为主题 切实为广大市场经营主体和消费者提供文明 优质服务 树立了 巾帼文明示范岗 的良好形象 结合新农村建设和工商工作实际 将服务寓于工商行 政管理各项工作之中 采取多种举措 构建服务平台 为经营者提供优质服务 打造 服务型 工商 她们 将办事程序 办事内容 办事时限 收费项目 收费 第 5 页 共 7 页 标准 收费依据 各部门的工作职责和权限等政务公 开 使办事群众 一看便知 一问便明 一查便懂 一办就成 特别是严格遵守了首问责任制 限时办 结制等文明办照制度 先后实施了预约服务 延时服 务 跟踪服务等个性化的服务套餐 同时 她们坚持 用真情架起相互理解的桥梁 把微笑送给四面八方 的服务理念 坚持 三零 服务承诺 从而进一步 拉近了工商人员与群众和企业的距离 在工作中 巾 帼文明岗的女同志一如继往地对前来办事群众热情 友好 文明诚信 做到 政策咨询一口清 窗口服务 一路清 办理事项一次清 收到材料一手清 坚持 三个主动 即主动联系被服务对象 询问和帮助 他们解决遇到的困难和问题 主动协调相关前置审批 部门 帮助客商沟通解决前置审批手续 完善登记资 料 主动提供政策法规帮助 宣传政策 辅导登记 促进重点项目及时完成企业注册登记 同时 发挥窗 口职能 为个私经济发展打造 绿色通道 推动个 私经济进一步提速 发挥服务职能 为政府招商引资 打造 便捷通道 推动政府招商和项目建设 发挥 登记职能 做好企业改制转型登记工作 打造改制企 业 活力通道 推动现有企业深化改革 发挥协调 职能 把促进下岗失业人员再就业等各项优惠政策落 第 6 页 共 7 页 实在窗口 打造 民生通道 由于成绩突出 连续 三年被广州市妇联授予 巾帼文明岗 荣誉称号 今 年六月被广东省妇联授予 巾帼文明岗 荣誉称号 四 维权维稳 切实维护了消费者合法权益 今年以来 我所着力将打假维权的重点应放在群 众关心的热点 关注的焦点和政府重视的 难点 上 放在关系人民群众生命安全 健康的重点商品上 放 在对市场秩序造成严重危害的假冒伪劣行为上 进一 步加大整治工作的宣传力度 制定切实可行的方法和 措施 加大打击力度 严厉惩处违法行为 通过通过 联合打假 信息交流 成果反馈 奖优罚劣等措施来 维系和支持社会打假网络的运作 维护社会稳定 积 极参与社会治安综合治理 确保工商监管社会化取得 更大的成效 与此同时 我所通过市场监管开展宣传 教育活动 增强各类市场主体的信用意识和消费者的 自我保护意识 动员广大群众共同参与建立良好的市 场经济秩序 为镇域经济发展创造良好的外部环境 截止目前 共受理消费者投诉 举报 188 宗 办结率 达 100 五 着力探索 监管模式进一步创新 辖区监管责任制得到全面落实 在今年的市场巡 第 7 页 共 7 页 查监管工作中 我所切实实施辖区监管责任制 积极 开展以 明确责任 完善制度 立体监管 督察奖惩 为主要内容的属地监管责任制和责任追究制 充分发 挥工商所市场监管前沿阵地和主力军的作用 切实建 立经济户口台帐和辖区业户及产品质量动态监管档案 强化市场巡查 及时发现违法行为 依法迅速处理 同时积极发挥市场开办者的自我管理作用 引导督促 开办者建立业户管理档案 随时掌握业户的进销货情 况 在日常巡查监管工作中 我所切实加强企业信用 分类监管 健全商品市场准入制度 实现整治工作关 口前