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产品市场调研报告 第 1 页 共 4 页 XX 产品 市场调研报告市场调研报告 1 1 调研报告提要调研报告提要 1 1 调研范围及目的 说明本次调研所涉及到的对象和范围 如产品线客户的需求 主要竞争对手等 并陈述各部分调 研的具体目的 1 2 调研概况描述 对调研过程作出简要说明 包括 调研小组及分工 调研计划安排及执行情况及搜集到的主要信息 调研费用预算及执行情况等 2 2 客户需求调研客户需求调研 2 1 客户的需要与欲望分析 按 APPEALS 8 个维度 总结市场上客户的需要与欲望 即购买标准 APPEALS 分类要素及描述需求分类 B S A 价格 可获性 包装 性能 易用性 保证 生命周期成本 社会影响 产品市场调研报告 第 2 页 共 4 页 2 2 客户购买行为分析 2 2 1 决策者分析 描述是如何进行决策的 是谁来做决策的 谁 什么影响着决策 客户决策的方式是什么 客户进行决策所用的流程是什么 决策部门 典型购买者 影响者 职位顺序 决策流程 2 2 2 购买行为分析 描述客户从产生类别需求 即考虑采购哪类的产品 服务 开始 到做出采购决策为止的购 买过程及影响因素 影响客户购买的驱动力是什么 影响客户购买的障碍是什么 客户认为的出局标准是什么 3 3 客户情报调研客户情报调研 3 1 客户分类 说明一般以哪几个维度对客户分类 分为哪些类型 目标客户 主要客户 3 2 重要客户分析 说明市场上哪些客户是非常重要的 如大客户 战略性客户 对这些客户分类或分别作出分析 产品市场调研报告 第 3 页 共 4 页 4 4 竞争情报调研报告竞争情报调研报告 4 1 主要竞争对手概况 根据收集到的信息及调研获得的信息列出竞争对手的概况 竞争对手 1竞争对手 2竞争对手 3竞争对手 4竞争对手 5 总的销售规模 利润水平 XX 产品线销售收入 XX 产品线利润水平 主要细分市场及排序 主要产品及销售状况 主要销售渠道及 销售状况 主要技术及水平 组织形式及人员状况 4 2 竞争对手的业务分析 对主要竞争对手的业务战略定位 目标 业务发展趋势 竞争优 劣势 赢利模型 品牌形象 业 务问题等作出分析 5 5 产品产品 技术调研技术调研 5 1 竞争产品包分析 描述本公司产品包与主要竞争产品包在功能 性能等方面的对比 本公司产品包 1 竞争产品包 A 竞争产品包 B 竞争产品包 C 性能 成本 定位 类别 技术 产品市场调研报告 第 4 页 共 4 页 品牌 易用性 寿命 6 6 总体分析及建议总体分析及建议 6
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