20XX年下半年工作计划

第 1 页 共 5 页 20XX20XX 年下半年工作计划年下半年工作计划 七月份是为我们新加盟的德国嘉利达胶原蛋白做 好前期铺垫 我们主要认务是积极配合厂家对我们养 生馆分配的任务及方案 每天制定时间进行培训练习 口头交际能力 为会员做好服务 做到每天每人顾客 预约 2 3 人进店 并在做活期间发现顾客的需求点 记录在个人病理情况表上 了解顾客资料及家庭整体 消费能力 发觉 A 累顾客 为下月做会做铺垫 八月份活动 七夕是中国传统的情人节 由于国人越来越重视 中国传统文化 民俗节日 本月促销策划主要是为了 营造浓郁的情人节消费氛围 改变以往沉闷销售 一 活动主题 七夕情人节促销 二 活动对象 针对目标对象 年龄在 23 岁 50 岁之间 参与 者及美容院会员或女会员的丈夫 二 活动内容 七夕情人节 真爱无限 特惠活动 活动期间 所有会员可在美容院购买 情侣浪漫 第 2 页 共 5 页 套餐 特惠套餐 送给自己妻子或丈夫 以此充分表 达自己的爱意 感谢妻子在过去的一年对自己的支持 和帮助 美容院顾客也可同时宣传 美丽心意卡可享受九折优惠 1 任选基础护理项目十二次 2 任选身体项目十次 3 玫瑰精油或茉莉精油任选其一 4 赠男士肾保养护理一次 注 当天落单可送一张折上折优惠卡 1 2 3 4 三 活动宣传 1 宣传重点时间 活动前五天 2 宣传手段 A 派发传单 B 悬挂横幅 C 海报 张贴或有展示架 九 十月份销售计划 这两个月的节日是比较多的 所以这两个月是我 们进行促销的黄金时期 一 9 月 10 日是一年一度的 教师节 所以 我们在这个月内凡凭教师证到美容院消费的可获八折 优惠 和教师一同到店消费的顾客可获九折优惠 甚 至可以为其送出免费美容一次 这样可以让人感受到 美容院 尊师重教 的文化氛围 提高美容院的知名 度和美誉度 第 3 页 共 5 页 三 包卡优惠方案 在这两个月中 办月卡 480 元送美白洁面乳一支 季卡 980 元送美白洁面乳 水 份霜等等 如果我策划的新颖 宣传的力度 销售等三方面 都考虑较为完善 只要认可此方案 保证费用预算 加上各方面密切配合 活动必能产生强烈的反响 大 大提高美容院的知名度 吸引众多新的客源 直接提 升美容院的营业额和利润 十一月份销售计划 在每年的十一月份是我们信诺周年店庆的日子 我们养生馆为了积极配合五周年店庆 特此推出 100 张 300 元的现金卷 买 1000 送 1000 的活动 1 2 3 4 活动内容 1 300 元代金卷 100 张 2 购 1000 元送 1000 元的活动 4 面部护理全年 3580 元 48 次 赠肾保养精 油一瓶价值 980 元 腿疗 48 次 颈部护理 10 次 手 部护理 10 次 凡是在本月消费的顾客一律 7 折优惠 十二月份销售计划 本月促销形式针对圣诞节日为题 第 4 页 共 5 页 一 促销形式 换购 抽奖 送礼品 1 打折 活动期间 新顾客凭未消费完毕的其 它美容院护理卡在本美容院再次开卡 可获赠可获赠 该护理卡所剩余次数的护理 同时享受正常开卡优惠 政策 凭店内品牌护肤品或身体项目空瓶在美容院购 买相应的产品 一个空瓶可获九折优惠 二个空瓶可 获八五折优惠 三个空瓶可获七八折优惠 2 抽奖 活动期间 凡在信诺俱乐部和养生馆 消费金额在 XXX 元以上的顾客均可参加 幸运大转盘 一次转盘机会 注 抽奖金额只能在养生馆店内消费 3 凡是在本月消费的顾客均享受 8 5 折优惠 二 备注事项 1 2 3 4 1 美容院美发店店内须进行适当布置 营造节 日促销氛围 刺激顾客的购买欲望 2 活动宣传可通过店门悬挂横幅 派发活动单 张 电话告知老顾客等形式进行传播 岗位职责 一 制定工作计划 分工明确 订立公正 合理 有效的奖罚制度 协调店员之间的关系 维护良好的纪律协助店员达成 目标 第 5 页 共 5 页 1 分析顾客的意见 与其他员工共同制定改善 服务的方法 以身作则 执行服务承诺 2 定期了解客源拓展情况和市场竞争动态 并 分析形势 制定对策 3 督导日常工作 保证美容院各环节的正常营 运 4 定期培训员工提升店员的技术和销售能力 二 工作规划 1 每日卫生与检查 开早会 处理顾客建议 当日业务分析 2 每周总结 分析前一周工作 了解掌握顾客 心态 每周进行一次大扫除 3 进行当月工作分析 找出上月不足的地方 对重点业务进行业绩评估做客户流动分析 4 加强礼仪培训 遵守工作流程 做出品质