民营医院实施精益管理的标准及效益

CTPM 华天谋华天谋 实行手把手咨询辅导 为企业做实行手把手咨询辅导 为企业做 出效果出效果 致力于健康企业打造 长效咨询专家 致力于健康企业打造 长效咨询专家 咨询网址咨询网址 民营医院实施精益管理的标准及效益民营医院实施精益管理的标准及效益 目前我国的医疗水平不断发展 尽管医疗机构数不胜数 民营医院也在少 数 可是医院的管理水平还有待提高 精益 5S 管理是一种现代的新型管理方式 对于医院这样人流量大的地方行之有效 那么 民营医院如何实施 5S 管理呢 5S 管理是日本企业的一种独特管理方法 5S 是 5 个日文的简称 5S 即整 理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SEIKETSU 素养 SHITSUKE 又被称为 五常法则 或 五常法 成立成立 5S5S 管理组织机构管理组织机构 成立 5S 管理领导小组 推行 5S 管理 高层领导的决心是活动成功的关键 院长担任组长 副院长担任副组长 部分职能部门主任为成员 小组成员职责 明确 即为 5S 推行的直接窗口 负责规划所有与 5S 推行相关之项目 制定 5S 管理活动计划和实施方案 任何一项活动的导入 必然有一个循序 渐进的过程 5S 活动的开展自然也不例外 什么时候开展活动 什么时候进行 人员的教育训练 什么时候举办说明会等诸如此类的日程规划建议先用甘特图 的形式表现出来 CTPM 华天谋华天谋 实行手把手咨询辅导 为企业做实行手把手咨询辅导 为企业做 出效果出效果 致力于健康企业打造 长效咨询专家 致力于健康企业打造 长效咨询专家 咨询网址咨询网址 全员培训全员培训 有聘任的顾问对全院进行 5S 的培训 开展 5S 前需对全体员工进行 5S 的培 训 让大家都清楚什么是 5S 及为什么要做 5S 使广大员工充分开展 5S 活动能 给自己带来的好处 从而主动去做 管理标准管理标准 在推行 5S 活动前 第一件事情就是先到医院各科室及现场周围环境拍照存 证 在全院职工培训会上将拍照的灰镜头曝光 让大家有所共识 将来推行 5S 运动后 在拍照比较 可以立即看出推行的成效 根据推行 5S 活动前拍照的存在的问题制定 5S 管理标准 墙上物品标准 墙上物品标准 墙上张贴文件必须使用双面胶粘贴 且保持与墙沿平行 过期文件或通知要及时清理 清理时要做到不留痕迹 墙上悬挂物品要保持整 齐 锦旗等物品要保持与墙上沿平行 随时进行清理 整顿 文件资料标准 文件资料标准 文件资料的摆放要合理 整齐 美观 各类资料 物品要 编号 贴标签做标记 保持柜内清洁整齐 随时进行清理整顿 CTPM 华天谋华天谋 实行手把手咨询辅导 为企业做实行手把手咨询辅导 为企业做 出效果出效果 致力于健康企业打造 长效咨询专家 致力于健康企业打造 长效咨询专家 咨询网址咨询网址 工作椅标准 工作椅标准 人离开办公室 在办公楼内 座位原位放置 人离开办公室 短时间外出 座位半推进 人离开办公室时间外出或下班休息 座位完全推进 办公室标准 办公室标准 办公桌水平摆放 桌沿与墙面保持平行 办公桌上物品要分 门别类 很粗那些物品常用 那些不常用 哪些天天用 物品摆放位置要体现 顺手 方面 整洁 美观 有利于提高工作效率 与工作无关的物品不要放在 办公桌上 桌面所有物品都要放在标签所标记的位置 桌面物品摆放要求 中 上测摆放台历等 右侧摆放文件筐 等待处理的管理资料 桌面上放置的左右 矩形物品应桌沿平行 办公桌下方的物品要摆放整齐 贴标签注明名称 抽屉 内的物品要按类别摆放整齐 设备标准 设备标准 各科室设备要依照整齐 方便使用的标准摆放 设备在使用完 之后要贴墙整齐地摆放在标签所标示的位置 各科室对设备每周清洁一次 科室内标准 科室内标准 各科室物品要按使用顺序依次摆放 做到干净 整齐 美观 CTPM 华天谋华天谋 实行手把手咨询辅导 为企业做实行手把手咨询辅导 为企业做 出效果出效果 致力于健康企业打造 长效咨询专家 致力于健康企业打造 长效咨询专家 咨询网址咨询网址 舒适 大方 办公室内与工作无关的物品 一律清楚 三天以上的报纸 除对 科室有用的外 由科室自己统一回收 每周处理一次 文件资料柜要贴墙摆放 文件资料柜的每类物品都要贴上标签 表明物品名称 摆放整齐 文件资料柜 上方不能放置其他物品 不拉窗帘的状态下 窗帘应用挂钩挂起 禁止打结或 缠在窗户上 禁止在门窗玻璃上张贴报纸 门窗玻璃要定期清洁 科室内禁止 悬挂黑板 轮流安排值日 负责卫生清扫及检查物品摆放情况 地面上出现垃 圾 液体痕迹要及时清理 饮水机 冰箱等生活用品上方禁止放置其他东西 每天清洁一次 科室内所有办公电器及放置在六道的体重秤等每天打扫一次 下班后关闭不是用的电脑 最后离开的人员关灯后离开 办公楼内标准 办公楼内标准 办公楼要随时保持干净 整齐 楼道内的废弃物品 设备 要及时吃力 楼道 墙面等有损坏的地方要及时处理 有施工过程的地方在施 工完成后分恢复原貌 楼道内的宣传板要悬挂整齐 且要不定期清洁 楼内设 备物品要不定期清洁 药房标准 药房标准 各种药品要激励选哪个分类摆放 药品的摆放应按 先到先走 的原则摆放 减少过期药品的生产 过期药品及时处理 禁止与使用的药品摆 放在一起 药房保持干净 整洁 药房玻璃要定期清洁 纸箱 纸盒 塑料袋 等物品要定期处理 下班后窗户内的工作台上要保持没有任何药品及其他物品 CTPM 华天谋华天谋 实行手把手咨询辅导 为企业做实行手把手咨询辅导 为企业做 出效果出效果 致力于健康企业打造 长效咨询专家 致力于健康企业打造 长效咨询专家 咨询网址咨询网址 惩罚 1 奖罚条例采取积分制 每人每月基准分 100 分 凡违反上述整理 整顿 清扫管理规范一次者扣 2 分 违反 医院日常管理规定 者扣 5 分 科室 100 分 达不到标准要求的扣科室一次 3 分 2 督察小组每天抽查 每周进行检查 对违规者在办公室自働化上予以公布 月末进行统计 对被扣分者的个人及科 室按院部有关规定进行扣罚 3 每月得分高的科室及个人给予精神 物质奖励 体会 推行推行 5S5S 管理 使医院整齐划一 树立了医院主页化形象 有了一个安全的 管理 使医院整齐划一 树立了医院主页化形象 有了一个安全的 高效的 高品质 人际和谐 精神状态朝气蓬勃的工作环境 营造良好的工作高效的 高品质 人际和谐 精神状态朝气蓬勃的工作环境 营造良好的工作 氛围 氛围 我们在工作中 一是对工作场所物品进行整理 收拾层井然有序的状态 区分必需品和非必需品 对必需品进行分类管理 及时处理非必需品 腾出空 间 防止误用 误送丢失 二是对工作场所进行清扫 保持清洁 明确和细化 清扫区域 将责任落实到具体工作人员 清除尘源 污染源 卫生死角 创建 明亮 整洁 赏心悦目的工作环境 用 5S 给病房和办公室面貌一新 CTPM 华天谋华天谋 实行手把手咨询辅导 为企业做实行手把手咨询辅导 为企业做 出效果出效果 致力于健康企业打造 长效咨询专家 致力于健康企业打造 长效咨询专家 咨询网址咨询网址 推行推行 5S5S 管理 是管理水平的提升 员工意识的改进和医院形象的改善 医管理 是管理水平的提升 员工意识的改进和医院形象的改善 医 院管理逐步规范化 院管理逐步规范化 5S5S 活动对效益的贡献是一个长期的过程 既然是基础就不活动对效益的贡献是一个长期的过程 既然是基础就不 能可有可无 能可有可无 在旧医院让每一个员工养成良好的 5S 习惯 丢弃不良行为 进入 到新的医院时实施 5S 容易得多 没有实施 5S 之前 脏乱触目可及 物品乱摆 放 小推车在狭窄的空间里游走 机器无人维护 而员工在工作中也显得松松 垮垮 规定的事项只有起初两三天遵守而已 有头有尾 最根本的一点就是员 工做事不认真不到位 而 5S 就是根治这些顽症的良药 通过 5S 活动 建立标 准化 规范行为 给员工不断灌输责任感和纪律性 人人都能自主管理 推行推行 5S5S 管理 工作效率显着提高 管理 工作效率显着提高 5S 管理的核心是提高工作效率 按照 5S 管理 三定 定点 定量 定容 和 三要素 场所 方法 标识 一 是对需要的物品分门别类放置 明确数量 有效标识 容易取用 容易归为 使用时不需年费 时间 去寻找 取物路径最短 取物时间最短 有效地缩短 了工作准备时间 提高了工作效率 达到了安全 优质 高效的目的 二是经 常梳理工作目标 规范工作流程和对流程进行优化 使工作流程省时 合理 高效 三是加强制度建设 重新修订晚上了医院工作制度 使工作有章可循 管理人员督查有据可依 避免了管理过程中的认为因素 保证了各项工作的顺 利开展 推行推行 5S5S 管理 降低医疗事故和纠纷的发生 管理 降低医疗事故和纠纷的发生 医务人员遵守规定的事情 保 持机器性能运转正常 物品有序 不再浪费时间找物品 减少失误 减少大意 的发生 减少大意的发生 减少安全隐患 人际关系改善 增进与病人的沟通 减少医疗纠