公园创建文明企事业单位汇报材料

第 1 页 共 4 页 公园创建文明企事业单位汇报材料公园创建文明企事业单位汇报材料 各位领导 各位专家 首先 欢迎各位领导来我园检查指导工作 网这 次被列为全市 538 家创建文明企事业单位之列 我们 既感觉有压力 又认为是动力 网是 山水文化的 重要组成部分 是我市唯一免收门票的公园 目前已 成为 对外交流的重要窗口 我们参加文明企事业单 位的创建 既是全市争创省级文明城市需要 也是公 园自身发展的需求 因此 我们把创建工作作为公园 的重中之重 认真抓实抓好 回顾一下 主要抓了以 下几项工作 一 加强组织领导 深入宣传发动 为保证创建工作深入扎实地开展好 我们成立了 创建工作领导小组 我任组长 两个副主任任副组长 工会 公司 各科科长以及各段段长任成员 并将创 建工作细化 明确分工 制定了 创建文明企事业 单位实施方案 召开了五个会议 即支委会 主任办 公会 中层干部会 全体职工会和全体业主会 每次 会议都认真传达市委 市政府领导的重要讲话 以及 关于创建工作的文件和单位创建工作的意义 要求和 实施方案 制作了 50 余个条幅 出了两期黑板报 第 2 页 共 4 页 并将 精神 道德规范 市民守则 文明用语 一站 式服务 首问负责制等打印成册 每个职工人手一份 以便学习 掌握 二 完善设施 强化管理 确保环境优美 公园面积大 战线长 又是免费开放 园内基础 设施以及各种标识毁损较快 为此 我们投资 15 万 元对园内进行绿化 投资 10000 余元增加段区喷灌设 备 投资 5000 元在园内设立 15 个自行车停放处 每 年多花 4000 元和云龙湖环卫站签定了垃圾日产日运 合同 投资 20 xx 元把园内灯具进行维修 投资 1000 余元增加了园内标识和警示牌 并继续进行大榕树的 变活计划等 通过努力 使园内的基础设施得到进一 步完善 园林绿化效果明显 公园的整体功能得到了 进一步的提高 三 打好基础 加强监督 确保秩序优良 由于公园面积较大 园内经营项目较多 为保证 经营秩序 我们和每个业主都签有守法经营合同和安 全生产责任状 要求做到价格公示 童叟无欺 并经 常请工商 税务 派出所等单位给业主上课 进行守 法经营教育 在内部管理方面 我们目前虽是事业单 位 我们从 20 xx 年起就在公园实行了内部改革 事 企分开 管理层竞争上岗 园林 环卫划段承包 人 第 3 页 共 4 页 员优化组合 对段区我们有严格的考核制度 管理层 全部是竞争上岗 因此 目前公园体制顺 机制活 工作协调 效率较高 我园目前的文秘档案 财务档 案 工程档案在全局领先 我们去年创三 A 的台帐在 全市领先 被省检查组带走作为全省的旅游系统的范 本 我们的各种制度能够严格执行 如点名制度 例 会制度 学习制度等等 另外为保证公园整体秩序优 良 今年我们加大管理力度 投资 元给保卫科配 备摩托车 实行园内 24 小时巡逻 我们还从 4 月 18 日起实行干部轮流值管制度 每天从早 6 点到夜 11 点 对园内游客违章进行管理制止 使公园的秩序越 来越好 今年头 4 个月 书记 市长等陪同上级领 导分别来公园四 五次 都比较满意 四 真诚优质服务 让业主 游客满意 为让业主满意 吸引投资者 我们首先给经营科 制定制度 要对业主热情服务 不准吃拿卡要 对于 不遵守的 一经发现 严肃查处 为方便投资者 专 门制定了新上项目服务流程图 每年至少开五次业主 会议征求意见 春节进行业主团拜会 为服务好游客 我们专门设立了游客中心 中心里有雨伞 书籍等可 无偿借用 为接受游客监督 我们专门设立投诉电话 并在各大门及管理处门口设意见箱 在行业规范管理 第 4 页 共 4 页 方面 我们要求职工使用文明用语 讲普通话 并要 求佩带上岗证 通过努力 游客投诉越来越少 反映 越来越好 自去年创 AAA 级景区 尤其是参加文明企事 业单位创建以来 我们在市 局 局等