物业公司各部门职能

城开物业有限责任公司城开物业有限责任公司 部部 门门 职职 能能 综合服务部职能综合服务部职能 综合服务部是由客户服务部 治安管理服务部 综合维修部 环境美化服 务 部四个部门部门组成 主要负责小区的日常服务管理工作 一 客户服务部职能一 客户服务部职能 1 监督 指导做好客户服务部的日常工作 2 负责业主 用户的投诉 报修及全天 16 小时 7 00 23 00 值班接待 工作 3 负责业主 用户的电表 水表的查抄 输入输出单据工作 4 负责业主 用户的费用通知与催缴工作 5 负责业主入伙签约 档案管理工作及业主 用户保洁用品的发放工作 6 负责社区的文化宣传工作 二 治安管理服务部职能二 治安管理服务部职能 1 负责社区治安 消防 交通车辆管理 提供 24 小时安保服务 2 处理安全突发事件 确保社区居民的生命 财产 交通安全 3 协助公安机关处理各类治安案件 4 负责社区日常安全秩序维护工作 5 对社区内公共部位的巡视检查工作 6 对社区内消防设施设备的月查巡视工作 灭火器的年检工作 7 保安人员的业务技能培训 8 协调各类应急突发事件的处置工作 三 综合维修服务部职能三 综合维修服务部职能 1 负责社区机电设备运行 维修 保养 2 向社区公共设施及业主提供 16 小时的维修服务 3 处理上下水 供热管道等突发故障的急修工作 4 监督电梯等专用设备维保及安全运行 5 社区建筑设备大中修方案的制定与施工监理 一 二次装修 6 负责对社区装修户的巡查及监督工作 7 负责维修人员的业务技能培训工作 8 负责与供水 供电部门的业务接洽及相关事务的处理工作 四 环境美化服务部职能四 环境美化服务部职能 1 物业区域的清洁 保洁 消杀监督工作 2 物业区域的绿化养护工作 包括浇水 排水 修剪 施肥 松土 除杂 杀虫等工作 3 协助购买或租用盆景 花卉 并对室内植物进行养护 4 积极配合小区的各项活动准备工作 5 负责绿化带的定期清洁工作 6 负责对物业区域内地下污 雨水井的清理工作 7 负责物业区域垃圾的清运工作 8 负责本部门员工的技术和服务的培训工作 综合管理部职能综合管理部职能 综合管理部是由人事行政部 财务部 后勤保障部三个部门组成 主要 负责公司内部的日常服务管理工作 其职能如下 一 人事行政部职能一 人事行政部职能 1 拟定人力管理流程和各项人事管理制度 2 根据各部门人员需求情况 编制人员招聘方案 3 制定招聘计划 并完成招聘面试甄选 组织复试工作 4 负责员工的考勤管理 制度履行监察 行为规范监督等工作 5 负责办理员工入职 转正 晋升晋级 辞退离职等相关手续的办理工作 6 拟定并实施培训计划 完成对员工入职培训 在职培训等活动的组织及 实施 7 监管各部门的工作质量 二 财务部职能二 财务部职能 1 负责资金运筹 成本核算及资产安全监管 2 按照国家相关法律 法规要求 结合本公司情况 科学合理地制定和健 全财务管理规章制度 3 组织建立财务管理体系 进行经济效益分析 成本控制 4 负责各项费用支付的审核和帐务管理 5 及时编制各种会计报表 处理税务 工商 银行事务 6 严格按国家规定 妥善保管库存现金 财务印章 空白支票和收据等 按照有关银行结算制度的规定办理款项的收付 7 监督 检查公司经济合同执行情况 监督资金计划的执行 8 公司所属固定资产 库存物资的定盘点 审核 9 妥善保管会计档案资料 按国家规定进行归档 立卷 调阅 销毁等作 业管理 三 后勤保障部职能三 后勤保障部职能 1 负责公司各部门日常办公用具 消耗品的采购 发放等管理工作 2 负责公司办公设备的管理工作 3 负责各种会议的组织通知 会议内容的整理 会议纪要的编写和会议文 件的下发等工作 4 负责布署上级部门工作安排 上级部门文件的收集整理