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文档简介

治安应急处理标准流程治安应急处理标准流程 发现异常 工作人员 发现情况 监视屏幕 有可疑现象 监视屏幕 有可疑现象 报警器响 通知大门 加强防范 通知巡逻员 到现场查看 监控中心 值 班 可疑情况发生案件误 报 现场保安设法抓获嫌 疑目标交班长处理 进行处理由值班维护人 员做好记录 情况正常 报告维 护主管 涉嫌偷盗等较 严重情况 一般违规做好记录 交 110 或送派出 所处理并做记录 由当班领班处理 后做好记录 突发事件处理流程突发事件处理流程 突发事件的发生 事件申报 当事人或发现人 事件的判断 总值班室 监控室 通知相关单位 人 总值班室 监控室 自行处理 物业管理处 外援处理 110 119 120 物业管理公司 调查事件的起因 物业管理处 事发现场保洁处理 保洁部 突发事件 处理后 事发和事后的报告 物业管理处 备 案 消防应急预案消防应急预案 接到报警 判断地址 立即派人到警 处 灾情轻 通知保安 人员自行 处理 灾情严重 报火警 119 通 知消防主管 管理处主任 误报 查明原因记录 在案 组织人员 疏散 进 行安全保 护 组织保安 人员赶到 现场灭火 切断煤气 及市电供 应 转换 事故电源 检查已经自动启动 的消除设备工作情 况必要时可强行启 动其他消防设施 监测火势情况坚守消 防中心岗位 清理火灾现场 做好灾 情记录 追究火灾责任 人 并向有关部门汇报 投诉处理工作流程投诉处理工作流程 接待报诉 作投诉记录 轻微投诉重要投诉重大投诉 作出承诺作出承诺上报总经理 上报主管上报经理召开办公会议 主管组织解决主管经理组织解决总经理组织解决 归档并进行回访 突发公共卫生事件应急工作程序图突发公共卫生事件应急工作程序图 联络医疗 卫生机构 平稳后 确认信息 通知主管 做好防护 封锁现场查明原因 如无法查明 扣 留全部在场人员 送医院或 就地医治 通报政府有关 部门寻求协助 在社区发布通知 提醒业主注意事 项 同时做易感 人群调查 与医疗卫生机构密 切配合 进行社区 消毒及预防宣传 开放社区关闭了的 公共场所 消毒及 严格排查工作 不 停止至事件完全平 息 水浸应急处理流程水浸应急处理流程 暴雨引起水浸 设备损坏 引起水浸 雨 停 止 后 发生水浸事故 向业主做好 解释工作 设备人员 将电梯升到 浸水层以上 并关闭电源 关闭地 下室设 备电梯 疏通地漏 或用水泵 排水 关闭 进水阀 IF 利用沙包 条 木等物遏止水 势蔓延 值班人员

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