企业战略管理试卷

1 一 单选题 1 经济环境不包括 A A 经济体制 B 居民收入水平 C 人口 D 物价水平 2 驱动行业变革常见的因素有十几种 但关键因素一般不超过 B A3 种 B4 种 C5 种 D6 种 3 SWOT 中属于内部环境的是 D A S 和 O B W 和 O C O 和 T D S 和 W 4 C 不属于企业资源的主要特征的 A 广泛性 B 系统性 C 增值性 D 动态性 5 C 也应该属于企业核心能力的特征 A 客观性 B 交易性 C 动态性 D 可模仿性 6 培育 提升企业核心能力的关键是 C A 组织领导 B 方针路线 C 创新 D 人才培养 7 产品 价格 分销 促销是属于 A A 4Ps B 4Rs C 4Cs D 都不是 8 关联 反应 关系 回报是属于 B A 4Ps B 4Rs C 4Cs D 都不是 9 相对市场占有率是指 C A 本企业某种产品销售量 市场中同类产品销售量 100 B 本企业产品投放地区数 全部市场中应销售地区总数 100 C 本企业某种产品的市场占有率 行业中最大竞争对手该种产品的市场占有率 100 D 本期销售额 上期销售额 上期销售额 100 10 不属于企业内部环境分析的方法是 B A 比较法 B 层次分析法 C 内部要素评价矩阵 D 问卷调查法 11 属于企业社会责任目标的有 C A 知名度 B 市场占有率 C 可持续发展 D 职工文化素质 11 属于企业盈利目标的有 D A 知名度 B 市场占有率 C 可持续发展 D 每股平均收益率 12 属于稳定型战略的是 A A 保存实力 B 集中发展 C 一体化发展 D 转变战略 13 属于发展型战略的是 B A 产品和市场不变 B 多元化发展 C 撤退 D 清理 14 不属于紧缩型战略具备类型的是 D A 转变战略 B 撤退战略 C 清理战略 D 暂停战略 15 赊购商品属于 A 筹资方式的内容 A 商业信用 B 企业债券 C 股票 D 内部积累 16 以旧换新属于折扣与转让战略其中的 C A 季节折扣 B 现金折扣 C 折扣 D 功能折扣 17 奥尔玛超市经常采用特价品定价的促销技巧是属于心理定价战略的 D 种形 式 A 声望定价 B 习惯定价 C 尾数定价 D 招徕定价 18 收获战略是属于 D A 分散产业 B 新兴产业 C 成熟产业 D 衰退产业 19 如果市场需求大 企业自身实力强 在激烈的竞争中获胜的把握较大 能占据有利的 2 市场位置 就应该采取 B 的目标市场定位战略类型 A 空挡式 B 对抗式 C 特色式 D 避开式 20 高格调策略是应该出现在产品生命周期的 A A 投入期 B 成长期 C 成熟期 D 衰退期 二 多选题 1 企业按照所处的经营态势不同可分为 BDE 类型 A 可靠型 B 发展型 C 保守型 D 稳定型 E 紧缩型 2 制订企业战略的前提条件有 ACDE A 独立的经营自主权 B 雄厚的资源储备 C 正常的经营管理秩序 D 开放的企业营运系统 E 开拓进取的企业领导和高素质的员工队伍 3 企业战略管理要遵循的科学原则除 适应环境原则外 还有 ABCDE A 全程管理原则 B 整体最优原则 C 全员参与原则 D 反馈修正原则 E 从外往里原则 4 宏观环境分析包括 ABCDE A 政治法律环境 B 经济环境 C 社会文化环境 D 科学技术环境 E 自然环境 5 经济环境包括 ABDE A 经济状况 B 居民收入水平 C 经济体制 D 人口 E 物价水平 社会文化环境包括 ABCDE A 价值观念 B 宗教信仰 C 语言文字 D 教育程度 E 生活习惯 6 构成退出壁垒的常见因素有 ABCDE A 资产的专用性 B 退出的代价 C 合作伙伴的相互制约 D 员工的情感 E 政府政策 7 替代产品或服务的威胁一般体现在 BCD 方面 A 上游产品替代 B 替代品与现有产品的相对价值 价格比 C 用户的转换成本 D 用户对替代 品的欲望 E 回收品替代 8 根据竞争范围与程度的不同 企业的竞争可分为 ABCE 层次 A 品牌竞争者 B 行业竞争者 C 形式竞争者 D 特殊竞争者 E 一般竞争者 9 企业对竞争者资源与能力的评估主要包括 ABCDE 方面的内容 A 核心能力 B 增长能力 C 快速反应能力 D 适应变化能力 E 持久力 10 合作 组织的资源主要包括 ABCDE 等 A 租赁资源 B 虚拟资源 C 战略联盟组织资源 D 客户资源 E 购买专利 11 企业资源可分为 ABE A 有形资源 B 无形资源 C 再生资源 D 环保资源 E 人力资源 12 属于企业核心能力的特征有 BCDE A 系统性 B 增值性 C 延展性动态性 D 不可交易性 E 难以模仿性 13 企业使命是要回答 BCDE 这样的问题 A 我们的愿景是什么 B 我们到底是什么样的企业 C 我们想成为什么样的企业 D 谁是 我们的客户 E 我们应该经营什么 14 影响企业经营哲学的主要因素有 ABDE A 民族文化传统 B 国家形势 C 国际形势 D 企业文化 E 市场需求 15 企业总体战略一般情况下由 ABCE 组成的战略层共同制定 A 企业董事会成员 B 总经理 C 关键业务单元的负责人 D 职工代表 E 其他高级管理人员 16 大型企业发展战略的类型有 ABCDE A 规模化战略 B 多元化战略 C 集团化战略 D 国际化战略 E 主导产业投资战略 17 企业的竞争地位可分为 ABCE 3 A 主导地位 B 强劲地位 C 有利地位 D 可持续地位 E 软弱地位 18 人力资源的使用战略有 ABCDE A 任人唯贤 B 岗位轮换 C 台阶提拔 D 权力委让 E 破格提拔 19 企业实现低成本战略的途径有 BCDE A 反腐倡廉 B 规模经济 C 生产技术革新 D 资源共享 E 关注关键成本 20 衰退产业中的企业竞争战略应选择 BCD A 开拓市场 B 稳定战略 C 榨取战略 D 放弃战略 E 集中战略 三 判断题 1 企业竞争战略又称为通用战略 2 企业使命的确定不仅需要具备一定的专业知识 丰富的实践经验和较高的工作能力 而 且必须具备较强的逻辑思维能力 3 通过外部环境分析 企业可以识别外部环境中的机会和威胁 成功利用机会 有效规避 风险 顺利实现企业的战略目标 4 企业在产品研发 生产经营 市场营销等方面的综合实力 是企业素质的体现 5 所有行业都要经过幼稚期 成长期 成熟期和衰退期四个阶段 6 成长期的企业的销售规模是最大的 7 对于一个企业来说 新竞争者进入威胁的大小 取决于原有企业的进入壁垒和本行业企 业反击的强烈程度 8 买方如果掌握比卖方更多的销售信息 买卖双方信息不对称 就容易产生欺诈 强行收 购的非公平交易 9 卖方如果掌握比买方更多的销售信息 买卖双方信息不对称 就容易产生欺诈 强行收 购的非公平交易 10 企业能力不需要通过各职能领域得以体现 11 一个企业拥有雄厚的资源 就代表着它具有较强的生产经营能力 因为企业资源是可 以单独发挥作用的 12 企业战略目标的制定要贯彻群众路线方针 首先要 自下而上 4 13 企业战略目标的制定是以企业高层领导为主 所以首先要 自上而下 14 战略起点就是制定战略时 战略变量当时所处的水平 15 快速反应 是中小型企业战胜对手的法宝 16 成本领先战略适合于产品差异性大 同质化程度高 以价格竞争为主的行业 17 以行业生命周期四阶段为纵坐标 以竞争地位的五种类型为横坐标 可以构成 竞争 地位 生命周期矩阵 18 在大战略矩阵中 位于第三象限的企业的核心任务是提高竞争能力 19 在新产品投入的后期就应以差异化战略为主 20 尾数定价往往会给人一种低价的感觉 21 整数定价往往会给人一种 上档次 显摆的感觉 四 名词解释 1 战略 就是指对战争 战役的总体谋划与部署 2 企业战略 是指企业为了适应未来环境的变化而把战略的思想和理论应用到企业管理 当中 寻求长期生存和稳定发展而制订的总体性和长远性的谋划 3 企业战略环境 是指在战略期内对企业战略活动产生影响的诸多因素和力量的总和 就具体企业而言 战略环境实际上是企业发展过程中将要面临的未来环境 4 价值观念 是指一个社会通过的判断事物好恶 优劣的标准 5 行业生命周期 是指一种行业产生后 经过成长 发展 成熟 衰退 一直到被社会 淘汰的全部时间过程 它可以分为幼稚期 成长期 成熟期和衰退期四个阶段 但不是所 有的行业都要经过这四个阶段 6 规模经济 是指在一定时期内 单位产品的成本随总产量的增加而降低 7 经验曲线 是指随着企业生产经营规模的扩大 其经验水平不断提高 废品率下降 效率提高 单位产品成本水平下降 形成低成本优势 新竞争者进入该企业后 经验水平 不足 废品率高 效率低 产品单位成本高 在这方面处于劣势 8 企业核心能力 是指企业在研究 设计 制造 营销和服务等少数几个环节上具有明 显的优势 竞争对手难以模仿 并能够满足客户价值需要的独特能力 9 经营哲学 又称组织哲学 是指导企业生产经营活动的价值观 基本信念和行为准则 等 是企业在经营管理过程中提升的世界观和方法论 是企业在处理人与人 人与物关系 上形成的意识形态和文化现象的抽象反映 10 企业并购 是指一个企业通过购买另一个企业全部或部分的资产或产权 从而控制 影响被并购的企业 以增强企业竞争优势 实现企业经营目标的行为 11 企业债券 是指企业按法定程序发行 约定在一定时期内还本付息的有价债券 12 租赁 是出租人以收取租金为条件 按照合同或契约的期限约定 将资产出让给承 租人使用的业务活动 13 市场细分 是指根据顾客需求的差异性 将整个产品市场划分为若干个不同需求特 征的子市场 五 简答题 1 简述企业战略管理与一般业务管理的区别和联系 最好用图表方式答题 5 企业战略管理一般业务管理 着眼点立足现在 着眼未来 注重企业行为的长 效性 考虑的是企业的发展前途与方向 覆盖面广 时间跨度长 涉及的因素和部 门多 立足现在 解决目前问题 考虑未来发展思路与方向较 少 涉及的范围较小 注重 对企业活动过程的控制 复杂程度包括许多环节 面临的问题较为复杂 需 要企业各部门通力协作 密切配合 协调 一致 整合企业各方面力量和资源 才能 保证企业战略目标的实现 所涉及的工作相对简单 涉及范围所涉及的问题是关系企业全局的大问题 关系到企业的生死存亡 意义深远 所涉及的问题范围相对较小 对企业来说较易控制 工作 较为程序化 时间期限时间跨度大 期限长 一般是 3 5 年 甚 至更长 时间跨度短 一般是 1 2 面临的环境面临的是复杂多变的未来环境 其中机会 和风险共存 并且充斥着大量的不确定性 因素 增加了企业管理难度 面临的是相对简单 明确的 现实环境 企业对策和措施 的针对性较强 企业战略管理与一般业务管理有很多交叉 两者既有显著的差异 有存在着相互制约的关 系 两者密不可分 企业战略管理为一般业务管理提供了方向和思路 对一般业务管理具 有指导作用 一般业务管理是企业战略管理成功的保障 影响着企业战略管理的细节 2 简述战略思维不同于一般思维方式的特征 第一是系统型思维 即全方位 多角度地去观察事物和分析问题 这样才能提高企业战略 活动的层次 第二是超前型思维 即决策者要具备预测和把握事物发展的能力 能想到别 人前面 第三是创新型思维 即决策者具备勇于冒险的开拓创新精神 敢为天下先 不拘 泥成规陋俗和传统的思维方式 3 简述企业核心能力 如何去识别 P49 企业核心能力是指企业在研究 设计 制造 营销和服务等少数几个环节上具有明显的优 势 竞争对手难以模仿 并能够满足客户价值需要的独特能力 这些能力必须是有价值的 稀有的 难以模仿的 不可替代的和可转移的 4 简述企业使命 企业愿景与企业战略之间的关系 三者一脉相承 既有区别 又有联系 企业使命是后两者的指导思想 它起统领作用 决 定企业愿景和企业战略的性质和内涵 企业使命重点回答的是企业性质 责任及存在的理 由等 其内容较为抽象 企业愿景描述的是企业发展前景和蓝图 比企业使命要细化一些 但比企业战略要粗 企业战略则是企业发展的方向及策略 与前两者相比 企业战略较为 具体 直观 企业使命决定了企业愿景 而企业愿景又决定了企业战略 先有使命 后有 愿景 再有战略 5 简述成本领先战略及其优缺点 成本领先战略又称低成本战略 是指企业通过有效途径降低成本 是企业的全部成本低于 竞争对手的成本 甚至是同行业中最低的成本 从而获得竞争优势的一种战略 其优缺点 如下 优点缺点 1 价格优势 2 承受原材料的涨价 1 投资大 退出障碍大 2 受新技术冲击大 6 3 降低采购成本 4 进入壁垒高 5 高利润 3 过分关注成本 易忽视市场变化 4 竞争对手容易模仿 6 什么是企业形象 企业文化战略有哪几样 企业形象是指社会公众对某一企业的总体印象和评价 是企业行为在公众心目中的反映 按企业文化内涵的不同 可以把企业文化战略分为以下几种 1 产品形象战略 2 员工 形象战略 3 企业家形象战略 4 员工榜样战略 5 文明生产战略 6 企业凝聚力战 略 六 论述题 1 简述 SWOT 分析法的概念 所谓 SWOT 分析法就是态势分析 是将与研究对象密切相关的内部环境中的优势与劣势 外部环境中的机会与威胁列举出来 并按一定的矩阵形式排列 然后用系统分析的思想把 各种因素匹配起来加以分析 从中得出一系列相应的结论 作为企业领导者和管理者的决 策依据 利用这种方法 可以是企业扬长避短 发现存在问题 明确以后的发展方向 分 清问题的轻重缓急 找出解决办法 2 某公司的 BCG 分析结果如下图 请你就该公司的业务组合分析其战略上存在的问题 注 图形大小表示业务所需的现金流量 形状表示业务增长的加速 图形越圆滑 加速 度越高 相对市场份额 明星明星问题问题 瘦狗瘦狗金牛金牛 高中低 高 中 低 产业增长率 A B C D E F G 7 参考答案 该公司最大的问题是缺乏明星产品 D 产品有成为金牛产品的趋势 而且 A B 这两个金牛产品的现金流太小 不足以支撑明星业务