旅游安全管理整治实施方案

旅游安全管理整治实施方案旅游安全管理整治实施方案 旅游安全管理整治实施方案范文为全面加大对旅游市场的监 管力度 规范全县旅游行业管理 优化旅游市场环境 促进全 县旅游服务质量提升 按照市委 市政府统一部署 根据 全 市旅游安全 秩序管理和服务质量专项整治方案 要求 结合 我县实际 制订本实施工作方案 一 指导思想 按照 引导与规范结合 准入与退出结合 服务与监管结合 治标与治本结合 和 往深处抓 往实处抓 的总体要求 坚 持依法监管 依法治理 全面规范 突出重点 标本兼治 持 续深入 协调配合 共同监管的原则 针对突出问题 采取有 效措施 促进我县旅游市场秩序正规有序 二 任务目标 通过开展 天的专项整治活动 进一步解决影响我县旅游业健 康持续发展的突出问题 使我县旅游安全得到进一步保障 旅 游市场秩序得到进一步规范 旅游经营环境得以进一步改善 旅游服务质量和游客满意度进一步提高 三 重点整治内容 一 旅行社 导游员违规行为专项整治 重点整治无导游 证从事导游活动的行为 未经旅行社委派私自承揽导游业务 擅自增加旅游项目的行为 旅行社不依法签订旅游合同和违反 合同约定的行为 旅行社转让 出租 出借许可证 准许其他 企业 团体或个人以部门或个人挂靠承包经营旅行社业务的行 为 欺骗旅游者消费的行为 责任单位 县旅委 二 漂流 涉水旅游项目专项整治 重点整治县内涉水旅 游景区是否存在无证无照经营 无有资质单位培训的救生员 安全管理制度不健全 应急救援能力不足 安全警示标识不规 范 漂流船只 漂流水域 安全设备不达标等问题 责任单位 县水务局 三 社会宾 旅 馆 旅游购物场所专项整治 重点整治 社会宾 旅 馆超范围经营 旅游购物场所无照经营 销售假 冒伪劣商品 虚假宣传 强买强卖 以高额回扣揽客等违法行 为 责任单位 县工商局 四 价格违法行为专项整治 重点加强旅游景点门票价格 管理 制止价格虚高 整治景区 点 宾 旅 馆不按规定实 行明码标价 不执行国家定价标准 擅自调整商品 服务价格 和收费标准等价格违法行为 解决景区 点 质 量 价不符 的问题 责任单位 县物价局 五 旅游运输专项整治 重点查处未经核准发放营 准 运证 牌 的车辆非法从事旅游客运问题 清除危及客运安全 的报废运营车辆 以及 病车 超载车 重点打击在工商城 长途客运站 宾馆 景点 特别是 景区 等附近非法营运车辆 和倒卖客源 扰乱市场经营秩序的行为 重点查处非法营运的 黑车 特别是 7 座以下非法营运车辆 责任单位 县交运 局 六 旅游市场治安秩序专项整治 针对公共娱乐服务场所 和城区主要路街 旅游景区 点 开展整治 严厉查处 黄 赌 毒 等社会丑恶现象 在合铜黄高速公路路口追客拉客行 为 敲诈勒索 强迫交易 三轮车宰客骗客 随意停放等行为 责任单位 县公安局 七 特种设备安全和旅游标准执行情况专项整治 重点开 展电梯 索道 滑索 锅炉 游乐设施 景区换乘车辆和专用 机动车辆等特种设备安全监察 确保特种旅游项目 涉旅企业 的各项标准执行到位 责任单位 县质监局 八 餐饮服务食品安全专项整治 开展全县宾馆 饭店 农家乐经营单位 小饮食店食品安全大检查 规范经营行为 开 展严厉打击食品非法添加和滥用食品添加剂等专项整治工作 查处违法行为 责任单位 县药监局 九 文化娱乐场所专项整治 组织对网吧 歌舞文化娱乐 场所的执法检查 规范经营活动 查处违法行为 责任单位 县文广新局 十 社会不文明现象专项整治 围绕 创先争优 加强思 想政治 法制观念和职业道德教育 倡导礼貌待客 在各行各 业开展岗位练兵 树立行业标杆 发挥典型作用 完善激励机 制 纠正乱扔垃圾 随地吐痰 损坏公共设施 随意横穿马路 不遵守公共秩序等不文明行为 提升全民素质 责任单位 县 文明办 四 实施步骤 一 动员部署阶段 年 9 月 2 日前 召开全县专项整治动员会 各牵头责任部门根据本方案具体 要求 明确专人 做到主管领导亲自抓 分管领导具体抓 细 化任务 根据实际制定部门工作方案并抓好落实 组织领导与 工作方案于 9 月 8 日前报领导组办公室 设在县旅委 二 全面整治阶段 9月 5 日 10 月 31 日 建立健全工作机制 全面开展整治工作 对违法违规行为做 到依法查处 及时曝光 定期上报整治实施情况 确保整治工 作不走过场 认真总结专项整治工作情况 对未整治到位的问题 再整改 再整治 同时总结成功经验 制定完善各项管理制度 建立旅 游市场长效化管理机制 五 组织保障 成立以 为组长 为副组长的 县旅游安全 秩序管理和服务 质量专项整治活动领导小组 成员由以下单位组成 县政府办 管委会 县文明办 发改 委 旅委 公安局 公路局 文广新局 财政局 环保局 住 建委 规划局 交运局 水务局 林业局 商务局 卫生局 体育局 安监局 法制办 行政执法局 食品药品监督管理局 工商局 质量技术监督局 气象局 物价局 编办 地税局 县委县政府督查组的主要负责人 领导组下设办公室 办公室主任陈英敏 兼 副主任余鸣 汪伟 从各相关单位抽调专人集中办公 2 个月 六 工作要求 一 统一思想认识 各部门要充分认识开展此次专项整治 活动的重要性 以高度的责任感和使命感 把此项工作作为一 项重要工作来抓 各相关部门要各司其职 各负其责 牵头主 抓单位 细化整治方案 按照三个阶段的要求 尽快进入集中 整治阶段 加大整治工作力度 采取有力措施 确保此项工作 取得实效 二 强化整治措施 各职能部门要对照有关法律法规 引 导企业落实经营主体责任 做好安全生产 维护市场秩序 强 化服务质量和提升员工素质等工作 还要发挥政府部门的主导 作用 研究制定有针对性的政策措施 严厉打击各种违法违规 行为 做到有法必依 执法必严 违法必究 县委 政府督查 组和 两办 督查室要加强督查 将 旅游整治 工作作为当 前督查工作的重点 进行全程督办和通报 三 加大宣传力度 要在电视台 政府网站 手机报等媒 体开展宣传专栏 对专项整治行动进行专题宣传 既宣传整治 的进度 成效和经验 又要曝光 害群之马 负面典型和工作 不力地方和个人 要进一步加强文明创建工作 提高广大市民 的文明素质 不断增强 人人都是 形象 事事关系 发展 意 识 要进一步加强对旅游从业人员职业道德教育和旅游服务技 能培训 在各行各业开展 满意在岗位