旅游网站策划方案书

旅游网站策划方案书旅游网站策划方案书 篇一 旅游网站策划书 You Go 旅游网站策划书 目录 一 前言 全球经济正在进入信息化时代 数字经济 网络经济 信息 经济正逐渐成为经济发展的主流 电子商务作为 21 世纪的主要 经济贸易方式 将给世界各国经济带来巨大的变革 并成为经 济的增长动力和新的增长点 结合了电子商务的旅游业将给传 统的旅游模式带来不一样的体验和格局变化 旅游电子商务 是旅游企业基于 I n t e r n e t 提供的互联网 络技术 使用电脑计算技术 电子通信技术与企业购销网络系 统联通而形成的一种新型的商业活动 其中包括有网上传递与 接收信息 网上订购 付款 客户服务等网上销售 网上售前推 介与售后服务 以及利用因特网开展市场调查分析 财务核算 及生产安排等多种商业活动内容 这是一种基于信息网络综合 技术的信息流程与商务运作程序的结合形式 旅游电子商务的 功能概括起来有 发布旅游企业营销信息 电子数据交换 网 上订购 电子帐户与网上支付 服务传递意见征询与咨询洽谈 交易管理等 旅游业网络营销就是营造网上旅游经营环境的活动 也是旅 游电子商务的基础 根据 CNN 公布的数据 全球旅游电子商务已 连续 5 年以超过 350 的速度发展 2003 年度全球电子商务销 售额突破 1500 亿美元 其中旅游电子商务销售额突破 370 亿美 元 占全球电子商务销售总额的 1 5 强 占电子商务应用的最大 份额 二 市场分析 行业分析 随着中国经济和人均收入持续增长 中国旅游行业未来几年 有望继续保持较高的增长速度 2008 年中国在线旅游市场的预 定规模达到将近 28 亿 相比 07 年增长了 22 目前网络旅游 与传统旅游品牌在线上以及线下旅游市场中已经开始相互渗透 而网络旅游凭借自身信息资源的优势对于传统旅行社的冲击是 显而易见的 然而 在中国 网络旅游的模式还处于发展期 我国网络旅游在 2006 年的市场份额还未占到整体市场的 10 根据 CNN 的数据预测 到 2010 年全球旅游网上交易将超过 1250 亿美元 将占所有电子商务交易的半壁江山 2005 年中国 旅游市场规模达到 7700 亿元 但同期网上旅游年交易额才 40 亿元至 50 亿元人民币 仅占整个旅游市场规模的 1 由此可 见 中国在线旅游市场发展潜力非常巨大 网络营销在国内旅 游业市场大有可能 竞争对手分析 我们的竞争对手主要是目前国内实力较雄厚的旅游网站 比 如说携程 E 龙旅行网 他们的信息都比较齐全 技术也较 为全面 其中以携程为例 携程模式 携程的盈利主要由 酒店预订 机票预订 旅游产品 商旅业 务 车辆租赁 五大盈利点构成 依靠庞大的注册会员数量向供 应商索取更低的价格 其思路是 发行会员卡 收购向供应 商索取回佣 保持价格优势 服务质量吸引会员 向供应 商索取更低的回佣 保持不断盈利 融资整合传统资源 提 供更多服务 具体而言 携程一边大量发行会员卡发展起来的客户群体 另一边则是通过融资对传统行业的收购整合 建立了酒店 旅 行社和航空铁路等供给方的数据库 向酒店 航空公司索取更 低的折扣 靠发放会员卡吸纳目标商务客户 后台依赖庞大的 电话呼叫中心为会员作预定服务 通过合作的方式进行营销 引进制造业 质量管理理念来控制服务质量 携程模式既简单又堪称典范 但是根据我们的市场调查 发现我们的竞争对手还存在很多 的不足之处 第一 价格定位过高 携程的客户 88 为商务旅 客 只有 12 是休闲游散客 其目标消费群定位在国内外的商 务旅客 其提供的酒店信息都是较高级的 而适应国内一般游 客群消费水平而价格适中又具有令人满意的服务水准的宾馆饭 店则很少 第二 旅游商品缺乏特色 没有创意 第三 在资源开发上只侧重自然旅游资源 而忽视人文旅游 资源 在人文旅游资源中 偏重于历史遗迹 三 网站定位 地区性 让网站成为福建省旅游的首要浏览网站门户 权威性 通过与各协会的合作 定格网站的行业权威性 涵盖范围 集成旅游新闻发布管理 网站内容管理 旅游 路线定制系统管理 预定管理 广告发布管理 旅游提示 友情链接 会员注册 管理 订单管理 留言信息管理等诸多系统 四 网站规划 传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台 即供人浏览查阅 旅游信息 而我们网站强调是客户服务和信息咨询平台 意指 除了旅游信息本身 浏览者 客户与旅游网站之间互动的流程 渠道同样也是重要的建设内容 客户服务和信息咨询平台除了 传统的旅游信息查阅外 还有旅游信息高度关联和便于搜索 智能化的旅游知识库 综合性的智能旅游搜索引擎 智能旅游 代理 Agent 服务 内容和信息浏览个性化 浏览方式拟人 人性 化 与其他客户接触渠道的整合这些高级特性 作为销售平台 具有整个预订流程通畅 预订手段多样化 累积消费制的特性 作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查 一对一的 广告和产品 促销实时的一对一网上营销的功用 网站特色 用户可以在网站发布自制的旅游线路 由我们 向旅行社提供信息 并反馈 这样双向的信息交流互动 可以开拓更大的市场 网站内容 旅游电子商务简介 服务内容 联系方式 会 员注册 订单确认 信息保密措施 旅游帮助等 服务内容 普通在线 在线反馈 在线客户咨询等 页面板块 根据旅游信息种类和涉及对象不同分类 旅游 信息咨询交流 旅 游 B2C 预定 旅游 B2B 交易 旅游 C2C 信息交流板块 形 成旅行社和游客之间信息双向平等 形成信息交换机制 旅游信息建设 按照旅游信息的四级结构来编辑 整理和 表现信息 每个旅 游要素介绍都要分成四个级别 下面以住宿为例 概况级 对福建省住宿情况的总结性介绍和评价 精选级 按高 中 低 经济型四个档次分别推荐酒店 旅 行社 汽车租赁 公司 并介绍其各自的特色 也可按照酒店的星级来分类 详细级 有关该酒店的全部数据信息 用户可按条件检索查 询 如酒店的价 格 服务 星级等 补充级 提取帖子中旅客对该酒店的体验和评价 服务功能 1 旅游信息的汇集 传播与交流 2 旅游信息的检索和导航 3 旅游产品和服务的在线销售 包括票务 酒店 餐饮 汽 车 旅游组团 等 个性化定制服务 1 客户基本信息 如姓名 电话 电子邮件 住址 护照 签证 信息等 信用卡信息 如卡号 有效期 卡的类别等 2 旅游需求 如用户旅游的消费价格区间 最希望何时开始 旅游 最想搭 乘哪个航空公司的哪个航班 经常飞行的次数 最喜欢租用 那种类型的汽车 最愿意住在什么饭店等 旅游费用 在某个价格区间内 可以推荐一系列的服务 旅游景点 机票 酒店 汽车 路线 自助游 或旅行社提供 的路线 跟旅游团 旅游日期 在某段时间内 住宿酒店 价格区间 星级 机票预定 选择 航空公司 目的地 价格 起飞时间 汽车租赁 选择 车型 费用 这些信息反映了旅游线路的选择标准 服务器在存储了这些 信息之后 就会并对根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信 息 并随时对这些信息进行修改和删除 这种定制服务的作用主要有 可以避免在预定过程中重复填写相同的信息 提高预定效率 减少顾客的时间成本 积累客户的消费量 比如飞行距离 以此作为促销奖励的 依据 更有针对性地推送旅游信息 特别是当客户没有找到满意的 解决方案时 可以委托服务器监视和跟踪 当有符合标准的信 息出现时 及时用电子邮件的方式提醒客户 根据选择的目的地 提供当地的天气 人文环境 旅游特色 和 货币兑换等信息 五 网站发展规划 通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本 又通 过增加和创造产业 未曾提供的元素产品 提升了买方价值 随着时间的延续 优越的价值带来高访问量和订单数量 使成本进一步降低 适应现实需求 挖掘潜在需求 刺激新兴需求 创造新型 需求 我们有理由 相信 我们的网站将在不断的创新中发展 给广大消费者提 供更好的产品和服务 从而使我们摆脱因准备旅游而所带来的 烦恼 共同进入方便及有效的生活 细分顾客市场 第一是富人盛宴 有一批高端的产品来满足富人的需求 这 种需求是利润的一个来源 福建省的每一个点 每一个产品类 型都有一批沉迷者 所以就需要培育一批真正的高端产品 第二是白领乐园 白领人士是福建省的潜在客源 这一批客 源支付能力是比较强的 他们追求自由时尚 尤其是探险性和 休闲性的旅游产品 第三是大众向往 普通游旅客的主要以休闲游为主 他们希 望旅游费用越少越好 但是基本的食宿费用和旅游物品购买是 不可缺少的 性价比较高的休闲游和自由行可以带来丰富客源 第四是朝拜者 福建的寺庙较多 来福建朝圣拜佛的旅客也 是一个巨大的消费市场 细分产品市场 第一是朝圣市场 第二是度假市场 福建气候较好 山水风景幽美 以临山 靠海的度假点很多 例如 武夷山 厦门鼓浪屿等 第三是特种旅游市场 特种旅游市场基本上叫少数人的市场 我们可以构造出很多特种产品来 福建这个地方特种旅游资源 很丰富 而且这个市场范围很大 但往往是小众产品 盈利模式 1 网站信息量大 信息质量高 能够获得较高的访问率 以 此吸引网络广 告 2 提供网上交易功能 从中获得收益 目前在网上销售的产 品和服务主要 有飞机票 饭店预定 组建旅行团 旅游物品等 3 从赞助商和伙伴关系等方面获取收入 4 为加盟我们网站的旅游机构提供服务 为他们发布旅游产 品 我们负责 展示推广 让游客从网站上面订购相关产品或者服务 我们 通过收取广告加盟费和抽取一定比例的交易费 或是根据游客 的访问量进行收费 5 会员费 游客想注册成为我们的会员 就得缴纳一定的年 费 而我们则 为这些会员提供更多的服务和折扣 网站推广 网站推广分为线上推广和线下推广 线下推广 在旅游信息报刊杂志发布广告 受众群体较集中 线上推广 第一 在综合性导航台 搜索引擎中注册网址 第二 在相关网站中设置图标广告链接 鉴于旅游消费者的 分布十分广泛 所以我们网站的旅游广告其实可以散布在各个 领域 例如 温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中 去 商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上 根据受众 特点进行选择 相互交叉是网站广告基本的思路和特点 而在 服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接 第三与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作 将预定服务 融合在导航台或搜索引擎之中 第四 通过电子邮件刊物及网 上定制服务吸引和维系受众群体 六 网站技术 由于成本原因 可以先租用虚拟主机 介于现实情况 我们采用 windows2000 操作系统 我们会次采取个性化开发 建设一个别具风格的网站模版 网站安全性能维护我们交给专业公司代劳 选择 ASP JSP 动态程序及相应数据库 七 网页设计 版面设计 页面设计 以青绿色为主色调 海蓝色 黄色和红色为基 调 网站风格 简洁明朗 布局清晰 具有旅游艺术潮流的风 格 技术应用 采用 ASP VBscript Javascript 技术队网站的系 统进行设计 和编辑 采用现在流行的 FLASH Javascript VB ASP 等技术进行网 站的静态 和动态页面设计 布局图 初稿 设计风格 以行业形象为基础 以不同浏览者阅读习惯为 标准 可以支 持各种浏览器浏览 八 财务预算 资金来源 贷款 50 万自行筹资 50 万 费用开支 1 租用虚拟主机费用 相关的操作系统 动态程序及相 关数据库 费用选择 1800 元 篇二 旅游网站策划书 旅游网站策划书 一 建设网站前的市场分析 旅游网站建设有相当现实的赢利点 相信随着旅游业与网络 经济更紧密地联动发展 通过市场经济这只看不见的手 自然 会形成可行的游戏规则 为旅游业的良性循环与变革起到积极 有效的推进作用 使得激进经济和网络经济得以共同发展 旅游网站比旅游企业更有优势 相比传统旅游企业 旅游网 站信息更丰富 经营方式更合理 游客可在网站里收集文字 图片 游记 评论以及目的地的景点 食宿和交通等详尽的信 息 还可通过链接和搜索引擎带你漫游相关网站 由于旅游网 站可以打破地域的限制 可以最大限度地将各种旅游资源以最 经济的方式结合在一起 同时无店铺经营也将有助于降低成本 使旅游资源的所有者和消费者都得到益处 旅游服务的无形性 也使其更适合网上销售 国人生活品质提升 近年来 渐渐重视休闲生活 旅游便成 了热门的话题 由于网络方便 快速的特性 成为我寻求旅游 信息的最佳利器 旅游和因特网是一对理想的伙伴 WTO 发布的旅游电子商 务最新演讲 旅游目的地和企业实用指南中也指出 通过旅游 网站建设方案解决了消费者在购买贵重商品之前无法了解商品 性能的问题 还可以方便旅游业企业在网上发布信息并以相对 较低的利息进行预订 全球网上旅游服务销售额在 2010 年将增至 500 亿美元 市 场调查公司有这样的演讲 较去年的 100 亿美元大幅上升五倍 由于上网订购机票及参与旅游团的费用较低廉 所以越来越受 到旅游人士的欢迎 该报道说 网上旅游正在迅速扩张 原因 是上网查询旅游资料十分方便 以及上网订购机票和参与旅游 团通常可获折扣优惠 调查显示 3 4 网民旅游前会上网查询 旅游资料和折扣旅游团 其中 32 会订购机票 另外 没有 网站的旅游公司 势必将与网上旅行社合并 目前 在旅游行 业中做的很不错的旅游网有携程网 途牛网 欣欣旅游网等等 例如 携程旅行网是我国第一家在美国 NASDAQ 上市的旅游及 增值服务提供的企业 是中国最大的旅游电子商务网站 最大 的集宾馆预订 机票预订 度假产品预订 旅游信息查询及特 约商户服务为一体的综合性旅行服务公司 携程旅行网以高科 技的运作手段 精细化的管理模式和先进的服务理念为旅游服 务企 业的超常规发展拓展了新路子 面对迅速增长的业务和即将 面临的国际化竞争格局 携程旅行网近年来十分重视自身的信 息化建设 二 建设网站目的及功能定位 企业自行处理或与专业公 司商议 根据行业的大环境 竞争对手网络营销表现 公司规模和现 状 确定网站建设的目标 达到开展网上营销 实现电子商务 的目的 在确定了网站目标和名称之后 要设计网站的功能了 网站 功能是战术性的 是为了实现预期目标 企业建站的目的就是 为用户提供服务的基本表现形式 站定位的核心在于寻找或打 造你网站的核心差异点 然后在这个差异点的基础上在消费者 的心智模式中树立一个品牌形象 一个差异化概念 我们要根 据竞争对手的优势和不足 结合行业环境 给网站一个准确的 定位 根据网站的目的和网站定位 确定网站功能以及内容 分析 确定网站功能是否适应公司网络营销的需要 三 网站技术解决方案 与专业公司商议 根据网站的功能确定网站技术解决方案 1 采用自建服务器 还是租用虚拟主机 2 选择操作系统 用 unix Linux 还是 Window2000 NT 分析 投入成本 功能 开发 稳定性和安全性等 3 采用系统性的解决方案 如 IBM HP 等公司提供的企业 上网方案 电子商务解决方案 4 网站安全性措施 防黑 防病毒方案 5 相关程序开发 如网页程序 ASP JSP CGI 数据库程序 等 四 网站内容及实现方式 与专业公司商议 1 根据网站的目的和功能策划网站内容 一般企业网站应 包括 公司简介 产品介绍 服务内容 价格信息 联系方式 网上定单等基本内容 2 电子商务类网站要提供会员注册 详细的商品服务信息 信息搜索查询 定单确认 付款 个人信息保密措施 相关帮 助等 3 如果网站栏目比较多 则考虑采用网站编程专人负责相关 内容 网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素 无内容或不 实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客 可事先对人们希望阅读 的信息进行调查 并在网站发布后调查人们对网站内容的满意 度 以及时调整网站内容 五 网页设计 版面的设计 页面的设计 用自己喜欢和觉得很好的颜色作为的设计的颜 色 网站风格 简洁明了 布局清楚 具有旅游艺术潮流的风格 技术应用 采用 asp vbscript 技术队网站的系统进行设计和 编辑 采用现在流行的 flash vb sap 等技术进行网站的静态 和动态页面设计 布局图的设计 六 费用预算 1 租用虚拟主机的费用 相关的操作系统 动态程序及相 关数据库的费用 2 网站制作的费用 例如用 flash 技术进行动漫效果设计的 费用 3 网站安全性维护费用 4 域名申请 5 前期的市场调研费用 6 人员费用 七 网站维护 1 服务器及相关软硬件的维护 对可能出现的问题进行评 估 制定响应时间 2 数据库维护 有效地利用数据是网站维护的重要内容 因此数据库的维护要受到重视 3 客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要 时时更新 数据库资料 跟进技术更新 4 制定相关网站维护的规定 将网站维护制度化 规范化 八 网站测试 网站发布前要进行细致周密的测试 以保证正常浏览和使用 主要测试内容 1 服务器稳定性 安全性 网站内容是否错误 图片和文字 等 2 查看衔接是否错误以及程序数据库测试 如 flash 3 网页兼容性测试 如浏览器 显示器 查看网站能是否 正常浏览和使用 各个板块测试是否正常 4 根据需要的其他测试 九 网站发布与推广 1 网站测试后进行发布的公关 广告活动 2 搜索引掣登记等 篇三 旅游网站策划书方案范文范本 旅游网站策划书方案范文范本 经营模式 1 信息内容 在美国 无论是哪种类型的旅游网站 其信息内容一般都涉 及到如下几个方面 景点 饭店 旅游线路等方面的信息 旅游常识 旅游注意事项 旅游新闻 货币兑换 旅游目的 地天气 环境 人文等信息以及旅游观感等 与旅游相关的产品和服务信息 以及各种优惠 折扣 航空 饭店 汽车租赁服务的检索和预定等 2 服务功能 从服务功能看 不同的旅游网站的服务功能包括 旅游信息的汇集 传播与交流 旅游信息的检索和导航 旅游产品和服务的在线销售 包括票务 饭店 餐饮 汽车 旅游组团等 个性化定制服务 它已成为旅游网站 特别是在线预定服务 网站必备的功能 像 expedis previewtravel travelocity 等网站 都具有该功能 目前 各网站在这方面的具体做法大同小异 通常是由访问者定义一个账户 用户名和密码 然后登录 然 后网站会提供类似下面的一些功能选项 客户基本信息 如姓名 电话 电子邮件 住址 护照 签 证信息等 信用卡信息 如卡号 有效期 卡的类别等 旅游需求 如用户最希望何时开始旅游 最想搭乘哪个航空 公司的哪个航班 经常飞行的次数 最喜欢租用那种类型的汽 车 最愿意住在什么饭店等 这些信息反映了旅游线路的选择 标准 服务器在存储了这些信息之后 就会根据这些信息帮助 客户寻找相关的服务信息 并且这些信息可以随时进行修改和 删除 修改账户密码 密码遗忘时的提醒 归纳起来 这种定制服务的作用主要有 可以避免在预定过程中重复填写相同的信息 提高预定效率 积累客户的消费量 比如飞行距离 以此作为促销奖励的 依据 更有针对性地推送旅游信息 特别是当客户没有找到满意的 解决方案时 可以委托服务器监视和跟踪 当有符合标准的信 息出现时 及时用电子邮件的方式提醒客户 根据选择的目的地 提供当地的天气 人文环境 旅游特色 和货币兑换等信息 3 获利环节 不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同 归纳起来有如下 几种模式 网站信息量大 信息质量高 能够获得较高的访问率 以此 吸引网络广告 这是一般信息网站实现收益的基本思路 提 供网上交易功能 从中获得收益 目前在网上销售的产品和服 务主要有飞机票 饭店预定 组建旅行团 旅游物品等 为旅游服务单位提供网上展示服务 收取服务费用 像许多社区网站一样 很多旅游网站的收入来源于赞助商和 伙伴关系等方面 4 网站推广 从旅游网站的特点看 旅游网站的推广可以有如下几种方式 在综合性导航台 搜索引擎中注册网址 在相关网站中设置图标广告链接 鉴于旅游消费者的分布十 分广泛 所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领 域 例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去 商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上 关键是根据受 众特点进行选择 相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特 点 而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接 也是推广网站的好办法 与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作 将预定服务融合 在导航台或搜索引擎之中 通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众 值得思考的问题 综观美国旅游行业网站的经营模式 值得我们关注的有如下 几点 1 信息质量和数量 浏览 expedia travelocity previewtravel itn americanairline 等重 量级网站 用户可以获得这样的印象 旅游资源 相关信息不 仅数量巨大 准确性和时效性强 而且组织得非常好 2 个性化定制服务 对于旅游者来说 一次旅游要考虑的因素是比较多的 既要 看目的地的旅游特色 风俗习惯 安全状况 还要考虑交通 货币 时间和预算 定制服务面临的是每个消费者的不同需求 因而要能够根据不同的需求动态地 相对准确地提供比较全面 的参考信息和组合 网站的设计者要全面收集 提炼和整合不 同消费者的需求特点 预先将这些信息加以细分 存储在数据 库中供受众检索 由于涉及的方面比较多 建库时的数据关系 就非常复杂 前期的系统分析和规划任务非常繁重 从我们考 察的几个网站上可以看出 很多细节都考虑得非常周到 甚至 没有想到的也替你想到了 用户从中可以学到很多技巧和知识 3 品牌竞争阶段 如客户服务的质量 营销环节处理的好坏 广告宣传和形象 的树立等 也就是要树立服务的信誉度和美誉度 从网站的个 案研究中可以发现 很多交易是产生在回头客身上的 说明这 些网站都具有较高的信誉度和美誉度 品牌的力量起着举足轻 重的作用 在互联网上如果不能做大 就很难抢到更多的市场 份额 4 访问量是基础和关键 似乎对任何网站都是如此 但是对旅游网站来说尤其如此 任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的 也就是说在 消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户 因此 消费群体的基数越大 产生的交易量应该更大 这就是为什么 旅游预定网站要追求访问量 要花巨资去买断大门户网站的旅 游服务 形成紧密合作的战略伙伴 要用品牌来与相关网站合 作共同拓展市场 与相关网站进行有效的链接等等 5 旅游预定服务的关键是优惠 旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金 在激烈的竞争中 除了服务质量 旅游特色等因素之外 价格 就是最重要的因素了 所以 机票变着花样地打折和优惠 饭 店按照淡旺程度浮动价格等 都是竞争的产物 其目的无非是 将消费者吸引过来 而有了在线实时预定系统之后 优惠信息 的传播速度加快了 覆盖的受众范围增大了 这样 实时捕捉 这类信息 使其成为吸引受众的一个主要因素 就成为旅游在 线销售有市场的基本原因 不仅如此 网站汇集信息的能力和 高度实时交互的能力 也使网站更有吸引力 公司网络营销策划书范文 一 公司简介 本公司以 与绿色同行 与自然为本 为企业宗旨 号召广 大人民热爱大自然 保护大自然 本公司以生产绿色产品为主 包括绿色食品 绿色日用品 等绿色系列品 创建于 2000 年 1 月 产品一经推出就受到广 大市民的好评 现在 本公司已创立了自己的品牌 产品畅销 全国 二 公司目标 1 财务目标今年 200 x 年 力争销售收入达到 1 亿元 利 润比上年番一番 达到 3000 万元 2 市场营销目标市场覆盖面扩展到国际 力图打造国际品 牌 三 市场营销策略 1 目标市场中高收入家庭 2 产品定位质量最佳和多品 种 外包装采用国际绿色包装的 4r 策略 3 价格价格稍高于同类传统产品 4 销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场 建立公 司自己的销售渠道 以 绿色 为主 5 销售人员对销售人员的招聘男女比例为 2 1 建立自己的 培训中心 对销售人员实行培训上岗 采用全国账户管理系统 6 服务建立一流的服务水平 服务过程标准化 网络化 7 广告前期开展一个大规模 高密集度 多方位 网络化 的广告宣传活动 突出产品的特色 突出企业的形象并兼顾一 定的医疗与环保知识 8 促销在网上进行产品促销 节假日进行价格优惠 用考 核销售人员销售业绩的方法 促使销售人员大力推销 9 研究开发开发绿色资源 着重开发无公害 养护型产品 10 营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进 方案 四 网络营销战略 经过精心策划 公司首次注册了二个国际顶级域名 和 建立了中国 与绿色同行 网网 站 在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容 详细 介绍各种产品 紧接着逐步在搜狐 雅虎等著名搜索引擎中登 记 并以网络广告为主 辅以报纸 电视 广播和印刷品广告 扩大在全国的影响 再结合网络通信 增加全国各地综合网站 的友情连接 五 网络营销的顾客服务 通过实施交互式营销策略 提供满意的顾客服务 主要工具 有电子邮件 电子论坛 常见问题解答等 六 管理 一 网络营销战略的实施 制定了良好的发展战略 接下来就需要有可行的推进计划保 证其实施 我们可按下列步骤操作执行 1 确定负责部门 人员 职能及营销预算 网络营销属营销工作 一般由营销部门负责 在营销副总经 理领导下工作 一般应设立专门部门或工作小组 成员由网络 营销人员和网络技术人员组成 即使是工作初期考虑精简 也 应保证有专人负责 工作初期调查 规划 协调 组织 任务 繁重 兼职很难保证工作的完成 2 专职网络营销人员职责应包括 1 综合公司各部门意见 制定网站构建计划 并领导实 施网站建设 2 网站日常维护 监督及管理 3 网站推广计划的制定与实施 4 网上反馈信息管 理 5 独立开展网上营销活动 6 对公司其他部门实施网上营销支持 7 网上信息 资源收集及管理 对公司网络资源应用提供指导 3 在网络营销费用方面我们将确保最大可能的节约 但我们 仍需对可能的投入