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第 1 页 共 3 页 业务部职员年终工作总结业务部职员年终工作总结 20XX 年是不平凡的一年 在百年一遇的全球金 融风暴的影响下 公司前 4 个月收入只有往年的 70 的情况下 公司上下团结一致 齐心协力圆满的完成 了董事会下达的年利润 261 万的目标 之所以能达成 这个目标 是因为公司以公司的可持续发展方向和能 力为目标 努力发展现代物流 积极拓展综合货代业 务 加速实施人才培养工程 在精益管理 精准考核 的管理基础上 通过强化市场开拓 增强风险意识 严格控制成本 挖掘盈利潜力 实现了企业核心竞争 力和经营效益的显著提升 达到了以安全保发展 以 和谐促稳定的总体发展目标 在这一年的工作中业务部门主要考核经营指标 工作质量与效率 管理指标强调业务部门做大规模 多创效益的同时 必须确保服务质量 操作安全和法 律风险防范 总结 1 物流业务部 加强了礼貌教育 现在基本做到有电话就接听 主动问好 第 2 页 共 3 页 作为单证制作上减少错误率 现在每月对帐单的 错误在 3 次以下 并且做到随时发现随时改正 积极为仓库 运输公司寻找业务 新发展了优力 多 atmi 日昌的运输业务 和客户担当之间建立了良好的关系 2 现场业务部 控制安全品质事故数量 培养现场员工有清扫 清洁 整理 整顿 的习 惯 每周展开安全隐患会议 把事故的隐患消除在事 故发生前 按照年度培训计划对员工进行培训 训练 3 设备部 基本做到对仓库设备的检查 维护 组织外协公司对仓库外墙进行了重新涂刷 基本做到每次政府部门的年检都达到要求 4 安全部 能够做好和政府机关的对应 以保证公司在任何 时间都能正常运作 能积极寻找最新法律 为客户提供更专业的服务 能做好事故处理 尽量把公司的损失控制到最小 第 3 页 共 3 页 计划 随着公司业务的开展 临港仓库变成 10 年的重 中之重 我要在 10 年里除了做好 外高桥仓库的管 理工作外 更要把工作的重点放在临港仓库 做好安 全 培训工作 在外高桥仓库重点培养后备力量 争取能做到每 年都比去年好 对自身希望 希望我在来年中通过辛勤的工作 换来满意
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