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每天打每天打 500 通电话 为何成单还是少通电话 为何成单还是少 很多信贷员感叹 明明自己打电话很多 发单子 贴的广告也不少 咨询的客 户也不差 可是为什么放款的客户却寥寥无几呢 经常见到很多信贷员一天能够打 500 多通电话 如果按照 35 左右的接通率来 算的话 一天接触的客户群体是 175 个 抛开周末不算 一个月的展业量就是 11000 个 这个营销量应该算比较多了 可为什么有的信贷员在能保证营销量 的基础上 一个月却只有 2 3 个客户成交呢 很多信贷员因此感到不解 甚至有的人丧失了展业或电销的信心 根据众多信贷员存在的疑惑 我们今天就来给大家分析下 为什么电销量那么 大 而放款却那么少的原因 一 信贷员跟进客户次数统计分布 经调查发现 新客户中 80 都要在同一个人打 4 次以上电话才能谈成 只有 2 0 的客户是在 1 3 的接触后可以成交 但是在实际的展业过程中 有 48 的信贷员在打第一次电话后就不再跟进 有 25 的信贷员在打第二次电话后就放弃了 有 12 的信贷员在打第三次电话以后就放弃 有 10 的信贷员选择继续打电话跟进 这些不放弃的 10 正是放款量最多 收入最多的顶尖信贷员 二 客户成交的概率分布 现在我们回到前面所说的一天 500 多通电话 一个月却只有 2 3 个放款客户 这是问题上来 如果按 0 5 左右的客户咨询量来计算 11000 营销量对应的咨询客户是 55 个 第一跟进成交的概率大约是 1 第二次跟进成交的概率大约是 1 5 第三次 跟进成交的概率是 2 第四次跟进成交的概率是大约是 2 5 第五次以上跟 进成交的概率是大约是 5 三 客户跟进与月放款额度的关系 对照上面的数据 以 11000 的月营销量做为参考 我们可以得到这样一组数据 如果打完电话之后对意向客户只是跟进 1 次 那么当月放款的数量大概是 0 82 个 如果打完电话之后对意向客户跟进 2 次 那么当月放款的数量大概是 0 82 1 1 1 92 个 如果打完电话之后对意向客户跟进 3 次 那么当月放款的数量大概是 1 92 1 6 5 3 57 个 如果打完电话之后对意向客户跟进 4 次 那么当月放款的数量大概是 3 57 2 7 5 6 32 个 如果打完电话之后对意向客户跟进 5 次以上 那么当月放款的数量大概是 6 32 3 85 10 17 个 三 另辟蹊径 少打电话也可多成单 那些推进社会进步的懒癌们又问了 不打 500 通电话能不能多成几单客户 答案是肯定的 目前市面上有很多互联网公司提供推广 抢单的产品 像 58 金融信贷之家 融 360 99 贷等 这里特别说下信贷之家 58 金融的产品 直接在搜索微信服务号 58 金融信贷之家 登录认证后即可使用 可能目前使 用人数不是特别多 里面的名单量还是挺多 质量也不错 主要获取名单的方 式有 1 自动获单设置 根据个人的产品需要 设置想要获取的名单资质 系统会自 动给匹配 如有贷款客户申请且符合你的进件要求便会直接推送给信贷员 并 且还有短信提醒 不用实时盯着 这个功能很方便 质量最好 名单资质不符 的还可以退单 2 抢单 信贷之家抢单池里面也有很多的名单 可以根据自己去抢 也挺方便 3 套餐包 他们里面的套餐包分为普通 购车 信用 房产 4 种包 这种名 单相对自动获客的便宜些 性价比高 支持退单反馈 针对性较强 主要还是 看个人情况购买 58 的品牌保障 相比其他产品目前的服务还是不错 综合下来成单率相对较高 也不用每天扫那么电话 就是需要付出些信息费 四 结论 综上所述我们可以看出 客户的成交量跟信贷员跟进客户的频率是呈正关系的 也就是说 信贷员跟进客户的次数越多 可能成功放款的可能性越大 当然 使用一些获单的
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