华宇装饰工程有限公司经营策划

河北华宇装饰工程有限公司河北华宇装饰工程有限公司 家装市场开发经营策划书家装市场开发经营策划书 第一章 行业前景及投入第一章 行业前景及投入 A A 经营范围经营范围 公共场所 办公楼 工厂厂房 宾馆 酒店 歌舞厅 高端别墅公寓装饰 店面装饰等业务 暂时业务额范围为 100 万以下工程 毛利率 30 左右 纯 利 20 左右 B B 市场空间市场空间 石家庄是一个很年轻的城市 是河北省省会 全省的政治 经济 科技 金融 文化和信息中心 是国务院批准实行沿海开放政策和金融对外开放的城市 石 家庄市地处华北平原 北靠京津 是首都的南大门 常住人口 930 万 流动人 口约 50 万左右 随着三年大变样城市面貌发生了前所未有的变化 人们生活水 平的提高决定了家装市场必走向品牌化 目前家装市场的品牌企业大多数为北 京上海的公司 本地公司走的还是保守路线 在管理方面欠缺 公司作为本土 企业进入家装市场有一定的优势 发展壮大后可以开拓周边城市市场乃至全国 市场 C C 发展前景 发展前景 所有行业的发展都离不开最基本 住 的需求 前提也就要发展基础建设 这就为建筑装饰装潢带来了极大的市场 石家庄市是一座正在发展中逐渐崛 起的新型省会城市 虽然城市的发展跟老百姓的生活水平 品位 层次有很 大关系 但只要国家政府支持拆建 有开发商的存在就有建筑行业的市场 从短期来看室内装饰有很大的潜在市场 D D 市场现状市场现状 石家庄的装饰公司发展速度比较慢 从九十年代到现在其中有装饰工程施工 承包资质的上百家 其中一级资质的有 36 家 二级资质的有 120 多家 3 级资质 124 家 暂定的有 32 家 另一部分没有资质的公司及路边工程队 他们的主要目标市场为家庭室内装修 竞争体现为价格战 还有一部分北京 的装饰公司目前在家装市场占领绝大 东易 业之峰 龙发 元洲 轻舟 阔达 城市人家 东易日盛是以工艺取胜 业之峰是以设计为主 其它几家 公司是管理比市内本土公司要好 但价格也不低 市内有资质公司主要涉足 范围为百万以上大型工程 专门针对百万左右的办公楼 工厂厂房 宾馆 酒店 歌舞厅 店面装饰工程等 这样的业务的大多数还是靠关系 投标 但这样的业务量是还很少 所以如果公司开拓室内家装还是有很大的市场 主要市场可锁定 1 普通单元楼 包括二手房 公寓 大小型高层 中高 端洋房别墅 3 15 万的家装工程 2 商业店铺 食品餐饮娱乐服装服务行业 10 100 万的商业工程 E E 人员投入 原有 人员投入 原有 业务 设计师 造价员 项目经理 材料 监理 质检员 设计 客服 业 务营销 财务人员 业务部 2 4 人 设计部门 3 5 人 工程部 2 3 人 材料 施工 质监 财务 1 人 或财务外包 F F 硬件投入 原有 硬件投入 原有 办公用房 房租 办公桌椅 6 8 套 文件柜 4 个 电脑 7 8 台 激光打印传真两用机一台 电话三门 其中一部宽带上网 G G 其他投入 原有 其他投入 原有 企业工商注册 税务登记等全套手续 注册资本 1500 万元 H H 人员培训人员培训 所有人员必须了解整个装饰装修流程 设计 材料 工艺等 以及自己在这 个流水线里扮演的角色 1 业务部培训目标 作为公司的先锋首先要知道自己的形象代表着公司的形 象 无论在任何场合都要言行得体 且具备如获得客户信息以及很好的跟 进客户并建立良好的关系的公关能力 还要懂得设计理念 风水常识 了 解石家庄市场的楼盘 懂得材料和施工中一些专业常识 和公司其他部门 同事配合签单 施工 协助公司提高客户满意度做好后期的客服工作 2 设计部培训目标 懂得整个装饰设计运作流程 材料 工艺 空间概念 工 序流程 合同知识 配套知识 风水常识 预算核算 以及跟单必备的数据 并且要跟业务员共同与客户建立良好的关系 让客户觉得你们是可以交往 的朋友 并且还是个装修专家 最大限度提高签单量 提高自己作品的价 值 研究自己设计作品的施工可行性和在施工中遇到的问题 签单后紧密 配合工程部做精品工程 与项目经理 客户一道实施逐步质量 变更认定 制度 工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达工程部签收并交 预决算部备案 3 预算部门培训目标 清楚装饰工程所涉及的所有价格 懂得材料和施工中 的一些专业常识 熟悉招投标流程 和业务部 设计部紧密配合提高签单 量 掌握做工程预决算必备的数据 不盲目报价 签单后和设计部 工程 部做好沟通衔接 避免决算时漏算 4 工程部培训目标 各工种的施工工艺 制定一系列施工制度 现场制度 了解所有的材料特性等 材料员必须了解市场上建材价格和特性 和供应 商合作诚信第一 不随便拖欠供应商货款 节约成本 施工中和设计师与 客户一道实施逐步认定制度 工程进展中的每一步或变更 项目负责人与 客户都要做质量认定 工程中的变更项目必须由设计师和客户洽谈后转达 工程部签收并交预决算部备案 项目经理要做好合同管理 质量管理 进 度管理 成本控制 信息管理 I I 企业管理架构 最终发展框架 企业管理架构 最终发展框架 总经理总经理 行行 政政 部部 市市 场场 部部 设设 计计 部部 监管部监管部 行行 财财 业业 公公 投投 信信 预预 采采 物物 工工 安安 监监 公公 政政 务务 务务 关关 标标 息息 算算 购购 控控 程程 保保 理理 务务 1 行政 人力资源 档案 2 财务 会计 出纳 资产清理 3 市场 信息公关 业务经销 项目投标 4 设计 预算设计采购工程 5 监管 监理安全客服 J J 企业文化企业文化 公司成立于 1996 年 国家建筑装饰二级资质 以承揽室内外装饰工程为主 的装饰企业 一直以从事商业空间 办公环境 酒店宾馆 政府办公的室内外 装饰工程 公司以秉承创意 速度 品质的服务精神经过严格的成本控制 材 料环保 统一采购 专业分工 价格透明 服务完善 由内至外的整体装修 在客户同业中得到了认可的同时 依然在不断追求完善的服务体系 努力创造 生态级 环保级的工程 华宇人才荟萃 技术人员配备合理 技术手段先进 技术质资雄厚 现有获得各级职称专业人员 40 名 高级职称 50 名 中级职称 14 名 初级职称 21 名 专业范围包括建筑师 环境设计师 工艺美术师 经 济师 会计师及电气暖通机构等专业工程师 形成一支专业技术配套 力质布 局合理 人员精干的专业团队 企业宣言 精益求精 诚信为本 工作价值观 专业 精致 认真 敬业 集体利益高于一切物质回报 生活价值观 团队至高无上 彼此相爱 信心 希望 健康 想要长期稳固的发展 务必要以战略眼光审时度势 高度重视和研究自己的发 展方向 发展目标 以及达成目标的方法 一个领导者的作风往往影响着整个团队的风气 物竞天择 适者生存 一个人越有自信 那么就越有魅力 为何不让自己 变的更有魅力 统治世界的是想象力 只要决心成功 失败永远不会把我们击垮 超越自我 挑战极限 人生终将辉煌 管理者七大信条 管理者七大信条 1 契而不舍 直到成功 屡败屡战 公证无私 和人交往 多从双方的角度来 考虑问题 勤用脑 善分析 2 诚信 情义高于一切 广交天下友 有饭大家吃 付出有时未必要回报 别 人有求的事情可以办到决不推辞 3 设立帐簿 该花的钱如流水行云 不该用的钱决不浪费一分 4 不管人前人后 常思自己过 莫论他人非 5 珍惜现在的每一分每一秒 做好现在正在做的正经事 记住 正经事 6 想到的新观点 只要行之有效 无害而有利 立刻付诸实施 今天可以做完 的事情 决不拖延到明天 7 杜绝浪费时间 精力 成本 可省则省 能简则简 每一步都必须行之有效 每一分钟都必须用的有意义 每一块钱都必须用在该用的地方 K K 薪资暫行标准 薪资暫行标准 市場部职责 负责市场部业务员 设计师管理 市场推广 业务管理 客户谈 判 签单 施工中配合项目经理做好合同管理 质量管理 进度管理 成本控 制 信息管理 业务部 2 3 人 每季度签单不得低于 100 万元 一年不得低于 500 万 业务员每人每月签单额不得少于 5 万 完成任务业务底薪 600 10 提成 纯利润 签单高于 5 万的提成升至 15 无底薪 签单高于 10 万的提成升至 20 无底薪 业务部提成发放 签单首付款到帐当月发 80 提成 工程结束按照决算价计算 发剩余 20 提成 设计师每人每月签单额不得少于 10 万 完成任务无底薪 20 提成 纯利润 签单低于 5 万的提成降至 10 无底薪 签单低于 10 万的提成降至 20 无底薪 设计部提成发放 签单首付款到帐当月发 80 提成 工程结束按照决算价计算 发剩余 20 提成 第二章 室内装饰运作流程第二章 室内装饰运作流程 业务 初步设计 深入设计 预算 签单 材料采购 施工 验收 质保 1 获得客户资料信息 广告 营销等各种方式 2 客户登记 详细询问 完整准确地采集客户以及装修房屋的相关数据 3 初步设计 设计师出平面设计 客户初步满意后签委托设计协议 4 委托设计 签设计协议 收取设计订金 出设计图纸 效果图 预算等 5 签施工合同 客户签字认可每一套设计图纸 设计师从签单开始 全程 跟踪 每周去施工现场不少于二次 与客户 施工员沟通 到现场解决 问题 6 项目负责人与客户一道实施逐步认定制度 工程进展中的每一步或变更 项目负责人与客户都要做质量认定 7 公司工程巡检 对在施工程进行抽检 8 工程验收 由甲乙双方对工程进行逐项验收 总验收 客户签字认可每 一道工序质量 水电 木工 瓦工 油漆工 9 进入保质期 客服阶段 按照国家规定 工程整体保质期为两年 水电 项目保质期为 5 年 第三章 室内装饰业务部工作制度第三章 室内装饰业务部工作制度 营销部总监职责 负责市场部业务员 设计师管理 市场推广 业务管理 客 户谈判 签单 施工中配合项目经理做好合同管理 质量管理 进度管理 成 本控制 信息管理 一 业务员工作制度 1 每日晨会 工作报告 制度 所有业务员在下班前必须将每天的工作内容和 业绩 汇报 2 每周五业务部门进行一周工作总结 3 量房 有设计师的时候和设计师一起前往 在没有设计师的情况下 要学会 自己量房以及和业主进行沟通 并将业主要求 想法详细记录 回公司一同 将资料交业务主管 转设计部门设计 4 每个业务员都必须要将自己联系的客户资料 整理成档案 及时进行跟踪 并随时供公司检查和调阅 认真做好跟单工作 5 业务员联系的每个客户 每次的联系都必须有记录 并和设计师 工程部做 好内部沟通 衔接工作 绝对不允许自己清楚客户要求 而别的部门不知道 5 联系客户 接听 拨打电话时必须态度和蔼 语言亲切 一般先主动问候 您好 华宇装饰公司 而后开始交谈 通常客户在电话中问到设计报价 材料 施工等方面的问题 自己应当杨长补短 在回答中将公司的优势以及 自己比较懂的地方朴实巧妙的溶入 给客户一种遇到专家的感觉 6 在和客户交流的时候尽量由被动回答转为主动介绍 主动询问 设法取得想 要的对方的资讯 客户的姓名 地址 联系电话 装修工程的地址 房号 面积以及是否拿到钥匙等情况并记录在客户资料表 其中 与客户联系方式 的确定最为重要 最好和客户预约好上门测量或请客户来公司洽谈 7 约请客户必须明确具体地点和时间 绝对不可以迟到 8 初次见面时大概了解客户个人 家庭状况 家庭成员 以及对装修的总体要 求 不要太多的谈论装修细节 可以谈一些客户感兴趣的东西 测量时 详 细询问并且记录客户的各种要求 针对自己比较有把握的地方提出一些建议 切勿过多的表达自己的想法 多听客户的意见 9 一定要牢记客户最关心的设计项目 每个客户都会有自己最关心的东西 给客户留下你对他极为重视的印象 10 不要盲目估计总造价 要了解客户的心理的底价 可以告诉客户 我们的 报价根据材料 工艺 工人工费等差价较大 我们必须了解您的心底价位 以便最节省时间和精力地设计出更接近客户的想法和承受能力的方案 11 每次谈方案必须确定一些项目 不要让自己空手而回 如平面方案 材料 面版 地面 家具等 切勿一次次不确定地浪费时间 有时候甚至需要略带 强硬的要求客户定下一些方案 因为有的客户对方案会犹豫不决 可以告诉 客户如以后再变动 就放进变更单中 12 当要做预算时 必须转交预算部门以下资料 1 设计方案 2 客户心 理价位或设计师估价 3 客户要求用材以及设计方案中所用材料名称及部 位 4 现场照片 5 各部位 如门 窗 顶等 标高 资料不全 预算 部可拒绝受理 13 方案初次谈过后 客户要求细致的方案 这就进入委托设计阶段 此阶段 必须收取部分设计订金 尤其要做效果图 14 细谈方案一般要 3 4 次的修改 要协助设计师尽量说服客户 但客户坚持 不变的话不要反驳客户 因为房子是客户自己来使用 15 签订合同时 要设计师尽量详细的出工艺说明 因为工艺质量说明不只是 给客户看的 也是给自己一份详细的资料 施工工艺不明之处请教工程部 切勿模糊带过 二 档案制 1 无论成功与否 每接待一个客户 业务员和设计师都必须有详细的档案 客 户资料表 原始平面图以及详细尺寸和现场图片等 客户跟踪档案 每一次 和客户接触都必须有详细的记录 记下客户的意见 要求等等 施工结束 后 业务 设计 工程部的所有该客户的档案交公司归档 2 成交或未成交的原因分析 分析成败的原因 3 根据客户成交的可能性 分类为四个等级 以便日后跟进 A 很有希望 B 有希望 C 一般 D 希望渺茫 4 将登记材料自存一份 交公司主管备案一份 便于开会研究 5 追踪客户应注意时间的间隔性 一般以两 三天最好 将每次追踪记录在案 6 注意追踪方式的变化 电话 邮件 短信息 贺卡 上门拜访 邀请来公司 等 7 两人或以上在于客户交流时 应当互相协调 分清主次 统一立场 协调行 动 注意沟通渠道的畅通和准确 不要让客户不知道找谁 业务 设计 施 工 三 如有下列情形将给予解雇处分 1 挪用 贪污公款者 2 泄露公司机密者 3 将公司客户转移者 4 和客户串通一气损害公司利益的 第四章 装饰市场分类及营销第四章 装饰市场分类及营销 一 装修市场分类 1 家庭装修 套房 2 家庭装修 公寓 高层 别墅 3 工装 餐饮业 服务业 娱乐业 4 工装 店面 展厅 5 工装 办公楼 写字楼 公司 6 工装 厂房 7 工装 政府机构 银行 医院等 二 如何获得客户资料进行营销并获得业务 1 家庭装修 套房 1 房产商 售楼处 物业处获得新别墅业主信息进行电话营销 2 中介公司获取二手房买主信息 进行跟踪 3 政府房产管理部门获取信息 4 游击战略 小区宣传 获取业主联系方式并跟踪 5 利用网络推广 电子邮件方式营销 6 材料商处合作得知业主信息 例 和各装饰建材市场合作 派出设计咨 询专家现场咨询 7 广泛合作法 例 和各商场 超市 零售店进行合作 8 各种广告方式 例 员工着制服晨跑 汽车车身广告 媒体广告 公益 广告等 9 直销策略 2 家庭装修 公寓 别墅 1 8 同上 9 别墅专用材料商合作 如 中央空调 地暖商等 10 直销策略 3 工装 餐饮业 服务业 娱乐业 4 工装 店面 展厅 5 工装 办公楼 写字楼 公司 6 工装 厂房 7 工装 办公楼 写字楼 公司 8 工装 政府机构 银行 医院等 需有资质 1 报纸了解店面转让信息 并和现场附近人员合作 提供信息 2 平时可多注意路边空置店面房信息 和旁边人员合作 提供信息 3 通过分类网站进行网络营销 电子邮件 4 店面专用材料商合作 例 广告公司 柜台制作 展示架 货架等 5 工商税务部门合作 6 政府房产管理部门合作 7 直销策略 朋友同学老乡亲戚同事邻居等熟人介绍 客户资料档案客户资料档案 日期 订单编号 HY 装饰合同号 业务 设计师 客户姓名 客户职务 联系电话 客户年龄层次 客户家庭状况 总体要求 现住地址 工程地址 客户预计费用 装修面积 装修时限 量房日期 装修方式 全包 河北华宇装饰工程有限公司河北华宇装饰工程有限公司 华宇装饰工程施工手冊华宇装饰工程施工手冊 单位名称 合同编号 施工日期 至 甲方 负责人 电话 业务签单 电话 设计师 电话 工程主管 电话 施工人员 电话 工程施工须知工程施工须知 一 和客户协同办理好装修许可证后方可施工 严禁公司员工无装修许可证施工 谁违章 谁负责 二 进场第一天必须在适当位置张贴防火 禁烟标志 挂好施工牌 员工守则 操作规 范 装修图纸等 施工手册由施工员自行保管 三 进场后必须做好厨 卫 阳台地面试渗漏 检查水管 电视 电话线路等是否正常 下水是否畅通 四 图纸尺寸及预算与现场尺寸进行核对 如有出入提交书面工程量报告交市场部处理 备案 施工员必须与设计师一起进行图纸现场交底 施工员安排施工任务与进度 监 督施工质量 卫生 安全情况 五 隐蔽工程 水电管线 地龙骨 吊顶需经甲方签字认可后方可预埋或封板 与墙体接 触的木制品背面必须刷清漆后粘贴防潮纸做好防潮处理 六 因现场停水停电等不可抗因素造成工程延期 施工员必须让甲方及时签字顺延工期 违者施工员负全责 如因施工员施工不力延期 则由施工员和相关责任人承担责任 七 客户单方与各工种联系更改图纸或工程变更 施工人员有权拒绝 严禁施工员与客户 私下交易 没有签工程变更单就擅自增加或减少项目 违者罚款或开除 八 客户如在未施工前需要改变施工图或在竣工后要更改项目 施工员必须凭客户签字 认可的公司设计专用修改图及客户签字认可的追补预算方能施工 违者重罚 九 每个员工挂牌上岗 各工种严格按照操作规范施工 杜绝工伤事故 严禁电工单人带 电操作 油漆时严禁烟火 十 施工员必须全天候开通手机与公司 客户主动联系 汇报施工情况和近段时间的工作 安排 十一 客户有权拒绝不穿工作服和无胸卡的人员进场施工 施工现场禁止烧饭 住宿 确需 烧饭住宿者需征得客户同意 严禁闲杂人等到施工现场玩耍或留宿 十二 各工种与施工员质量自检合格 提前通知质检员和客户验收 认真负责整改验收中的 问题 并交客户验收签字做好施工日志 十三 严禁施工员或班组私自承接装修业务 违者罚款或开除 十四 班组每日下班前必须切断总电源 关闭总水阀后方能离开 十五 施工人员服从甲方物业的规章制度 严禁偷盗损坏打架斗殴事件发生 分部分项工程劳务 施工 承包协议书分部分项工程劳务 施工 承包协议书 装饰合同号 甲方 乙方 施工责任方 甲方承建之 工程 现委托乙方采取 A 包工 B 包工包料 机具 设备 安全生产及安全设施等大包干 方式进行施工 为了明确工程内容及双方责任 特商定如下条款 双方共同遵 守执行 第一条第一条 工程内容 工程内容 一 工程地点 二 开工日期 年 月 日 竣工日期 年 月 日 总工 期 日 三 分部分项工程工种类别 四 工程质量标准 五 乙方承包围 第二条第二条 组织领导 组织领导 一 乙方必须服从甲方的统一指挥 调配 指导及管理 遵守甲方现场的各项 管理及规章制度 做到文明施工 安全施工 二 乙方必须确保进场人员的技术素质 特种工种均持证上岗 在施工责任期 内 未经甲方许可 乙方不得随意更换施工队伍和人员 以保证该项目技 术力量和施工队伍的稳定性 三 乙方必须指定专职管理人员 负责安排施工 生产 人员调配 技术安全 工程质量以及生活 计生等工作 四 乙方不得采取任何形式同建设单位代表或建设监理单位代表联系和沟通 只要与本工程有关的事宜 必须向甲方项目经理汇报与协商 除甲方高层 领导特批外 否则 给公司造成负面影响的处以 1000 元 5000 元的罚款 五 乙方向工人发放生活费或工资 必须在本公司的项目经理监督下进行 每 个分部分项工程必须有工人的花名册 工人领取生活费或工资要在花名册 上签字认可 并花名册交项目经理保管并存档 第三条第三条 双方职责 双方职责 一 甲方责任 1 负责工地现场工程质量 安全生产 工程进度 配料用料的指挥 监 督和管理 2 负责安排乙方工程量及现场进度 审核完成工程量 申报预决算 申 请划拨工程款 3 负责与业主 设计 监理等单位及部门进行工程联系并申报文件资料 二 乙方责任 1 严格按照施工图纸与设计变更通知施工 严格执行国家现行 施工技术 验收规范 尊重和服从业主 监理单位及甲方管理人员的监督与指挥 对工程质量全面负责并确保达到 A 合格 B 优良 以上等级 2 强化本施工队伍的安全生产教育 严格按操作规程施工 不乱搭乱拉电 路管线 不私自安装电源插座 不强行违章施工 严格杜绝火灾及其他安 全事故的发生 否则 由乙方承担由此产生的全部责任 乙方进入施工现 场必须检查各安全设施的安全状态 如发现不安全因素及时向甲方书面提 出 乙方在安全设施不安全状态下 有权拒绝施工 如遇到突发性事件或 不可抗力因素造成的事故 原则上由乙方负责 乙方经费困难可与甲方协 商申请适当补助 3 乙方工人进入施工现场必须佩带安全帽 不穿拖鞋或穿高跟鞋 不得赤 脖 做到文明 安全施工 工完场清 未经许可 施工现场严禁住人和带 儿童入内 饮食做饭 大小便 乙方工人所使用的交通工具不得进入施工 现场 应在指定位置停放 违者甲方有权重罚 乙方有义务保持宿舍内的 卫生和清洁 宿舍内禁止留宿他人 4 乙方绝对服从甲方工程进度安排 班组长每天必须在施工现场 未经项 目经理同意不得擅自离开 5 必须保证有充足的施工人员及技术力量 施工人员数量稳定 工作效率 高 否则因此而造成的延期交工 工程质量等问题均由乙方承担 6 具体施工作业中必须配备所需安全标准牌 安全围挡 指示牌和指示灯 等安全设施 并且必须符合国家装饰装修施工操作规程及相关法律规定 以确保安全 文明施工 否则由此造成的一切后果均由乙方自行负责 相 关费用由乙方全部承担 7 乙方施工人员必须严格遵守 执行甲方制定的各项规章制度及有关条例 如有违反情节严重者或严重影响甲方及公司声誉者 甲方可责令乙方清场 并另行安排其他施工队伍组织施工 剩余工程之进度款将不再支付 同时 乙方应对由此给甲方造成之损失予以赔偿 由此产生的一切法律后果均由 乙方自行负责 8 该工程完工并移交甲方前 乙方应保障甲方不承担任何因人身伤亡或财 产损失所发生一切责任 保障甲方不承担任何属于乙方及其施工人员引起 的诉讼 控告 索赔责任及可能发生的相关费用 9 乙方不得将依据本协议书取得该分部分项工程进行转包 否则甲方有权 立即收回该工程项目并追究相关责任 10 乙方必须提前二日向甲方项目部申报材料 并且必须在材料申报单上 签字负责 常规材料申报量不得大于实际用量的 10 非常规材料申报量不 得大于实际用量的 5 含合理损耗 特别是非常规材料若大于合理损耗 多余部分由乙方支付相关采购成本 材料申报单上必须有该工程项目经理 签字认可 方可执行 现场领料必须有乙方签字认可 其他集体或个人无 权领料 11 乙方在施工过程直到验收交工前 必须采取有效的半成品或成品保护 措施 若无故或恶意损坏成品或半成品 处以该成品或半成品工程造价的 三倍对乙方进行处罚 12 工地内废旧物资回收归本公司所有 未经甲方项目经理许可 乙方不 得私自回收和出售 一旦发现处以该废旧物资价值 5 10 倍的罚款 并对 发现人或举报人给予奖励 13 乙方施工质量达不到约定标准 必须无条件进行返工和修正 乙方必 须对所返工部分的主辅材进行赔偿 对于返工造成的损失和负面影响 甲 方有权对乙方处以 500 元 10000 元的罚款 14 施工现场工人之间打架斗殴 工种之间打架斗殴 甲方项目经理有权 对乙方重罚 若工地出现盗窃事件 经公司访查落实 对举报人本公司给 予盗窃物质价值相等经济奖励 情节严重者 甲方有权交给司法部门处理 10 乙方在所指定的工程完工后 应向甲方及时上报该分部分项工程的施 工总结 并积极配合甲方或第三方对施工质量进行验收 第四条第四条 工程质量及验收标准 工程质量及验收标准 乙方所施工的工程质量必须达到国家或专业质量检验部门质量评定 A 合格 B 优良 标准等级以上 因乙方盲目施工 只求速度不按 操作规程施工 导致工程质量不符合设计要求 质量不合格 甲方有权责 令乙方立即停工或返工 返工费用由乙方承担 由此造成的材料浪费及经 济损失全部由乙方负责赔偿 工期不予顺延 第五条第五条 工期约定 工期约定 乙方必须严格按照甲方现场安排的季度 月 度及周施工计划所要求的 时间或期限 如期或提前完成所有本项目的施工任务 若拖延工期 每延 期一日 按 A 结算总价 B 元 向甲方支付罚金 第六条第六条 付款方式 付款方式 一 乙方进入施工现场必须大于 天后 甲方按乙方所完成的实际施工进 度 每月 日 日 日 按借款方式领取生活费 或材料备用金 借款总额不得大于预算人工工费或预算工程款的 根据甲方与业主 结算工程款的情况 到甲方帐户后三天内付到决算人工工费 或乙方承包工程 造价决算款 的 95 支付给乙方 二 质保金 质保金按分部分项工程决算人工工费 或乙方承包工程造价决算 款 5 扣除 待工程完工并通过竣工验收一年后 据实返还 无银行利息 因质量原因造成的返修 乙方应在收到口头或书面通知三日内派人修理 否则甲方可委托其他单位或人员修理 其费用由甲方在乙方质保金中扣除 不足部分由乙方支付 第七条第七条 其他 其他 一 若乙方无正当理由单方终止本协议书 除承担由此给甲方造成的经济损失 外 还应向甲方支付分部分项工程总人工工费 或乙方承包工程总造价 3 的违约金 二 若乙方违反本协议书的上述有关约定 不按工期竣工 质量达不到设计规 范或要求 存在较大安全隐患或发生安全事故以及发生其他导致本协议书 无法履行的行为 甲方有权单方面解除本协议书并要求乙方清场 乙方对 其行为给甲方造成的经济损失应当给予赔偿 三 甲方对本协议书上述各条款具有解释权 本协议书一式三份 甲方二份 乙方一份 具有同等法律效力 该协议书 自双方签字或盖章之日起生效 至乙方负责施工之上述施工分部分项工程办完 工程交接并竣工结算后 除保修条款依然有效外 即告终止 甲方 签字或盖章 乙方 签字或盖章 甲方代表 乙方代表 经办人 经办人 联系电话 联系电话 签约日期 年 月 日 签约日期 年 月 日 签约地点 附件 备注 附件与本协议书具有同等的法律效力 工程施工许可证工程施工许可证 施工许可证编号施工许可证编号 合同编号合同编号 应建设单位要求应建设单位要求 根据根据 中华人民共和国建筑法中华人民共和国建筑法 规定以及本公司的各项规定 规定以及本公司的各项规定 经审查 本装饰装潢工程符合施工条件 准予施工 核发此证 经审查 本装饰装潢工程符合施工条件 准予施工 核发此证 工程名称工程名称 建设地址建设地址 建设面积建设面积 合同价格合同价格 建设单位建设单位 建设单位负责人建设单位负责人 签字签字 联系电话 联系电话 监理单位监理单位 监理单位负责人监理单位负责人 签字签字 联系电话 联系电话 设计单位设计单位 设计负责人设计负责人 签字签字 联系电话联系电话 施工单位施工单位 施工员施工员 签字签字 联系电话 联系电话 消防监管人消防监管人 签字签字 装修监管人装修监管人 签字签字 合同开工日期合同开工日期 合同竣工日期合同竣工日期 备注备注 施工进度计划表施工进度计划表 现场人员联系表 装饰合同号 装修许可证号 领证日期 班组长水电泥工木工油漆钢结构幕墙备注 姓名 联系方式 计划日期 实际进场 实际完成 工期延误 天数 延期罚金 房东交款 合同金额 实际上交 金额 注 严禁施工员无装修许可证施工 违者责任自负 主要隐蔽工程验收单主要隐蔽工程验收单 装饰合同号 项目规格质量业主签字日期备注 水管预埋材料合格功能齐备 电线预埋材料合格功能齐备 吊顶龙骨0 2M2内牢固无松动 地龙骨材料合格 间距 25 水平无松动地龙规格 3 4 允许偏差 0 3 左右 钢构龙骨材料合格 间距合格 牢固无松动 注 隐蔽工程的规格和质量必须经业主签字验收后方可进行下一道工序 签字前 严禁施工员封板或预埋 业主自选购材料业主自选购材料 产品产品 尺寸备忘表尺寸备忘表 装饰合同号 品名品名规格型号数量品牌品名品名规格型号数量品牌 注 部分尺寸在设计里说明的 施工员可与设计师联系 业主自选购材料登记表业主自选购材料登记表 装饰合同号 日期材料名称规格数量质保信誉卡业主签字备注 注 业主自选材料必须有材料商家签署的质保信誉卡 延期变更单延期变更单 装饰合同号 日期延期原因增加天数业主签字备注 注 因不可抗因素 房东取消更改等原因需签延期变更单 业主要求改进事项记录表业主要求改进事项记录表 装饰合同号 日期要求整改事项内容备注 注 每次与业主现场见面或通话 认真纪录业主要求改进的事项 涉及方案更改 或费用问题必须签好整改单后才能进行 设计变更联系单设计变更联系单 装饰合同号 序号设计变更项目及内容该项是否要返工业主签字设计师施工员 注 施工员无权进行设计更改 需经业主 设计师 施工员共同签字认可方案和预 算后方可更改 设计变更联系单设计变更联系单 装饰合同号 序号设计变更项目及内容该项是否要返工业主签字设计师施工员 注 施工员无权进行设计更改 需经业主 设计师 施工员共同签字认可方案和预 算后方可更改 工作联系 签证 单工作联系 签证 单 工程名称 分部 项 工程名称 装饰合同号 致 甲方单位 监理单位 因根据设计要求 现场施工需要或甲方要求增加或变更工程内容 详细内容见 如下 以上工程内容请甲方 或监理 方确认 甲方 或监理 方意见 甲方 或监理 单位 甲方 或监理 单位负责人 签章 年 月 日 施工方意见 施工单位 设计负责人 工程项目负责人 签章 年 月 日 工程施工整改单工程施工整改单 装饰合同号 业主姓名施工地址 工程负责人班组长 业主签字施工员签名 整改内容及事项 要求整改完成日期工程部签字 年 月 日 实际整改完成日期监督执行人 年 月 日 注 施工员无权进行设计更改 需经业主 设计师 施工员共同签字认可方案和预 算后方可更改 工程施工整改单工程施工整改单 装饰合同号 业主姓名施工地址 工程负责人班组长 业主签字施工员签名 整改内容及事项 要求整改完成日期工程部签字 年 月 日 实际整改完成日期监督执行人 年 月 日 注 施工员无权进行设计更改 需经业主 设计师 施工员共同签字认可方案和预 算后方可更改 水电隐蔽工程内部验收单水电隐蔽工程内部验收单 装饰合同号 检测方法或点数 项目名称 123456 检测 点数 合格 点数 评定结 果 1 水平线测弹 2 水压试验 20 分钟无渗漏 6KG 压力 3 主管道 20 25 支管道 20 4 管道安装牢固 无松动 5 通往阳台水管必须加阀 客厅无接头 6 管道符合设计操作规范要求 无漏项 7 管道横平竖直 坡度符合要求 8 外露头子 1 1 5cm 热水管埋入深度 1cm 以上 9 明装头子 镀锌样管加长 10 下水管临时封口 11 空气开关 触保器 配电箱 电线确认合 格 12 原电话 电脑 电视进线盒无移 松动 13 立式空调线 4 M2 分体式空调 2 5 M2 14 电器插座 2 5 M2 照明 1 5 2 5 M2 15 中策 BV 布线 采用 PVC 套管敷设 16 导线 开关接头与燃气管道间距符合要 求 17 插座离地 30cm 照明开关离地 1 3m 开 关与插座相互间同一房间内保持同一水 平 18 电线布管均需沿墙而布 横平竖直 无 4 根并列 19 电线中间应无接头 20 导线与电话线 电视线 电脑线并行时 间距 10 21 电话 电脑 有线电视线无穿越强电暗 盒或公用暗盒 22 所有敷设管除阴角处外 均低于墙面地 面 合计 项 优良 项 优良率 此水电工程质量等级为 水电项目验收单水电项目验收单 装饰合同号 客户姓名客户地址 合同编号工 班 长 公司验收评定 公司盖章 质监部 年 月 日 客户验收评定 在 内打 工程质量优 良好 一般 服务态度优 良好 一般 设计效果优 良好 一般 客户评语 客户签名 年 月 日 附件 1 如部分项目尚未合格 则在工程整改单上写明整改项目 双方确定限期整改 其 他工程则可继续进行 工期顺延 2 每次质监部验收 房东应签字认可验收日期 如拒签 本公司不负工期延误之 责 泥工项目验收单泥工项目验收单 装饰合同号 客户姓名客户地址 合同编号工 班 长 公司验收评定 公司盖章 质监部 年 月 日 客户验收评定 在 内打 工程质量优 良好 一般 服务态度优 良好 一般 设计效果优 良好 一般 客户评语 客户签名 年 月 日 附件 1 如部分项目尚未合格 则在工程整改单上写明整改项目 双方确定限期整改 其 他工程则可继续进行 工期顺延 2 每次质监部验收 房东应签字认可验收日期 如拒签 本公司不负工期延误之 责 谢谢合作 木工项目验收单木工项目验收单 装饰合同号 客户姓名客户地址 合同编号工 班 长 公司验收评定 公司盖章 质监部 年 月 日 客户验收评定 在 内打 工程质量优 良好 一般 服务态度优 良好 一般 设计效果优 良好 一般 客户评语 客户签名 年 月 日 附件 1 如部分项目尚未合格 则在工程整改单上写明整改项目 双方确定限期整改 其 他工程则可继续进行 工期顺延 2 每次质监部验收 房东应签字认可验收日期 如拒签 本公司不负工期延误之 责 谢谢合作 油漆项目验收单油漆项目验收单 装饰合同号 客户姓名客户地址 合同编号工 班 长 公司验收评定 公司盖章 质监部 年 月 日 客户验收评定 在 内打 工程质量优 良好 一般 服务态度优 良好 一般 设计效果优 良好 一般 客户评语 客户签名 年 月 日 附件 1 如部分项目尚未合格 则在工程整改单上写明整改项目 双方确定限期整改 其 他工程则可继续进行 工期顺延 2 每次质监部验收 房东应签字认可验收日期 如拒签 本公司不负工期延误之 责 谢谢合作 工程竣工质量验收评定单工程竣工质量验收评定单 装饰合同号 项 目 检测 点数 合格 点数 合格 率 评定 结果 1 墙面砖表面平整度 垂直度是否达到标准 2 大理石 地砖等平整度 垂直度 缝隙宽度是否达标 3 镶贴空鼓而不裂 4 台面花岗石平整度 有无缺楞掉角 裂缝现象 5 瓷砖念贴有否压住浴缸 浴盆 泥 工 6 阴阳角是否直角 铺设排列是否合理 7 龙骨安装 罩面板安装是否合理吊顶 是否平整 8 木制品制作 造型结构符合设计要求 9 粘贴面料是否脱胶 花色是否一致 10 粘贴面料干净清洁 无明显刨痕 11 门贴面板与收边线的材质 尺寸是否符合设计要求 木 工 12 柜门 移门 抽屉 门锁开启灵活 顺畅 安装牢固 13 柜门 移门 抽屉 门缝间隙是否均匀 有无变形情况 14 门窗套上下 宽度 垂直度是否符合一致 15 枪钉排列是否整齐 位置是否合理 16 地板安装是否响动 间隙是否符合要求 17 成品面地板面有无滑痕 拱起现象 18 拉手 门锁 镜子 晾衣架玻璃安装牢固 19 墙面质量无接搓 砂痕 裂纹 凹凸面 转角垂直平整 20 涂膜质量无泛碱发花 褪色 剥落 起皮 开裂 刷纹 流坠 疙瘩 漏涂 接搓 21 面漆要求木纹清晰 棕眼刮平 无流坠 无皱皮 颜色 基本一致 22 钉眼补灰平整无凹凸 饰面板无发黑 发花鼓起 23 底面漆遍数符合要求 效果达到标准要求 24 地板漆无裂缝 尘粒无超规范 25 裱糊应无缝隙 粘贴牢固 无漏粘 脱层 无皱折 污 斑 翘边 花纹整齐 垂直度 3mm 内 油 漆 工 26 石膏阴角线无明显接痕 27 水表运转正常 阀门灵活 流水畅通 接头无漏水现象 28 所有洁具测试 上下水管畅通无阻 29 水龙头 水槽 洗脸盆 淋浴房 洁具等安装正确 无 损坏现象 30 所有开关 插座 电视 电话 电脑 音响安装正确 31 触保器 空气开关能正常发挥功效 并标识明确 32 灯具 电器安装牢固 水 电 工 33 电话 电脑 电视 音响线全部按要求接通 测试 合计 项 优良 项 优良率 此工程为质量等级为 检测人签名 年 月 日 评定人签名 年 月 日 装饰竣工验收单装饰竣工验收单 装饰合同号 客户姓名客户地址 合同编号工 班 长 公司验收评定 公司盖章 质监部 年 月 日 客户验收评定 在 内打 工程质量优 良好 一般 服务态度优 良好 一般 设计效果优 良好 一般 客户评语 客户签名 年 月 日 附件 1 如部分项目尚未合格 则在工程整改单上写明整改项目 双方确定限期整改 其 他工程则可继续进行 工期顺延 2 每次质监部验收 房东应签字认可验收日期 如拒签 本公司不负工期延误之 责 谢谢合作 施工日志施工日志 W 2 厅 计 平方米 3 厨房 计 平方米 4 卫生间 计 平方米 5 阳台 计 平方米 6 过道 计 平方米 7 其他 注明部位 计 平方米 总计 施工面积 平方米 3 施工内容 详见本合同附件 一 和施工图 4 委托方式 5 工程开工日期 年 月 日 6 工程竣工日期 年 月 日 7 工程总天数 天 第二条 工程价款 工程价款 金额大写 元 详见本合同附件 一 1 材料款 元 2 人工费 元 3 设计费 元 4 施工清运费 元 5 搬卸费 元 6 管理费 元 7 税金 6 元 8 其他费用 注明内容 元 第三条 质量要求 1 工程使用主要材料的品种 规格 名称 经双方认可 详见本合同附件 一 2 工程验收标准 双方同意参照 市地方标准 DB31 T30 2007规定 3 施工中 甲方如有特殊施工项目或特殊质量要求 双方应确认 增加的费用 应另 签定补充合同 4 凡由甲方自行采购的材料 设备 产品质量由甲方负责 施工质量由乙方负责 第四条 材料供应 1 乙方须严格按照国家有关价格条例规定 对本合同中所用的材料一律实行明 码标价 详见本合同附件 一 甲方所提供的材料 均应用本合同规定的装潢工程 非经甲方同意 不得挪做他用 乙方如挪做他用 应按挪用材料的双倍价款补偿给甲方 2 乙方提供的材料 设备如不符合质量要求 或规格有差异 应禁止使用 如已使用 对 工程造成的损失 均由乙方负责 3 甲方负责采购供应的材料 并应按时供应到现场 如延期到达 施工期顺延 并 按延误工期处罚 按甲方提供的材料合计金额的 10 作为管理费支付给乙方 材料经乙方验收后 由乙方负责保管 由于保管不当而造成损失 由乙方负责赔 偿 第五条 付款方式 1 合同一经鉴定 甲方即应付工程款的 60 当工期进度壹半甲方付工程款的 30 剩余 10 尾款待甲方对工程竣工验收后结算 甲方付清工程价款 向甲方办理移交及发放装潢工程保修卡 甲方在应付款日期不付款是违约行为 乙方有权停止施工 验收合格未结清工 程