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文档简介

考勤制度考勤制度 6 1 工作时间工作时间 公司员工实行单休轮流制 公司作息时间为 具体时间根据排班表 销售人员的的上下班时间 可根据实际情况可做调整 调休的人员 需要提前做完工作 6 2 考勤办法考勤办法 迟到 无正当理由 在规定的上班时间半小时内未到公司的 处罚 每月迟到不得多于 3 次 3 次内只做口头提示 3 次后 每次迟到 超 1 分钟扣 1 元 超 2 分钟扣 2 元 依此类推 做为公 司活动经费 早退 没到下班时间 擅自离开公司 为公司在外办事的除外 处罚 扣除 100 元工资做为公司活动经费 旷工 上班若遇急事不能在规定时间内赶到公司 须在上班时间 的半小时内通知人事说明情况 若无电话通知并且超过半小时后才 到公司 按旷工处理 无故半天以上不来公司上班的旷工一天算 处罚 扣款 100 元工资作为公司的活动经费 记过旷工一次 连 续 2 天旷工或是当月累计 3 天旷工 做自动离职处理 特别说明 晚班人员旺旺或者 QQ 等在线工作方式超过 20 分钟 未登录 或者提前下线也算迟到 早退 超过半小时未登录旺旺 也未请假 也算旷工处理 优秀奖 工作人员无迟到 无早退 无旷工 无扣款 即为优秀 每人每月奖励 100 元 6 3 请假程序和办法请假程序和办法 请假 员工请假 需做好工作交接人 并填写请假申请单 提交上级审 批通过后方能准假 请假以半天的计算单位 调休 必须先加班后 才有调休 调休必段做好相应的登记 公司总经理 批准后方能调休 工作纪律工作纪律 3 1 不得在办公场所吸烟 以免影响其它员工 发现一次罚款 10 元 建议在公司办公场所以外区域吸烟 3 2 下班前必须确认自己的电脑主机 显示器已经关闭 才可离 开公司 相互检查一下其他同事的电脑是否已经完全关闭 若发现 有未关闭的则有义务帮他关闭 在第二天上班时提醒未关电脑的同 事 若每月有发现 3 次以上 每次罚款 10 元 3 3 最后一个离开公司的员工 需检查门窗是否已经关好 空调 是否已经关闭 若有相关情况发生 每次罚款 20 元 3 4 若非重要资料 所有的打印纸必段双面使用 若发现 3 次以 上 每次罚款 5 元 3 5 上班时间 不得炒股 玩游戏 网上闲聊 看新闻 看在线 视频 淘宝等学习视频除外 不得做及一切与工作无关的事情 若 有发现 每次罚款 10 元 若发现 3 次以上 视为自动离职 3 6 员工不得使用公司电话拨打和接听私人电话 如有特殊情况 应尽量缩短通话时间 若有发现 每次罚款 100 元 3 7 上班时间 员工不得长时间拨打和接听私人手机 若有发现 做口头警告 3 8 上班时间 不得接待亲戚朋友在公司长时间逗留 如遇特殊 情况 应尽量缩短会客时间 若有发现未说明情况并长时间逗留的 每次罚款 50 元 3 9 发货时要仔细核对货物 不得出现错发 重发 若有发生则 追究相关人责任 由此产生的一切费用 由责任人承担 3 10 工作时不得出现相互推诿的情况 每个人都有责任把事情 处理好 若有发生 情节轻者给予口头警告 情节严重者根据实际 轻重情况处罚 严重者扣发半个月工资 3 11 不得在未许可的电脑上操作公司的各种帐户 不得私自卸 载工作电脑的杀毒软件及各种安全软件 若出现违规操作而产生的 帐号被盗等事件 对于责任人 情节轻者给予扣发半个月工资的处 罚 情节严重者将追究由此带来的经济损失 3 12 上班时间不得使用多线程下载 若需要 请使用单线程或 是限速 50K 以内 若有违反 每次罚款 10 元 3 13 上班时间服装穿着不做严格规定 但不许穿拖鞋及过于暴 露的服装 如有发现 做口头警告 3 14 订货人员或者销售客服人为失误漏单 漏填等基本客服工作 没做好 导致客户退款 每次罚款 10 元 情节严重 另行处理 3 15 订货人员下错订单或者客服改单失误导致发错货 漏发 导致退货或者退款 由此产生的一切费用 由责任人承担 并且每 次罚款 10 元 情节严重 另行处理 3 16 销售客服因和客户发生激烈争执 导致客户退款 差评或 者投诉 第一次罚款 20 元 第二次罚款 100 元 若发现 3 次以上 视为自动离职 3 17 销售客服没有及时回复客户 导致客户退款 差评或者投 诉 第一次罚款 20 元 第二次罚款 100 元 若发现 3 次以上 视为 自动离职 3 18 销售客服因对客户错误的回答 导致客户退款 退货 差 评或者投诉 若有违反 每次罚款 10 元 情节严重 另行处理 3 19 订货人员或者销售客服未及时更新客户信息 导致客户退 款 退货 差评或者投诉 若有违反 由此产生的一切费用 由责 任人承担 情节严重 另行处理 3 20 任何一名客服人员 未及时登录旺旺或 QQ 等网店服务工 具 若有违反 超过 20 分钟未登陆 按旷工处理 第一次罚款 20 元 第二次罚款 50 元 若发现 3 次以上 视为自动离职 3 21 违规 未造成 10 元以上损失的每次处罚 10 元 10 元以上 按实际发生金额处罚 当月同种问题违规 3 次以上的再罚款

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