2016年电大作业国际礼仪概论任务2

单选题 1 20 1 20 关于握手的礼仪 描述不正确的有 关于握手的礼仪 描述不正确的有 2 2 分分 A 先伸手者为地位低者 B 男士与女士握手 男士应该在女士伸手之后再伸手 C 忌用左手 握手时不能戴墨镜 D 客人到来之时 应该主人先伸手 客人离开时 客人先握手 2 20 2 20 向来宾赠送的礼品 不应该包括的特征是 向来宾赠送的礼品 不应该包括的特征是 2 2 分分 A 宣传性 B 独特性 C 时尚性 D 荣誉性 3 3 20 20 邀请客户参加公司会议时 邀请客户参加公司会议时 如果总经理坐在会议桌的末端如果总经理坐在会议桌的末端 客户应该客户应该 坐在哪里 坐在哪里 2 2 分分 A 客户应该坐在经理的左边 B 客户应该坐在经理的对面 C 客户应该坐在经理的右边 4 20 4 20 自我介绍应注意做到的是 自我介绍应注意做到的是 2 2 分分 A 先介绍再递名片 B 先让对方做完自我介绍 自己再做介绍 C 初次见面介绍不宜超过 5 分钟 D 先递名片再做介绍 5 20 5 20 在社交场合 下列一般介绍顺序 哪个是错误的 在社交场合 下列一般介绍顺序 哪个是错误的 2 2 分分 A 将男性介绍给女性 B 先将外人介绍给自家人 C 将先到的客人介绍给晚到的客人 D 将年轻的介绍给年长的 6 20 6 20 在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立 以便留出另一侧通道供有 在公共场所乘自动扶梯时应靠哪侧站立 以便留出另一侧通道供有 急事赶路的人快行 急事赶路的人快行 2 2 分分 A 左侧 B 中间 C 随便 D 右侧 7 20 7 20 与人交谈时 应注视对方哪个位置最合适 与人交谈时 应注视对方哪个位置最合适 2 2 分分 A 衣领 B 鼻尖到胸前 C 双眉到鼻尖构成的三角区 D 额头 8 20 8 20 在马路上行走时 一般 在马路上行走时 一般 2 2 分分 A 女士或长者走在右侧 男士或年轻者行于靠近车辆的一侧 B 女士或长者走在前面 男士或年轻者跟在他们身后 C 两者皆可 D 女士或长者走在靠近车辆的一侧 男士或年轻者行于右侧 9 20 9 20 下列关于语言礼仪不正确的是 下列关于语言礼仪不正确的是 2 2 分分 A 商务交往中应该遵循真诚坦率 畅所欲言 B 双方初次见面无话可说时 可以 聊天 谈天气 C 商务语言的特点 少说多听 D 语言要正规标准 10 20 10 20 签字人正式签署合同文本时 通常的做法是 签字人正式签署合同文本时 通常的做法是 2 2 分分 A 首先签署己方保存的合同文本 B 在由己方保留的合同文本上签字时 应让对方名列首位 C 首先签署他方保存的合同文本 11 20 11 20 接待来访会谈中 有关座次的问题一般遵循的是 接待来访会谈中 有关座次的问题一般遵循的是 原则 原则 2 2 分分 A 桌子横放时 面门一方为上 B 桌子竖放时 最里边位置为上 C 桌子竖放时 以进门的左侧为上 D 桌子横放时 背门一方为上 12 20 12 20 商务庆典活动可不安排的程序是 商务庆典活动可不安排的程序是 2 2 分分 A 宣布庆典开始 B 邀请来宾参观 C 邀请嘉宾讲话 D 本单位主要负责人致词 13 20 13 20 与外宾交往时 为了表达彼此的亲近感 可以 与外宾交往时 为了表达彼此的亲近感 可以 2 2 分分 A 征得对方同意后 直接称呼其名字 given name 不包括姓的名字 B 直接称呼对方全名 given name family name 名字 姓 C 不必征得对方同意 直接称呼其名字 given name 14 20 14 20 商务人员在本单位庆典活动中发言时 不正确的做法是 商务人员在本单位庆典活动中发言时 不正确的做法是 2 2 分分 A 沉着冷静 B 多用手势增强气势 C 发言要简短 D 讲究礼貌 15 20 15 20 双边会谈中 通常用长方形 椭圆形或圆形桌子 宾主相对而坐 双边会谈中 通常用长方形 椭圆形或圆形桌子 宾主相对而坐 以正门为准 主人应坐在哪一侧 以正门为准 主人应坐在哪一侧 2 2 分分 A 面门一侧 B 均可 C 背门一侧 16 20 16 20 军人穿军装戴军帽与人握手时 应怎样行礼 军人穿军装戴军帽与人握手时 应怎样行礼 2 2 分分 A 先行军礼再握手 B 两者皆可 C 先握手再行军礼 17 20 17 20 在飞机上 公共用餐时间里 您的座椅靠背应调到什么位置 在飞机上 公共用餐时间里 您的座椅靠背应调到什么位置 2 2 分分 A 调直 B 都可以 C 自己认为舒服的位置 18 20 18 20 下列关于交换名片的表述哪个是错误的 下列关于交换名片的表述哪个是错误的 2 2 分分 A 名片上的字体应该朝向对方 B 陌生的姓氏要主动问询 C 收到名片后 应该仔细审视一下 最好读出来 D 交换名片时一定要双手 19 20 19 20 与多人交换名片 应讲究先后次序 正确的次序是 与多人交换名片 应讲究先后次序 正确的次序是 2 2 分分 A 由近而远 B 按身份的重要性挑着来 C 左右开弓 同时进行 D 由远而近 20 20 20 20 男女见面 尊者一般为 男女见面 尊者一般为 2 2 分分 A 男方 B 有时男方 有时女方 C 女方 判断题 1 20 1 20 当我们见到任何人时 都应当主动握手 当我们见到任何人时 都应当主动握手 2 2 分分 A 正确 B 错误 2 20 2 20 举行签约仪式时 双方代表要先在对方的文本上签字 之后互相交 举行签约仪式时 双方代表要先在对方的文本上签字 之后互相交 换 再在己方文本上签字 换 再在己方文本上签字 2 2 分分 A 正确 B 错误 3 20 3 20 上楼梯时 男士一般应请妇女先行 上楼梯时 男士一般应请妇女先行 2 2 分分 A 正确 B 错误 4 20 4 20 在递送本人名片时 应走近对方 双手递上正面面对对方的名片 在递送本人名片时 应走近对方 双手递上正面面对对方的名片 2 2 分分 A 正确 B 错误 5 20 5 20 称呼日本人 韩国人 朝鲜人时 一般应当称呼其全称 在一般情 称呼日本人 韩国人 朝鲜人时 一般应当称呼其全称 在一般情 况下 对日本人亦可直称其姓氏 况下 对日本人亦可直称其姓氏 2 2 分分 A 正确 B 错误 6 20 6 20 应双手与地位高 年龄长的人握手 应双手与地位高 年龄长的人握手 2 2 分分 A 正确 B 错误 7 20 7 20 坐飞机时 应热情 主动地与邻乘客交流 也许他正好是促使你销 坐飞机时 应热情 主动地与邻乘客交流 也许他正好是促使你销 售成功的重要人物 售成功的重要人物 2 2 分分 A 正确 B 错误 8 20 8 20 在任何时间 任何地点 任何场合 我们都必须严格按照所学习的 在任何时间 任何地点 任何场合 我们都必须严格按照所学习的 正确正确 的礼仪规则去做 的礼仪规则去做 2 2 分分 A 正确 B 错误 9 20 9 20 要那么多名片没有用处 要那么多名片没有用处 2 2 分分 A 正确 B 错误 10 20 10 20 商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到 商务拜访中需要遵循的时间礼仪包括早到没关系但不能迟到 2 2 分分 A 正确 B 错误 11 20 11 20 拜访的过程中感到与外国友人非常 拜访的过程中感到与外国友人非常 投缘投缘 虽然很想继续聊下去 虽然很想继续聊下去 但是为了不过度打扰对方 还是应当按照事先约定的时间起身告辞 但是为了不过度打扰对方 还是应当按照事先约定的时间起身告辞 2 2 分分 A 正确 B 错误 12 20 12 20 在一家以 在一家以 顾客是上帝顾客是上帝 为宗旨的公司里 应当先把客户介绍给自为宗旨的公司里 应当先把客户介绍给自 己公司的同事 然后再把同事介绍给客户 己公司的同事 然后再把同事介绍给客户 2 2 分分 A 正确 B 错误 13 20 13 20 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观 商务庆典活动必不可少的程序包括邀请来宾参观 2 2 分分 A 正确 B 错误 14 20 14 20 在行进中 男士通常应当请与自己同行的妇女先行一步 以便由对 在行进中 男士通常应当请与自己同行的妇女先行一步 以便由对 方方 选择前进的方向选择前进的方向 2 2 分分 A 正确 B 错误 15 20 15 20 通常 对国王 王后应当称 通常 对国王 王后应当称 殿下殿下 2 2 分分 A 正确 B 错误 16 20 16 20 乘坐地铁扶梯时要右侧站立 留出左侧给有急事的人通行 乘坐地铁扶梯时要右侧站立 留出左侧给有急事的人通行 2 2 分分 A 正确 B 错误 17 20 17 20 如果有重要客户来我们这里拜访 为表示热情 我们应当一口气跑 如果有重要客户来我们这里拜访 为表示热情 我们应当一口气跑 到公司大门口去迎接 到公司大门口去迎接 2 2 分分 A 正确 B 错误 18 20 18 20 印刷名片是件小事 顺手就能做了 印刷名片是件小事 顺手就能做了 2 2 分分 A 正确 B 错误 19 20 19 20 上下楼梯时应请尊者先行 上下楼梯时应请尊者先行 2 2 分分 A 正确 B 错误 20 20 20 20 接过对方递过来的名片以后 应当立即放到裤子口袋里 接过对方递过来的名片以后 应当立即放到裤子口袋里 2 2 分分 A 正确 B 错误 简答题 1 1 1 1 在国际交往中有哪些常用的见面礼节 在国际交往中有哪些常用的见面礼节 10 10 分分 见面礼节 简称见面礼 一般是指人们用于见面之际向交往对象致意的礼节 就其适用范围而言 有的见面礼适用面较广 而有的见面礼则仅仅适用于本 国 本地区或本民族 在国际交往中 涉外人员可沿用自己所惯用的见面礼 也可比照交往方的特殊礼节来行见面礼 对在日常交往中常见的握手礼 拥 抱礼 亲吻礼 吻手礼 合十礼 抚胸礼 鞠躬礼 脱帽礼等 名词解释 1 2 1 2 庆典仪式 庆典仪式 5 5 分分 庆典仪式 是各种庆祝礼仪式的统称 在商务活动中 商务人员参加庆祝仪式 的机会是很多的 既有可能奉命为本单位组织一次庆祝仪式 也有可能应邀去 出席外单位的某一次庆祝仪式 可分为两大块 庆典场地布置和庆典文艺演出 现阶段的庆典 跟以往的有的不一样 以前的可能就