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销售活动结束的总结会销售活动结束的总结会 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售 责任之重大 任务之艰 巨 可想而知 建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司 年度销售任务至关重要 以下是为大家分享的销售活动结束的总结 会 欢迎阅读参考 开拓市场 对内狠抓生产管理 保证质量 以市场为导向 面对今 年全球性金融危机的挑战 抢抓机遇 销售部全体人员团结拼搏 齐心协力完成了本年度的销售工作任务 现将本年度工作总结如下 一 20XX年销售情况 20XX年我们公司在北京 上海等展览会和惠聪 发现资源等专业杂 志推广后 我公司的xx牌产品已有一定的知名度 国内外的客户对 我们的产品都有了一定的认识和了解 20XX年度老板给销售部定下 万元的销售额 我们销售部完成了全年累计销售总额 万元 产销率95 货款回收率98 二 加强业务培训 提高综合素质 产品销售部肩负的是公司全部产品的销售 责任之重大 任务之艰 巨 可想而知 建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司 年度销售任务至关重要 工欲善其事 必先利其器 本着提高 销售人员综合业务素质这一目标 销售部全体人员必须开展职业技 能培训 使销售业务知识得以进一步提高 今年公司添用了网络版 速达3000财务管理软件 销售和财务管理可以清晰的及时性反映出 来 我们销售人员是在xx市xxxx科技有限公司的培训下学习成长的 所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的 大家必须持有职 业道德 老板是率领销售部的最高领导者 希望加强对我们员工的 监督 批评和专业指导 让我们销售人员学习更多的专业知识 提 升技术职能和自我增值 xx年我学习了iso内部审核培训和会计专业 知识培训 并获得了国家认可的证书 这一年来我们利用学习到的 管理知识 方法在我们公司生产管理中充分实践 其显示效果是满 意的 三 构建营销网络 培育销售典型 麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点 销售形势的好坏 将直接影响公司经济效益的高低 一年来 产品销售部坚持巩固老 市场 培育新市场 发展市场空间 挖掘潜在市场 利用我公司的 品牌著名度带动产品销售 建成了以xx本地为主体 辐射全省乃之 全国的销售网络格局 四 关注行业动态 把握市场信息 随着电子产品行业之间日趋严酷的市场竞争局面 信息在市场营销 过程中所起的作用越来越重要 信息就是效益 销售部密切关注市 场动态 把握商机 向信息要效益 并把市场调研和信息的收集 分析 工作制度化 规范化 经常化 产品销售部通过市场调查 业务洽谈 报刊杂志 行业协会以及计算机网络等方式与途径建立 了稳定可靠的信息渠道 密切关注行业发展趋势 建立客户档案 厂 家档案 努力作好基础信息的收集 要根据市场情况积极派驻业务人 员对国内各销售市场动态跟踪把握 五 再接再厉 迎接新的挑战 结束语 回首一年来 我们销售部全体业务人员吃苦耐劳 积极进 取 团结协作取得了良好的销售业绩 成绩属于过去 展望未来 摆在销售部面前的路更长 困难更大 任务更艰巨 我们销售部全 体业务人员一致表示 一定要在20XX年发挥工作的积极性 主动性 创造性 履行好自己的岗位职责 全力以赴做好20XX年度的销售 工作 要深入了解电子行业动态 要进一步开拓和巩固国内市场 为公司创造更高的销售业绩 不知不觉中 XX年即将过去 XX年即将到来 回顾XX年的工作历程 可以说是百感交集 还记得XX年初到公司到现在 也已经工作了 一年多了 经过来来公司的一个磨合期 后期的工作状态步入了正 轨 并且对自己所从事的这个行业及工种 有了更深刻的了解 虽 然说这一年里成长了不少 但是整体来说 自己还是有很多方面需 要改进 以下是我对于一年工作的一个工作总结 我主要的工作职责是电话销售 这是最近几年新起的一个行业 电 话销售顾名思义就是通过电话达成交易的销售 在这一年里 我通 过多个渠道 比如 网络 电话等 来获得和客户沟通的机会 在 没有做这项工作的时候 自己总是以为 电话销售就是打几个电话 然后聊个QQ 等联系到客户 一切感觉都很轻松 可是当真正的 入手这个行业的时候我才感觉到 事情真的并非我想像的那么简单 电话销售因为不同于店面销售 大家可以面对面的交谈 电话销售 是靠一跟线来将本素不相识的两个人 因为一个产品 然后互相联 系起来 所以在给客户的第一印象是 你销售的这个东西是对她有 用的 这样才可以继续交谈下去 如果上来顾客就对你的产品不感 兴趣 那么就没有继续交流下去的必要 所以给顾客留下一个好印 象是非常重要的事情 而对于做成单的客户 也不要不闻不问的 可以时不时的关心 问候一声 让他们感受到你对他们的重视 给 大家留一个好的口碑 也许她身边的人需要的时候 她会第一个想 到你 对于你来说 问候只是一分钟的事 可是有可能会带给你一 个大惊喜 经过一年的工作 发现在还有以下几个方面需要改进 一 沟通技巧有待提高 语言组织表达能力是需要加强改进 二 针对已经合作的客户的后续服务不到位 看着自己成功客户量 慢慢多起来 虽然大的客户少之又少 但是自己还是在尽心尽力的 维护每一位意向比较好的客户 并且达到从意向客户到真正客户为 目的 三 客户报表没有做很好的 对于我们这个行业来说有旺季和淡季 对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报 表归纳 而我这方面做的不够好 四 开拓新客户量少 今年我合作成功的客户主要是通过电话销售 和网络客服等渠道找到客户 而自己真正找的客户很少 这点值得 自己好好的深思一下 五 当遇到不懂的专

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