2020年服务员个人工作总结范文

20202020 年服务员个人工作总结范文年服务员个人工作总结范文 餐饮业近些年高速增长 服务员需求不断增加 服务员离职 率高 服务员的管理逐渐引起餐饮企业管理者重视 餐饮企业 服务员具有较高情绪负荷 在一定程度上影响其对企业的组织 承诺 今天给大家整理了服务员个人工作总结 希望对大家有 所帮助 服务员个人工作总结范文一 一年来 在公司党委的正确领导和关心帮助下 本人认真 学习 三个代表 的重要思想 牢固树立以 八荣八耻 为内容的 荣辱观 按照局党委确定的工作思路 以微笑服务为己任 以 顾客满意为宗旨 立足本职 爱岗敬业 扎扎实实地做好电信 基层客服工作 现对自己全年的工作总结如下 一 勤奋学习 与时俱进一 勤奋学习 与时俱进 理论是行动的先导 作为电信基层服务人员 我深刻体会 到理论学习不仅是任务 而且是一种责任 更是一种境界 一 年来我坚持勤奋学习 努力提高理论水平 强化思维能力 注 重用理论联系实际 用实践来锻炼自己 1 1 注重克服思想上的 注重克服思想上的 惰惰 性 性 坚持按制度 按计划进行 理论学习 首先不把理论学习视为 软指标 和额外负担 自觉 参加每季度的党课集中学习 其次是按自己的学习计划 坚持 个人自学 发扬 钉子 精神 挤时间学 正确处理工作与学习 的矛盾 不因工作忙而忽视学习 不因任务重而放松学习 2 2 注重理论联系实际 注重理论联系实际 在工作中用理论来指导解决实践 学习目的再于应用 以理论的指导 不断提高了分析问题和解 决问题的能力 增强了工作中的原则性 系统性 预见性和创 造性 到公司三年来 我注重把理论转化为自己的科学思维方 法 转化为对实际工作的正确把握 转化为指导工作的思路办 法 积极研究新情况 解决新问题 走出新路子 克服因循守 旧的思想 力戒 经验主义 拓展思维 二 立足本职 爱岗敬业二 立足本职 爱岗敬业 作为客服人员 我始终坚持 把简单的事做好就是不简单 工作中认真对待每一件事 每当遇到繁杂琐事 总是积极 努力的去做 当同事遇到困难需要替班时 能毫无怨言地放弃 休息时间 做好工作计划 坚决服从公司的安排 全身心的投 入工作 服务员个人工作总结范文二 我是一名重庆德润家政服务有限公司的家政服务员 今年 25 岁 一年前有幸加入这个光荣的团队 使我走过了一段平 凡而又充实的道路 使我对人生的价值观有了更深一层的了解 和体会 年初 工作还没有着落 一次偶然的机会参加了 家政服务工程的培训 从培训过程中我知道了什么是家政服务 员 如何做好家政服务工作 以及家政服务员的发展前景等 慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展 社会的进步 雇主 的需求随所埋没 并以优异的成绩培训合格 取得了家政服务 职业资格证书 在一年的工作时间里 我严格要求自己 并努力做到用一 颗爱心 诚心 平常心来善待雇主家里的每一个人 每一件事 工作期间 我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训 不断地累积经验 总结教训 掌握各项技能 竭尽所能为雇主 提供最好的服务 在关系到雇主的家庭内部问题时 做到尽量 不参与 并且保护好雇主的隐私情况 关心老人 照顾小孩 真诚的对待雇主家里的每一位成员 要做一个好的家政服务员 首先要调整好自己的心态 不仅要工作质量 服务态度 更重 要的是文化修养 自身素质的提高 才能为雇主提供有头脑 有技能 有爱心的家政服务 在工作的这段期间里 我通过自身的努力不断提高 从未 收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚 并得到了雇主与公司高度好评及认可 在这次的评选上能得到 公司的推荐 我万分感激 在以后的工作中我一定会一如既往 的为雇主服务 让雇主满意 做一名德润家政的优秀家政服务 员 服务员个人工作总结范文三 20 年是我自我挑战的一年 我将努力改正过去一年工 作中的不足 把新一年的工作做好 过去的一年在 领导的关 心和同事的热情帮助 通过自身的不懈努力 在工作上取得了 一定的成果 但也存在了诸多不足 回顾过去的一年 过去 的一年也许有失落的 伤心的 有成功的 开心的 不过那不 重要了 是过去的了 我们要努力的是未来 有好多人说我 个性变了 我相信 我真的很满意 有好多好多的事压着我 我还是 坚持挺过 我的生活 情绪都是一样照就 虽说没有 大起大落 至少也经历了一些风风雨雨 酸甜苦辣 一次次 的波折和困难 有时候我真的怀凝我 我一直在想我是哪错了 为什么会这样 我也是一次次为自 己打气 一次次站起来 我 在想 就算没有我 地球一样照转 事情一样要解决 我不要 做弱者 懦夫 命运就掌握在自己手中 我相信明天会更好 你好 我好 大家都会好的 现将工作总结 一 培训方面 一 培训方面 1 托盘要领 房间送餐流程 2 大 中 小型宴会各部门帮忙跑菜的相关知识讲解 3 宾馆 相关制度培训与督导 4 出菜途径相关安全意识 5 对本 班组进行学习酱料制作 二 管理方面 二 管理方面 1 上级是下级的模范 我一直坚持 以身作则 所以我的班组非常团结 2 我对任何人都一样 公平 公正 公开做事 3 以人为本 人与人的性格多方面 的管理方式 4 20 年传菜全年离职人数 23 人 20 年传菜全年离职人数 4 人 20 年是比较稳定的一 年 三 作为我本人 负责传菜工作 三 作为我本人 负责传菜工作 1 负责厅面的 酱料运转 2 传菜出菜相应输出与控制 3 传菜人手的协 调 四 在操作方面的几点 四 在操作方面的几点 1 人手不足 忙时导致菜 肴造型变形 体现不了本公司的精华 2 由于国家的兴旺 导致现代的年轻人都是宝贝 越来越不会干活 越来越被爸爸 妈妈宠坏 只追求金钱 不知道为他人换位思考 做今天的 我真难啊 3 为什么招不进人的原因 这是须及时解决的最 大问题 4 什么叫编制 什么叫发展 什么叫进步 什么叫 改进 什么叫管理 什么叫谁管谁 什么叫谁为谁维护 谁 要怎样才能稳定 5 望上级了解其它同行业传菜人手配制 五 本班组在本年度做的不到位 五 本班组在本年度做的不到位 1 部分员工礼 貌礼节 仪容仪表不到位 2 有时没按相关标准操作 3 由于后勤部分人员思想过于反