2020年内科护士工作总结

20202020 年内科护士工作总结年内科护士工作总结 内科包括呼吸内科 消化内科 心血管内科 神经内科 肿瘤科 内分泌科 血液内科 传染病科 今天给大家整理了 年内科护士工作总结 谢谢大家对小编的支持 年内科护士工作总结篇一 年我科在院领导和护理部领导下 全体护理人员 以等级医院创建为契机 对照标准 逐条逐项抓好各项工作 通过持续质量改进 有效的促进我科护理管理制度化 规范化 护理质量稳步提高 本着 一切以病人为中心 的原则 始终将 优质护理 贯穿于整个护理工作中 树立较高的事业心和责任 心 不断强化了服务质量和护理技能的训练 求真务实 踏实 苦干 通过不懈的努力 勤奋工作 圆满完成了年初工作计划 现将 年护理工作总结如下 一 收治病人情况 认真加强护理人员职业理想 职业道德 职业责任和职业 纪律教育 弘扬 救死扶伤 忠于职守 爱岗敬业 满腔热情 开拓进取 精益求精 乐于奉献 文明行医 的行业风尚 牢 固树立救死扶伤和 以病人为中心 的服务理念 同时完善医德 医风行为规范 使医务人员自觉加强医德修养 规范从医行为 全心全意为患者服务 在科室全体医护人员的努力下 工作有 质量 管理见成效 今年 1 10 月我科收治住院病人 1512 人次 出院病人 1484 人次 一级护理病人 3370 人次 病危病人 314 人次 经济总收入 10886533 60 元 二 强化护士职业道德 转变服务观念 组织科室护理人员认真学习市 区第 届四中全会会 议精神 听取了医院党 政领导组织的关于政风 行风建设会 议精神 进行了 群众路线 活动 贯彻了 一切为病人服务 一切为临床服务 的理念 加强了护士服务态度 健康教育及 全院住院病员 家属咨询等工作 科室共收到病员感谢信封 1 封 锦旗 1 面 拒请吃 10 次 拒收红包 4400 元 多次为没有 陪伴的病员送水 送饭 病员满意度保持在 95 以上 充分体 现了病员对我们工作的肯定和信任 三 加强优质护理 提高患者满意度 热情接待患者 将优质护理贯穿从入院到出院整个就医过 程 入院时为患者准备好干净整洁床单位 责任护士 主管医 生在最短的时间内看望患者 主动自我介绍 主任 护士长主 动到床旁关心患者 住院期间严格按照护理级别按时巡视病房 有效落实基础护理的服务项目 做好生活护理 每天早上护士 提前 30 分钟上班 为患者整理床单元 询问夜间情况 做好 晨间护理 指导患者功能锻炼 鼓励患者自己做好生活护理 增强其战胜疾病的信心 出院时做好患者的健康教育 出院进 行随访 了解病人出院后情况 通过开展优质服务活动 科室在护理服务质量及医疗质量 等方面取得明显成效 内科护理工作总结四 严格质 量控制 防止差错事故 科室成立了质控小组 严格把好质量 关 发现问题及时纠正处理 每月底进行差错缺点讨论 并制 定切实可行的改进措施 一年来未发生重大差错 事故及护理 纠纷 五 加强护理安全管理 完善护理风险防范措施 有效地回避护理风险 为患者提 供优质 安全有序的护理服务 认真落实住院患者 十大安全 目标 人人掌握 活学活用 不断强化安全意识教育 发现 工作中的不安全因素及时提醒 及时整改 使护理人员充分认 识护理差错因素新情况 新特点 从中吸取教训 使安全警钟 常鸣 加强重点时段的管理 如夜班 中班 节假日等 实行弹 性排班制 合理搭配老 中 青值班人员 以强化护士良好的 职业认同感 责任心和独立值班时的慎独精神 加强危重 焦点 重点患者重点时间段的管理 并作为科 晨会及交接班时讨论的重点 对病人现存的和潜在的风险做出 评估 达成共识 引起各班的重视 完善护理紧急风险预案 平时工作中注意培养护士的应急 能力 对每项应急工作都要做回顾性评价 从中吸取经验教训 提高护士对突发事件的反应能力 年内科护士工作总结篇二 年在医院领导班子和护理部领导下 在医院各兄 弟科室的支持帮助下 消化肿瘤内科全体护理人员协调一致 在工作上积极主动 不怕苦 不怕累 树立较高的事业心和责 任心 同时 结合科室的工作性质 围绕医院中心工作 求真 务实 踏实苦干 较好地完成了本科各项护理工作任务 保证 了科室护理工作的稳步进行 取得了满意的成绩 现将 年护理工作做如下总结 一 落实护理培养计划 提高护理人员业务素质一 落实护理培养计划 提高护理人员业务素质 1 1 对各级护理人员进行三基培训 每月组织理论考试和 对各级护理人员进行三基培训 每月组织理论考试和 技术操作考核 技术操作考核 2 2 每周晨间提问 每周晨间提问 2 2 次 内容为基础理论知识 院内感染次 内容为基础理论知识 院内感染 知识和专科知识 知识和专科知识 3 3 组织全科护士学习了 组织全科护士学习了 护理基础知识护理基础知识 4 4 组织全科护士学习医院护理核心制度 应急预案及抢 组织全科护士学习医院护理核心制度 应急预案及抢 救药品目录 救药品目录 5 5 每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术 每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术 6 6 各级护理人员参加科内 医院组织的理论考试 技术 各级护理人员参加科内 医院组织的理论考试 技术 操作考核 操作考核 二 注重服务细节 提高病人满意度二 注重服务细节 提高病人满意度 1 1 坚持了 坚持了 以病人为中心 以质量为核心 为病人提供优以病人为中心 以质量为核心 为病人提供优 质服务质服务 的宗旨 加强护理人员医德医风建设 落实护理人员的宗旨 加强护理人员医德医风建设 落实护理人员 行为规范 行为规范 在日常工作中要求护理人员微笑服务 文明用语 2 2 每月对住院病人发放满意度调查表 满意度调查结果 每月对住院病人发放满意度调查表 满意度调查结果 均在均在 97 97 以上 也多次获得患者的表扬和锦旗 同时对满意度以上 也多次获得患者的表扬和锦旗 同时对满意度 调查中存在的问题及时提出了整改措施 调查中存在的问题及时提出了整改措施 3 3 每月科室定期召开工休座谈会一次 征求病人及家属 每月科室定期召开工休座谈会一次 征求病人及家属 意见 对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足 意见 对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足 4 4 深入开展了以病人为中心的健康教育 通过护士的言 深入开展了以病人为中心的健康教育 通过护士的言 传身教 黑板报宣传 让病人熟悉掌握疾病预防 康复及相关传身教 黑板报宣传 让病人熟悉掌握疾病预防 康复及相关 的医疗 护理及自我保健常识等知识 的医疗 护理及自我保健常识等知识 三 完善各项护理规章制度及操作流程 杜绝护理三 完善各项护理规章制度及操作流程 杜绝护理 差错事故发生差错事故发生 每月护士会进行安全意识教育 查找工作中的不安全因素 提出整改措施 消除差错事故隐患 认真落实各项护理规章制 度及操作流程 发挥科内质控小组作用 定期和不定期检查各 项护理制度的执行情况 重大护理差错事故发生率为零 四 护理文书书写 力求做到准确 客观及连续四 护理文书书写 力求做到准确 客观及连续 护理文书即法律文书 是判定医疗纠纷的客观依据 书写 过程中要认真斟酌 能客观 真实 准确 及时 完整的反映 病人的病情变化 通过不断强化护理文书正规书写的重要意义 每个护士都能端正书写态度 同时加强监督检查力度 每班检 查上一班记录有无纰漏 质控小组定期检查 护士长定期和不 定期检查及出院病历终末质量检查 发现问题及时纠正 每月 进行护理文书质量分析 对存在问题提出整改措施 并继续监 控 五 规范病房管理 建立以人为本的住院环境 使五 规范病房管理 建立以人为本的住院环境 使 病人达到接受治疗的最佳身心状态病人达到接受治疗的最佳身心状态 病房每日定时通风 保持病室安静 整洁 空气新鲜 对 功能障碍病人提供安全有效的防护措施 落实岗位责任制 按 分级护理标准护理病人 落实健康教育 加强基础护理及重危 病人的个案护理 满足病人及家属的合理需要 年全 年护理住院病人 X 余人 抢救病人 X 人 一级护理病人共 X 天 无护理并发症 六 急救物品完好率达到六 急救物品完好率达到 100 100 急救物品进行 五定 管理 每周专管人员进行全面检查一次 护士长每周检查 随时抽查 保证了急救物品始终处于应急状态 七 加强了院内感染管理 严格执行了消毒隔离制七 加强了院内感染管理 严格执行了消毒隔离制 度 度 按医院内感染管理标准 重点加强了医疗废物管理 完善 了医疗废物管理制度 组织学习医疗废物分类及医疗废物处理 流程 并进行了专项考核 院感护士能认真履行自身职责 使 院感监控指标达到质量标准 科室坚持了每月定期对病区 治 疗室的空气培养 也坚持每日对治疗室 病区病房进行紫外线 消毒 并做好记录 一次性用品使用后能及时毁形 集中处理 并定期检查督促 病区治疗室均能坚持 84 消毒液拖地每日二 次 病房内定期用 84 消毒液拖地 出院病人床单元进行终末 消毒 清理床头柜 并用消毒液擦拭 八 工作中还存在很多不足 八 工作中还存在很多不足 1 1 基础护理有时候不到位 个别班次新入院病人卫生处 基础护理有时候不到位 个别班次新入院病人卫生处 置不及时 卧位不舒服 置不及时 卧位不舒服 2 2 病房管理有待提高 病人自带物品较多 病房管理有待提高 病人自带物品较多 3 3 个别护士无菌观念不够强 无菌操作时有不带口罩的 个别护士无菌观念不够强 无菌操作时有不带口罩的 现象 一次性无菌物品用后处理不及时 现象 一次性无菌物品用后处理不及时 4 4 护理文书书写有时候有漏项 漏记 内容缺乏连续性 护理文书书写有时候有漏项 漏记 内容缺乏连续性 等缺陷 特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有等缺陷 特别是护理记录简化后对护理记录书写质量的要求有 所下降 这是我科急需提高和加强的 所下降 这是我科急需提高和加强的 5 5 健康教育不够深入 缺乏动态连续性 健康教育不够深入 缺乏动态连续性 九 明年展望九 明年展望 我们在保持原有的成绩的基础上 将继 续努力 1 1 继续加强业务技能学习与培训 提高护理技能水平 继续加强业务技能学习与培训 提高护理技能水平 2 2 进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行 进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行 3 3 加强基础护理的落实 加强病区安全管理 创优质护 加强基础护理的落实 加强病区安全管理 创优质护 理服务理服务 4 4 成立康复护理小组 减少因脑梗塞所致的致残率 提 成立康复护理小组 减少因脑梗塞所致的致残率 提 高脑梗塞患高脑梗塞患 者的生活质量 5 5 健全护理 健全护理 质量 安全 服务质量 安全 服务 等各项管理制度 各项等各项管理制度 各项 工作做到工作做到 制度化 科学化 规范化 6 6 强化内涵建设 不断提高护理队伍整体素质 建设医 强化内涵建设 不断提高护理队伍整体素质 建设医 德好 服务德好 服务 好 质量好的护理团队 7 7 坚持 坚持 以人为本以人为本 的服务原则 使护理服务更贴近病人 的服务原则 使护理服务更贴近病人 贴近群贴近群 众 贴近社会 满足人民群众日益增长的健康需求 创优质护理服务 效益 让群众满意 年内科护士工作总结篇三 年对于医院 科室 个人来说都是一个转变 成长 奋进的一年 在这一年中 我们不断面临着挑战和机遇 经过 这一年的工作和学习 我有了质的转变 快速的成长 明确了 奋进的目标 一 转变观念 提高管理水平一 转变观念 提高管理水平 1 1 多学习 多学习 向经验丰富 工作突出的护士长学习 学习 她们的工作经验 工作方法 向外院护理同仁们学习 学习她 们的先进管理机制 排班方法 工作状态 向科里的护士们学 习 学习她们工作中的长处 弥补自身的不足 2 2 多与其他科护士长沟通 查找工作中的不足 发现工 多与其他科护士长沟通 查找工作中的不足 发现工 作中的隐患 随时调整工作状态 跟上医院的步伐 作中的隐患 随时调整工作状态 跟上医院的步伐 3 3 实施人性化管理 实施人性化管理 在生活中关心体贴科里的护士 有 困难主动帮助 在工作中严格要求 做到人人平等 因人而异 充分发挥每一名护士的优点 调动护士们的积极性 二 加强护理管理 严把护理质量关 确保护理安二 加强护理管理 严把护理质量关 确保护理安 全全 1 1 要求护士严格遵守护理核心制度 各项规章制度及各 要求护士严格遵守护理核心制度 各项规章制度及各 项操作规程 严把护理质量关 防范护理差错事故的发生 项操作规程 严把护理质量关 防范护理差错事故的发生 做 到事前有评估有告知 事后有措施有改进 真正做到心中有数 工作按标准完成 2 2 充分发挥护理质控小组的作用 调动质控小组成员的 充分发挥护理质控小组的作用 调动质控小组成员的 积极性与责任心 能够做到主动承担检查责任 帮助科里同事积极性与责任心 能够做到主动承担检查责任 帮助科里同事 共同进步 共同进步 3 3 亲力亲为 切实做到班班查 日日看 周周总结 使 亲力亲为 切实做到班班查 日日看 周周总结 使 护士自觉提高护理质量 护士自觉提高护理质量 三 开展优质护理服务示范病房 强化基础护理服三 开展优质护理服务示范病房 强化基础护理服 务 提高患者的满意度 务 提高患者的满意度 1 1 自开展优质护理服务示范病房以来 加强基础护理服 自开展优质护理服务示范病房以来 加强基础护理服 务 多与患者沟通 了解患者需求 真正的为患者解决难题 务 多与患者沟通 了解患者需求 真正的为患者解决难题 2 2 弹性排班 充分利用人力资源 发挥护士的主观能动 弹性排班 充分利用人力资源 发挥护士的主观能动 性 方便为患者提供服务 性 方便为患者提供服务 通过弹性排班 不但减轻了护士的 工作负担 更主要的是解决了患者晨晚间护理 上午处置晚 患者对责任护士不熟等实际问题 3 3 加强危重患者的管理工作 加强危重患者的管理工作 注重抢救的配合和能力的 培训 人人达到面对重患不慌张 抢救配合有章法 四 四 三基三严三基三严 培训及带教工作培训及带教工作 1 1 按科室计划 每月进行两次业务学习 一次技能培训 按科室计划 每月进行两次业务学习 一次技能培训 并按时进行理论及技能操作考试 并按时进行理论及技能操作考试 做到有计划 有实施 有考 评 有总结 2