青年能手事迹材料_第1页
青年能手事迹材料_第2页
青年能手事迹材料_第3页
青年能手事迹材料_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

青年能手事迹材料青年能手事迹材料 同志先进事迹 男 岁 大专文化 年参加工作 现任 分公司 主任 自 以来 该同志从事过维修 员 经理工作 不论在 什么岗位上 都始终凭着对移动事业的热爱之心和工作责任感 真 抓实干 务实创新 由于平时特别注重政治理论及业务技术学习 拥护党的领导 维护 安定团结的大局 坚持改革开放 坚持党的基本路线 努力提高自 身综合素质及管理水平 所以在不同的工作岗位上都能进入角色 胜任工作 xx年度被评为 市 青年岗位能手 称号 xx年度被评为 服务明星和 公司 先进工作生产者 该同志的优秀之处在于他立足本职 爱岗敬业 吃苦耐劳 实干苦 干 无私奉献的模范精神 由于从事的是服务工作 他深知窗口服务的重要性 刚到 时 员工积极性不高 工作懒散 时有客户投诉的现象发 生 为迅速扭转这一被动局面 首先自己学习掌握了业务知识 流 程及特点 找出服务工作中存在的问题并及时解决 与员工一起探讨 交流 让每位员工都深刻认识到企业的发展市场 用户 用户是上帝 是企业的衣食父母 只有不断的提高服务质量 才能使企业更强大 工作中身先士卒 上班最早下班最晚 每次加班他和员工一起 为 了防止 员过于疲劳 出现业务差错 他都亲自核对数据 确保 准确无误 正是由于他这种以身作则的精神 大家的 更多精彩文章 秘书不 求人 工作热情饱满了 团队精神增强了 班组的凝聚力加大了 通过狠抓窗口服务质量 职业道德教育和工作技能培训 造就了一 群朝气蓬勃 锐意进取 敢于创新 无私奉献的员工队伍 员工的 凝聚力和战斗力得到了提高 服务质量得到了明显的改善 xx年度在 公司暗访中服务连续三个月名列第一 公司暗访 中分别名列 该同志的优秀之处在于他勤奋学习 敢于创新 开拓进取 不断提 高自身素质 适应工作需要和企业发展 为了将服务再上一个台阶 在参观了 等地的后 他所在 的 在全市率先开展了 普通话服务 三声服务 站立服务 电 子业务宣传台 业务演示台 用户投诉专区 等亮点服务 用户坐在休息区可以看到电子滚动业务 从而拉近了与客户的距离 路处在一个比较繁华的地段 根据 他仔细的观察 发现有的用户白天比较忙 利用晚上空闲来交费 还有些用户由于欠费急需开机 他便把时间延长到晚八点 方便了 用户受到了好评 他们的优质服务 在当地服务行业中也得到了认可 包括 公司 等很多单位都先后到参观过 该同志的优秀之处在于他牢记工作职责 以服务促发展 在不断更 新服务手段中巩固老客户 吸纳新客源 随着我们市场份额的稳步攀升 和 也加大了竞争力度 在 巩固老客户 吸纳新客户方面 公司面临着巨大的挑战 为保证公司各项业务的发展 他认为服务要通过不断改进 更新服 务手段 才能巩固老客户和发展新用户 结合自己多年从事服务工作的经验 要求员工要 真心 爱心 和 恒心 来做好广大客户的服务工作 为客户进行亲情化服务 以体现服务与业务领先 来提升客户感知度 一
人人文库> 全部分类> 办公材料 > 办公文档

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论