日产系列-标准作业的设定与教法

改 订 东风日产版 标准作业之设定与工作的教法 目 录 I 监督者和 日产版标准作业之设定与工作的教法 现场的任务 1 监督者的任务 2 监督者和 日产版标准作业之设定与工作的教法 3 标准作业 标准和其必要性 4 所谓标准作业 4 标准作业设定的想法 5 1 工作的标准化和标准作业 5 2 标准作业设定的种类 6 3 设定的基础 9 4 设定的单位 10 5 设定的范围 10 6 标准作业的 4 要素 11 标准作业设定的方法 12 1 设定的流程 12 2 设定的顺序 13 分解 手顺 13 编成 15 组合 16 流程 17 标准作业书的作成 标准作业书 分解 18 1 作业分解 18 2 主要步骤 20 3 重点和重点的理由 20 4 作业的目标时间的设定 25 标准作业书 手顺 26 标准作业书 编成 组合 29 1 标准作业书 编成 29 2 标准作业书 组合 35 标准作业书 流程 43 技能教育训练 日产的技能教育训练 48 技能教育训练的进行方法 49 1 自工程把握的方法 49 2 技能历个人管理表 54 3 技能训练计画表 54 管理项目一览表 57 技能教育训练的推进 61 1 技能教育训练展开的准备 61 2 技能教育训练的展开 63 3 评价 63 技能教育训练和监督者 64 指导工作的教法 准备的方法 65 教导的 3 阶段 66 标准作业的实践与维持 71 I 监督者与 日产版标准作业的设定 和工作的教法 现场的任务 本公司的产品是以 品质为中心 彻底排除浪费 为基本思想 实现应有的形 态 欲实现此一理想的现场任务 需要创造出可确保职场安全和健康职场的基 础 最大限度地活用人 物 设备 彻底在工程中做出品质 追求效率化 为了达成此任务 在现场中应做的工作有以下三点 生产的达成 有效益的改善 培育人材 现场的第一项任务是 生产的达成 所谓生产的达成 不单单只是消化计画台数 而是要一面确保安全 一面按 照交货期限交出比起其它公司品质又好又便宜的商品 因此 在工作现场 确保安全 遵守目标的品质和交货期 以更低的成本加 以生产等是最重要的关键 现场的第二项任务是 有效益的改善 所谓 有效益的改善 是提高品质 确保交货期 而且还要减少人力及库存 等的改善 进行降低原价等活动 为了今后在这激烈的企业间竞争中 使日产能战胜并建立坚固的基础 必须 按照交货期限 交出品质好的商品 以更低的成本生产 现场的第三项任务是 培育人材 在 IV 技能教育训练中学习 1 监督者的任务 接受前项 现场的任务 经营现场工作的监督者在每天的生产活动中计画 提高品质 确保交货期 降低原价等 每一位监督者要达成以下三个任务 目标的达成 工作的标准化及提高工作效率 部下的培育 在此学习到 工作的标准化及提高工作效率 监督者推动 工作的标准化及提高工作效率 基本上有以下五个项目 做正确的工作 设定标准作业 并不是就此从事现状作业 而是要依照技术课发行的工程作业表 管 理工程图 的指示 去除掉浪费 不均 不合理 确定正确的工作 要求部下贯彻正确的工作 使其遵守标准作业 设定标准作业后 一定要使每位部下彻底遵守 因此 自己要作为模范耐心地指导 直到对方都会为止 这是很重要 的 研究更好的工作 改善标准作业 一旦决定好的事 并非就此保持固定不变 应经常想想是否会有更好 的作法 抱持这种问题意识做作业观察 并加以修订等是很重要的 发现异常便予以处理 异常处理 为了可以马上明了异常处 用眼睛看到即能分辨标准或基准等是很重 要的 2 例如 计量仪器盘上的刻度正常值以绿色表示 则可知道正常或异 常 如果发生异常 要追究真正的原因 策划恒久的对策 确实制止异常 的再度发生 创造良好的生产环境 为了确实实践标准作业 人 物品和设备要经常保持最好的状态 监督者和 日产版标准作业的设定与工作之 教法 日产版标准作业的设定与工作之教法 是以 正确作业的设定和教导其遵 守的方法 作为主要部份加以学习 这是依照标准作业目标的品质标准作业目标的品质 交货期交货期 守住低成本 而且可以确保安全的最守住低成本 而且可以确保安全的最 好作业方法好作业方法 但这些标准作业是否可以正确地设定 作业者每个人是否有做正确 的作业 这些都有可能直接影响到安全 品质 确保交货期和降低成本 可是 仅此并不能期待会得到十足的效果 提高品质 确保交货期 降低成本是以标准作业为基础 再结合各职场的提 高技能或改善的努力 将可以达成任务 因此 日产版标准作业之设定与工作的教法 是以标准作业的正确设定的 方法和其彻底的方法 即以工作教法为主体 可以说是体验学习日产的技能训练 等计画和一部份的作业改善 3 II 标 准 作 业 标准和其必要性 在日产 从设计到制造 各个部门都有许多的人力投入 如果各部门的每个人都各做各的 究竟会变成如何呢 例如 白天 夜间的作业方法不同 在品质方面 每个人都凭着自己的判断 这样大概没问题吧 就进 行下一个工作程序 像这样就无法达成 按照交货期 交出好商品 以更低成本生产 因此 公司要求的每一个期待 都要包含在各人的业务中 一定的规定乃是 必要的 例如 NES 日产技术标准规格 NEM 日产技术基准书 NMS 日产制 造规格书 所规定的规格 基准 如果考虑到这些要适用于我们的制造现场的话 标准作业 可以说是现场 作业的规格和基准 所谓标准作业 达成目标品质 交期 成本 而且可以确保安全的最好作业方 法 所谓最好的作业方法是排除浪费 不均一 不合理 采用安全 简便 快 速 正确以及可以有效率的工作作业方法 1 2 具体的说 A B 班共同的作业方法 不发生浪费 不均一 不合理的作业方法 稍微指导 训练的话 无论是谁都可达到水准的作业方法 不仅是新人 老手也必须遵守作业方法 标准作业是 现阶段 最好的作业方法 并不能说是将来最好的方法 必须 提高技能 改善治工具或作业方法 一定要改善为更好的方法 标准作业设定的想法 1 工作的标准化与标准作业 工作标准化无论是制造部署或管理部署 在全部的工作职场中都很重 要 往往标准化都只想到制造部署 可是在管理部署上 由于工作的标准 化 改善工作的做法 还有很多可以得到很大效果的地方 工作的标准化有以下许多种类 N TWI 中所教导的标准作业的设定方 法即是其中一种 3 工作的标准化 业务经营的标准化 业务处理基准书等 设备管理的标准化 设备处理基准书 检查基准书等 作业的标准化 标准作业书 工程作业表 标准时间等 品质管理的标准化 管理工程图 检查规格等 其它的标准化 工作教导的 3 阶段 作业要件一览表 安全基准书 等 2 标准作业设定的种类 将工作性质或作业范围 发生频率等分开考虑 设定 考虑到自组的 作业中 什么样的标准化最适合等是很重要的事 本公司基于这个想法 将 标准作业书的种类设定为以下 5 种类 标准作业书 分解 标准作业书 手顺 标准作业书 编成 标准作业书 组合 标准作业书 流程 5 种类的标准作业书适用于何种作业 而各个特征点 效果等请参考下 页的 标准作业书 全体图 又 这 5 种的标准作业书具体上该适用于何种职种 请参考下下页的 标准作业书分类表 代表例 标准作业书全体图 标准作业书作成的单位对象作业特征点效果代表作业名 1 设定标准作业时 主 要阶段和要点变得容 易取出 2 作业内容要明确 指 导时不能有错误 要 能指导细微之处 3 有助于引出改善现状 作业的契机 4 要养成观察力 标准作业书 分解 每个单位作业 1 一定的周期内 相同 时间内重复相同动作 的作业 2 细致的动作都要做出 容易标准化 而且在 日常业务中能以分 秒单位来管理的作 业 3 细致的动作若不能标 准化 即很难指导作 业 1 每一个单位作业的动作 程序都可细分 成为 追求作业标准化最基 本之处 2 监督者要仔细观察工作 者的动作 并且试试 看 依分解前者可发 现浪费或无理的动 作 更可容易检讨为 何会出现不良 得到 改善的提示 3 可以作业分解是指可以 仔细地观察作业 这 也是在改善作业上极 为重要的 4 在新车 新单位 变 更设计 新设备等的 作业变更时 须重新 评估 压缩作业 焊接 喷上涂料 车顶 车辆组合 单位组合 机械加工 工具交换 铸造 内部组合 标准作业书 程序 每个单位作业 1 最初发生的作业 一 边决定顺序一边执行 作业 2 比较长的周期时间 数十分 数小时 等 来执行作业 3 用手操作细致的作 业 不用指定也可以 得到同样结果的定型 作业 1 为了不用作业分解 而从主要阶段设定 在取出重点时 作业 需要知识和经验 1 作业程序标准化的提 高作业效率 精度和 确实性 2 按照作业程度 工作 时可防止疏失 3 重新评估程序提高作 业效果 压缩 冲割 交换液化气瓶 修改组合 机械程序 铸造程度 设备 冶炼工 具处理 标准作业书 编成 组合 每区编成一人 1 配合以作业编成为基 础的生产过程的每一 人的作业顺序 作业 量明确的重复作业 2 最适合以手作业为主 的作业 3 最适合由人的手作业 与设备的自动作业所 组合的作业 1 经由作业编成的版面 设计作业是以何种程 序及何种方式 将每 个作业者标准化 2 配合每个月份的作业 编成所作成 且每个 月维持的东西 3 标准作业书 分解或 程序 当成基本乃为 前提条件 1 连接的动作变得明 确 可容易发现浪 费 不均和不合理 2 实施作业观察时 可 以透过一人份的作业 加以观察 3 作业指导可在一连串 的流程中实施 压缩 焊接 车体组合 涂料喷漆 单位组合 机械加工 铸造 内部组合 标准作业书 流程 每个单位作业 每区编成一人 都可以 1 为了非定型的作业 有几个进行的方法 而且 在程序中为了 能加入判断并进行 这是考虑最好的进行 方法的作业 2 看看作业整体 一边 考虑各个程序中有怎 样的判断标准或重 点 一边进行作业 3 为了追求伴随判断的 诊断作业及效率的原 因 根据条件及判 断 一边选择程序一 边进行作业 1 作业程序中有判断业 务 经由判断结果 后 对之后的程序变 换程序是有效的 2 从作业开始到结束可 以明确把握作业整 体 不局限于单位作 业或编成作业 3 非定型作业或异常处 理的作业 其判断部 分是关键作业 1 包含判断的作业 因 个人经验差别 会出 现很大的产量差 经 验储存的特殊技能 基于经验上的知 识 想法的最好的进 行方法 作法的要 点 等可将这些共有 化 放入设计变更 检查新物品 座位试作 实验计划书之 作成 压缩型情况不 良之处理 设备情况不良 处理 故障诊断 品质纠纷的处 理 标准作业书分类表 代表例 以生产部门代表性的职业种类 13 种类 为例来看 以下为可适用 5 种类的 标准作业 职业 的种类 作业名称分解手顺编成组合流程 压造作业 材料投入 堆积方法 压造 程序作业 模具 车体整治 车体焊接作业 点焊 电弧焊等 装配作业 喷漆喷漆 研磨 贴胶布 masking 车顶 树脂成形机操作 成形顺序 车辆零件装配 组合整修作业 铸造内部组合作业 程序作业 锻造产品加工 程序作业 机械产品加工 未加工 完成 箱物等 加工程序作业 冶炼工具 变速装置交换等 单位零件装配作业 组合修改作业 设备不良处理 保全 设备 治工具的分解组合 品质领取新产品检查 保证完成检查 生产零件供给 包含零件进出管理 物流领取检收 KD零件测量 零件包装 注释 上表的适用仅只是代表例 不局限职业种类 依作业内容 请选择最适当 的标准作业书加以利用 例如 以机械加工职种为例说明 若是操作开关的作业时 以标准作业书 手顺 设定 工具交换等细微动作的标准化是必要的作业 如以标准作 业书 分解 设定等 依作业内容将数种类组合起来活用也有效果的 3 设定的基础 设定标准作业之际 在完成作业上不可欠缺的各种标准 在作业中一 定要一并设定 设备 切削条件 使用条件等 材料 硬度 强度 材质 形状等 作业方法 程序 尺寸 检查规格 时间 安全卫生标准 等 管理方法 管理项目 尺寸 频率等 依季节的气温 湿度变化 材质 设备条件或作业方法等最适合的作 法改变时 并入各个的标准作业中 这些标准是记载在技术课所发行的管理工程图或工程作业表 而向相 关部署发行 设定以此为基础的标准作业书 又 有关各技术部署的标准书类的关系及和标准作业书的关连等如下 图所示 管理部门的标准文书的关连图 设 计 工务 技术 工务 保全 制造品质保证 图面 品质基础的明示 管理工程图 工程作业表 检查规格 标准作业书标准作业书标准作业书 明示制造的分担 明示品质保证的分担 指示保全的分担 标准作业书 的指示 4 设定的单位 标准作业是设定每个作业单位 这个选择因每个零件装配单位 每个 机械及每个工程等职业种类的实际状况而有所不同 根据工作场所 设定以此标准作业书为基础 更设定每区一人的标准 作业 5 设定的范围 在现场工作者实施的作业 基本上必须都有标准 当然 在每天都有变化的现场 开始会发生作业上的问题 这时候就 先以监督者指示的为临时标准 等到作业实施完后 要迅速地设定正式标 准 又 标准作业的设定除了主要作业外 在完成此项作业时设定附随作 业 包含定期 不定期 也有所必要 也就是说 标准作业设定的范围是 在现场所实施的每一个作业都要标准化 附随作业的例子 8 0012 0017 00 车体 开始工作检点 操作 机械人 小片研磨 小片研磨 搬入零件 工作结束检点 组装 开始工作检点 开捆 厚纸板 交换 货架 工作结束检点 机械 加工 开始工作检点 机械操作 工具交换 程序 工作结束检点 但是 一位监督者在日常业务中可管理的标准作业书的量是很有限 的 为了要有效地管理标准管理一定要下工夫 例如 基本技能训练里可共有化的程序 要点在标准作业书中 不用 细致地表现 机械加工的生产设备装置的每各切削单位都会有几项同样的作 业的情况 使用共同的标准作业书 在不损坏标准作业管理目标的范围都有 简略化的必要 6 标准作业的四要素 所谓设定标准作业 是针对生产过程 决定作业程序 作业量 标 准库存及进行作业上的重点 加入这四要素为原则 作业程序 包含途径 身为标准作业的监督者对于工作者所实施的零件装配顺序 作 业的途径等 该如何运用 如何装配 拆卸机械等一连串的作 业程序一定要明确 在此设定作业程序时的重点是 要将动作经济的 4 原则正确地 考虑在标准作业中 接着 为了掌握标准的作业量 要如何使工作者彻底实施作业 程序才是最好的 则要经常明白异常之处 作业量 目标时间 分配零件单位的作业量给工作者 明确目标之作业量 目标的 时间 熟练者的作业时间 有其必要 经由明确目标时间 工作者是否照生产过程确实遵守 有无生 产过量 有无延迟作业等都可明确得知 标准库存 所谓标准库存 是为了遵守作业程序可以重复作业 有必要明 示最低限的库存量 未完成量 标准库存量对于生产过程经常要有一定的作业量或作业程序 一定要设定一定位置来完成作业 在标准库存很清楚的职业场所中 若容易看到库存量 生产过 量等 异常 也就容易追究原因 重点 在作业中为了要确保品质 确保安全或容易操作的作业 必须 好好地将作业的要领 重点 如何做 等记载进去 经由在标准作业书中明确重点 不依靠技能的传承而执行是很 重要的 实行作业程序乃是理所当然 若不遵守重点则不仅得不到品质 或安全 还有可能造成作业延迟等的原因 标准作业设定的方法 1 设定的流程 设定标准作业书时 以技术上发行的管理工程图及工程作业表为基 础 首先要明确工程的作业 4 管理工程图 工程作业表 标准作业书 以上述为基础 要明确各工程的作业 更要 明确附带作业 各作业单位及每个编成作业都要设定标准作 业 所谓作业单位是指每一零件 每一机械等单 位的作业 所谓编成作业是指在作业编成 上一人一区的单位作业 2 设定的程序 标准作业书 分解 手顺 注 即使是标准作业书 手顺 的情况下 一面实际操作 一面找出主要步骤和 重点 标准作业书 分解 标准作业书 手顺 分解现状的作业 制作最好的方法 确 认 主要步骤 挑出重点 确 认 制造标准作业 试着实际操作并详细写出 作业顺序 改善以分解结果为主的动 作等 加以改善 排除浪费 不均 不合理 动作经济的 4 原则 按照完成分解作业 试着 实际操作 若有不合之处 加以修正 要使每个人都能正确无误 地整理分解项目 按照完成的步骤 试着实 际操作 若有不合之处加 以修正 记述在标准作业书 予以 标准化 关于标准作业书 分解 的设定程序 做重点说明 制作最好的方法 是指依照动作经济的 4 原则 制造现场考虑到最好的 作业方法 动作经济的 4 原则 如下所示 1 减少动作次数 去除的动作 连系动作 不自然的动作 其它浪费的作 业 降低动作回数 补助的动作 2 同时进行动作 两手同时作业 容易操作对称的动作 减少手中的东西 作业量的均衡 3 缩短动作的距离 巡回 站着 肩膀 胳膊 前腕 手 手指 变更曲线为直线移动 4 使动作轻松 除去限制动作的要因 减低重量 重力或利用导板 guide 的确认 意味着若有不良情况时 先返回 1 重新操作现状的作业分 解 的确认 若此阶段有不良情况 先返回 4 的主要步骤 挑出重点 重 新 整理归纳 挑出重点予以检讨 标准作业书 编成 注 是明确一人份的作业顺序 作业量的职场 标准作业书 编成 制作作业编成表 找出每区一人主要的 步骤和重点 制作最好的方法 确 认 做成标准作业书 以下月度生产计画为主 看各工 作者的技能水准 再做各作业的 分配 分解 或 手顺 中设定的每 一单位作业 的主要步骤 包含 连系动作 以作业编成单位来整 理 每个主要步骤特别是要挑选出 重要的重点 作业量 零件的配制 作业途径 依照动作经济的 4 原则重新评估 改善 试着实际操作 若有不佳要做修 正 记述在标准作业书 标准作业书 组合 标准作业书 编成 填入作业内容 制作最好的方法 确 认 做成标准作业书 填入工程填入栏 作业顺序 工程名称 手作业时间 自动 中手作业时间 填入要求数 生产过程 填入配置图 作业途径 步 行 把握工程中成为障碍的机械 手作业 从事解决改善 填入线图 在生产过程内一个 人能做多少工程 可试着组合 组合看看 作业量 零件的配制 作业的 途径参照动作经济的 4 原则重 新评估 加以改善 将安全 检查 库存记述在标准 作业书中 制造组合线图 试着实际操作 若有不良再做修 正 标准作业书 流程 明确现阶段最好的顺序 遵照工作流程 用记号填入思考及行动等的顺 序 顺序单位以不弄错对象作业的判断和行动的范 围 以顺序为基础明确判断基准 条件 基准 规 格等 明确不疏漏各顺序 每个判断的重点 要点 执行 着眼点等 以流程为本重新评估 是否使工作者容易理解顺序 判断基准 重点 等 以及不让其迷失于判断中 如有去除 不合适之处 要加以修正 以目标时间为先 填入其它项目 填入工作流程 顺序 明确判断基础 重点 确 认 做成标准作业书 III 标准作业书的作成 在此说明各种标准作业书是如何具体作成的 标准作业书 分解 标准作业书是由每个作业单位所作成 是以满足以下条件作业而作成的 一定的周期内 相同时间内重复同样动作的作业 连细致的动作都容易标准化 在日常业务中以分 秒单位 管理的作业 连细致的动作都不能标准化 很难指导的作业 1 作业分解 1 所谓作业分解 细细地分解一个个的作业单位 零件单位 作业单位 的动作程序 谋求作业标准化才是最基础的 班长仔细观察工作者的动作 试着经由分解作业 发现浪费 不合 理的动作 更可发现为何会出现不良 如何做才可以安全地作业等 都容易得到检讨及改善的要点 所谓可以作业分解 换言之 即可以细细地观察作业 在改善作业 及掌握部下的技能上 都是件很重要的事 1 效果 设定标准作业时 容易找出主要步骤和重点 容易标准化 作业内容明确 指导时可以无误地指导细微之处 有助于找出改善现状作业的头绪 可培养观察的眼力 2 动作的选出方法 细分作业顺序 加以表现出来 动作的大小是 要素动作的整合 构成作业的每个动作 伸长右手 握住螺丝 插进防水 橡皮塞 用右手拿 螺丝 将螺丝插 进防水橡 皮塞 用右手 拿螺丝 插入防 水橡皮 塞 要素动作 要素作业 作业分解的单 位 作业分解的表现方法 1 开始动的动作部位3 如何做 2 对象4 实行 作业分解的语言表现因零件大小有异 23 页的 调速器阀 governor valve 组装作业 是小零件的例 子 24 页的 拆卸轮胎作业 是大零件的例子 由于作业分解的动作 大小不同 所以语言的表现也不同 请对照加以确认 2 主要步骤 1 所谓主要步骤 为了进行作业的主要顺序 为了依顺序组成物品所需之动作 而这作业需要分段落构成 但是 在工程作业表中指示品质的确认作业中 要选出主要步骤 2 选出主要步骤的方法 实际操作作业并选出 确认每一个作业分解 找出那一个步骤的作业其形状会变大 因此 表现出做了什么 每周期实施的作业 作为主要步骤选出 从数次中实施一次的确 认作业 在主要步骤的末尾或图解栏中将确认项目选出 要具体容易明白地表现要具体容易明白地表现 例 本体 镜片盖 安装本体 镜片盖 安装 支架 螺杆 栓紧支架 螺杆 栓紧 3 重点与重点的理由 1 所谓重点 进行主要步骤中重要的地方 若不遵守的话 将会影响品质 安全 和容易操作 2 选出重点的方法 每一步骤实际操作并选出 从构成主要步骤的作业分解中选出 在作业分解的重点上画底线在作业分解的重点上画底线 补完主要步骤的动作 如何做 要点 要领 方法等 选出 重要的东西 稍微一下的注意事项并非重点 一个主要阶段中若出现三个以上重点的话 则此步骤有必要修改 至没有缺点 重保零件 重保作业 相当于重要保安特性 重保特性 的作业是以四角粗实线将四角粗实线将 作业分解作业分解 及及 重点重点 圈起来 圈起来 相当于重保零件 重保作业的标准作业书用标准作业书用标记表示标记表示 在右下方 在右下方 标准作业书图中有重保零件时 该零件的每一个用零件的每一个用标标 记表示记表示 重要零件 重要作业 相当于重要特性的 作业分解作业分解 及要点 以圆角粗实线圈起及要点 以圆角粗实线圈起 来来或或 相当于重要零件 重要作业的标准作业书 用重要作业的标准作业书 用标记表标记表 示在右下方 示在右下方 在标准作业书图中有重要零件时 该零件的每一个用重要零件时 该零件的每一个用 标记在右下方标记在右下方 详细内容依据业务处理基准书 标准作业书 作用和运用基准 具体容易明了的表现 例 用千斤顶将车体顶起时 千斤顶安装方法的重点为 好的例子不好的例子 配合千斤顶的顶点 在正确位置 正确地 3 重点的理由 为了使重点更清楚的理由 具体容易明白的表现 例 什 么如 何为 什 么 主要步骤重 点重点的理由 安全的情况 用千斤顶 把车体顶起 配合千斤顶的 顶点 因为车体变 得不安全 因为安全 表现以作业者对重点的了解充分理解为最重要 而不管否定 形或肯定形 关于主要步骤 重点 重点的理由的详情 请参照 23 24 页的调 节阀的组装作业 拆下轮胎的作业 在每一单位作业作成标准作业书 分解 及 手顺 作业中存在的重点必 须全部无漏地取出 可是 设定许多重点的标准作业不一定能说是好的标准作 业 和稍微注意的事项有所区别 取出只有真正意思的重点设定之 然后 重点 变得很多时 其作业也包含技术 可以说包含了许多必须改善要素的作业 以全 部的技能罩住那些要素实在没有道理 透过带入关系部门的改善活动 减少一个 一个的重点是很重要的 调节阀 governor valve 组装作业 小零件的例子 作业分解主要阶段要点要点的理由 1 2 3 4 5 用左手将调节阀的大孔端往上 提起 右手拿起导杆 guide bar 放 入主体 body 下面 右手拿起导杆整组装上主体 用左手拿着次级阀 secondary valve 将小径端向下 使其使其 滑动滑动进入主体下面的孔 用左手维持与主体垂直 由车 体上方放入 1 将次级阀 secondary valve 放入 主体 1 使其滑动 1 因洞里有 瑕疵 6用右手拿起导杆 guide 由 主体上方放入 2 将导杆放入 主体内 7右手拿粗弹簧 放入导杆孔3 在导杆孔里 放入粗弹簧 8 9 10 11 用左手食指将粗弹簧往下压至 引导杆 右手拿弹簧 spring 放入中 央沟里 再压住环 ring 右手拿金属板 plate 凸部朝凸部朝 下下 从压弹簧的上方滑入沟里 放入金属板 右手拔出弹簧 放在作业台 4 将金属板 plate 放 在主体中央 1 凸部朝下 1 为了确实 执行弹簧 动作 拆卸轮胎作业 大零件的例子 作业分解主要阶段要点要点的理由 1拆下轮胎前轮胎前后的对角在线 要留非常符合的胎记 1 轮胎上留 胎记 1 轮胎前后 的对角在 线 1 因为车 子会前 后移动 2车体的千斤顶顶点 jack point 千斤顶座台要与车轮成直角配合 千斤顶顶点 jack point 2 将千斤顶 座面对正 车体顶点 jack point 1 与车轮成 直角 2 配合千斤 顶顶点 jack point 1 因为千 斤顶 jack 会 掉落 2 因车子 变得不 稳定 3 4 将套筒扳手 box wrench 的前 端插入轮盖板 wheel cap 和车 轮 wheel 之间 再重复撬开相互对角的四周 5 6 处所 3 从轮胎上 取下车轮 盖板 wheel cap 1 重复撬开 相互对角 的四周 5 6 处 1 因为容 易取下 5以套筒扳手 box wrench 相互 对角地半回转松开车轮螺丝帽 wheel nut 4 以套筒扳 手 box wrench 松开车轮 螺丝帽 wheel nut 1 半回转松 开 1 因为松 后容易 拆下 6左右回转千斤顶的把手 将轮胎 顶高超出地面 3 公分 5 以千斤顶 顶起车体 1 超出地面 3 公分 1 因为往 上顶高 后变得 不稳定 7 8 用套筒扳手 box wrench 将螺 丝帽回转至手可以松动为止 用双手拆下车轮螺帽 6 取下车轮 轮胎的螺 帽 nut 9用双手稍稍抱起车轮胎 从车轴 上拆下 7 从车轴上 拆下轮胎 1 稍稍抱起 车轮胎 1 避免压 坏螺栓螺牙 4 作业的目标时间的设定 1 所谓目标时间 熟练者要确保质量 安全并继续执行作业时间 2 目标时间的实际测验的方法 接受标准作业的指导 选出可以安定执行标准作业的工作者 选出工作者使其执行应做的作业并观察之 决定作业开始点 遵照作业程序 填入每一个主要动作的实际测量时间 全部的观察结束后 计算每一个主要步骤的时间并合计 留意事项 作业终了是指作业结束的瞬间 关于搬运 步行时间 使用以下的时间值 步行 一步 1P 0 01 分 拿 1 次 0 02 分 放 1 次 0 01 分 5 作成的时机 新车完成 设计变更及产生新作业时加以作成 目标是指导部下能正确 执行作业方法 而且经常检讨作业方法是很重要的 6 标准作业书 的定期重新评估 标准作业的前提条件变更或改善时 理所当然地得随时 改订 其标准 作业书 即使在没有变更的情况下 也需要一定的间隔时间做 重新评估 乃是十分重要的 担任班长的人每年 1 次要实施定期的 标准作业书 重新评估 重新评估的结果 记录在 标准作业书管理总账 中 并让科长 认可 改订时如有必要 作为 改订 加以处理 另外 对于定期重新评估时期 管理方法等 若事业单位有规定时 以 此为准 虽然已经学习到标准作业书 分解 的作成方法 但是还必须了解一件 事 即标准作业是按照遵守目标质量 交货期 低成本 而且还要确保安全 的最好作业方法 按照交货期限 交出好商品及低成本生产 是生产现场 上最基本也是最重要的标准 接着 所谓标准作业是以作业分解为基础 随着作业分解 各动作中的 浪费 不均 不合理等都会明显呈现 所以才能找到改善的线索 标准作业书 手顺 和标准作业书 分解 相同 作成每一个作业单位 在作成之际 要从 主要阶段的层次 level 开始设定 而且 标准作业书 手顺 乃是以满足 以下条件来完成作业 最初产生的作业 一边决定顺序 一边实施作业 在较长的周期时间 数十分 数小时等 内实施作业 甚至是手的细致操作 即使不指定 也可得到相同结果的 作业 1 作成时的想法 关于设定的方法 主要阶段 要点 要点的理由 作业的目标 时间的作成 及 作成的时机 等与标准作业书 分解 相同 但是 有关 主要阶段及要点 在标准作业书 手顺 的情况下 因为不做作业分解 而 以以下的顺序取出 2 2 主要步骤 1 所谓主要步骤 与标准作业书 分解 相同 为了要进行作业的主要程序 2 步骤的选出方法 一边实际作业 一边找出那个作业的步骤 形状会变大 在那个步骤呈现出做了什么 每周期实施的确认作业作为主要步骤予以选出 从每次实施确认 作业中 选出一次的主要步骤的末尾或图解栏做为确认项目 表现与标准作业书 分解 相同 要具体容易理解 3 重点和重点的理由 1 所谓重点 与标准作业书 分解 相同 2 选出重点的方法 每一步骤要实际操作并选出 选出要点时 要如何自问自答后再选出 以下 与标准作业书 分解 的 1 及 3 8 的顺序同样地选出 3 重点的理由 与标准作业书 分解 相同 标准作业书 手顺 A 样品 管理 NO POO 3 005 工程名 作业名 WZ 317 滚轮压力确认作业 条件管理 熟悉 日期1 日 改订 作成 年月00 2使用保护工具 无 改订处 N 课长0 0使用工具 无资格无 安健股长 股长 使用零件等CA CD 回转装置 crank 1200116A05 D4260 57JCO 57E00 指名 作业 无 确认 领班 NO主要步骤时间重 点重点的理由作业途径 图解 其他 1 周期运转机械 021 1 确认周围 2将销 PIN 用压力确认钮配合 1P001 3读取压力表的指示量0071 工作 work 回转中 4在检查纸中记录指示量001 5 重复以下 2P 3P 4P 027 6将轴颈 journal 用压力确认钮配合 1J001 重复 2 4 的步骤 执行至 5J 为止044 禁止事项 理由 灾害不良的事例 合计102 异常时的处置 特别记载事项及其他 请勿将手和身体的一部份放入驱动部 消除设定压力时 要停止机械 向领导者或领班连络 并接受指 示 1 为了防止灾害 1 无法正确阅读 销轴颈 标准作业书 编成 组合 依作业编成所分配的作业 要用怎样的顺序 如何操作等对每一个工作者标 准化 并予以明示等为编成单位的标准作业书 这个编成单位的标准作业书 指导作业者对于工作者而言 为了要成为确实 指导的基准 配合每月的作业编成作成 必须每月加以维持 因此 在此编成单位的标准作业书作成之际 以标准作业书 分解 手 顺 作业编成表为基础 配合生产过程中每一人份的作业顺序 作业量 标准 库存 作业重点 质量确认项目 配置 作业途径等 每位工作者要完成并能明 示 效果 连系的动作 步行 搬运 零件的保留 要明确 才容易发现浪费 不 均 不合理 领班在实施作业观察时 可透过一人份的作业来观察 作业指导是以一连串的作业流程实施之 等效果 优点 虽说是编成单位的标准作业 若有像组装那样以手作业为中心的作业编成 那么就有像机械职场一样 一面组合人与机械 人 机械 的作业 因此编成单 位的标准作业书设定成以下二种类 标准作业书 编成 以手作业为中心的作业 标准作业书 组合 以机械与人组合实施的作业 1 标准作业书 编成 通常在组装作业那样的重复作业中 有好几个作业单位组成 分配给每 个工作者 标准作业书 编成 决定由谁来分配作业 其顺序如何 多少时 间 以什么途径去作业 以满足下列条件的作业而作成之 3 以手作业为主体 配合生产过程每一人份的作业手续和作 业量 成为明确的重复作业 例 车辆组装作业 车辆钣金作业 车顶喷漆作业 单位组装作业 等 1 标准作业书 编成 作成的想法 作成作业编成单位 每一作业者 因为生产台数 人员体制等每月的前提条件有所变更时 其标准作业 书 编成 的内容会受影响 所以要每月作成并且维持 管理 监督者等无论是谁都能事先知道可检查标准作业的实态及明了 异常点 2 标准作业书 编成 作成的顺序 关于标准作业书 编成 的作成 以下列顺序进行 a 填入作业的顺序 b 填入重点 c 填入作业时间 d 填入零件配置 明确库存的工程及标准库存 e 填入连系的动作 步行途径 保留 f a e 的确认 g 填入其他栏 a 记录作业程序 作成作业编成及决定零件的安装顺序 选出标准作业书 分解 手顺 的主要步骤 依照选出顺序 决定 主要步骤的顺序 作业与作业的连系动作中 特别重要的是选出主要步骤 每周期实施的确认作业选出其顺序 从每次实施确认作业中选出一 次 在主要步骤的末尾或图解栏里选出做为确认项目 b 重点的记录 记录实施该作业时认为最重要的事项 但并不是要填入所有主记录实施该作业时认为最重要的事项 但并不是要填入所有主记录实施该作业时认为最重要的事项 但并不是要填入所有主 要步骤的重点 要步骤的重点 要步骤的重点 在作业单位里 设定的标准作业书 分解或手顺 的重点特别重 要 作业连系的步行 线边 lineside 的零件 工具保留等特别重 要 替换编成 新人 支持者等由于人力的变更 应该可以控制的重 点 由于上个月的质量状况不佳 应该可以控制的重点 重保作业 c 记录作业时间 关于作业的目标时间 要填入每个标准作业书 分解 手顺 的主要 步骤的时间 关于每个作业的目标时间 将该熟练工作者的作业时间值记录于每 个主要步骤 除去附随作业 步行或线边 lineside 的零件 工具保留 将所 花费的时间填入在主要步骤 对于每个主要步骤的时间 每个月都要记录 关于附随时间 要计算步行数 零件的保留回数 使用明示于 25 页中的时间值 改善主体作业的同时 改善连系动作的附随作业是很重要的 d 记录零件配置 零件配置遵从作业顺序 有效地决定之 填入零件配置时的符号填入方法 库存 检查 品质确认 要点 工作范围 步行途径 标准库存有 50 个的情况 每 10 个检查 1 个的情况 填入每个配置图的作业 工 程 有关安全的内容以 填入 填入注意内容 作业范围 也就是填入作业 的开始与结束的位置 开始为白三角 结束为黑三角 每一步 填入 1P 标准库存的设定 标准作业的 4 要素也已说明了 关于工程间的库存 基本上应该为 零 以线的直接结合化为原则 但是 生产方式及作业编成的关系不一定是零时 设定最低限的标 准库存量 关于标准库存量 库存量愈少的话 就不会有生产过量 也就不会浪 费 决定标准库存量 因为将库存量以外的部份视为问题点 结果可将问题 显示出 并容易发现改善的线索等 e 填入连系的动作 步行途径 保留 确认要素作业时间 1 拿零件 工具 0 02 分 次 2 放零件 工具 0 01 分 次 3 步行 1 步 0 01 分 次 f a e 的确认 g 填入其他栏 3 标准作业书 编成 维持的要点 1 标准作业书 编成 的顺序 途径有无浪费 2 零件配置有无按照顺序设定 3 零件配置有无按照 动作经济 4 原则 的操作来配置 4 连系动作的重点优良吗 5 对于生产指标 其充实度如何 6 作业编成有无问题 以上针对标准作业书 编成 做了说明 下一页有样品 请加以确认 样品 标准作业书 编成 熟悉期间生产过程A 股长标准作业书 编成版 10 月份 工程名3工程 8 日2 40 适用车种 时间 作业者 B 领班 NO作业程序重点T 1将前座安装于底板 floor panel 0 15 2暂时安装门于右侧边板 side member 1 从边板外侧开始0 23座椅 门3用扳手栓紧门1门前端与底板前端 对齐 0 16 后侧板 后保杆 bumper 2 与底板间的面差确认 0 0 5 2 种类螺栓 4暂时安装门于边板 side member 1 从边板的外侧开始0 30螺丝帽 扣子 fastener 5用扳手栓紧侧面盘1 放入 3mm 的冶具0 25 2 与底板间的面差确认 0 0 5 6暂时安装后保杆 rear bumper 于底板 floor panel 1 螺杆栓 M5 250 40 7用扳手栓紧后保杆 rear bumper 1 左右差 1mm 以内0 35 步行数 24 步 0 24 拿零件 7 次 0 14 每一零件 3 次 0 03 合计 0 41 安全库存检查作业范围 合计附带时间0 41 周期时间2 25 记号 车体 2 标准作业书 组合 标准作业设定之际 无论是在机械职场或组装职场 因为都是将工作者 动作标准化 所以基本上并无改变 但是 在机械职场上 人与机械要如何组合完美以执行工作 这是非常 重要的 将这个相互的关连予以有机组合标准化 标准作业书 组合 也可称为 人 机械图 满足以下条件的作业 加以设定 经由人与机械的组合 人 机械 1 人份的作业顺序 作业量明确并重复作业 例 车体焊接作业 点焊 电弧焊 组装式 unit 的机械加工 铸造 加工作业 等 关于标准作业书 组合 是由图标配置或作业途径等部分 和如何组合 人与机械去实施作业的组合线图所构成 组合线图填入了各工程的手作业时间及自动时间 并且明确步行时间 检 讨一个人在生产过程内能担当多少工作范围及明示周期时间 所谓生产过程 负荷时间 停止时间 生产过程 生产个数 台数 改定版 作业管理 参照 P17 所谓周期时间 工作者 1 人的标准作业的 1 周期作业时间 包含步行时间 称之 1 作业顺序 将每个机械设备的作业名或工程名作为作业顺序取出 合并步 行或零件的移动 包含未完成品 等的动作取出 2 作业顺序的取出方法 1 以编成人员与生产过程为基本 配置每一作业 机械 单位 2 作成组合线图 一面观察生产过程的关系 一面执行配置的变更 3 组合线图的填入要领 1 填入顺序 工程名称 机械 NO 的最初阶段 填入 手作业时间 自动时间 的最长作业 有障碍的作业 变得容易查 觉 线图的填入 首先以实线将 手作业时间 自动中手作业时 间 以实线的波线将 步行 填入每个工程中 接着以点线填入自动时间 自动时间的倒退方法如下所示 2 用语的意思与线的填入方法 标准作业书 组合 的各个用语意思如下 所谓取个 指在 1 周期里加工的个数 所谓手作业时间 指停止安装 拆卸到机械等所执行的作业时间 时间的填入以 实线表示 所谓自动时间 指机械的周期时间 时间的填入以 虚线或 2 条线表示 所谓自动中的手作业时间 指压力表检查等在机械自动转动时 所实施的作业时间 时间的填入与手作业时间相同 以 实线在自动时 间下段中并列表示 所谓步行数 表示 1P 1 步 是 0 01 分以波线表示出发点与移 动处 其他的填入要领与标准作业书 编成 相同 填入例子 生产过程 周期时间的情况是以拉到过程的在线 从 0 拉出超过过程 线的时间分 周期时间 生产过程 生产过程 周期时间的情况 是从 填入超过线到生产过程线为 止 生产过程 周期时间 生产过程 周期时间的情况 因未达要求量 则变成周期时间 生 产过程 包含作业组合 再做检讨 4 选出重点的方法 质量确认 在必要的机械 工程 内 填入质量确认记号 以 1 n 将 确认频率填入符号之中 安全注意 在必要的机械 工程 内 填入安全十字符号与禁止或 注意事项 重保作业 依据业务处理基础书 标准作业书 作成 运用基准 5 作业的目标时间的设定 关于作业的目标时间 手作业时间 自动时间中手作业时间 步行时间的合计 设定为每 个工作者的时间 6 标准库存的设定 与标准作业书 编成 相同 样品 标准作业书 组合 作成 年 月 日 标准作业书 组合 工程习熟期间A A 股长 月度 型式 主齿轮初步加工2 日 作业书 B 领 班B 总削 沟针 内径针 修正偏差 材料完成品 切齿 要求数生产过程 400 个 班1 02 分 个 禁止使用手套 安全 库存 检查 记号 作业序 个 手作业时间 自动中 手作业时间 自动时间 工程名 组合线图 手作业 自动加工步行 生产过程 内径针 重摇 咬合 放置完成品 拿材料 全部削除 沟针 线及区 一天的作业构成 以前项的 主齿轮初步加工 的组合线图 人 机械图 的例说明 工程名 M C NO 的最初阶段 填入 作业顺序 自动时间 的最 长时间 成为 OP 3 从第 2 段起填入最初的作业后进行下一个实施的作业 因此是 OP 4 线图的填入首先将实线的 手作业时间 自动中手作业时间 填入每件 工程中 OP 3 在手作业时间 0 12 分后 自动中手作业时间 0 10 分的作业后 2 步 0 02 分 移至 OP 4 OP 4 在手作业时间 0 14 分后 自动中手作业时间 0 06 分的作业后 6 步 0 06 分 移至 OP 5 OP 5 在手作业时间 0 14 分后 2 步 0 02 分 移到完成品存放处 放置完成品手作业时间 0 02 分后 2 步 0 02 分 移到完成品存放处 取材料 手作业时间 0 02 分后 2 步 0 02 分 移到 OP 1 在 OP 1 手作业时间 0 10 分 自动中手作业时间 0 04 分后 6 步 0 06 分 移到 OP 2 在 OP 2 手作业时间 0 10 分后 2 步 0 02 分 移到 OP 3 实线 波线的作业合计 1 02 分 这项作业成为编成一人一区的目标时间 接着以点线从手作业结束的地方填入机械的自动时间 OP 1 OP 2 的点线因超过周期时间 1 02 分 则超过的分回到原点 分 的位置 请拉出点线 若完成线图的话 从线图上读取是否可对应计划生产 这个情况 生产过程对于 1 02 分 个 如同周期时间 1 02 分 个 可计 划生产 这例子的情况 组合作业的周期时间与手作业的目标时间 因各个都与 1 02 分相等 故不会发生等待的情况 使用标准作业书 组合 的优点 当做改善的工具可以运用 1 对于被要求的生产过程 可明白损失 如继续进行此作业 会比生产过程更早生产过量 2 一人一区的人与设备的动向 可用明白的图示表示 会更容易发现浪费 不均和不合理 从 OP 3 到 OP 1 的回复步行很长 应改善使 OP 1 与 OP 3 更 加接近配置 3 为了能容易作业的组合 应结合有效果的编成 生产过程 周期时间 损失 生产过程 周期时间 自动时间 步行 手作业 自动中手作业 即使是大过程作业也可使用同样的标准作业书 组合 来加以设定 参考 大过程作业 要明确一人份的作业顺序 作业量的重复作业 其周期是 较长单位 1 小时 半天等 来实施作业 例 自动化生产线的无人化作业 组装生产线的补给检点作业等 工务的定期补修 检点作业等 关于标准作业书 编成 组合 的重要性与设定方法我们已经学习到了 在 此明了到编成 组合始终是以标准作业书 分解 手顺 为基础最早成立的 但是 在标准作业书 分解 手顺 中 因作业与作业的连系动作 步行 搬运 库存 等并不明确 所以会发生浪费 不均 不合理等情况 但在标准作 业书 编成 组合 中涵盖此点 也就是明确符合实际业务作业编成每一人一区的 标准作业 而且 在此始终着眼于标准作业书的设定方法 针对效率好的作业编