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文档简介

秩序维护部主管岗位职责秩序维护部主管岗位职责 直接上级 物业主管 直接下属 主管 秩序维护领班 消防专员 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 4 在管理部主管 副主管 物业主管 的领导下对小区治安 消 防 交通 车辆管理负有全面的责任 负责与派出所 消防中队 街道的联系 做好安全防范 消防管理的工作 5 建立健全各项秩序维护工作和消防安全制度并严格监督执行 经常对秩序维护工作进行检查巡视 发现问题及时协调处理 对消 防设施设备进行检查 确保消防设备设施处于良好备战状态 6 负责秩序维护队伍的日常工作安排 合理调配人员 督促队 员遵守员工内务管理制度 负责队员的培训 考评 公正地评价队 员的工作情况 7 负责队员的政治思想教育工作 对工作不尽责 工作态度不 好者 提出书面处理意见 报管理部行政部 抄送管理部副主管 8 定期组织队员进行常规训练 学习火警 匪警以及突发事件 的应急措施 救生知识 定期组织队员参加管理部消防训练 帮助 每个队员都能按管理部的要求达标 9 定期回访业主对小区治安管理状况 消防安全管理状况的意 见和建议 并做好记录 向管理部副主管汇报 10 负责招聘秩序维护部队员 选思想品德好 有责任心的择 优录用 不徇私情 对秩序维护队伍的发展和建设负有全面的责任 11 完成上级交办的一切任务 消防专员岗位职责消防专员岗位职责 直接上级 秩序维护部主管 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 4 负责小区日常消防工作 定期对员工进行消防安全知识及技 能的培训组织成立义务消防队 保证小区的消防安全 5 熟悉和掌握小区控制中心的各种设备的性质和操作 指导监 控员的日常工作 定期检查各部门防火安全制度落实情况 发现重 大问题及时整改 发现重大隐患应书面向秩序维护主管汇报 并提 出书面建议 采取有效的防范措施 6 对消防物品 器材进行定期检查 及时更换过时 失效的器 材 7 起草小区消防安全方面的有关文件 报告 做好报表 同时 有效监督施工单位的现场防火工作 严禁施工单位随意改动消防设 备 如喷淋 烟感位置等 8 负责管理好小区的二次装修工作 落实施工 装修人员的管 理制度 确保施工人员凭证按规定路线进出小区 督促施工单位确 实做好施工现场的消防工作 9 发挥工作主动性协助管理部副主管 物业主管 和秩序维护主 管处理各类突发性事件 10 每日对小区巡检不少于二次 每日抽查各岗位的工作落实 情况并做好记录 对于违纪 违规行为提出书面处理意见 11 关心部门员工的思想生活和业务技能水平 协助秩序维护 主管做好对员工的考核 12 完成上级交办的一切任务 秩序维护领班岗位职责秩序维护领班岗位职责 直接上级 秩序维护部主管 直接下属 秩序维护员 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 4 主持本班工作 坚决执行上级领导的指令 做到令行禁止 带领全班队员依岗位职责和操作规程 认真负责地做好秩序维护 消防安全 物业监护 业主服务和车辆管理工作 5 熟悉小区的结构 业主情况 各楼层单元的岗位情况 各种 公共设施设备的分布位置 系统掌握小区的整体情况 6 了解熟记各类突发事件处理的应急预案 以确保遇突发事件 时妥善处理 7 严格按交接班制度交接班 负责本班的班前班后会 队列训 练 出勤状况 岗位安排等工作 8 每日对本班各岗位进行查岗 如实记录本班值勤中遇到和处 理的问题 遇重大事件及时向上级报告 9 督促和检查巡检秩序维护的日常工作和巡检记录 检查小区 内车辆停放状况负责抽查地面停车 地库车辆的收费情况 如遇不 实收费及时向秩序维护主管汇报 10 对因管理不力而造成本班工作中发生重大失误或本班队员 严重违纪的情况负责 11 节假日或每天管理人员下班后 全面负责各类事件的处理 和业主的投诉 指挥好当职人员的日常工作 尤其是掌握好夜班在 岗人员的工作状况 遇难以处理的事件及时汇报并做好记录 12 做好班中队员的思想政治工作 关心队员的生活 13 完成上级交办的一切任务 控制中心岗位职责控制中心岗位职责 直接上级 秩序维护领班 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 确实做到不离岗 不脱岗 确保控制中心电话畅 通 4 监控员必须严格执行机房安全条例 严禁无关人员进入 并 做好因公进出人员登记 严格按备用钥匙的管理条例 掌握好备用 钥匙的启用并做好登记 移交 封存等工作 5 确保 24 小时消防主机系统 闭路电视系统 防盗报警系统 的正常运行 发生故障立即报修并报告领班 消防专员 熟练掌握 控制中心各种设备的操作使用 熟悉其他消防设备的使用 记录消 防报警系统的每一次报警情况及处理方式 6 协助维保人员定期对控制中心的消防设备的监测 维修工作 7 每日检查监控录像系统 确保各监视画面清晰刻录 确保探 头处于正常位置 发现探头移位及时通知领班及维修人员进行纠正 任何人不经管理部主管或秩序维护主管的同意 不得查看监控录像 8 保持与领班及巡检员的联络畅通 夜间密切注意巡检员所处 位置 进行必要的安全通报 以防万一 9 消防设施一律设在自动档 遇报警立即通知领班安排就近人 员到现场确认 如误报则立即复位 如火警核实立即报告消防专员 和秩序维护主管 严格按火警处理的应急方案执行 保持与各方通 讯的联络畅通 做好火场记录 10 严格按交接班制度进行交接 做好各类物品和事件的移交 11 配合领班对本班队员进行消防安全知识培训 开展消防安 全管理的宣传 12 做好控制中心设备和环境的清洁工作 保持控制中心恒温 状态 25 度 不可随意调整空调的温度 严禁在控制中心内吸烟 13 完成上级交办的一切任务 巡检岗位职责巡检岗位职责 直接上级 秩序维护领班 1 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 2 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 3 此岗为流动岗 巡检时必须依 严 细 全 的要求进行 应全面了解小区的结构及特点 熟悉各楼层工程方面的设备所处位 置 4 根据小区的实际情况 严格按时 按巡检路线到指定地点 打点 计时 不得乘坐电梯 5 检查各通道是否畅通 防火门是否紧闭 业主的上班情况 检查所有公共设备是否都在运行状态 6 晚间按时做好小区的清场工作 必须确认所有业主单元门完 整锁好 并检查所有的安全措施是否完整 如发现任何可疑之处须 立即报告领班 7 巡查各楼层施工人员的施工证 对无施工证人员将其请出小 区 检查施工工地是否与施工区域相符 对违反小区规章制度的装 修施工人员进行教育 对于屡教不改者 按规定进行处罚或将其请 出小区 8 巡查每层设备设施 若发现有损坏现象 应通知领班并填写 报修单 请工程部维修 9 对业主提出的问题 耐心且礼貌地回答 遇业主投诉时 必 须以礼相待 记录投诉要点及时通知客服部 10 监督清洁工限时清洁大堂 走廊 电梯厅 楼道等公用区 域 见公共区域内有果皮 纸屑 烟头等垃圾应主动捡起 11 对各岗位当班人员进行检查 发现违规行为要及时指出并 向领班报告 12 开始巡视时须报告领班 巡检地下车库时 应保持车道的 畅通 发现业主车辆门窗未锁时及时通知业主 检查专用车位的停 车状况 13 认真做好巡检记录 14 完成上级交办的一切任务 外围出入口秩序维护职责外围出入口秩序维护职责 直接上级 秩序维护领班 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 4 本岗为固定岗 站立于外围出入口附近 对进入小区的车辆 和人员进行引导 地面停车除特种车辆外 消防车 警车 邮车 救护车 出租车等 按物价部门核准的收费标准收费 不得徇私舞 弊 做好进入车辆的记录 包括进出时间 车牌等 5 讲究文明礼貌 热忱服务 严防无证施工人员 推销人员 拾荒人员等进入小区 对外来访客人员及时通知大堂岗准备访客登 记 6 保持小区广场上车辆停放整齐 保持车道的畅通无阻 告知 非机动车进入小区必须推行 以确保安全 及时制止逆行的机动车 和非机动车 小区进口处严禁乱停车辆 7 做好代客叫车工作 如遇长时间叫不到车应通知大堂车道岗 秩序维护或大堂接待 由他们做好业主的解释工作 8 上岗前检查各类标识状况 检查小区外因及岗亭周围的设施 设备情况 发现问题及时报修 9 确保岗亭内和岗亭周围的卫生状况 注意绿化范围内的清洁 发现问题及时通知清洁工 10 完成上级交办的一切任务 外围车道秩序维护岗位职责外围车道秩序维护岗位职责 直接上级 秩序维护领班 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 4 此岗为区域流动岗 于当值区域范围内流动检查 对进入小 区人员须礼貌询问 做到态度和蔼可亲 5 严禁在车道上长时间停车 保持大堂门前车道畅通 督促等 候出租车者在指定位置排队等候 6 杜绝所有外来推销人员和衣冠不整者进入小区 7 熟知业主情况 熟记各楼层的单位名称 了解大堂内的各种 公共设施 8 发现外围设备设施的工程问题 如照明灯坏等及时填写保修 单并跟踪直至修好 9 有效监督小区 广场 外围的清洁工作 发现任何不清洁处 须第一时间通知清洁工清洁 雨天监督清洁工摆放雨具 雨袋 防 滑毯 警示牌等 10 完成上级交办的一切任务 地下车库秩序维护岗位职责地下车库秩序维护岗位职责 直接上级 秩序维护领班 1 上岗时必须精神饱满 举止大方得体 佩戴胸卡 2 上岗时须穿着公司统一发放的服装 服装必须保持清洁平整 领带系端正 皮鞋保持光亮 无污迹 3 做到不留长发 不留大鬓角 不烫发 不染发 不留小胡须 坚持每日剃胡须 收费员必须将长发盘起且戴好黑色发套 4 熟悉停车场的通道结构 消防系统 车辆收费系统 以防一 旦发生事故或故障能应付自如 5 全面负责监督进出车辆的管理工作 地库机动车 非机动车 停放整齐有序 严格按 停车场管理规定 执行 严格按物价部门 核准的收费标准收费 不得徇私舞弊 6 熟记业主的车牌及业主的联系电话 掌握小区车辆流通情况 车位情况 合理安排 指挥疏导车辆 确保停车入位 无占用非本 车位现象 7 对驶入车辆仔细检查 发现损伤应告知业主 8 经常巡检车库 检查车辆是否停在指定车位

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