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文档简介
直播购物的好处 直播购物这种概念 2016 年才逐渐有人尝试去做 现在虽然没有完全兴起 但是 必定不久的将来形成一种潮流和趋势 网上直播卖货的成功案例比比皆是 但 不成功的案例也有不少 那为什么很多人没成功 却依然到处都有商家在坚持 去做 因为这种模式和市场的蛋糕太大了 不去尝试就意味着拱手相让了这个 蛋糕给别人 所以很多人依然坚持着活跃在直播电商平台 哪怕没有人卖 没 有人看也依旧不肯放弃直播 因为他们相信有一天市场会打开的 会有人来买 的 就像马云当年相信的一样 在中国互联网人口红利已经消失的今天 东西越来越难卖了 流量越老越贵了 渠道越来越不管用了 商家寻求新的渠道和方式已经迫在眉睫 直播电商也是 在这样的背景下而生的 它主要有三个特色 1 短时间聚齐大量人群 建立 短时间聚齐大量人群 建立 1 对多的交互场景 对多的交互场景 2 能一个人制造独特的营销场景 实现实时的在线互动 能一个人制造独特的营销场景 实现实时的在线互动 3 打通场景互动和售卖行为 实现边看边买的体验 打通场景互动和售卖行为 实现边看边买的体验 所以说 直播电商能火是成立的 因为这是未来的趋势 直播直播 电商解决用户的购物痛点电商解决用户的购物痛点 直播 电商是什么 通过直播来售卖产品或服务 支持交易 就是直播 电商 先来看看传统电商有什么痛点 相对于传统提袋购物而言 电商对消费者来说最大的缺陷是 通过互联网得到 的信息 对于购物决策总是不够的 比如买衣服 买化妆品 买房买车 用户 需要更全面地了解才能做出消费决策 亲临现场再加上有人讲解 体验会好很 多 而传统电商是做不到这两点的 电商第二大痛点是缺乏社交行为 人们足不出户可以买到许多东西 但却少了 机会跟亲朋好友聚会逛街的机会 购物 是一种社交行为和生活方式 在购物 之后往往会消费聚餐 电影等服务 这些年 人类一直在努力去攻克电商的痛点 衣服不能试穿 有在线 3D 试衣间 免费试穿服务 缺乏讲解 蘑菇街等导购平台的达人部分解决了这个问题 还有 什么值得买这类网站的崛起 都表明导购的重要性 买房不想去现场看 有基于 VR 的样板房 让你身临其境 买家具不知道家里是否合适 尚品宅配提供上门 量尺 必要商城刚刚上线了 AR 版 增强现实 的 App 这么多解决方案 有的确实解决了问题 比如上门量尺 免费试穿 然而成本 很高 还有的则是技术不够成熟 体验没做到位 比如在线 3D 试衣间 AR 购 物 VR 样板房 还有完善的空间 现在 直播它完全或部分解决了电商用户的一些痛点 它完全或部分解决了电商用户的一些痛点 1 基于视频你能更全面地了解产品或服务 视频信息维度比图片文字丰富无需 赘言 直播则确保你看到的视频并未经 修图 它是真实的 看房 看车 视 频均是最好的信息承载方式 2 通过主播们的讲解示范 回答问题这类互动形式 直播解决了 讲解 这个导 购问题 用户购买大件 重决策商品 比如家电 家居 美妆时 往往有很多 问题 商场都有导购员耐心地解答 直播可实现类似的体验 3 相对于传统电视购物的 我说你听 而言 直播是即时互动的 你可以问主播 问题 你还可以跟看直播的人一起通过弹幕等方式交流 所以直播电商 有一 些社交属性 关注某个明星 关注某个商品的一群人聚在一起购物 已经有一 点 陪逛街 的感觉 大家一起买买买 而传统电视购物 以及所谓的 T2O 是 做不到这一点的 不可否认 对于用户而言 通过直播来了解商品 时间成本更高 然而 如果 看直播能够更有效地决策 整体决策效率实际上是变高了 况且对于长决策商 品而言 时间本来就要花很多 直播直播 电商不会增加商家成本电商不会增加商家成本 商家关心的是 直播 电商 是否会降低投入产出比 如果更多的付出能够带来 对应的销量 商家是愿意投入的 对于商家而言 直播 电商有以下好处 1 更全面地传递了商品信息 促进了用户的有效决策 商家不断提升商品信息 呈现能力 帮助用户决策 视频正在成为一种受欢迎的形式 直播让商家可更 多维度地呈现商品信息 2 讲解从一对一变成一对多 降低了售前咨询的负担 过去每个小二都要跟每 个潜在客户聊天 这是电商的主要人力成本之一 现在通过直播 召集一定数 量的潜在消费者一起观看讲解 等于售前服务从 一对一 到 一对多 了 这样来 看 售前咨询效率反而提高了 3 直播让电商有了 叫卖 的能力 提高了销售效率 菜市场 超市 街边地摊 都会有人叫卖 就算不叫卖也会有个喇叭 这些人不是吃饱了撑着 而是因为 叫卖能吸引关注 起到促销作用 直播 就有叫卖和促销效果 可提高销售效 率 直播 电商 短期内 确实需要较大投入 许多案例表明 这种投入取得了可观 的回报 在转化率上均可圈可点 直播不能带来销量的说法 站不住脚 传统电视购物时代的 直播 是稀缺资源 电视台的时段寸土寸金 成本居高不 下 正常的商品一般承担不起 只有毛利非常高的商品比如保健品 才能玩儿 电视购物 或所谓 T2O 现在 直播资源本身不再稀缺 带宽是较大的成本支 出 微博 CEO 王高飞公布的数字是每个直播用户每天要 2 元带宽成本 但相 对于电商用户的获客成本而言 这并不算高 现在我带大家来了解一款最近新兴的直播购物类 APP 秋香直播购物 山东晟秋网络科技有限公司总经理高总谨遵 十九大 精神 自 秋香直播购物 APP 开发初期 就倾尽精力指导 以求最好的用户体验 以 健康 全新 互 动 平民化 泛娱乐 泛生活 的内容为直播载体 将电商 购物 视频等 去中心化 结合 将用户与参与者紧密地联系在一起 提高了国民软实力传 播的情感联动力 增进了文化传播及意识形态的渗透 拼手速打赏抢榜一 更是开启国民时尚健康购物新模式 这是一种站在风口上的颠覆性购物模式通过 视频直播 直接 面对面 交易 帮我 们买家解决了以往的各种麻烦 假如你想要一款新手机 但自己又觉得市面上的手机太贵 而这几天忙又没有 时间亲自去店铺购买 那么你就可以打开我们的 App 直接看主播直播以 面对 面 观看视频直播和了解产品 哪怕你帮主播刷一块钱的礼物 只
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