城市轨道交通票务复习题8

城市轨道交通票务管理期末试题 一 选择题 1 下列哪项不属于车票编码定义 A 车票类型 B 车票次数 C 使用范围 D 车票时效 2 下列哪项不属于票卡的发行及使用 A 车票的更新 B 车票的加值 车票的退换 车票的保管 不属于基本票价政策的规定 计价方式 乘车时限 乘车次限 超程处理 2002年底 北京地铁车票实行色标管理后 地铁1号线 车票颜色为 c A 湖蓝色 B 绿色 C 粉红色 D 棕色 5 车票使用管理可分为配发 调拨 收缴和 A 4个环节 A 赋值与发售 B 加值 C 退换 D 回收 6 一卡通系统架构的第四层是 B A 数据采集点 B 终端设备 C 一卡通中心 D 行业分中心 2 7 为避免车站将不同性质的单程票混淆 单程票的保管应该 划分不同的区域 一般可分为 上交区 和 C A 发售区 B 回收区 C 循环区 D 存放区 8 许可票一般分为员工票 测试票及 D A 公务票 B 乘次票 C 出站票 D 工作票 9 下列哪项不属于对票卡异常检查时应包括的 D A 交易时间异常 B 交易计数器异常 C 车票编号异常 D 车票使用范围异常 10 车站现金安全区域是指票务室 客服中心和 B A AVM钱箱 B TVM钱箱 C BOM钱箱 D 保险柜 二 判断题 车站的现金主要由两大部分构成 卡面编号和物理编号可以是一样的 初始化后的车票还必须经过赋值处理才能够正常使用 3 4 车站的现金只能存放在 票务室和TVM AVM钱箱 中 其他地方不能存放 5 单程票的使用特别是单程票本身的造价较低且流失量较小 6 车站备用金的使用范围应严格控制 不得挪用 各站之间 不得擅自互相调拨备用金 7 交接班时 现金应在AFC票务室内的监控摄像有效范围内 双人进行清点 核对 确认 8 出站票在出站补票时使用 发售当天有效 出站不用回收 9 车票编号可分为卡面编号 物理卡号两种 10 通常在使用乘次票时应计次数跟里程并且只能在有效期 及许可范围内使用规定次数 三 填空题 1 车票编码定义包含车票类别 车票编号 车票票值 车票 时效 使用范围等信息 2 车票管理涉及车票的接收 保管 临时存放 发售 回收 站间调配等方面的具体内容 4 3 智能票卡 按读 写方式主要分为接触式IC卡和非接触式 IC卡 4 基本票价政策主要是指运营单位对计价方式 乘车时限 乘车限制 超程处理等方面的规定 5 填写发票必须真实 准确 完整 发票上应记载的所有事 项 不得涂改 挖补或撕毁 四 名词解释 1 票卡注销 票卡在频繁地使用过程中 应建立适当的制度 对其使用 状况进行及时检查 一旦发现不宜继续使用的票卡要及时 注销 删除流通数据库中这些票卡的编号或将这些注销票 卡信息放置进已销票号数据库中 并销毁已注销票卡 2 纸质车票 纸质车票是事先在车票上印刷相关的车票信息 由人工方 式或自动方式售票 通过视读或扫描确认票面信息 3 测试票 5 测试票是一种对自动售检票系统设备进行维护诊断的特殊 车票 只能在设备处于维护模式由维修人员测试设备时使 用 4 逻辑卡号 是为了确保自动售检票系统能够跟踪流通中的车票使用情 况和针对某张或者某些车票进行功能设置而赋值的系列编 号 在车票初始化时由编码机对票卡进行逻辑卡号的写入 5 车票的加值 储值票可通过半自动售票机或自动加值机进行加值 中央 计算机系统可设置加值的金额限制 允许加值的车票类型 加值优惠等 五 简答题 1 简述票卡的类型有哪些 单程票 普通单程票 应急票 纪念票 优惠票 储值票 普通储值票 优惠票 纪念票 许可票 公务票 测试票 出站票 应急票 乘次票 2 触发预制单程票发售的原因有哪几个 6 1 假日时客流较