积极倡导全新人力资源开发和企业文化建设理念

1 中国重汽集团泰安五岳专用汽车有限公司 积极倡导全新人力资源开发和企业文化建设理念 泰安市企业管理现代化创新成果申报材料 中国重汽集团泰安五岳专用汽车有限公司是中国重汽集团 的全资子公司 地处泰安市高新技术产业开发区 占地 700 亩 是最早通过 ISO9001 质量体系认证 国军标 GJB9001 质量体系 认证和 3C 认证的企业之一 公司是中国重汽集团最大的专用车 生产企业之一 是中国重汽集团唯一的半挂车出口基地 是国 内最早研发 生产自卸车的企业 中国第一台 TS362 重型自卸 车就诞生在这里 公司拥有国内一流的专用车研发设计能力和 生产制造能力 改装车选用中国重汽 SINTRUK HOWO 以及国内 各大主机厂生产的专用底盘 自卸车产品有 5 50 吨百余个品 种 300 余种规格 车箱有矩型斗 U 型斗 矿用斗等多种类型 举升机构有双缸中顶后倾卸式 单缸前顶后倾卸式 组合连杆 放大后倾卸式 多缸中顶侧倾卸式等多种形式 车箱及副车架 刚度大 重心低 采用重载缓降 重力尾门自锁等多项专利技 术 可以加装尾气加热 顶盖密封 后挡板强制开启等结构 广泛适用于矿产开采 工程开发 道路建设 城市建设 国防 建设等领域 半挂车 全挂车系列产品载重量从 0 5 吨到 60 吨 从单轴到五轴 从集装箱 散货到集散两用 从民用 军用到 军民两用 涵盖了各种型号各种用途的半挂车 具备了国内一 流的设计能力和生产能力 公司是国内最早的特种车底盘生产 2 企业 是国内最大的修井机底盘制造商 先后研制了国内第一 辆 12 8 油田修井机专用底盘 8 8 导弹运输发射车专用底盘 8 吨全液压汽车起重机专用底盘 目前已形成驱动型式从 4 2 到 14 12 全系列的设计生产能力 产品远销美洲 非洲和中东 等多个国家和地区 公司从上世纪 60 年代就是军工生产企业 是首批确认的中国人民解放军总装备部武器装备承制单位 生 产的军用装备主要列装中国人民解放军总参谋部 总装备部 总后勤部 武警等部队 产品包括 25 60 吨重型装备运输半挂 车 自卸车 整体自装卸车及挂车 机场散装货物输送车 机 场装卸平台 野战车场勤务保障箱组等 公司拥有国内先进的 自卸车 半挂车 特种车等产品的加工制作能力 工艺装备先 进 拥有各类先进设备 600 余台套 具有年产三万台的生产能 力 公司检测设备齐全 拥有二级理化实验室 三级国防计量 站 13 吨级车辆检测线 配备了超声波探伤仪等高级检测仪器 全过程严格控制产品质量 为产品质量的持续改进和稳定提高 奠定了坚实的基础 2010 年作为泰安市技师工作站试点单位建 立技师工作站 2011 年经泰安市人力资源和社会保障局验收合 格 颁发 泰安市技师工作站 牌匾 2014 年 被山东省人力 资源和社会保障局授予 山东省技师工作站 荣誉称号 公司现有员工 1044 人 山东省首席技师 3 人 泰安市首席 技师 6 人 企业首席技师 10 人 拥有高级技师 75 人 技师 79 人 高级工 290 人 高技能人才占比在泰安市位居前列 单位 3 建立了完善的技师工作站管理制度 认真落实技能人才津贴制 度 采取多种方式激发技能人才岗位长才积极性 年投入基本 工作经费 12 万余元 仅 2012 年进行技术攻关和创新 23 项 培 养高技能人才 50 人 其中有 2 人被授予泰安市技术能手称号 1 人被授予泰安市首席技师称号 2 人被授予泰安市有突出贡献 技师称号 泰安市技师工作站 站内主要高技能人才 10 人 其中 山东省首席技师 3 人 泰安市首席技师 6 人 泰安市有 突出贡献技师 1 人 一 人力资源开发与企业文化建设的背景 2008 年 面对全球性经济危机的影响 泰安五岳专用汽车 有限公司濒临倒闭的风险 中国重型汽车集团有限公司对泰安 五岳专用汽车有限公司进行资产重组 公司员工期待泰安五岳 公司能够涅槃重生 扭转乾坤 再现辉煌 归属集团公司后 根据集团公司 五统一 的要求 泰安五岳公司树立了 用人 品打造精品 用精品奉献社会 的企业价值观 树立了 科学 发展 理性经营 精心操作 追求最佳效益 的企业核心理念 坚持了 以人为本 诚信五岳 的企业文化及 用户至上 合 作双赢 的营销理念 坚持了 一抓二增三提高 抓质量 增 销量 增效益 提高管理水平 提高技术水平 提高员工收入 的工作方针 坚持 求真务实 严抓细管 开拓创新 追求卓 越 的管理理念 走上了稳定 持续 健康的发展道路 公司 努力践行 壮大企业和富裕职工并重 的发展理念 职工收入 4 连年提高 在地方的口碑 影响力和关注度进一步提高 由原 来巨亏 5000 多万元到 2014 年实现盈利 1200 多万元 扭转了连 续 16 年亏损的困难局面 今年继 1 月份 一季度接连实现开门 红后 公司产量创五年来月产新高 在集团公司领导下 通过实施 二次创业 伟大工程 企 业员工经受了锻炼 建设 发展企业的决心更加坚定 责任意 识明显增强 多年来 通过员工培训 分类考核 公开竞聘 国际化人才选拔等方面取得了长足进步 但是我们也看到 公 司人才队伍优势还远远没有形成 国际化人才 综合领导人才 拔尖技术研发人才 营销市场开拓人才 一线操作技师人才仍 然匮乏 远不适应国际化升级目标的要求 在企业发展中激励 和约束机制 特别是过程中的激励和约束机制方面 在打造员 工自我价值建设上 分配 培养等措施方面 仍然差距甚远 我们要通过不断创新人力资源管理 实现员工素质提升 机制 建设的创新 打造一支适应国际化要求的市场营销人才队伍 一支具有精湛操作技能 爱岗敬业 稳定的关重岗位人才队伍 一支能够面向国内国际市场 具有自主创新能力的技术人才队 伍 以及一支掌握先进管理理念 适应能力强的高水平管理人 才队伍 同时打造有利于人才辈出 有利于积极向上 创新发 展的机制平台 二 人力资源开发与企业文化建设的主要内涵 人力资源开发就是把人的智慧 知识 经验 技能 创造 5 性 积极性当作一种资源加以发掘 培养 发展和利用的一系 列活动 是一个复杂的系统工程 作为人力资源管理 人力资 源规划 招聘与配置 培训与开发 薪酬与福利 绩效管理和 员工管理六大模块起着承上启下 互为互存 缺一不可的关系 任何一个环节的缺失都会影响整个系统的失衡 人力资源工作 是一个有机的整体 各个环节的工作都必须到位 同时要根据 不同的情况 不断地调整工作的重点 才能保证人力资源管理 保持良性运作 并支持企业战略目标的最终实现 人力资源规划就像航行出海的船需要确定一个目的地定位 好航标 同时需要一个有效的导航系统 以确保航行在正确的 路线之上 招聘与配置讲求的是人岗匹配 适岗适人 找到合 适的人却放到了不合适的岗位与没有找到合适的人一样会令招 聘工作失去意义 招聘合适的人才并把人才配置到合适的地方 是才能算完成了一次有效的招聘 培训与开发工作中 对于新 进公司的员工来说 要尽快适应并胜任工作 除了自己努力学 习 还需要公司提供帮助 对于在岗的员工来说 为了适应市 场形势的变化带来的公司战略的调整 需要不断调整和提高自 己的技能 培训工作必须做到具有针对性 要考虑不同受训者 群体的具体需求 最大限度开发员工的潜能 薪酬与福利是员 工激励的最有效手段之一 一个有效的薪资福利体系必须具有 公平性 保证外部公平 内部公平和岗位公平 外部公平会使 得企业薪酬福利在市场上具有竞争力 内部公平需要体现薪酬 6 的纵向区别 岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距 绩效考核的目的在于借助一个有效的体系 通过对业绩的考核 肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高 一个有效的绩效 管理体系包括科学的考核指标 合理的考核标准 以及与考核 结果相对应的薪资福利支付和奖惩措施 员工关系的处理在于 以国家相关法规政策及公司规章制度为依据 管理的目的在于 明确双方权利和义务 为企业业务开展提供一个稳定和谐的环 境 并通过公司战略目标的达成最终实现企业和员工的共赢 企业文化作为一种无形资源 是建立在人力资源管理工作 中经过长期的潜移默化培养起来的 企业管理者把自己的经营 理念 价值指向 行为方式等整合到员工中去 良好的企业文 化首先体现在企业乃至员工的日常行为中 一个人的日常行为 反映了他的文化水平 这里的文化水平不是单指接受教育程度 的高低 而是指一个人的文化内涵 一个人的文化水平高低透 视了一个人素质的高低 由此可见 人力资源开发培养高素质 的员工要从日常动作行为 语言行为和处事行为做起 要从文 化的学习做起 才能培养一批诚信 忠诚 正直 文明 善良 的高素质员工 三 人力资源开发与企业文化建设的主要做法 一 重视员工培训工作 将员工培训计划列入公司生产 一 重视员工培训工作 将员工培训计划列入公司生产 经营计划经营计划 公司在每年年底进行培训需求信息调查 根据需求信息 7 制订次年度培训计划 根据年度培训计划 落实各专项培训计 划 培训计划完成率在 95 以上 公司分技术 营销 管理 生产辅助四类人群制订培训计 划 每年平均每人轮训一次 2012 年培训人次为 1578 人次 培训课时数为 172 时 2013 年培训人次为 2043 人次 培训课 时数为 192 小时 2014 年培训人次 2068 人次 培训课时数为 226 小时 二 坚持以人为本的原则 有效激励员工发展 二 坚持以人为本的原则 有效激励员工发展 托马斯 彼德斯曾说 出色的经营离不开人 要用感人 纯朴而且美好的价值观念去激发人们的热情 公司近几年来一 直把人才队伍建设作为企业可持续发展的任务来抓 加大培训 投入和工作力度 大力培育专业人才 高技能人才 建立了人 才发展的激励机制 落实了职业资格准入制度 充分调动了人 才的积极性 在公司内部形成了尊重人才 激励人才的良好氛 围 为专业人才 高技能人才搭建起了施展才能的舞台 三 校企合作 三 校企合作 及时充电及时充电 为加快专业技术人才建设 公司与大连理工大学签订协议 每月派技术人员到大连理工大学学习 对在技术实践工作过程 中出现的问题及时向导师请教 保持技术的先进性 公司为山 东农业大学 泰安职业技术学院 泰安技师学院校企合作单位 积极参加 金蓝领 培训项目 为在职职工及时充电 公司作 为山东省第一批企业实训基地 近三年来接待山东农业大学 8 科技大学 泰山学院 技师学院等学校学生到我单位参观 实 习 1000 余人次 四 四 现场培训工作站现场培训工作站 注重实效注重实效 为加强高技能人才队伍建设 切实提升公司产品质量 公 司以各生产车间为单位 成立了 10 个 现场培训工作站 同 时成立领导小组 实施对各现场培训工作站组织领导 采取现 场培训方式 以产品实物做教材 随机培训与定期培训相结合 以工艺改进 新技术应用等为主要内容 以生产岗位作业指导 书和岗位操作规范为依据 结合产品改进 工艺难题 质量缺 陷及临时发现的问题适时进行培训 时间上利用班前 班后及 生产之余时间进行培训 由各车间灵活掌握 通过加强现场培 训 提高了员工的质量意识和技能水平 保证了产品的稳定和 提高 五 五 导师带徒导师带徒 快速成才快速成才 开展 导师带徒 活动 与指导老师签订 实践培训协议 指导老帅由班组长 技术骨干 具有技师资格的人员担任 与 新进厂人员及转岗人员结成 一对一 帮扶对子 促使他们更 快 更好地掌握生产技能 对三个月内达到独立上岗技能的学 员 一次性奖励指导教师 200 元 公司实行导师带徒制 新入 厂学员与公司首席技师 高级技师签订实践培训协议 三个月 达到独立上岗操作要求的 公司给实践老师发放 200 元奖励 在导师带徒工作中 柴本旭 李彬同志带出了 20 多名徒弟 9 2014 年公司修订 导师带徒管理办法 与 9 名导师签订 师徒协议 协议期 2 年 自师徒协议签订之月起 对 一带 一 的结对师徒 由公司对导师每月补贴 100 元 对 一带二 的结对师徒 由公司对导师每月补贴 200 元 每一位徒弟考评 结果为 合格 的 按照培训期限一次性奖励导师每月 100 元 同时奖励徒弟每月 50 元 六 技能大赛 六 技能大赛 硕果累累硕果累累 2009 年公司与泰安市劳动和社会保障局联合举办了车工 电焊工人的技术比武活动 有 302 名技术工人参加了比赛 对 17 名获奖人员进行了表彰 2009 年公司组织 7 名同志参加泰安 市技能大赛 有 2 名同志获得一等奖 1 名同志获得二等奖 4 名同志获得优秀选手称号 公司获优秀组织奖 2010 年公司首次作为泰安市一类竞赛赛区参加全市职业技 能人才大赛 公司有 79 名电焊工 21 名天车工 8 名喷漆工 2 名汽车驾驶员 2 名维修电工 3 名钳工 1 名车工报名参加 比赛 通过比赛有 5 名同志获得了市一等奖 11 名同志获得了 二等奖 20 名同志获得了三等奖 公司获优秀组织奖 2011 年 公司作为一类赛区组织了汽车焊装工 叉车司机 两个工种的比赛 2011 年 7 月 5 日 在泰安市技能人才职业技 能大赛暨泰安市首席技师选拔赛开幕式上 我公司进行了精彩 的叉车表演 充分展示了重汽五岳技工人员高超的技艺 不凡 的智慧 靓丽的风采 表演结束 掌声雷动 市委 市政府领 10 导给予了高度评价 记者对我公司表演选手进行了专题采访 在 2011 年技能大赛上 我公司有 5 名同志获得一等奖 9 名同志获得二等奖 10 名同志获得三等奖 我公司被泰安市人 力资源和社会保障局评为 优秀组织奖 张培华 陈勇两名同 志获得 泰安市技术能手 称号 张培华同志同时获得 振兴 泰安劳动奖章 一枚 泰安市青年岗位能手 称号 并代表全 市 44 个工种的第一名参赛选手在泰安市技术比武表彰大会上发 言 2012 年 作为分赛场 组织了汽车焊装工 天车工两个工 种 71 人参加的比赛 投入 15000 余元 两名同志获得一等奖 五名同志获得二等奖 六名同志获得三等奖 秦晗 石娟获得 泰安市技术能手 青年岗位能手称号 秦晗同志获得振兴泰安 劳动奖章一枚 石娟获得巾帼建功标兵称号 公司发放奖励 4600 元 李彬 郭勇参加山东省第四届职工职业技能大赛 投 入 6000 余元 李彬参加全国钳工大赛 投入 4500 余元 李彬 同志获得铜牌一枚 2013 年 作为泰安市分赛场 组织了汽车焊装工 天车工 两个工种 105 人参加的比赛 投入 21950 余元 三名同志获得 一等奖 八名同志获得二等奖 十三名同志获得三等奖 丁静 获得振兴泰安劳动奖章 泰安市技术能手 巾帼建功称号 公 司发放奖励 10400 元 2014 年 公司组织汽车焊装工大赛 95 人参加 公司包揽 11 了一等奖 徐振同志并评为 泰安市技术能手 青年岗位能 手 并被授予 振兴泰安 劳动奖章一枚 获奖人员 19 名 发 放奖励 9600 元 七 实行电焊工津贴制度 七 实行电焊工津贴制度 2012 年 公司制定新的岗位绩效工资制度 在公司 岗位 绩效工资制度实施办法 文件中明确规定 为体现电焊工岗位的 重要性 增加电焊工岗位的吸引力 对生产一线实际从事电焊 工操作人员 应具有电焊工特种作业操作证书及职业资格证书 每月发放 100 元津贴 此措施的制定 引发了技能等级证书和 特种作业证书的培训 取证热潮 公司有 100 参加了电焊工工 种的技能鉴定 八 大力宣传劳动模范 树立榜样作用 八 大力宣传劳动模范 树立榜样作用 山东省首席技师赵春海同志的事迹在 故事人生 栏目中 播出 山东省首席技师李彬同志的事迹即将列入中国青少年励 志读物 山东省首席技师柴本旭同志扎实工作在一线 带出徒 弟二十余名 本人被授予 振兴泰安 劳动奖章 数名徒弟在 泰安市技能大赛中获奖 赵春海 李彬 柴本旭三名山东省首 席技师充分发挥模范带头作用 积极针对生产中出现的关键性 问题 疑难性问题提出革新方案 有效地解决了生产中存在的 问题 九 开展合理化建议 小改小革评审活动 对获得成果 九 开展合理化建议 小改小革评审活动 对获得成果 人员进行奖励人员进行奖励 12 开展合理化建议 小改小革活动是企业开辟的一条 智慧 航线 是最佳的 民主通道 是促进企业发展和技术改进的 有益举措 公司把增强企业科技开发能力 市场竞争能力和抗 风险能力作为合理化建议的主攻方向 把企业发展的重点 生 产经营中的主攻点作为合理化建议的着力点 组织职工围绕开 拓市场 提高产品质量和创新技术广泛开展合理化建议活动 公司组织进行可行性 经济性 安全性 时效性等方面进行综 合评审 评审会议由公司总工程师主持 每年参加评审的项目 有二十余项 根据创造价值的多少按一定的比例进行奖励 通 过此项活动的开展 无论从技术改造 成本控制 行政领导等 各领域全面提升 不仅为企业发展献计献策 还树立了主人翁 精神 十 推行精益生产活动 渗透精益理念 十 推行精益生产活动 渗透精益理念 组织开展了各类围绕 精益管理 活动的培训 2012 年 4 月 公司组织班组长及精益生产小组成员 80 余人进行了精益生 产现场管理讲座 李树清老师首先讲了合格班组 优秀班组 杰出班组组长标准 讲了国内外大企业生产现场的亮点 点出 了公司存在的问题 鼓励大家进行自我改善 多提合理化建议 和创新成果 对优秀的成绩要进行表扬 激励 错误的要进行 惩罚 考核 在曝光台上曝光 讲座中 李老师告诉大家怎样 开好班前会 指出班前会所包含的内容如 总结前一天的工作 产量 质量 安全事故苗头 成本 士气 5S TPM 等 进行 13 表扬 批评 今天的任务 目标等 通过列举濒临灭亡的企业 在进行改制后起死回生的事例 证实了心态变则意识变 意识 变则行为变 行为变则性格变 性格变则命运变的真理 通过 播放的一段 与高人为伍 与智者同行 的片段 告诉大家 积极的人像太阳 照到哪里哪里亮 消极的人像月亮 初一 十五不一样 与野狼为伴 才能驰聘疆场 与羊同行 只能像 鹿一样温和 以此激发大家的斗志 四 人力资源开发与企业文化建设取得的效果 一 打造了一批优秀的人才队伍 一 打造了一批优秀的人才队伍 公司总经理是山东省优秀企业家 泰安市十大经济风云人 物 泰安市劳动模范 公司拥有山东省首席技师 3 人 泰安市 首席技师 6 人 企业首席技师 10 人 拥有高级技师 75 人 技 师 79 人 高级工 290 人 有高级职称 28 人 中级职称 49 人 初级职称 85 人 是