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文档简介
1 绩效管理打造狼性执行力团队 讲师 安新强 课时 内训 6 小时 1 天 公开课 12 小时 两天 课程收益 1 理解绩效管理的意义及对于企业管理者及员工的好处 2 明确成功的企业必须推行绩效管理 3 清晰什么是绩效管理及体系框架 4 了解绩效管理的运作程序及设计方法 以及各自在绩效推行系统中应承担的责任 5 掌握寻找关键业绩指标 KPI 的工具和方法 6 精通目标的设定及分解 7 掌握绩效评价的方法 合理评价员工的绩效 8 了解 KPI 绩效指标设计中的问题与难点 9 掌握 KPI 绩效指标推行的技巧与方法 10 掌握绩效考核结果应用的方法和技巧 11 高绩效团队的特征 12 商业人格的锻造 13 结果与任务的比较 14 客户价值是执行的动力和方向 15 如何锻造高层执行力 16 如何锻造中层执行力 17 如何锻造基层执行力 18 如何建立不依靠任何能人的制度体系 2 19 按执行人才的三大标准锻炼队伍 20 绩效管理打造高绩效团队 课程前言 为什么有很多企业有很好的战略却无法实现 是因为没有执行力 什么叫执行力 执 行力就是事情是否做到位 事情做到位叫做有执行力 事情没有做到位叫做没有执行力 什么叫做把之情做到位呢 就是把事情做出预期结果来 战略总是以失败告终 原因在于执行 只有不到 10 明确表述的战略能被有效的执行 近 70 的企业有比较清晰的愿景 超过 50 的企业为达到愿景目标制定了比较明确的 战略 18 的企业认为战略得到比较有效的执行 为什么 90 的公司不能成功执行战略 企业面临的挑战是如何将战略转变为行动 课程提纲 一 什么是战略 执行力 二 理解绩效管理 1 什么是绩效管理 重点 绩效管理对于企业管理者和员工的好处 2 什么是绩效考核 互动 绩效管理与绩效考核的区别 问题 如何理解不是为了考核而考核 互动 目标管理与绩效管理的关系 3 什么是 KPI 目标和指标是什么区别 如何建立公司 KPI 指标体系 1 确定公司级关键 KPI 指标 2 建立公司绩效指标库 3 3 关键业绩指标检测与归类 4 指标的权重 5 指标的周期 6 指标标准的设计 7 如何把握指标考核的难度 8 绩效指标分解 分享 绩效指标分解中应注意的问题 互动 有些 KPI 指标为什么难考 实战问题 如何设计问题类指标 4 如何建立公司级的 KPI 第一步 明确公司战略目标 第二步 绘制战略地图 开发战略地图要点之一 因果关系清晰 开发战略地图要点之二 关注短期性和长期性战略主题 持续为企业创造价值 开发战略地图要点之三 学习和成长维度体现无形资产对战略执行的意义 第三步 识别战略主题 开发平衡计分卡 第四步 利用 KPI 筛选表 确定公司级绩效目标 第五步 开发行动方案 5 如何建立部门级 KPI 1 用价值树模型寻找因果关系 寻找部门级的 KPI 2 KPI 分解矩阵法 3 责任人分解法 4 4 驱动因素分解法 指标分解法 DOAM 分解法 贡献路径图法 岗位职责分析法 6 如何建立员工的 KPI 1 核心骨干业务员工 KPI 的取得 2 一般性普通员工 KPI 的获得 7 KPI 词典 1 KPI 词典的内容 编号 名称 定义 目的 目标值 计算公式 极性 考核周期 信息提供者 考核者 被考核者 计分方法 计分单位 权重 2 如何测试 KPI 指标 3 不同层级人员的绩效考核内容的区别 4 定量 KPI 与定性 KPI 之间的 区别 8 实现 KPI 的策略和行动计划 1 实现 KPI 的策略 2 实现 KPI 的行动计划 9 绩效沟通与辅导 10 绩效考核与反馈 11 绩效考核中的角色定位 1 管理者应承担的责任 2 人力资源经理应承担的责任 5 3 部门经理应承担的责任 思考 如何建立适合本公司的绩效管理体系 12 绩效管理的程序与步骤 互动 如何确定本企业的绩效导向 13 绩效管理成功的关键 分享 绩效管理与 PDCA 管理循环 三 绩效推行用心还需用脑 拿来就用的十个技巧 1 先做激励后做绩效 激励措施 2 让制度转起来 3 用数据说话 4 学会定规则 5 获得一把手的支持 6 先做计划兼顾变化 7 借力使力不费力 8 由点到面 由内到外 9 关注关键人物的影响力 10 为他人着想 四 绩效模拟的驻足思考 实战问题及解决之道 1 绩效模拟发现的五大类问题 2 不要将问题留在推行之中 3 全面实施绩效管理前必须做好的三件大事 1 绩效管理系中疑难问题及应对 6 2 员工不能胜任本职工作怎么办 3 如果大家只关注考核指标怎么办 4 绩效考核走入误区怎么办 5 如何激发各部门的参与 6 如何保障数据的真实性 实战分享 影响推动绩效效果的四个阶段 五 绩效考核结果的运用 1 人员的甄选 2 培训规划的制订 3 与考核匹配的薪酬 4 绩效工资的分配 5 能力的提升 6 员工晋升决策 六 绩效管理体系如何打造高绩效团队 1 高绩效团队的特征 2 商业人格的锻造 3 结果与任
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