绩效管理练习题

绩效管理绩效管理 试题和答案试题和答案 一 单项选择题一 单项选择题 1 绩效管理的着眼点在于 C A 人员的招聘 B 员工的晋升 C 个人业绩的不断提高和发展 D 员工的培训 2 对下列人员的考核中 最不适合用结果法来考核的是 A A 文秘 B 销售人员 C 研发人员 D 经营者 3 绩效管理的考评类型一般有质量主导型 行为主导型和 B A 业绩主导型 B 结果主导型 C 创新主导型 D 效益主导型 4 强调 干出了什么 是 C 主导型的考核方式 A 质量 B 行为 C 结果 D 专业 5 强制分布法假设员工的工作行为和工作绩效整体呈 C 分布 A 偏态 B 正偏态 C 正态 D 负正态 6 绩效管理的对象是组织中的 D A 管理者 B 一般员工 C 特定部门的员工 D 全体员工 7 在一项对操作工人的考评中 为了了解员工绩效提高的程度应以 C 作 为信息的主要来源 A 该员工的同事 B 该员工本人 C 该员工的直接主管 D 该员工的最高主 管 8 D 是绩效管理的终点 又是一个新的绩效管理工作循环的始点 A 绩效计划 B 计划执行 C 绩效考核 D 绩效反馈 9 下列不属于目标制定 SMART 原则的是 D A 具体的 B 可实现的 C 可衡量的 D 经济的 10 在 360 度考评中 主观性最强的维度是 D A 上级评价 B 同级评价 c 下级评价 D 自我评价 2 判断题判断题 真 真 1 选择绩效考评方法要根据企业的环境和条件以及各类岗位和人员的特点 2 企业绩效考核就是对企业生产任务在数量 质量及效益等方面完成情况的考 核 3 在考核过程中 主管与下属之间就评估所做的讨论叫评估面谈 4 绩效考核是企业根据岗位工作说明书 对员工的工作业绩 包括工作行为和 工作效果 进行全面系统考察与评估的过程 5 选择效果主导型的绩效考核类型 对具体产生操作的员工较适合 但对事务 性工作人员的考评不太适合 6 按照员工的工作成果进行评估的方法是指考核者以员工的工作结果而不是行 为表现或特征来对员工进行评估 7 量表评定法使用描述性评定量表法 事先要规定好指标评定等级的意义及指 标的定义 8 绩效考核指员工的实际绩效与组织的期望做比较 而通过工作分析可以确定 绩效考核的标准 9 真实性是属于绩效反馈基本要素之一 10 将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是水平比 较法 三 问答题三 问答题 1 1 简述绩效管理和绩效考核的关系 简述绩效管理和绩效考核的关系 答案要点 1 两者的联系是 绩效考核是绩效管理的一个不可或缺的组成部分 通过 绩效考核为组织绩效管理的改善提供依据 帮助组织不断提高绩效管理的水平 和有效性 使绩效管理真正帮助管理者改善管理水平 帮助员工提高绩效能力 帮助组织获得理想的绩效水平 2 两者区别是 绩效管理是一个完整的管理过程 绩效考核是管理过程中 的一个环节或手段 绩效管理是结果与过程并重 绩效考核是阶段性总结 绩 效管理是组织与个人双赢 绩效考核是排序 确定优劣 绩效管理是规划性 前 瞻性 绩效考核是回顾过去 绩效管理是完善的计划 监督 控制手段 绩效考 核是只有考核一个手段 绩效管理注重能力的培养 绩效考核是注重成绩的大 小 绩效管理是事先的信息沟通和承诺 绩效考核是判断和评估 强调事后评 估 2 2 简述什么是绩效计划及其组成部分简述什么是绩效计划及其组成部分 答案要点 1 绩效计划是由管理者与员工根据既定的绩效标准 共同制定并修正绩效 目标以及实现目标的过程 是主管和员工共同沟通 对员工的工作标准和目标 达成一致意见 并形成协议的过程 2 绩效计划包括 员工应该做什么 即绩效标准 员工在什么时间 做到 什么程度 即绩效目标 工作中的重点是什么 即绩效权重 绩效计划的表现 形式 即绩效协议 3 3 简述绩效计划中绩效标准与绩效目标的区别 简述绩效计划中绩效标准与绩效目标的区别 答案要点 绩效目标与绩效标准不同 1 标准是针对特定的岗位工作制定的 是要求 员工在工作中应达到的各种基本要求 而目标则是考虑到组织的发展战略和发 展计划针对部门和个人设定的 2 绩效目标是在绩效标准的基础上 考虑各部 门和员工现有的绩效水平 体现了管理者对部门和员工的具体要求 目标的典 型特征是必须具有挑战性 对同一类工作 应该只制定一套工作标准 但对每 个员工则可能制定出不同的目标 该项目目标依据每位员工的个人经验 技术和 过去的表现而有所不同 4 4 简述制定绩效标准的一般步骤 简述制定绩效标准的一般步骤 答案要点 1 收集与工作有关的背景信息 确定岗位工作说明书 2 确定