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一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 1 页页 共共 9 页页 产品服务名称 产品服务名称 一路与你相伴一路与你相伴 旅途小额贷款旅途小额贷款 产品服务构思产品服务构思 随着社会经济的迅速发展 人民生活水平在不断提 高 越来越多的人选择在空闲的时候外出旅游 来 减缓工作压力 增加生活乐趣 而外出旅游的人群 有可能由于在出发前的资金预算不够充分 会出现 在旅游景点的消费超出预算支出的情况 又或者遇 上某些特殊的原因下 出现资金短缺的现象 但同 时由于身处外地 不能及时的获得足够的资金支持 这时候假若能提供给客户一定量的资金借贷 将会 帮助客户解决旅途中遇到的问题 令客户的旅途更 加愉悦 目标客户目标客户 旅途或公务出差的人群 产品主要内容 产品主要内容 为旅途中遇上资金短缺的人群提供小额贷款 提供 资金额度低 对贷款人的申请审批要求较低 贷款 人还款期限较短 A 服务 为服务需求者提供了一个双方自愿互利交换的平台 在如今提前消费观念盛行的背景下 旅游这个深受广 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 2 页页 共共 9 页页 大群众欢迎的生活休闲方式却仍然采取传统的真金白 银交换方式 而没有紧跟 信用 时代的脚步 该服 务仅仅需要银行与用户之间的信任关系并提供相关凭 证 便能轻松快捷地真正享受 提前 旅游的快乐 对于体验者来说从此不再需要担心旅游资金的问题了 另外 对于国家与社会也是百利而无一害的 因为我 国内需一直不足 人们的消费意识不高 不利于我国 经济的发展 而该服务能刺激人们更乐意更合理地去 消费 拉动内需 让我国的经济社会发展得到长远发 展 B 服务优势 目前在我国任何一家银行或其它金融机构都没有开设 类似的关于旅游小额贷款的项目 可以说我们是走在 最前头的 因此发展潜力很大 面向的消费者的范围 很大 几乎所有人群都适用 同时也很容易勾起消费 者的好奇心和新鲜感 使他们产生强烈的尝试的期待 感 C 服务与承诺 我们的服务处于起步阶段 我们计划按着这种全新的 服务理念继续扩大和完善我们的服务项目 我们的服 务是独特的 目前的市场还没出现关于旅游资金贷款 的服务项目 我们的唯一是因为我们的专一 我们不 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 3 页页 共共 9 页页 会逢墙便插脚 我们始终坚持为这一市场的交互而服 务的原则 所有有特殊需求的人都是我们的市场 因 为我们的唯一和专一 客户申领方法 客户申领方法 客户通过所在地的工商银行 向银行申请审批 一 路与你相伴 小额贷款 具体申请方法 申请人资格 必须 18 岁以上 60 周岁以下的中国公民 没有不良借贷记录 没有违法犯罪记录 必须持有本人的真实有效的身份证明 必须持有有效的银行卡或银行存折 且为本人持 有 申请流程 填写一份 一路与你相伴 旅途小额贷款申请书 提交身份证复印件一份和工商银行银行卡或存折 一张 由银行对客户的申请进行审批 主要考察申请客 户是否有信用不良记录或者犯罪记录 并且核实 申请客户的真实身份与提交材料是否一致 检查 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 4 页页 共共 9 页页 申请客户是否有恶意借贷的意图 一切审批的工作完成之后 银行可以向贷款人发 放贷款并且向贷款人解释贷款相关条项 包括贷 款的还贷期限以及还贷的利息等 让贷款人清楚 所有的注意事项同时要求贷款人签订贷款合同 客户清点贷款数目 贷款完成 注 流程 和 仅为初次申请时所需 客户使用方法 客户使用方法 客户在初次申请小额贷款时 需要到银行的人工办 公点填写小额贷款申请表 并且向银行提供申请审 批的证明材料 并且等待银行的审批 在审批过后 就能得到银行的贷款资金 在还贷的时候 客户可 以选择人工服务 将相应的金额交还银行并且办理 归还贷款手续 又或者选择银行自动柜员机服务 把相应的贷款金额直接转到属于客户本身的银行账 号 银行自动将客户银行账号内相应数额的金额作 为还贷款项 客户在第二次申请相同的产品时 可 以免去填写申请表以及审批的流程 直接选择在银 行自动柜员机进行小额贷款业务 方便客户借贷 产品盈利模式 产品盈利模式 产品隶属于贷款类业务 与贷款类的其他业务相同 本产品的主要盈利方式是通过借贷利息收入而盈利 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 5 页页 共共 9 页页 由于属于小额贷款 还款限期短 所以其贷款利息 相对较低 但由于从借贷到还贷的整个周期相对别 的贷款项目较短 所以有利于银行资金的多次循环 借贷 达到资金利用的最大化 提高银行的盈利 改变了现阶段银行的主要盈利模式 同时当贷款人 未能在还贷期限内还清所有的贷款 银行有权向贷 款人加收相关款项的滞纳金等 风险控制方式 风险控制方式 本小额借贷属于准入门槛较低的贷款类业务 和贷 款业务相比 本产品具有无抵押 无担保的特点 风险控制上主要风险由贷款客户承担 当贷款人没 有能在还款限期内归还所借贷款 银行将会采取方 法催促借贷人迅速还款 并且向贷款人收取因超出 还贷限期而需要支付的滞纳金额 若贷款人仍然拖 欠贷款 银行将采取法律手段 利用借贷人与银行 签订的借贷借贷合同 向有关的机构提出追究借贷 人的法律责任 要求借贷人向银行归还贷款 相关产品背景 相关产品背景 目前中国工商银行有相关的信贷服务 从工商银行 的主页上可以看到 如图 1 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 6 页页 共共 9 页页 图 1 工商银行提供的贷款服务基本上涵盖了人们生活中 的各个主要消费部分 包括住房贷 汽车消费贷 助学贷等等 让人们在生活上能够享受到更多提前 消费带来的快乐和便利 提高了人们的生活品质 在研究工商银行提供的多种借贷服务中 其中选择 个人小额贷款产品与 一路与你相伴 旅途小额贷 款产品进行比较 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 7 页页 共共 9 页页 图 2 个人小额贷款 通过研究 工商银行的个人小额贷款的主要特点包 括无抵质押 灵活方便 贷款额值较高 短款周期 较短等特点 但可以发现 这种小额贷款面对的主 要客户群应该以社会上的个体经营户或者农商等 主要目标是帮助客户解决在企业或者工厂在生产中 遇到的资金短缺或者资金周转不灵等问题 一路与你相伴旅途小额贷款 这个产品主要面对路途在外的客户群 与个人小额 贷款不同 为了能够为客户群解决路途在外的突发 资金短缺问题 其特点为无抵押 简单手续 贷款 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 8 页页 共共 9 页页 条件低等优点 能够及时解决客户遇到的问题 与 个人小额贷款针对的客户群不同 不发生任何利益 上的矛盾和重复 属于大众化的产品服务 产品特点 产品特点 1 该产品的目的在于主要帮助旅途在外的游客 由于某些原因需 要资金 所以可以通过银行提供的小额贷款解决燃眉之急 2 准入条件门槛较低 由于在外旅途 贷款人可以提供的申请贷 款证明材料有限 所以该产品服务申请审批材料主要为身份证 明的审核 并提供工商银行认可的有效银行卡或者存折 借贷 人为银行卡和存折的持有人 即可 3 贷款人在还贷的时候 可以选择分期还贷或者一次还贷的方式 并且可以为了避免在银行人工服务时手续麻烦和耗时等问题 选择用中国工商银行的银行卡进行自动柜员机的还贷服务 让 客户感到中国工商银行 一路与你相伴 旅途小额贷款业务的 便利 4 在贷款人申请小额贷款的申请过程中 只需要填写一份身份资 料单和一份小额贷款申请书即可 5 贷款人贷款后 根据贷款人填写的申请书 在规定还贷日期内 向其所在地归还贷款即可 6 还贷截止时间为从贷款日开始的三十个工作日 7 贷款金额为 100 000 人民币以下 一路与你相伴 旅途小额贷款 第第 9 页页 共共 9 页页 附录附录 在产品研发过程 为了更好的研发出更加符合大众需求的服务 我 们可以利用问卷调查 在社会中对不同阶层或者不同年龄层进行调 查 问卷设计样式 1 有没有经常外出旅游 有 没有 2 每年外出旅游的次数一般有多少次 1 次 2 次 其他 3 外出旅游一般会结
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