中心试验室竞赛题

1 中心试验室管理体系文件学习竞赛答题 一 必答题 1 实验室全体员工的承诺是什么 答 认真贯彻 执行本实验室管理体系文件 恪守职业道德规范 严格按照质量手册 程序 文件 技术规范开展检测工作 为所有客户提供公平 公正 诚信 及时的服务 保证所有的检 测数据准确 可靠 2 合同评审程序中规定技术负责人的职责是什么 答 1 依据授权组织对非常规检测合同的评审 2 组织起草与合同有关的程序文件和作业指导书 3 组织实施合同的验证活动 必要时组织有关人员参加培训 3 质量目标的近期目标是什么 答 检测报告合格率 95 投诉处理率达到 100 客户满意率 95 4 质量手册分哪几种版本 如何区分 答 质量手册分受控与非受控两种文本 本实验室内部使用和提供给认可委的为受控文本 其他形式发放的为非受控文本 5 实验室评审中如何对量值溯源要素进行评审 答 1 检查溯源图 2 检查校准 检定证书 3 检查有证标准物质清单 4 现场评审时要求被评审实验室提供校准 检定机构的授权范围的证明 被评审实验 室对校准 检定证书应有信息和数据的要求 被评审实验室技术人员应学会阅读和使用校准证书 检定证书和数据 能够根据校准 检定数据判别仪器是否合格能用 降低使用或不能使用 5 认可实验室应能绘制各种物理和化学量的溯源图 培训计量 校准的管理人员 提 出对校准或溯源的总体要求 若证书无数据时能够据证并且会用 6 当本实验室能力验证数据不合群或数据超出能力验证表规定时 技术负责人应立即采取哪些 措施 答 a 暂停该项目工作 b 扣发 追溯可能错误的证书 报告 c 核查人员能力与仪器状态 d 核查使用标准物品 环境条件是否失控 e 核查过程 如样品流转 依据方法 是否有不当环节 f 综合分析原因 做出是否系统失控或偶然失控的分析判定 g 执行 不符合工作的控制管理程序 或 纠正措施程序 7 实验室间比对是什么 答 按照预先规定的条件 由两个或多个实验室对相同或类似的物品进行测量或检测的组织 实施和评价 8 量值溯源体现在哪些方面 答 检定或校准 期间核查 标准物质 9 供应商调查的主要对象是什么 2 答 提供仪器设备 环境设施的设计生产制造安装工作的服务商 提供计量检定或校准的服 务商 10 临界数据的应怎样处理 答 当测得值接近临界控制值时 检测人员应当增加测量次数 以观测测量结果的发散趋势 如果连续观测到的测量值趋于平稳或收敛 则可以按照数据处理的规定或程序进行数据处理或考 虑测量不确定度后进行判定 如果连续观测到的测量值趋于发散 则应查找发散原因 以判断是 测量仪器问题还是被测物品的问题 当确定是被测物品的内在质量问题时 则应按照标准的规定 给出物品的质量判定 11 评定测量不确定度的严密程度主要取决于哪些因素 答 检测方法的要求 客户提出的要求和据以做出满足某规范决定的窄限 主要表现在 1 操作人员熟练程度 2 测量过程中环境条件 3 测量仪器分辨率 精度等级 4 所用的参 考标准和标准物质 5 被检测物品的性能和状态 6 分析测定方法和检测过程的偏差 7 数据 处理中修约 12 在原始记录中如发生记录错误怎么办 答 应在记错的数据或文字上划一横线 然后在其右上方写上正确的数据或文字 并由改正 者签名 13 员工行为规范有哪些 答 a 遵守国家的有关法律 法规 一切检测活动人员行为均依法办事 履行职责 b 质量手册是本实验室的纲领性文件 全体员工要严格执行 c 一切检测活动均严格执行有关的规范 规程和标准 不受来自各方面的影响及对检测 活动公正性的干扰 不擅自改动已确定的或经客户允许的检测方法或方案 d 一切检测活动均以公正 严谨 科学的态度对待 秉公办事 抵制任何方面的干扰 不受外部不良压力的影响 不以权谋私 保证检测数据的公正性 独立性 诚实性 e 保护客户机密和所有权 不伤害客户利益 f 不泄漏本实验室的任何属于保密的检测数据和结果 14 质量方针的含义 答 要实事求是 公平公正地开展检测工作 要以负责的精神和保持中立的态度对待所有的 客户 诚实守信 在工作中想用户所想 提高工作效率 不拖拉 不怠慢 严格按合同执行 操 作过程规范 有据可依 同时 要以科学的态度对待检测过程所出现的问题 确保检测工作规范 化 科学化 在遇到新情况时要敏锐地加以洞察 与时俱进 跟踪检测新技术 新潮流 不断 改进和提高检测能力 15 人员培训考核程序中技术负责人和质量监督员的职责是什么 答 技术负责人的职责是 审批 人员培训需求表 组织实施培训 考核 并负责实施效果 的评价 并将培训 考核的相关记录 人员资格证明等相关文件交文件管理员 质量监督员的职责是 协助技术负责人完成培训 考核 做好培训效果的跟踪评价 及时更新 员工岗位素质要求及素质状况对照表 交文件管理员存档 16 需进行期间核查的设备有哪些 答 1 使用频繁的 容易产生漂移的设备 3 2 用于关键量测量的仪器设备或测量系统 3 使用频度较高的测量仪器或测量系统 4 设备在运行过程中 有可疑现象发生等 5 检定 校准结果表明示值误差已经接近边界极限值 6 停用了一段时间且没有超出检定 校准期的仪器设备 17 完整的期间核查记录应当包括哪些内容 答 期间核查计划 采用的核查方法 选定的核查标准 测试数据 判定标准 核查控制限 核查结果评价 核查时间 核查人 评价人等信息 18 方法的确认应从哪些方面进行 1 检测人员能力 2 检测设备能力 3 是否能购买到标准所规定的各种消耗材料 需要时 4 检测室技术能力 5 检测室环境条件 19 样品管理员对不符合规范 标准等规定要求的样品应如何处理 答 对不符合规范 标准等规定要求的样品应退还委托方 不予接收 特殊情况下 由技术 负责人组织对客户委托要求偏离检测方法正常条件的评审 并要求委托方出具书面意见 在不影 响检测质量前提下 经技术负责人批准后实施 20 检测报告的类型有哪几类 答 有两类 A 类 符合 CNAS 要求的检测报告 B 类 对内部客户或与客户有书面协议 的情况下可以简化的方式出具的报告 21 记录应用什么笔填写 答 应用黑色签字笔或蓝黑墨水笔填写 22 什么是管理评审 答 由最高管理者就质量方针和目标 对管理体系的现状和适宜性进行正式的评价 23 当检测中出现停电 停水 停气等影响检测的故障时 检测员应怎样做 答 应首先对仪器设备和被检物品实施保护措施 防止仪器设备和物品损坏 同时做好现场 记录 向技术负责人报告 24 仪器设备档案的内容包括哪些 答 a 名称 型号 出厂编号 生产厂家 自编号 b 使用说明书及外制软件 论证意见或报告 调试验收报告 c 检定证书 使用记录 维护保养记录 校准记录 修理和报废记录 25 检定 校准结果怎样确认 答 在取得校准证书的 3 个工作日内 由技术负责人组织相关人员结合设备的使用方法和检 测范围 对检定 校准结果进行确认 对有效日期 型号 编号 标识状态 技术能力 完整性进 行核实 物资管理员填写 检定 校准证书评价确认记录 经技术负责人批准后 与检定 校准证 书原件一起交文件管理员存档 4 二 抢答题 1 对 和 的不符合进行评价和控制 防止不符合工作的重复发生 确保检测工作的准 确性 公正性 答 管理体系运行和检测工作中 2 技术负责人负责控制技术活动中的不符合项 对差错的严重性及可接受性做出 和 答 评估和决定 3 预防措施的制定应从根本上消除潜在的不符合的原因 同时兼顾 的原则 采用适当的 防错方法 答 全面 有效 经济 快捷 合理 4 对于容易遗忘和难以区分的预防措施应采取何种方法进行识别 答 可以以不同时间或色彩标识予以提示 以防止遗忘或动作的失误 5 由谁主持制定保密的文件 并对员工进行保密和保护知识产权的教育 答 实验室主任 6 由谁对各项保密措施的实施进行监督检查 帮助解决纠正和预防措施中存在的反应延迟等问 题 答 质量负责人 7 由谁制止潜在的泄密行为 要求责任部门 人员采取相应纠正措施 答 监督员 8 本实验室向客户出具的检测报告的著作权属谁 答 本实验室 9 谁组织编制 批准技术作业指导书 并维护其有效性 答 技术负责人 10 组织建立文件档案并规定其保存期限 答 质量负责人 11 作业指导书由 编制 进行作业指导书 仪器操作指导书的审核 批准 答 检测人员 质量监督员 技术负责人 12 记录以 为准 使用的记录是否加盖受控印章 答 受控清单 无须 13 当使用外部校准服务时 应使用能够证明 和 的实验室的校准服务 以保证测 量的溯源性 答 资格 测量能力 溯源性 14 实验室应对测量 校准 环境监控和抽样结果有影响的仪器和设备进行 管理 在投入 使用前必须进行 或 答 控制 校准 检定 验证 15 实验室的测量量值应当进行 答 溯源 16 制定 保证检测公正性 诚实性程序 是为保证和维护实验室的 和 确保 实验室在客户中的诚信度和声誉 答 检测能力 公正性 诚实性 17 实验室主任应将本实验室的 作为员工的培训课程 对全体员工进行教育和培训 答 自律 公正行为准则和诚实性措施以及质量方针 18 实验室主任应经常了解有关客户利益的要求 从而分析实验室有可能涉及到的 及时 采取积极的预防和改进措施 防止酿成不良的责任和后果 答 法律责任和后果 19 能力验证是一种 也是 答 有效的外部质量保证活动 内部质量控制技术的重要补充 20 当实施纠正措施 经跟踪验证该项目符合各相关要求时 经过 批准 才能恢复该项 目工作 答 技术负责人 21 管理体系文件分为 个层次 分别是 记录分为 和 二类 答 四 质量手册 程序文件 作业指导书和记录 质量记录 技术记录 22 数据的修约应执行 标准 5 答 GB T8170 2008 数值修约规则与极限数值的表示和判定 23 极限数据是指 答 测量值已接近或可能超过标准规定的值 24 保证检测数据应从下面哪个方面注意 答 采集 计算 处理 记录 报告 存储 传输 25 标准不确定度 答 以标准偏差表示的测量不确定度 26 人员培训计划每年初 各检测室根据自身发展需要和人员变动情况 提交 答 人员培训需求表 27 人员培训记录表 内容应包括 等 答 时间 地点 主持人 参加人员 培训内容 28 培训分内部培训和外部培训两种 内部培训包括 和 答 集中授课 在岗指导培 训 29 岗前培训中 由 组织新上岗人员和岗位轮换人员进行上岗前培训 由 填写 人 员培训记录表 答 技术负责人 培训人员 30 实验室对长期雇佣人员 签约人员 进行全面的监督 确保其胜任本岗位工作 满足 的要求 31 答 管理体系 32 外部培训由 提出意见 经实验室主任批准后转技术负责人 通知相关人员 填写 答 技术负责人 人员外培审批表 33 应详细记录员工每次参加的培训及考核情况 作为对员工任职资格和实施继续培训的 依据 答 员工培训履历卡 34 检测人员使用仪器设备时 要严格按照 进行操作 避免出现人员和设备事故 并做 好 和 答 仪器 设备操作规程 使用记录 维护保养记录 35 安全员负责日常活动时的安全监督 并负责维护安全设施的完好性 有权 违反安全的 作业活动 答 终止一切 36 新工作程序适用于已有标准规范但实验室 按照客户的要求开展的 标准方法中未包 含的新项目的评审 答 未涉足的项目 36 监督员发现检测工作中有与程序或标准不符合的情况时 应及时制止并记录 执行 答 纠正措施程序 37 负责对 质量监督记录表 反映的情况进行分析 并向实验室主任提出改进工作的意见 答 技术负责人 38 组织相关质量监督员 检测员根据标准物质性能及其使用情况 研究确定需要进行期间 核查的标准物质及其标准物质配制而成的标准储备液的核查计划 答 技术负责人 39 技术负责人应对期间核查工作进行跟踪 根据 对核查周期的合理性进行及时调整 答 核查结果 40 检测报告的格式由谁批准 答 技术负责人 41 报告编制人员根据什么来编制检测报告 答 检测原始记录和试验委托单 6 42 通过委托代理人领取的检测报告 应凭据什么在样品管理员处领取 并签字确认 答 有效 的试验委托单 43 技术负责人收到检测室上报的 质量监控计划 后 进行整理汇总形成的文件是什么 答 年度质量监控计划表 44 年度质量监控计划表 保存期限为多长时间 答 3 年 45 外部质量监控包括参加实验室间比对和另外哪种方式 答 能力验证 46 需留样样品应移交样品管理员登记并填写哪种单据后在留样室保存 答 留样登记表 47 签发后的检测报告应盖章 请问所加盖的公章名字是什么 答 凌云工业股份有限公司中心 试验室检测专用章 48 样品管理员应确保样品可追溯并防止混淆 使样品具有唯一性 除了负责对各种样品统一流 水编号外 还应做好哪项工作 答 加贴标识 49 现场审核时要重视对上一次审核中不符合项纠正措施的实施情况的 答 复查和记录 50 管理评审 进行一次 周期一般为 对年度的管理体系运行情况进行系统评价 答 每年 12 个月 51 质量方针 答 公正 诚信 科学 创新 52 分包管理的目