精细化管理演讲稿_0

1 / 23精细化管理演讲稿强化管理，从细处入手，严格落实各项制度各位领导，同志们：大家晚上好！时光匆匆，转眼之间 2016 年已至年末，赵家梁煤矿在这一年中有成绩、有收获，但也存在很多的问题，今天我主要跟大家谈谈加强制度建设、强化企业管理对于一个企业的重要意义。一、强化管理的重要性和必要性管理是整个生产经营过程的核心内容，管理工作抓不好，煤矿各个系统就无法正常运转，安全生产就不能得到保障，企业经济效益更无从谈起。煤矿企业机构设置复杂，日常管理工作任务艰巨，特别是在如今煤炭行业江河日下，煤炭市场价格持续低迷的大环境下，强化煤矿管理就变得更加迫切和必要。不断强化管理就需要我们以身作则，积极转变工作作风，不断加强思想教育，积极构建和谐友爱的团队氛围。强化管理的宗旨就是本着以人为本的管理理念，不断完善和健全煤矿管理制度体系，通过提高基层员工的2 / 23综合技能素质，不断强化对员工的管理。二、强化管理就是要落实责任，用精细化管理代替传统粗放管理模式不断强化煤矿管理就是要从整体着手、从细微处入手，全面细化责任，达到人人有责任、事事有人管的目的。经过三年筹建，今年八月份赵家梁煤矿顺利通过了综合竣工验收，开始转入正常生产阶段。年产 120 万吨的大型矿井，日常管理绝对不是一件小事、易事。随着生产逐步迈入正规，煤矿管理工作的常态化就显得格外重要，用制度管理员工是现代企业管理的通用方法，对于煤矿管理而言，要想搞好管理工作，也必须建立一套现代化的煤矿管理体系。通过不断努力，总公司和我矿已经制定了很多管理制度，这些制度涉及到煤矿管理工作的方方面面。但是通过近期的煤矿运行情况来看，光有制度没人监督落实也达不到预期的效果。要想真正搞好管理工作，就必须健全和完善现有管理制度，并且严格按照制度落实管理，将责任细化到每一个员工手上，不让任何一项制度、一条命令形同虚设，要向精细化管理要效益，要在精细化管理中获取效益。3 / 23三、强化管理就是要将制度落实到位，让权力在制度下运行。 制度的建立和完善是一项长期的过程，在这个过程中对于现有制度的落实程度决定着管理工作是否到位。今年总公司共对我矿下发各类红头文件 67 份，各类制度 17 项。这些制度的落实工作必须坚持长抓不懈，坚决不能形成紧一阵、松一阵的工作作风，要一如既往的落实现有管理制度，将各项制度落实到井下各个部位，用制度狠抓严控三违，让漏洞和安全隐患在制度的监视下扼杀在萌芽状态。安全管理工作绝对不能虎头蛇尾，有始无终。既想要把工作做好，又不按规定操作执行是不可能达到目的。一人一口随时随地定制度，这种管理模式不是现代化的管理模式，是已经被淘汰了的旧模式。我们的目标，是要把赵家梁煤矿建设成为本质安全型的现代化矿井。而不断强化管理，健全规章制度是我们前进的动力源泉和根本保障。精细化管理演讲稿：注重细节的处理尊敬的各位领导、亲爱的同事们，大家好！今天我演讲的题目是注重细节的处理 。4 / 23随着社会分工的越来越细，专业化程度的越来越高，企业精细化管理的时代已经到来。我们办事处作为山东电力集团公司在北京的窗口，更是不可缺少的。直到现在还有的同事不明白精细化管理的真正含义，那精细化管理到底是什么意思呢？精细化管理就是落实管理责任，将管理责任具体化、明确化。它是源于日本 20 世纪 50 年代的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求；是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入的基本思想和管理模式；是一种以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的管理方式；是集知识、理论、技术、经验之大成，制定形成科学、合理、正确、准确的管理制度、工作流程、作业标准，在组织学习、培训的同时，有力地推动贯彻、落实。它要求每一个管理者都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，工作要日清日结，每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正、及时处理等等。我们在日常工作中，不仅要和同事团结合作、群策群力，更要主动、积极地和各方面及时有效地沟通。要多向领导请示，虚心接受同事的建议，相互交流学习，努力改进工5 / 23作方法，提高服务质量和效益。认真做能把事情做对，用心做才能把事情做好。精细化的时代已经到来，细节决定成败。在办事处推行精细化管理的今天，如果我们服务管理的每一个步骤都作到精心，每一个环节达到精细，那么我们做的每一项工作都会是精品。就拿我们设备部来说，在别人眼中我们的工作就是敲敲锤子捏捏钳子，修修东西这么简单。其实则不然，设备是办事处的心脏，支撑着每个部门的正常运营，而我们设备部员工就是心脏里的血液，维持着心脏的寿命。作为设备部员工，细节更是不可忽略的，在工作中不细心，接错线或螺丝没有拧紧，轻者会导致设备的损坏，重者可能会危及到人身安全和办事处的正常运营。所以说不管做什么事情,必须关注事物发展过程中的每一个细节的处理。所谓细节处理,我的理解就是，要从自身工作的每一个环节,每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果；通过评价结果,不断修正过程,从而形成处理事务的良性循环。这也正如一位名人所说的那样：什么是不简单，把每一件简单的事情做好，就是不简单；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，这就是不平凡！所以我们要用积极的心态投入到我们的工作中，在岗位一分钟，我们就要做好六十秒，严格要求自己，始终树立顾客第一的主人翁精神。办事处是我家，服务靠大家。始终6 / 23把“办事处兴我荣，办事处衰我耻”紧记在心中。只要我们为了办事处美好的未来，贡献出自己的一份力量，那么我们办事处将成为山东电力集团公司中的一颗闪耀的明星，一道靓丽的风景线。到最后我更想说的是，作为办事处最基层的一名员工，我更希望精细化管理能给我们一个和谐的学习环境、工作环境、发展环境，能有一个精细和谐的奖励制度给予我们的进步一个不断的认可。我相信有了和谐的土壤加上我们员工的努力，我们有信心和能力让每一个服务都是精品。 我的演讲完毕，谢谢大家！l 附“精细化管理”演讲稿林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子，越短越好” ，所以我就不讲废话了，何况只给了我 40 分钟。我今天的题目是：企业的精细化管理。大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的研究也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念，然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。7 / 23刚才主持人说的，吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话：“面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子” 。但非常遗憾的是，我们查了相当多的资料，没有发现吴敬琏老师对“精细化管理”的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面：专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。我们对“精细化管理”做了一个定义：精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术，是因为中国的学者大部分是不太喜欢用数理的方式进行思维，更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面，更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法，这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。昨天有一部分记者在采访，我就讲了，中国人对规则的重视程度是远远不够的，我们喜欢用自己的所谓智慧，严格来说是喜欢用自己的小8 / 23聪明做事情，一个人做一个事情总是认为非常容易，不像西方人表现出极其谨慎的态度，他们会认真搞清楚这个事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何达到这个标准，达到什么标准需要什么工具，应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪明认为很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门，各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱，实际上管理既是一门复杂而简单的理论，说复杂是涉及到太多的人和事，之所以简单是因为完全靠规则推进。 精心 精细 精品各位领导、各位同事：大家好！今天我演讲的题目是精心 精细 精品 。随着社会分工的越来越细，专业化程度的越来越高，企业精细化管理的时代已经到来。精心，精细，出精品的管理理念已经提上日程。东风物流康达作为专业的汽车部件物流企业，精细化管理更是不可或缺。那么，精细化管理到底是什么意思呢？9 / 23首先， “精”体现在质量上，涵盖所有的产品、服务和工作，追求尽善尽美、精益求精。 “细”体现在细节上，涵盖所有的岗位、职能和制度，以及每一项具体工作的各个环节的落实情况。精细化管理要求落实管理责任，将管理责任具体化、明确化，将复杂的事情简单化，将简单的事情流程化，流程化的事情定量化，定量化的事情信息化。也就是说， “精细化管理”本质上强调的是一个持续改进、不断完善的过程。其次，精细化是一种意识，是一种理念，是一种认真的态度，是一种精益求精的文化。精细化在我们的实际工作中无处不在，然而，把内功做好，需要每一名员工把工作做精、做细。时下流行一句话，很经典：“要想做好事，先要做好人。 ”只有把人做好，才能把事情做好;只有精细的人，才能把工作做精细。我们实行精细化管理，就是要培养精益求精的员工，就是要打造精益求精的团队，就是要生产精益求精的产品。精心，精细，才能出精品。细节决定成败尊敬的各位领导，各位同事，大家晚上好，今天我演讲的10 / 23题目是细节决定成败。在西方流传着这样一个民谣：丢失一个钉子，坏了一只蹄铁；坏了一只蹄铁，折了一匹战马；折了一匹战马，伤了一位骑士；伤了一位骑士，输了一场战斗；输了一场战斗，亡了一个帝国。 ”马蹄铁上一个钉子是否丢失，本来是件非常小的事，但它的长期效应却使一个帝国或存或亡。同样在在实际工作中，往往不是大的方面影响了我们的成功，而是小的方面决定了我们的失败，如同机器不能正常运转往往就是因为一个小小的螺丝而影响的。俗话说：商场如战场。在当今金融产品同质化竞争如此激烈的情况下，企业要生存下去，要比别人做的优秀，只有在细节上下功夫，把小事做好，在细节上创新，企业才能健康发展。就拿我们 XX 农行来说吧，如今除有其他 3 大银行带来的竞争加剧外，还有诸如招商银行等股份制商业银行抢占市场的压力。市场一定的情况下，如何才能把业务做大做强？这就要求我们不仅要在产品服务上做好，还要在管理的细节上下功夫。2016 年，我们开展了“财务会计精细化管理年活动” ，制定了精细化管理年活动实施细则，量化活动内容，细化工作11 / 23措施，并健全了领导组织，务求通过分析我行财会管理的实际，找准财会工作中存在的关键问题，薄弱环节，将全行战略目标细化落实，更好的发挥财会部门的职能作用，推动全行业务经营和财务价值的最大化。首先在思想导向方面, 积极传导和灌输精细化管理理念。精细化管理是一种理念, 一种文化, 也是一项系统工程, 涵盖企业管理的所有内容, 管理的办法是要进行逐项的精细、量化, 同时, 精细化管理的推进要通过系统设计、分步推进、逐步完善的过程。精细化管理理念的传导和灌输就要培育广大员工一个新的思维方式, 一种新的企业文化, 一项新的模式, 将目标任务量化考核到细微之处, 将工作措施逐项细化分解落实到部门和个人, 从而提高执行力。为此, 我行进行了多种形式的学习、培训、宣讲和实施, 促进全行员工真正理解精细化管理的精髓, 在经营管理全过程中牢固树立精细化管理理念。一是利用周末时间学习财务规章制度，相互交流学习心得，大家畅所欲言，锻炼了突破旧式思维的能力和技巧, 养成具有多向思维、逆向思维的习惯, 提高洞察问题和分析问题的能力, 增强了大12 / 23家的财务合规理念，树立了财务服务于全行的意识，创新工作方法, 最终提升执行力。二是向先进学习。让业务综合能力强的员工现身说法, 以先进典型带动全行良好的学习风气。其次在实施财务管理方面, 加强资源合理配置。通过灌输财务合规理念、优化财务预算、强化专项费用管理以及对重大项目投入的成本控制, 将财务管理融合到业务经营的各个方面, 提高业务经营的灵活性和战斗力。全面试行财务资源预算管理制度, 细化管理工作流程。制定了涵盖本行可得财务费用资源、财务费用项目开支的顺序、专项费用的需求等内容的财务预算方案, 增强工作前瞻性, 建立健全项目投入的盈利性评估和后评价制度。正确处理可持续发展和网点建设的关系，不断提高综合竞争力; 在新产品的营销上, 不仅要分析其盈利能力, 还要关注其市场渗透能力和对其他产品的服务功能; 不仅要看最终的盈利能力, 也应关注分期的盈利水平,并据此测算决策各时期的投入。针对自营不良资产和委托资产处置、固定资产管理和集中采购以及财务管理过程中的具体问题，深入剖析违规行为的产生原因，并制订了处理处罚相关规13 / 23定。第三，在完善内控监管方面, 筑牢风险防范防线。从多个层面入手, 防范操作风险,切实加强各类人员、各个职能部门对业务操作、业务检查和监督执行的力度。强化操作层的工作责任心, 切实提高综合业务技能。严格执行规章制度,从点点滴滴的小事做起, 规范操作流程, 增强员工的岗位意识与合规操作意识,牢固树立“合规操作是岗位工作第一要义”的理念；不断创新业务技能培训方式。根据员工业务素质及需求的不同(转载于: 海 达 范 文网:精细化管理演讲稿), 开展了个性化、形式多样的业务技能培训和措施。作为一名基层员工，我深刻的感受到这种精细化管理所带来的改变，无论从人员的精神面貌还是思想行为上都有了较大的变化，让我们不断的认识自我，提升自我。而我们每个人的一小步，就是农行的大跨越。因此，我要说大礼不辞小让，注重精细化管理，而细节决定成败。细节管理重在制度与态度相结合14 / 23早在 XX 年时，企业界就兴起了“细节管理”的风尚，以细节管理大师汪中求为代表的一批人纷纷撰书立著，论述细节管理的重要性，企业的管理者们也开始注重细节管理，“细节管理”蔚然成风。细节管理是一个很微妙的东西，可大可小。从大的方面来说，可以以制度囊括细节，要求员工按照制度规范办事，但从小的方面来说，制度不可能将所有细节都考虑周全，况且制度的落实最终还是要靠员工执行，所以细节管理落实与否还需要员工自身具备注重细节的素质。因此要落实细节管理，一是要以各项精密的管理制度为依托，二是要加快员工工作心态转变，养成员工注重细节的良好素质。目前，我们的各项管理制度基本健全，这给公司实施精细管理提供了良好的制度基础。但制度毕竟是制度，一来制度不可能也不应当把日常工作中所有琐碎的事情都规定在内，而来制度最终还要靠员工去执行才能落实，因此制度之外的很多细节以及制度怎么化为现实，就需要员工自己把握。例如我们推行的责任制，不知大家有没有注意过放在各自办公桌上的岗位职责说明牌，职责已经细化到每一个员工了，但在那个小小的牌子上仍然有很多事是写不下的，那这些没有写上去的事该不该、能不能做好呢；每个人在工作时是否都会不时对照上面的岗位职责审视自己的15 / 23工作是不是做到位了呢？由此可见在制度健全的基础上,目前我们欠缺的是注重细节、从小事抓起的态度。科学管理理论的创始人泰勒说过：“科学管理在实质上要求任何一个具体机构或机构中的每一个管理人员及工人进行一场全面的心理革命，没有这样的心理革命，科学管理就不存在。 ”就细节管理而言，从这段话中我们可以得到一点启示：细节管理不仅要落实在制度上，更要落实到员工的思想中，方法与态度的结合，才能使细节管理行之有效。也就是说，我们首先要有严谨、细致态度，将以“应付工作”的消极心态转变成“做好工作”的积极心态，才能形成细致的工作作风。检查培训中心宿舍，最终的目的并不是检查我们的宿舍整洁与否是，更深层次的含义在于考察我们是否有注重细节的态度，是否有严谨的作风。能把生活环境中每一个细节整理得井井有条的人，在工作上一定也有严谨细致的作风。就我自己来说，所学的专业是法学，现在主要从事的是合同管理工作，法律与合同最大特点就是严谨、注重细节，合同中一个条款甚至只是一个数据或词语的疏忽，就可能导致将我方置于不利的地位或者引起日后不必要的纠纷。想要把一份合同做到格式正确、内容完备，说起来容易做起来难，虽然上级公司提供了格式完备的合同16 / 23标准模板，但简单的套用模板并不能确保合同没有漏洞，无论是起草合同还是审查合同，必须抱着不放过每一个条款、每一个句子甚至是用词的态度，才能确保合同没有疏漏之处，不给企业造成损失。归根结底，细节管理是通过提高每个个体的素质来提高企业整体水平的，因此细节管理要从制度落实抓起，从每一个层次，每一个员工的心态抓起。当前，集团公司正在全系统开展争创“六好机关”的活动，王总号召我们以此为契机推行细节管理，同时以细节管理反哺企业建设，创建学习好、工作好、服务好、协作好、作风好、形象好的名副其实的六好机关，这一思路是非常契合时机的。经过本世纪初的一系列改革，我们中国石油已进入稳步发展时期，而在这个阶段就需要以科学的管理方式来进一步提升企业效益。目前，我们的加油站通过定制化管理、责任细化、五小建设、便利店形象包装等途径，在细节管理上已经取得了一定的成效，那么我们机关工作人员更应该依靠细节管理全面提升工作效率，形成服务意识、树立良好形象。经理办 兰春娟17 / 23精细化管理”演讲稿林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子，越短越好” ，所以我就不讲废话了，何况只给了我 40 分钟。我今天的题目是：大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的研究也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念，然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。林语堂先生说过一句话“演讲就像女士的裙子，越短越好” ，所以我就不讲废话了，何况只给了我 40 分钟。我今天的题目是：企业的精细化管理。大家知道，精细化管理作为一门管理学的分支学科，当然不可能是用一节课的时间可以说得清楚，而且我们的研究也非常有限，因此在这里只能是重点讲清楚它的基本概念，然后突破它的一个点来给大家做一个相对详细的解说。18 / 23刚才主持人说的，吴敬琏老师在宁波考察时讲过一句话：“面对全球经济一体化的直接压力，中国民营企业必须走精细化管理的路子” 。但非常遗憾的是，我们查了相当多的资料，没有发现吴敬琏老师对“精细化管理”的具体解释。他只是提到具体表现为三个方面：专业化、归核化和国际化。今天在这里重点介绍专业化的问题。我们对“精细化管理”做了一个定义：精细化管理是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，坚持规范化、标准化、数据化、信息化的原则，使企业管理各个单元精确、高效、协同和持续运行。之所以要强调管理技术，是因为中国的学者大部分是不太喜欢用数理的方式进行思维，更多是用抽象、写意和艺术的、文学的方式来思考问题。所以中国的管理学极少有很严密的科学性和方法论的一面，更多是理念的部分。所以我们认为精细化管理是一种管理方法，这种方法是基于对规则的系统化和细化来展开的。昨天有一部分记者在采访，我就讲了，中国人对规则的重视程度是远远不够的，我们喜欢用自己的所谓智慧，严格19 / 23来说是喜欢用自己的小聪明做事情，一个人做一个事情总是认为非常容易，不像西方人表现出极其谨慎的态度，他们会认真搞清楚这个事情怎么做，分多少步，每一步怎么做，如何达到这个标准，达到什么标准需要什么工具，应该接受什么训练。而我们往往凭自己的聪明认为很容易，很方便，我一定可以完成。但一旦做的时候五花八门，各不相同。我们对规则的漠视产生了对管理的混乱，实际上管理既是一门复杂而简单的理论，说复杂是涉及到太多的人和事，之所以简单是因为完全靠规则推进。其次，我们通过四种手段来解决：规范化、标准化、数据化和信息化。今天由于时间的原因，不能展开讲，我在这里给大家提出至关重要的八个关键词：清晰、可控、规则、条例、细节、底线、客观、量化。清晰、可控，管理一定要是很清楚的，能够掌控的，不能把管理变成一个遥不可及的东西，或者说我们只能看着办。看着办不是管理，它是不受操控的状态，所以管理的可控性是必须的。怎么去做到清晰、可控呢？主要依赖规则和条例，条例是规则的细化。所以大家看到，西方之所以成熟，西方的企业之所以强大，无一例外地有非常详细而系统的规则条例，像麦当劳这么一个简单的企业，产品几乎比我们在座的每一个老板做的东西都要简单，不超过 20 个品种，但是它的管理20 / 23文件加起来有一米高。人家为什么要花那么大的精力做这个东西？因为管理需要通过非常详细的、认真的、具体的、可操作的、系统化的规则来实现，甚至把它变成手册、条例来执行。当然，规则是需要细化的，要落实到细节上，要落实到底线上，最起码要达到什么标准。当然这种细节和底线要尽可能以客观量化的方式来达成。我们认为这八个关键词是非常关键的，如果放弃这八个词的基本理解，我们就无法了解精细化管理，甚至无法了解管理的真谛。管理首先是从目标开始，有些企业有很多提法，目标提的更大的是战略，比战略更大的是使命，我想我们做企业的不需要太花哨，集中为一点，就是目标。在目标的引导下，我们需要把目标展开为流程，企业管理当中是需要通过流程来分解目标的，想达成这个目标要做多少事情，这些事情的步骤是什么，流程展开就是活动，每一个活动会变成管理要求的若干程序，落实到每一个岗位上。程序包括步骤和标准，即任何一个件事要分成几步走，每一步应该达到什么标准。昨天我接受几位年轻的记者的访谈，当时我手上正好有一21 / 23杯服务员送来的茶，我说：“倒茶是一种活动，而这个活动是有程序的：第一是给这个杯子注入 70%的水；第二，把茶叶袋放进去；第三，把茶叶袋抖动几下，使茶汁散发出来；第四，把茶叶袋的绳子绕在水杯的把子上，以防把纸片冲进去” 。很多酒店的服务员根本不懂这些，就是因为我们的管理者没有教别人怎