质量奖罚制度最新_(自动保存的)

质质量量奖奖罚罚制制度度 1 1 目的 目的 为强化质量管理 提高员工的质量意识 提高产品的质量 降低成本 确保产品 质量符合规定要求 达到全员参与质量改进 保证公司质量目标顺利完成 最终 使客户满意 特制定本质量奖罚制度 2 2 适用范围 适用范围 本制度适用于本公司所有与质量有关的过程及人员 3 3 职责 职责 3 1 各班组负责人 质检人员负责质量奖罚的取证工作 各部门应做好配合工作 3 2 公司各部门相关负责人负责质量奖罚的处置工作 3 3 品质部负责对各部门工序质量管理的考核及质量奖罚的管理 4 相关流程相关流程 4 1 零件 产品质量缺陷方面及员工 管理者行为方面参照本制度所施行的奖励或处罚 经品质部确认 核实后 以奖励单 处罚单或质量事故通报的形式进行处罚 5 质量问题责任判断原则 质量问题责任判断原则 5 15 1 生产方面生产方面 5 1 1 凡过程中生产的零部件不良品 均由质检员按报检单上记录的操作者判定责任人 记录不全的 质检员按缺陷工艺特点报现场 QC 直接确认判定质量责任工序 人 如仍有异议即可升级处理 5 1 2 对有多种不良工艺特征和工序特征的 由质检员按工艺特征和工序特征判定责任 工序 人 有明显主要责任的承担 60 其余责任均分 5 1 3 对无工序特征和工艺特征的不良品 所接收工序 人必须在 1 个小时内提出 超 出 1 个小时后由所接收工序 人负责 未接受的由上工序负责 5 1 4 超期储存 物料变质由物料所在工序承担全部责任 5 1 5 因仓库未按照先进先出的原则发放物料导致物料超期 变质所产生的返工 报 废费用仓库承担 因业务未按照先进先出的原则出货的 导致旧版物料不能出货 的 由业务承担损失 5 1 6 涉及到设计变更或一次性非标的物料 如果在要求时限以外还未处理 则按就地 报废就地责任原则 5 1 7 在工艺 设备 工装 模具 员工技能等不能保证生产质量时 生产管理人员直 接指挥员工生产造成的质量问题 由直接指挥人负全部责任 5 1 8 生产管理人员如违反公司生产质量管理流程 不按流程强行进行生产活动而引发 质量问题 生产管理人员应负全部责任 5 1 9 包装问题 判定原则为谁包装谁负责 技术包装规范完全错误的情况除外 5 1 10 螺母通规不通的判定原则 除了有明显的工序特征 如螺纹孔内有焊渣 螺纹 孔内有粉等之外 螺母通规不通判定责任为发现工序的上一道压铆或者焊接或 者喷涂工序 5 25 2 技术方面技术方面 总原则 总原则 因工艺 图纸 因工艺 图纸 BOMBOM 表错误 生产管制表表述不完整等技术原因造成表错误 生产管制表表述不完整等技术原因造成 的不良判技术部 相关技术员责任 的不良判技术部 相关技术员责任 5 2 1 所有因工艺文件错误而造成的质量问题 责任部门为技术部 其中直接技术员负 责任 作业人员明知有问题不反馈者加负 50 责任 5 2 2 因技术工艺文件明显不合格而造成的质量问题由直接技术员负全部责任 作业人 员明知有问题不反馈者追加责任 5 35 3 采购方面采购方面 5 3 1 所有因供应商来料不良造成的质量问题 未加工物料必须无条件退货 已加工物 料在收取加工成本后进行退料 5 3 2 供应商来料判定为退货时 物料不能及时退货 更换而影响生产需求的责任判定 为采购员 但允许采购部门以供应商罚款来折扣相关责任 5 3 3 所有因供应商来料不良造成的质量问题 未加工物料必须无条件退货 已加工 物料在收取加工成本后进行退料 5 3 4 委外 外协来料问题判外加 外协科 供应商 负责 在生产过程中发现委外 外协质量问题由外加 外协科负全部责任 5 45 4 品质方面品质方面 5 4 1 在公司内部 出现不良品且流到下工序的批量严重 批量致命问题时 按照本 处罚条例对其进行相应的处罚 返工与报废费用 80 由责任工序或个人承担 QC 承担 20 的返工与报废责任 QC 最低处罚不低于 100 元 每次 5 4 2 在公司内部 QC 及 QC 组长分别与责任工序的班组长及车间主任同等处罚 5 4 3 客户投诉的重复批量问题对应 QE 按同责任部门的车间主任的 50 处罚 5 4 4 对所有违反公司质量管理流程的质量人员按员工处罚制度处以 1 5 倍 5 55 5 其它其它 5 5 1 螺纹孔内有粉流至下工序的不良判定 5 5 1 1 如螺纹孔保护工艺完全可以避免孔内有粉 如贴面保护 而实际流至下工序 的产品螺纹孔内有粉 一旦产品被判定为不良 责任判定为喷涂 螺纹孔内无 粉 但客户要求螺纹孔需用手能拧入螺钉 这种情况由技术部给工时装配车间 由装配负责回牙处理 5 5 2 上工序的问题流到下工序 后又进行转序后发现不良 这时判定下工序责任占 40 造成直接责任的上工序责任占 60 6 6 产品质量奖罚 产品质量奖罚 6 16 1 内部质量奖罚条列内部质量奖罚条列 见下表 序序 号号 问题描述问题描述范围范围奖励奖励扣罚扣罚备注备注 10 件 以下 5 元5 元 10 20 件 10 元10 元1 在制程下工序发现上工序工件不 合格时及时分拣上报 且经上工 序责任者或组长及品质部相关人 员确认为不合格 无明显工艺特 征的碰伤 划伤 脏污除外 20 件 以上 20 元20 元 1 不合格 是指返工或报废情 况 2 发现批量致命缺陷按照 6 1 3 进行奖罚 5 10 件 10 元10 元 2 装配发现工序工件不合格时及时 分拣上报 且经前工序责任者或 组长及品质部相关人员确认不合 格 无明显工艺特征的碰伤 划 伤 脏污 变形 组装后配合不 良除外 10 20 件 30 元30 元 1 不合格 是指返工或报废情 况 2 发现致命缺陷按照 6 1 3 进 行奖罚 20 件 以上 40 元40 元 3 若下工序发现上工序工件批量存 在致命缺陷 每项40 元40 元 4 若下工序发现上工序错铆 漏铆每颗3 元3 元 按专项条款处罚 每批次的处罚 金额最高不得高于 40 元 5 若下工序发现漏焊 虚焊及错焊 焊穿孔 漏打磨等焊接不良 每件5 元5 元 每批次的处罚金额最高不得高 于 40 元 6 在地上发现紧固件 压铆件 喷 涂保护胶粒等 或者在机柜内发 现有掉落的多余杂物 每颗10 元10 元 若无法落实直接责任者 将对直 接管理者进行扣罚 1 个月 以上 100 元 2 个月 以上 200 元 7 1 制程整月个人无返工 报废或 各类质量问题时经生产部和品质 部核准 2 制程 IPQC 整月无致命 无批 量问题流至后工序 8 发现归档产品的技术资料 工艺文 件差错的 经过确认属实 每项 10 50 元 10 50 元 返工报废造成的费用损失另计 9 发现试制 非标产品技术资料 工 艺文件差错 经过确认属实 每项10 元10 元 3 10 件 5 元 11 2 0 件 15 元 21 5 0 件 30 元 10 操作者因模具原因导致的零件毛 刺超出 0 2mm 而未反馈给直接上 级 如果直接上级接到反馈后未 及时处理的则由直接上级负责 50 件 以上 50 元 11 操作者在加工过程中不进行零件 表面保护或未按要求保护的 若 造成零件返工或报废时 按返工 报废件条款处罚 每次 30 元保护用材料要清洁 安全有效 12 喷涂脱漆面积 20 50 或 20 50 以下 每件 1020 13 喷涂脱漆面积 50 100每件 2030 14 喷涂面积超过 100 的情节严重每件 3050 对于批量性喷涂附着力不良的按 每批次 100 元奖励及扣罚 7 行为奖罚 行为奖罚 3 53 5 行为质量奖罚条例 详见下表 行为质量奖罚条例 详见下表 序序 号号 问题描述问题描述范围范围奖励奖励扣罚扣罚备注备注 1 发现工序转错序 未造成损失 且 经责任工序领班等确认 每批次30 元30 元 2 在品质部已确认生产出现异常 包 括未发生的潜在质量异常 要求 停线整改 而相关部门不但不配合 还强制性生产 每次200 元 另追加管理者每次 50 元 罚款 2 发现工序转错序 已造成损失 且 经责任工序班长等确认 每批次50 元50 元 责任者并加承担损失工 时费 3 举报操作者弄虚作假 经查属实者每次 50 200 元 50 200 元 4 对于电镀 氧化后 镀锌板类 标 准件类等在加工操作过程及装配 储存 转运过程中操作时未戴手套 的 每人次 20 元手套要清洁 15 在喷涂车间 IPQC 发现产品漏保护 保护贴错 贴反 贴错尺寸 注 代用除外 未拆保护 每处 4 元 每批 20 元封顶 16 在下工序发现产品漏保护 保护 贴错 贴反 贴错尺寸 注 代 用除外 未拆保护 每处5 元5 元每批 40 元封顶 17 产品的螺钉 螺母 螺纹漏保护 保护贴错 贴反 保护不良 未 拆保护 每处5 元5 元每批 30 元封顶 5 件以 下 10 元10 元 5 10 件 20 元20 元 10 20 件 30 元30 元 18 公司发现所有外加 外协 外购 来料不合格时分拣上报 且经外 加 外协 外购负责人及品质相 关人员确认不合格 无工艺特征 的碰伤 轻微划伤 脏污 轻微 变形 装配后配合不良除外 20 件 以上 40 元40 元 19 数冲批量漏冲孔 错冲孔每例扣罚 100 元 奖励按 6 1 4 条 20 因未执行 三检制度 而导致产 品出现质量事故的 由责任者承担全部的损失费用 并且班组长至少承担每批 50 元的处罚 5 不按工艺管制表 工艺流程 进行 加工或转序的 若造成零件返工或 报废时 按返工 报废件条款处罚 每次20 元20 元 6 零件未经检验员签名确认 就转下 工序者 每次30 元30 元造成其它损失的另计 7 下工序签收未经检验员确认的零件每次20 元20 元 8 不遵守工艺规定 私自更改工艺或 更改操作方法 造成损失另计 每次30 元30 元以工序作业指导书为准 9 零件报首检 转序时无图纸及工艺 管制表或图纸及工艺管制表不完整 的 每次10 元10 元 10 前工序被后工序发现批量质量问题 且经评审为代用的 若造成零件返 工或报废时 按返工 报废件条款 处罚 每次 30 元 11 零件返工返修时没有任何手续 擅 自转到其它工序的 零件报废无报 废单的 每次20 元20 元 转入 接收人均按此处 罚 12 故意将不合格零件混入合格零件中每次 100 500 元 100 500 元 罚款的具体的计算方式 为 所混入零件的报废 金额加上 100 500 元 每 次的罚款 13 零部件 产品在生产 仓储 周转 过程中 由于放置 运输不当而造 成产品返修 报废的 每批次40 元40 元 由责任工序 部门承担全 部返修 报废金额 含客 户退料 14 操作者未例行首件检验所造的不合 格如需返修 报废的 责任人 100 承 担返 报 废费用 直接管理者另加处罚 30 费用 15 各生产工序未按照要求执行零部件 加工的 三检 制度 每批 20 流至下工序的当工序检 验员处以 10 元 批的罚 款 16 对于前工序流至后工序的 工艺流 程卡 无操作者或者检验者确认的 或无法看清签名的 每批 20 17 物料部仓库未按照 先进先出 原 则发料的 每批 5 以月统计 如当月未按 先进先出原则的超出 10 批时部门经理承担 10 的扣罚 18 已被品质确认不良物料的 在没有 品质部确认情况下 其它部门擅自 强行入库或者出货的 对相关责任人处以 200 500 元罚款 19 未经品质人员判定 任何部门不能 擅自拒收 退货 对相关责任人处以 50 200 元 次罚款 20 未将零件表面残胶去除就送喷涂返 喷的 对违反此条的责任人及责任班组长分别处罚 100 元 次 21 喷涂上线的产品发现有锈对责任人处罚 50 元一次 22 对于品质单据 报表填写错 漏 不规范的 含电子档输入错漏不规 范 对责任人处罚 5 元 张 23 对外购件物料没有提供相关报告的 如 环保报告 阻燃报告 材质 报告等 及采购人员提供不合格的 ROHS 报告 例 模糊不清 未盖 供应商印章 报告已过有效期 每批次 每种产品对采购部处罚 50 元 次 24 后工序发现责任部门质量问题 责 任部门责任主管未在接到知会 15 分钟内赶到现场确认 对违反此条的 对责任部门主管或责任 QC 组长每次处罚 20 50 元 责任主管与 QC 组长可委托其它管理人员代 为处理 25 生产部门不按规定配合品质部门检 验的 各工序配合检验工作的规 定 对责任人处以 20 100 元 次的处罚 8 8 相相关关备备注注 5 1 管理责任者 是指组长 班长 工序长 车间主管 车间主任 QC 组长 QC 主管 公司级考核人员由公司考核处理 5 2 对于批量问题 违反相关制度的行为 采用逐级考核 第一次处罚员工直接领导 班组长 第二次加以处罚工序长或车间主管 第三次及以上加以处罚车间主任 返工与报废费用另计 5 3 市场投诉及客户投诉按实际情况对相关责任工序 人处以不低于 100 元的罚款 5 4 对于弄虚作假且屡教不改者将加倍处罚 5 5 直接贡献者 是指发现不良的员工 5 6 奖励由当事人提出 经本工序 QC确认OK 由当事人提交 本生产部门主任或经 理审核OK 转品质部经理会签后 呈总经理批准执行并通报表扬 5 7 直接责任者是指质量事故当事人 管理责任者 是指班长 厂长 QC组长 QC主管 公司级考核人员由公司考核处理 5 8 查不到责任人时 扣罚金