2016公共卫生工作总结

1 / 162016 公共卫生工作总结 医务科 XX 年工作总结及 2016 年工作计划XX 年医务科工作人员在院委会的正确领导和大力支持下，始终“以病人为中心，以质量为核心” ，强化科学管理，促进医疗核心制度和岗位责任制的落实，提高病历书写质量，加强继续医学教育等措施，保证了医务科各项工作的全面开展。现将 XX 年医务科工作总结如下：一、 医疗质量1、各项工作指标监测完成情况： 开放床位数 165 张 全年门诊总人次：41123 人次 住院总人数：4452 人 病历甲级率：85% 急危重症抢救成功率：100% 开展成分输血比例：100% 传染病报告率 100% 急救仪器，药物完好率 100%以上所完成指标均达到卫生部对二级医院的质控要求。2、严抓病历质量，提高年轻医师书写水平病历书写是医疗质量管理的重点，医务科始终严抓2 / 16病历质量管理不放松，特别是采用不同方式、办法、措施对临床科室进行强化监督管理，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评。从环节病历的细节和完整性入手，加强病历内涵建设，如住院志中主诉、现病史、体格检查的审查，要求主诉的描述要准确到位，能够表现出症状的主要特点；现病史的内容务必全面、完整、系统，要与主诉一致；体格检查必须经住院医师实际、细致、认真、全面的为患者查体后方可书写，对出现的阳性体征要详实记录，与主诉和现病史统一。对在实际检查过程中出现的主诉描述不到位、现病史书写不全面、未经详细询问、临床查体便盲目记录既往史、个人史、家族史、体格检查、病程、医嘱等病历的，严格按照病历书写规范进行评审，将问题反馈、督促，再检查、再督促，不断提高病历书写质量。对于终末病历，采取查重点，找问题，评级别，反馈问题提升病历甲级率，使病历甲级率明显提高。截至 11月底共抽查终末病历 279 余份，普遍存在的问题有：诊疗计划无上级医师签字；术前、输血前必要检查项目不全；现病史内容不全面，既往史、个人史等基本项目内容粗略，问诊不细致；手术前麻醉访视记录的访视时间与手术时间相冲突，访视内容简单、流于形式；日常病程记录不及时；患者出院时无上级医师同意出院记录签字。使用抗菌药物3 / 16时病原菌培养送检率太低。针对这些问题，我们不断加强监管力度，将存在问题反馈给主任、病历书写者，要求病历书写者改存在的问题，全年共修改问题病历 203 份，争取从根源上改正。3、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设医务科从科室实际情况出发，不断深化医疗核心制度。完善并落实医疗质量控制工作实施方案，主要通过参加科室晨间交班、参与查房。在业务查房时，参加科室晨间交班，督查内容包括：参加人员是否完整；对夜间处理患者的用药和方式是否正确有效；住院医师能否做到 24 小时值班。结束后医务科将存在问题和改进意见及时反馈到科室，并跟踪监督科室落实情况。继续规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡病例讨论的程序化和制度化，不定期参加科室讨论，在平时参加科室交班、查房过程中发现的有代表性的病例，医务科也会建议科室组织讨论。加强危重患者的督查：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在加强危重患者的跟踪监督的同时，查看患者治疗和用药合理性，确保救治流畅和质量。4、配合上级完成各项医疗质量与安全检查工作4 / 16通过市局多次检查，医务科不断提高各项管理制度、管理规范和流程的建设，针对每次反馈的不足及时寻找问题根源，制定改进措施，加大改进力度，努力做到检查一次、提高一次。二、医疗安全1、认真做好医疗质量医疗安全工作，严格按医疗核心制度、医疗工作制度、医院制定的管理规范开展管理工作。如强化危重症患者的重点监控，严格执行医疗防范措施和医疗争议处理预案，严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动，同时加强科内及全院会诊工作的合理开展，力争将每次会诊落到实处，并有效执行。XX 年共组织参加疑难、危重等会诊讨论 8 次,通过会诊消除患者及其家属疑虑,也有效的消除了安全隐患。2、加强知情告知，重视医患沟通。 医务科在加强对医患沟通技巧培训的同时，着重从细节入手，加大对知情同意书签署及实际告知情况的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，对只书写病情而忽略病情演变、并发症等情况的病历在进行批评教育的同时责令其及时补充改正。3、以提高病历书写质量为途径，全面提高医务人员的综合素质和责任心，以监督环节病历为手段督促医务人员在收治患者的过程中重视一般查体、勤于和患者沟通，5 / 16通过细节发现诊疗过程中存在的不足，做到从细微环节杜绝安全隐患。4、顺利通过平安医院创建活动检查组的考核验收。四季度检查组利用半天的时间，按照医疗机构创建平安院活动考核评分标准 ，通过听汇报、看资料、实地查等方式，对医院创建活动开展及落实情况进行了全方位的考核。检查组充分肯定了医院在内涵建设，平安建设和综治建设等方面的成绩，对狠抓管理细节，严格落实核心制度等方面提出了指导意见。XX 年，无一例医疗纠纷事故发生。医务科在今后工作中将继续加强医患沟通的监管，通过培训提高医务人员的服务态度，依法行医，最大限度的保证医疗安全。三、规范人才管理，抓好继续教育1、 抓好人才队伍建设，不断打造医院综合竞争实力。选派学科急需的有培养前途的业务骨干 8 名到上级医院进修深造，吸收先进技术，提高技术水平。中级职称专业技术人员要紧密结合自己专业，鼓励通过自学，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法，掌握交叉学科和相关学科的知识。初级职称的专业技术人员要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练掌握专业技术。以请进来、派出去、自己学的原则提高专业队伍的业务素质，支持科室邀请上级专家对6 / 16我院进行专业技术指导，以查房、手术、讲课等形式不断提高我院业务水平，并支持各科邀请专家指导开展新技术、新业务。2、培养学科带头人和技术骨干队伍，优化人才结构。在目前形势下，解决人才断层问题，应以自己培养为主，引进为辅的用人原则，建立切实可行的人才培养与引进人才制度，制定更为积极的留住人才政策，建立一支高素质的业务技术队伍，促进医院学科建设，形成医院品牌优势。3、继续加强业务学习管理坚持科室每月至少组织一次业务学习活动。医院每二个月组织 1 次全院业务学习，由专家、业务骨干、科主任等讲课，医务科全程参与并做好记录。XX 年医务科组织全院业务培训 15 次，文件传阅6 次，要求每周各科学习一次，每次业务查房时检查。4、进一步加强业务考核力度：组织“三基三严”知识、公共卫生知识理论考核共 5 次，操作考核 2 次，通过多次考核在市卫生局举办的“三基三严”理论考核及应急操作竞赛中均获得优异成绩。四、传染病管理认真贯彻执行传染病法，实行传染病疫情网络直报300 人次，全年无一例漏报、迟报、不报、误报现象。XX 年医院工作总结及 2016 年工作计划7 / 16XX 年，我院在市委、市卫计委的正确领导下，积极探索创新、勇于突破、锐意改革，取得了可喜成绩。一、XX 年主要工作坚持公益，全心全意服务群众。1.履行区域*中心职责。作为中心的 “领头羊” ，我院充分发挥技术支撑和指导作用，协助区域医疗机构开展医疗服务，开展知识及技能培训，切实提升区域内卫生服务水平。一是对*州开展对口支援，进行患者诊断和技术指导；二是邀请区域内精防机构医务人员*余人次，免费参加我院举办的社区精防人员培训。同时，接收区域内精防机构选派的进修医生和护士共*名；三是选派专家对* 、*举办的培训班授课及指导；四是向*精防机构发放*手册*册；五是牵头举办大型义诊咨询和宣传活动，向群众普及*卫生知识。2.牵头全市*卫生防治。一是协助上级主管部门制定了全市* 卫生工作计划，起草*等文件，撰写*指导手册，推动我市*卫生工作规范化、制度化。编撰工作简报*期。二是牵头全市*工作。为患者争取有利的 *救助政策，由以往每年最高*元提升至*元。我院被市政府相关部门授予“*先进单位” 。8 / 16- 1 -三是开展全市*卫生指导培训。对周边基层 *卫生医疗机构开展对口支援，对社区提供技术指导和随访服务；开展*卫生管理人员、社区精防人员培训* 人次；对区县级*机构的指导和考核*次，接受督导和考核的基层医疗卫生机构*家。3.服务心理健康，护航和谐社会。一是为未成年人免费提供心理健康服务*人次；二是开展心理卫生进社区、进企业活动*场；三是组建了“*应急救援队 ”，承担*、*事件心理救援；四是培养学员*余名。加强内涵建设，促进医院可持续发展。1.推进重点专科建设。临床心理科和物质依赖科已申报为*省重点专科，其中临床心理科通过现场评审。2.科研、论文再创佳绩。参与申报国家级课题* 项.；登记发表学术论文*篇。其中，SCI 收录*篇，核心期刊*篇。3.继续教育和带教工作成效显著。邀请* 等顶尖专家来院授课；完成*科住院医师、*科专科护士培训工作，共计*人；成功申办国家级继教项目* 项、省级* 项，其中*等项目覆盖省内外，培训人员*余人次；保质保量完成对进修生、实习生、见习生共*人次的带教任务。4.加强交流，开阔眼界视野。承办* 高峰论坛；接9 / 16待国内*家医疗卫生单位学习交流；选派* 名管理干部赴国内*家*医院考察学习；选派* 名业务骨干远赴美国等地交流学习；参加全国各类培训、交流*余人次。- 2 -5.发挥专家优势，打造名医名院品牌。* 获选*，*等*名医生获得首届*表彰。狠抓医疗质量与安全，力促服务水平提档升级。1.夯实基础，练就扎实基本功。一是开展“三基三严”培训和考核，覆盖面*%；二是强化日常监督，开展核心制度督查*次，与绩效挂钩；三是参加“XX*技能竞赛” 。2.安全生产，助推医院稳定发展。一是坚持依法执业，落实核心制度，开展*卫生法等法律法规培训；二是推进平安医院建设，对安全隐患开展摸底排查，排查出*处安全隐患，已全部整改到位。3.探索创新，服务水平提档升级。深化优质护理服务示范工程；组建中心摆药房，提升工作效率；设立“随访门诊” ，公开随访医师电话，向出院患者提供中长期预约服务，XX 年，预约挂号 *人次，同比增涨*%；门诊综合楼二楼增设收费窗口，开通“E 城通” ，整合资源，提供一站式服务。科学管理，医院发展和谐稳定。10 / 16一是全面启动制度修订工作，梳理制度*条，提供制度保障；二是成立质量控制办公室，全面推行 PDCA 循环管理模式，提高服务质量与管理水平；三是运行新绩效分配方案，收入向临床一线、关键岗位、业务骨干、有突出贡献的人员倾斜，大大调动了职工积极性；四是坚持“三必访”及生日慰问，增购女职工生育保险等，开展职工体检，开展职工满意度调查，听取职工意见， - 3 -举办职工文体活动，建设职工书屋，丰富职工业余生活。抓党风廉政，行业作风明显改善。认真开展“三严三实”专题教育，院领导班子讲党课*次，邀请市委党校教授培训* 次；开展廉洁警示教育，组织班子成员参观廉政警示教育基地*次；签署廉洁承诺书，查找廉洁风险点和“不严不实”问题，建立“四风”和腐败问题台账；开展干部廉政约谈*人次，集中约谈供应商；开展违法违纪案件明察暗访。XX 年，医院无违纪案件发生。全院拒收“红包” 、礼品*次，共计约*万余元；收到锦旗* 面，感谢信*封，表扬件* 个。二、XX 年工作亮点优质医疗资源进藏区取得历史性突破。超额完成*管理目标。*工作获得上级表彰。11 / 16大众心理卫生知识宣传初见成效。硬件建设取得长足进步。大力引进高层次人才。加大心理治疗师队伍建设。医院知名度明显提高。三、主要指标完成情况四、2016 年工作思路狠抓党风廉政建设。做好“十三五”规划。- 4 -加强人才引进培养。成立*医学研究室。搭建国际交流合作平台。教学相长，加大与医学院校合作力度。提高医院科研水平。做好公共卫生工作。采购先进诊疗设备。抓好各项日常工作。2016 年，是“十三五”规划实施的开局之年，医院将站新起点，积极适应经济社会的新常态，把握新机遇，实现新突破，创新方法、破解难题，推动*卫生工作不断取得新成效、新发展！12 / 16- 5 -小学 XX2016 学年度第一学期体 卫 艺 工 作 总 结本学期，我校深入贯彻学校体育工作条例 、 学校艺术教育工作规程 ，结合学校教育实际，全面贯彻“健康第一”的指导思想，全校师生不断更新观念，统一认识，促进学校体育、卫生、艺术工作逐步走上规范化的轨道，以提高学生综合素质为目标，完善体卫艺工作常规管理制度，并在工作中加强监督、检查，在实践中不断完善。现就本学期活动总结如下：一、体育工作认真贯彻落实中共中央国务院关于加强青少年体育增强青少年体质的意见 、 学校体育工作条例及国家学生体质健康标准 ，坚持树立“健康第一”的指导思想，以提高学生综合素质为目标，积极开展全国亿万学生阳光体育运动。深入实施新课程标准，重视课外体育活动，努力提高体育教学质量。认真落实课程要求。严格执行国家课程计划，开齐、开足体育课，为了确保课堂教学质量，使得体育课教学有序进行，没有挤占体育课时间，开学初体育教师制定了详细的教学计划，并且能按计划完成每一个课时。认真落实中央七号文件精神，督促各班利用课间活13 / 16动和课外活动时间，开展了规范的、内容丰富的体育活动，鼓励学生走向操场、走进大自然、走到阳光下，使每名学生在校期间亲自参与体育活动。每天上午第二节课后为全校大课间活动时间，扎扎实实地开展了丰富多彩大课间活动，同时在没有体育课的当天，组织学生进行课外活动，让学生“体育教育结合”使每位学生身心得到健康发展，从而增强学生的体质和基本活动能力，促进学生强体益智、全面发展。确保学生每天 1 小时的体育活动时间。认真开展体育兴趣小组活动。乒乓球、篮球、田径兴趣小组周周坚持训练，辅导教师认真组织，可喜的是我校乒乓球比赛在全县比赛中获得了优异的成绩。通过各项活动的开展，提高了我校学生的身体素质和竞技水平。天天坚持上早操、眼保健操。体育教师轮流值周，配合班主任，严格规范早操、眼保健操的纪律，做到了出操快、静、齐。政教处统一对两操一活动进行检查，并将检查结果公示，调动了班主任班务工作的积极性。加强学校体育安全管理。我们认真贯彻学校体育工作条例 ，加强了体育教学，明确安全责任，完善安全措施，加强安全教育，确保师生安全。建立了校园意外伤害事件应急处理机制，加强了对大型体育活动的管理，做好应急预案，没有发生群体性安全事件。14 / 16二、卫生工作学校卫生工作坚持“健康第一，预防为主”的方针和的指导思想，认真贯彻执行学校卫生工作条例 、 食品卫生法等法律法规，加强对学生卫生健康行为的教育和管理，提高师生卫生意识，养成良好的卫生习惯，营造整洁的校园环境。重视学校传染病的预防和控制工作。特别是传染病防控工作，以加强宣传、积极预防为主，按照传染病防治法 、 突发公共卫生事件应急条例等法律法规做好学校传染病的预防和控制工作。落实好晨检和午检，一旦发生传染性疾病，及时报告当地卫生部门和教体局，学生治愈后要有康复证明。做好预防接种管理工作，积极向学生和家长宣传预防接种知识。积极开展健康教育工作。认真落实教育部中小学健康教育指导纲要 ，围绕学校常见病、多发病和季节性呼吸道传染病防治、慢性病防治等主题，积极开展形式多样的宣传教育活动，让学生在活动中获得全面的身心发展，感受生动、形象的健康教育，将健康教育课程纳入课表，达到教师有课本、有教案、学生有作业，期末有考核的五落实，努力提高广大学生的健康意识和卫生防病能力。加大学校宣传卫生科普知识，促进学生养成良好的卫生行为15 / 16习惯。规范卫生管理工作。大力开展校园室