谈国有企业文化建设的六个途径

谈国有企业文化建设的六个途径 摘要 企业文化是在时代文化背景下将企业自身发 展阶段 发展目标 经营策略 企业内外环境等多种因素 综合考虑而确定的独特的文化管理模式 本文就如何推进 企业文化建设进行了探讨 关键词 企业文化建设 国有企业 企业改革 Abstract Corporate culture is the unique culture management mode considered enterprise development stage development goal business strategy internal and external environment of enterprise and other factors in the era of cultural background In this article we discuss on how to promote the enterprise culture construction Key words enterprise culture construction state owned enterprise enterprise reform 中图分类号 F279 23 文献标识码 A 文章编号 2095 2104 2012 企业文化是企业成员主流价值观念的总和 它是企业 在长期的生存和发展过程中所形成的 为企业多数成员所 共同遵循的基本概念 价值标准和行为规范的总和 企业 文化建设应该随着企业的发展不断丰富其内涵 国有企业 大力推进企业文化建设和文化创新 传承优良作风 发扬 光荣传统的企业文化建设 是企业党组织工作的重要任务 本人结合国有企业实际 现就如何推进企业文化建设从六 个方面谈谈个人意见 1 要培育具有当代意识的企业核心价值观 在企业发展的不同阶段 企业文化再造是推动企业前 进的源动力 企业文化是核心竞争力 因为技术 管理 制度可以通过学习和制定获得 但企业全体员工内在共同 的追求这样一种经营理念以及核心价值观却是很难移植 很难模仿的 世界上也没有一家企业的经营理念及核心价 值观是完全相同的 企业文化是以企业管理哲学和企业精神为核心 凝聚 企业员工归属感 积极性和创造性的人本管理理论 同时 它又是受社会文化影响和制约的 以企业规章制度和物质 现象为载体的一种经济文化 所以 要想在管理上充分调 动企业职工的积极性和创造精神 为企业创造更多的效益 必须有效地借助企业文化这个先进的管理方法 企业文化作为一种重要的 知识资本 在企业发展中 起着越来越重要的角色 产品创新 市场创新 企业制度 创新首先必须来源于管理思想和企业的核心价值观 单独 进行某一方面的文化建设而没有企业核心价值观的支持 虽有助于企业实力的提高 但总体效率不高 无法有效地 提升企业的整体核心竞争力 因此 必须借助企业文化的 建设对企业的各项创新工作进行有效的整合 凝聚人心 形成达至目标的共同价值观 才能顺应知识经济时代的潮 流 2 要坚持以人为本的企业发展理念 以人为本是科学发展观的核心 实践证明 成功的企 业都注重以人为本 以顾客为中心 努力服务社会 同时 平等善待员工 平衡相关者利益 提倡团队精神 因此 企业文化建设一定要以人本管理为核心 坚持文化育人 树立以人为本的管理思想 国有企业企业文化建设应该把人看作是具有多方面需 要和发展能力的 文化人 社会人 把人视为企业发展 最为宝贵的资源 企业文化着重于精神激励和员工价值的 体现 致力于为职工发挥自己的才能 实现自我提供机会 通过对职工全方位的关怀和照顾 激发职工的积极性和创 造精神 同时 国有企业企业文化有助于企业管理者进一 步确立职工是企业主人的观念 全心全意依靠工人阶级 真正做到尊重人 理解人 关心人 爱护人 培养人 增 强职工的主人翁责任感 可以说 企业文化是一种高超的 管理艺术 它可以充分调动职工的工作热情 实现由制度 管理向柔性管理的转变 大大减轻管理者的负担 推动企 业健康发展 一个优秀的企业文化 就是让员工的价值得到最大限 度的体现 只有注重对员工深层次的管理 使其自身的价 值能够得到公平体现 才能将企业价值与个人价值有效地 结合起来 激发职工为企业创新奉献的积极性 主动性和 创造性 3 要努力创建学习型企业 所谓 学习型企业 就是指具有较强的学习能力 进 而具有较强创新能力的企业 现代企业的竞争 首先是产 品的竞争 产品竞争的背后是人才的竞争 人才竞争的底蕴 是文化的竞争 而文化的竞争归根结底取决于学习能力的 竞争 世界管理大会曾提出 建立 学习型企业 是未来 世界管理变革的十大趋势之一 认为 学习型企业 是未 来成功企业的模式 实践证明 通过加强员工学习与培训 把自己建设成为名副其实的 学习型企业 已经成为许多 国有企业在市场经济条件下提高市场竞争能力和创新能力 的有效途径 学习型企业是当今世界上最先进的企业管理模式之一 是适应知识经济时代竞争需要而进行的管理创新 它强调 工作学习化 学习工作化 以增强企业的学习力为核心 提高群体智商 使员工活出生命意义 自我超越 不断创 新 从而把企业建成持续不断地学习 持续不断地变革自 身 持续不断地创新发展的企业 学习型组织理论认为 变革和创新是学习型企业的本质特征 这是创建学习型企 业永恒的主线 正如彼得 圣吉所说 学习型组织的真谛就 是创造和持续创造 因此 创建学习型企业 是一场管理 理念 管理模式的重要变革 国有企业推进创建学习型企 业的目的 就是要从管理的深层次上实现这种变革 从而 以管理上的新跨越推进发展上的新跨越 推进学习型企业的建设对国有企业深化改革 转换机 制有着极为重要的意义 国有企业处于我国社会主义市场 经济中的支柱地位 发挥着导向 调节及基础保障等特殊 作用 同时将面临越来越多的外国企业的严峻挑战 国有 企业要生存和发展必须刻不容缓地提高企业的核心竞争力 而这种能力的增强来自于学习型组织的机制 4 要重视企业品牌与形象塑造 国有企业作为社会经济的重要单元 在经济活动中 必然要与社会公众进行交往 如企业进行生产经营 其产 品就会被消费者购买使用 在交往中企业所特有的文化个 性 像经营作风 产品 办公区 商标 广告等 就会给 人们留下一定的印象 而企业在进行组织管理时 又要与 员工打交道 从而必定给员工留下印象 所以 企业形象 是企业产品 质量 服务 公关 经营作风等给社会公众 和企业职工的整体印象和评价 良好的企业形象 可以为企业创造宽松的经营环境 得到政府 社会 舆论的信任和支持 良好的企业形象 有助于企业吸引人才 为企业发展抢占先机 良好的企业 形象 能增强企业的凝聚力 使职工产生自豪感 荣誉感 和归属感 从而增强企业的向心力 企业形象的优劣 往 往决定社会公众对其取舍与选择 决定企业竞争胜负 因 此 企业必须重视形象塑造 不断提高竞争中的 形象力 产品形象是构成企业形象首要的 决定性因素 因为 产品是塑造企业形象的基础 一个企业的生产经营目的在 于以自己的产品服务社会 而社会对于企业的认识和了解 首先是从企业的产品开始的 一般地说 产品形象集中体 现了企业的经营思想 价值取向 技术能力和管理水平 从一定意义上可以说 企业产品形象就是企业形象 品牌 形象好坏 直接决定产品形象 具有良好产品形象的产品 就是那些技术先进 质量高 信誉佳 成本低 效益好 服务周到 能够满足顾客的需求 使顾客产生好感和信任 的品牌 品牌形象与企业形象二者是部分和整体的关系 在 形象塑造中 双方密切联系 相互作用和促进 一个具有 良好品牌形象的名牌产品 能提高企业的知名度和美誉度 从而促进良好企业形象的确立 反过来 企业有了良好的 形象 也会为品牌形象的塑造创造条件 因为企业美名远 扬 其产品更易被消费者所接受 喜爱 从而使其品牌在 消费者心目中确立起来 所以 企业形象的塑造离不开品 牌形象的塑造 5 要打造诚信守约的企业经营理念 现代国有企业共同的文化内涵包括企业的社会责任和 诚信文化 企业要取得社会的认同 必须以诚相待 树立 自己的形象 必须重信誉 守合同 企业间的竞争最终是 信誉和品牌的竞争 而凝聚力和品牌竞争的基础就是诚信 诚信也是国有企业对政府 社会 员工以及顾客的一种承 诺 承诺得到社会认同后 诚信就会变成这些企业的财富 中外知名企业普遍提倡诚信 把诚信作为企业生存与 发展的基石 埃克森美孚提出 以诚信对待业务中的各个 环节是我们工作的基石 同仁堂树立诚实守信的经营观 严格遵守 炮制虽繁必不敢省人工 品味虽贵必不敢减物 力 的古训 树立 修合无人见 存心有天知 的自律意 识 300 多年历史沧桑 长盛不衰 而近年来安然 安达信 世通公司等在经营中缺乏诚信 暴露出做假账的丑闻 不 仅使公司自身遭受了灭顶之灾 也给国际资本市场带来了 巨大震荡 经营活动是企业的一项集体活动 企业的经营理念和 价值观等文化因素对其的影响作用是不言而喻的 因此 国有企业强调在经营诚信机制的构建过程中企业文化的影 响作用 树立企业经营者及职工正确的经营理念和价值观 构建企业健康的文化体系 特别是要建立诚信为本的经营 理念 以集体利益为上 国家 集体 企业利益有机协调 的价值观念 从而为企业诚信行为营造良好的内部环境 当前 国有企业要从物质层面 制度层面 精神层面 上进一步塑造以诚信为核心的企业文化 首先要在企业文 化建设的物质层面 塑造 诚信 的企业形象 其次在企 业文化建设的制度层面 形成 诚信 的保障机制 第三 是在企业文化建设的精神层面 提升诚信的自律程度 6 要大力培育具有自身特色的企业文化 企业文化是共性的时代特征和个性的企业特色的有机 结合 它是在时代文化背景下 将企业自身发展阶段 发 展目标 经营策略 企业内外环境等多种因素综合考虑而 确定的独特的文化管理模式 由于这些因素在不同企业是 各不相同的 因此 在此基础上所形成的企业文化 必然 有自己独特的视角和独特的价值内涵 形成自身的个性化 特色 自身个性化特色的企业文化有两层含义 一是从宏观 上讲 企业所有制不同 有地域分布不同 国有企业应该 强调继承和发扬中华民族的传统文化 把企业文化与经济 力 政治力相结合 相协调 促进国有企业物质文明和精 神文明的同步发展 二是从微观上讲 独具特色到各个行 业 以至各个企业 各行各业的企业群 企业发展的沿革 不同 企业管理水平不同 顾客要求不同 所处区域文化 不同 社会政治经济条件和生产力发展程度不同等等 建设具有自身特色的国有企业文化首先是培育企业的 核心价值观 企业文化是受企业经济活动及外界文化因素 所影响的由企业经营管理人员与职工群众所共同创造的物 质财富 精神产品 内部组织结构和规章制度等 一个企 业在长期实践中 要经过不断选择 反复提炼 最终形成 自己的价值观 其次是培育独特的企业精神 企业精神是 企业全体员工现代意识与企业个性相结合而形成的一种群 体意识 是企业文化的集中表现 它既是企业现状的客观 反映 是全体员工共同拥有 普遍掌握的理念 是稳定性 与动态性的统一 又具有独创性 创新性 时代性 还要 求企业务实 求精 企业精神的内容具体表现在 坚定的 追求目标 强烈的群体意识 正确的竞争原则 鲜明的社 会责任和可靠的价值观念及方法论等 企业精神的特殊内 涵决定了它具有个性和共性特征