中级物流整理

管理人网 免费海量下载 物流中级整理物流中级整理 第一章物流系统规划 物流系统的构成原则 1 物流系统各组成要素间具有良好协调性 2 各要素之间的交换价值可以促进系统整体的工作绩效 3 要素并不要求个体上达到最佳或最优设计 而关键在于组成物流系统各要素之间综合关系 物流系统的组成要素 1 人力资源 系统的核心要素 2 资金要素 3 功能要素 4 物流设施 5 物流设备 6 组织与管理 7 物流信息系统 影响物流系统规划设计的因素 1 物流服务需求 2 行业竞争力 3 地区市场差异 4 物流技术发展 5 流通渠道的结构 6 经济发展 物流系统规划设计的目标 1 良好的服务性 2 良好的快速响应能力 3 强大的信息功能 4 实现物理服务规模化 5 充分利用物流资源 物流系统规划内容 1 客户服务目标 服务水平和功能定位 2 物流网络 物流节点的选址 物流节点的数量和功能 运输通道 3 物流节点的内部布局 4 仓储系统 5 信息系统 6 运输管理 7 运营战略 8 管理组织 物流系统要素集成的主要过程 1 调查和发掘物流服务需求商的物流服务需求 2 查定现有资源 3 确定需要配置的物流要素资源 4 根据需要设计和规划物流集成方案 物流系统规划的基本模式 1 最小总成本策略 2 最高顾客服务策略 3 最大利润策略 4 最大竞争策略 物流系统规划的基础工作 P20 23 1 现行物流系统环境资料的搜集 基本营运资料 运输状况资料 仓库状况资料 货物特性资料 物流营销状况 供应商及用户资料 配送地点与分布 2 未来规划需求资料的搜集 企业运营策略 商品未来需求预测资料 商品品类 数量的变动趋势 物流作业实施限制与范围 增值功能的需求 3 需求资料的分析 确定性需求因素 政策性需求因素 管理人网 免费海量下载 物流系统规划的策略目标 P21 23 1 物流系统定位与策略功能制定 一般主要的策略考虑因素包括 物流渠道架构策略 位置网络策略 顾客服务水准策略 系统整和策略 2 计划执行目标制定 3 计划执行限制因素 物流系统规划设计 P24 35 1 基础规划资料得分析 定量化的分析 定性化的分析 2 物流系统规划条件设定 基本储运单位的规划 基本运能量的规划 自动化程度的规划 3 物流作业需求功能规划 规划的基本原则 合理化 简单化 机构化 4 设施需求规划与选用 物流作业区域设施 辅助作业区域设施 库房建筑外围设施 5 信息系统规划 物流信息系统职能 销售职能 仓储及存货控制职能 输配送职能 信息提供职能 配送中心规划的内容 P40 42 1 要普查物流对象 2 对物流量的分析及预测 3 对物流信息处理情况调查 4 对物流配送作业内容的调查 验货 包装 托盘堆码 配货 分析 5 入出货条件 6 商品保管形态的研究 配送中心规划的方法 P43 45 1 保管库存规则 2 配送中心规模的确定 3 配送中心的设计程序 4 配送中心规划的调研 配送中心总体设计 P64 76 1 总体规模的确定 预测物流量 确定作业场地面积 配送中心平面布置的相关性分析 确定配送中心的占地面积 2 选址原则 3 配送中心基地内的车流的布置 4 作业站台与停车场地 物流系统的作用机制 1 结构和功能相统一 2 竞争与协同 物流系统结构和功能的涵义及其关系 结构的涵义 系统内部各要素间相对稳定的联系方式 组织秩序及内在表现形式 功能的涵义 系统与外部环境相互关系和相互作用中表现出来的性质 能力 功效 两者的关系 结构决定功能 功能是结构的外在表现 改变结构就能改变功能 物流系统的功能 1 运输 2 配送 3 仓储 4 装卸搬运 5 加工 6 包装 7 信息 管理人网 免费海量下载 物流节点的选址 1 影响物流节点的选址的因素 自然环境因素 气象条件 地质条件 水文条件 地形条件 经营环境因素 经营环境 商品特性 物流费用 服务水平 基础设施状况 交通条件 公共设施状况 其它方面因素 国土资源利用 环境保护要求 周边状况 2 物流节点的选址的原则 P12 3 物流节点的选址的程序和步骤 选址的约束条件分析 收集整理资料 地址筛选 定量分析 结果评价 检验 物流策略及规划运作 1 配送策略规划 配送系统的策略必须考虑的因素 顾客 通路 货物 物流管理 2 供给策略规划 供给策略规划的原则 使各物料流动及货物生产线能在最小成本下 符合生产的需要供给策 略可使货物流动中断的风险降至最低 3 国际物流策略 多国公司考虑的策略 如何供应地区性市场 如何生产 如何选择特定国家从事制造设备 的生产 全球性物流策略抉择因素 国际分工 物流效率及生产策略 政府的影响 财务因素和公司环境 4 减少物流时间的策略 及时化系统与快速度反应系统 条码的应用 先进科技的应用 有效顾客响应系统 5 提高资产生产力的物流策略规划 企业为提高资产 减少资本投资采取的策略 直接有工厂送货的策略 有效使用物流设备的策略 第三方物流服务公司或合同制物流服务公司或物流业务外包的策略 EIQ 分析 EIQ 分析 以定单品类数量分析手法来进行物流系统的系统规划 从客户定单的品类 数量与订购次数等观点出发 进行出货特性分析 配送中心建设的项目立项 P38 39 配送中心的货架和拣选系统 P56 68 第二章 物流企业发展战略 企业战略的内涵与本质 企业战略就是对本企业所属的产业竞争环境进行审慎研究后 作出的对企业的产品定位 市场定位与价值定位的总 体决策与完整的实施计划 从而为公司赢得超常投资收益 三种基本企业战略的核心与相关条件 1 总成本领先战略 战略核心 成本低于竞争对手 相关条件 具备相对高的市场份额或其他优势 2 标新立异战略 差异化 战略核心 在全产业范围内形成一种独特性 相关条件 品牌形象 技术特点 外观特点 客户服务 经销网络 在各方面都标新立异 可能与争取占领更大的 市场份额矛盾 但不决对是这样 3 目标集聚战略 战略核心 主攻某个特定的顾客群 某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场 管理人网 免费海量下载 战略条件 公司能够以更高的效率 更好的效果为某一狭窄的战略对象服务 从而超过在更广阔范围内竞争的竞争 对手 企业战略的四个组成部分 1 战略思想 灵魂 态势分析 方针确定 战略方向确定 2 战略目标 核心 企业定位 发展目标 时间进程 3 战略重点 关键 产品组合战略 用什么产品去竞争 市场竞争战略 战线拉多长 技术创新战略 进攻方式 抢先策略 紧随策略 模仿策略 市场服务策略 4 战略部署 保证 战略资源配置 资金 设备 人力资源支撑体系与计划 战略文本编制 战略动员 战略目标的三要素 P92 93 1 时间区间 一般都是中期 3 5 年 2 主要进攻领域 PPM 模型 行业吸引力 竞争能力组合评估 战略三角性模型 行业吸引力评估因素 行业规模 行业利润 行业技术环境 行业竞争情况 市场增长情况 竞争能力评估因素 市场占有率 企业的人力资源情况 产品质量 企业形象 3 具体目标 战略目标应具备的基本特征 1 目标正确而明确 2 主动 3 创新 4 简洁 5 实事求是 SWOT 分析的内涵 S 优势 与各个主要竞争对手作定量比较 W 弱点 分析弱势点对竞争能力的危害以及可能的补救措施 O 机会 着重分析需求与供应的缺口 T 威胁 着重分析现有竞争者 潜在竞争者的竞争能力与主攻方向 产业竞争中的五种竞争作用力 P90 91 1 进入威胁 取决于行业的进入壁垒 规模经济 产品歧异 资本需求 转换成本 分销渠道 产业竞争结构分析 与规模无关的成本劣势 2 现有竞争对手的竞争 3 替代产品的压力 4 买方侃价能力 5 卖方侃价能力 产品组合战略的内涵 产品的重点及客户的对象 需要分析自身优势与竞争者的力量 管理人网 免费海量下载 技术创新战略的内涵与基本类别 1 抢先策略 国内 国际第一名 我们有这个力量否 2 紧随策略 紧跟国际国内第一 是否恰当 现实 3 模仿策略 再慢一步 是否丧失市场 4 市场服务策略 加强售后 售中服务 弥补不足 是否适合我们企业 战略部署的六步骤 1 组织 2 人力资源 3 资源配置 4 激励系统 5 信息与反馈系统 6 企业文化 2PL 3PL 4PL 的基本特点 2PL 拥有资产 以资产为中心为客户服务 仓储 运输 货代企业 多数 3PL 拥有部分资产 可以提供集约化服务 核心是管理与组织能力 技术与服务能力 少数 4PL 以技术为中心 总承包商 很少 现代物流服务需求的新动向 1 现有顾客将减少所使用的物流服务提供商数目 2 提供高附加值的咨询式物流服务提供商 将比单纯的执行式的物流服务提供商更受欢迎 3 客户将对物流服务提供商的信息技术系统提出更高的要求 我国物流产业的发展趋势及前景 1 宏观经济形势 经济活动全球化 2 中国国际贸易 制造业与商业的快速发展 推动了中国物流业的高速发展 3 中国第三方物流呈现巨大商机与良好前景 4 微观经济发展态势 企业规模两极化 5 商业发展的态势 商品分销体系扁平化 6 物流业务需求在质量上的深刻变化 战略态势分析中宏观经济分析与微观经济发展的主要内容 P88 89 第三章 物流信息化规划 物流信息化规划内容 原则与因素 内容 要从组织目标和信息化战略中抽取信息需求和功能需求 形成组织总体的信息化框架和系统整体模型 为进 一步系统设计和实施奠定基础 原则 先进性 完善性 实用性 扩充性 安全性 可靠性 因素 优先考虑信息系统的竞争力指标 应基于全球化经济考虑系统要求 应把支撑组织运营目标作为核心要素之一 每行信息系统的价值衡量 好的信息化规划必须具有良好的责任与控制体系 快速响应的概念 快速响应 以用户为核心的一些商业活动与作业流程 通过这些活动 交易伙伴能以最低的经营成本创造出用户最 大的消费价值 管理人网 免费海量下载 实施 QR ECR 作业流程 P139 图 四要素 1 互信 2 企业流程改造 3 商品须可识别 4 彼此信息互相快速交换 自动补货 CRP 的执行步骤 1 制定目标 2 列出交易对象 3 选出适合的合作对象 越库式转运配送 CD 1 越库式转运配送 CD 将商品由工厂通过配销系统配送至用户 不将商品储存入库的方式 2 运用越库式转运配送的效益 有效率的进出作业 快速的对用户作补货 消除不必要的仓储 节省仓库的空间 降低库存以及人力成本 减少在物流中心将货品上架 拣货及包装的作业 供应商管理库存系统 VMI 1 需求计划模块 可产生准确的需求预测 配销计划模块 根据实际客户定单 运输方式 长生出客户满意度高及成本低的配送 最主要是有效的管理库存量 2 VMI 的作业方式 P160 3 VMI 最明显的效益 整合制造和配送过程 将预测与补货整合进入商品供应策略后 交易伙伴可以共同决定如何 适时 适量地将商品送到客户手中 品类管理 1 品类管理的定义 以用户价值为出发点 提升商机 且依拥护需求分成不同种类管理 2 品类管理的目的 在于改善用户购物环境 提供多样选择产品给用户 并且在有效管理下保持不缺货 使其增加 销货数量 达到供应商与零售商及用户三赢局面 3 品类管理的步骤 品类管理的定义 品类所扮演的角色 品类评估 品类评价方法 品类策略 品类战略 实施品类管理 物流信息化的意义与目的 1 物流信息化的意义 物流信息资源的整合与共享 物流资源的整合 物流系统运行的优化 物流服务水平的提升 2 物流信息化的目的 利用网络化 信息化的优势 通过对整个物流系统资源的优化整合 为社会物流系统提供共 享交互的载体 为企业提供高质量 高水平的增值服务 提高资源的利用率 实现物流系统的优化运作 物流信息系统的设计流程 1 系统调研 2 系统巡逻设计 3 系统的物理设计 4 系统的实施 5 系统的维护与评价 物流信息