秩序员(保安)岗位管理制度

秩序维护岗位管理制度秩序维护岗位管理制度 成都市 物业管理有限公司 项目部 第 0 页 共 7 页 一 一 门卫保安岗位职责门卫保安岗位职责 1 门卫保安应严格遵守工作程序 树立良好的仪容仪表形象 为业主的生命 财产安全把关堵口 站岗放哨 确保辖区稳定和谐 2 严格执行车辆出入规定 发现可疑情况及时报告 认真实行交接班工作制 度 由于交接班工作责任不清而造成事故的 要追究交接班双方人的责任 3 值班员要文明执勤 礼貌待人 不与车主争吵 更不允许与车主辱骂斗殴 遇车主刁难或羞辱时 应保持冷静 对确实无法处理好的 应迅速报告保 安队长到场协助处理 如车主不听劝阻 无理取闹 态度蛮横 动手打人 迅速报警并报告领导前往协同处理 4 凡装有易燃 易爆 剧毒物品或装有污染性物品的车辆 大货车 大拖车 严禁驶入业主住宅区内 5 严格监督 控制出入的施工人员 房屋中介 拾荒者和推销人员入内 6 对驶出的面包车 厢式货车等 一律停车并打开车厢进行检查 如发现可 疑物品应立即上报当班队长或领导进行处理 7 按规定对外来车辆和来访者进行盘查 登记 对带入 带出的建筑物进行 检查 并对装修人员通行证的发放进行查验 减少不必要的人员进入小区 8 门卫保安应与内部和外部的巡逻保安 停车场 车库及录像监控室的保安 紧密协作与配合 切实保障业主的合法权益不受侵害 9 打扫工作区域的清洁卫生 填写交接班登记表 记录当班的重要事件 交 接钥匙 双向对讲机等物品 第 1 页 共 7 页 10 门卫保安与接班保安在完成交接班前不得离岗 并在交接班事完成后 双方立正 互相敬礼 11 如因保安人员在工作中玩忽职守 疏忽大意所造成的损失 当班保安 人员应该做出赔偿 对情节恶劣 后果严重者将依法追究责任 二 二 巡逻保安员岗位职责巡逻保安员岗位职责 1 负责指挥引导进出口车辆和车场的安全管理 维持车场秩序 保持消防通 道的畅通 2 负责巡查车辆及车场的设施安全 做好车况记录 如发现停放在小区内的 车辆有损伤或擦痕的 立即报告当班队长 3 进入小区停放的车辆 必须停放在划定的车位 或指定区域 如地面 内 行车通道 消防通道 人行道 绿化带 居民活动场所及非停车位禁止停 车 4 按保安部门规定的时间隔点巡逻 夜班巡逻岗保安必须持强光灯进行巡逻 对光线不足或死角的地方 用强光灯进行照射 排除藏匿的小偷或可疑人 员 5 检查应上锁的门窗 对未上锁的门窗采取安全措施 并填写安全通知单 塞进门缝通知业主注意安全 6 认真检查改造工程 装修工程及新施工现场 以确保规范安全施工 对可 燃气体的使用 危险化学品 施工现场的隔离墙等 发现违规操作者 均 应记录并现场整改 7 随时与停车场 车库及录像监控室的保安紧密协调配合 交流情报 排查 第 2 页 共 7 页 可疑行为 确保业主生命财产安全 8 提高警惕 加强巡逻 对可疑的人和事跟踪监控 直到弄清事实真相为止 9 在遇到业主 客户 家属 员工 患者发怒的紧急情况时 应当保持冷静 并采取控制措施 化解矛盾 避免事态恶化 10 打扫工作区域清洁卫生 填写交接班登记表 记录当班的重要事件 交接钥匙 对讲机等物品 11 在完成交接班前不得离岗 并在完成交接班事项后立正 互相敬礼 12 如因保安工作中玩忽职守造成损失的 当班保安人员应分清责任 作 出赔偿 对情节严重者 将依法追究其法律责任 一 保安着装规定 一 保安着装规定 一 为规范保安人员着装 树立公司良好形象 根据有关法律法规规定 特制定本规定 二 公司为每位保安人员配发 2 套冬 秋 装 2 件短袖衬衫 2 件长袖衬 衣 2 件夏装 裤子 1 顶大檐帽 新进公司保安需缴纳 200 元人民币 押金 离职时在结算工资中退还押金 不得有人为损坏 清洗干净 否则 按价赔偿和支付清洗费 20 元 套 三 在工作时间内 保安应严格按照以下规定着装 1 要配套着装 不同制式服装不得混穿 除工作需要和其他特殊情况外 应 穿深色鞋子 2 戴大檐帽时 帽檐与眉毛齐高 保持大檐帽饰带并拢整齐 并呈水平状态 3 进入室内 通常在脱帽后将其挂在衣帽钩上 无衣帽钩 立姿时将帽夹在 第 3 页 共 7 页 左腋下 帽顶朝体外侧 帽徽朝前 坐姿时 将帽置于桌前沿左侧或膝盖 上 帽顶朝上 帽徽朝前 四 保安着装时 应该按规定佩戴帽徽 胸徽 肩章 不得佩戴与保安身 份或执行任务无关的标志 配饰 五 有下列情况之一者 保安不得穿制式服装 1 非工作时间外出 2 休假 探亲的 3 因违法违纪正在接受审查的 六 值勤时 保安着装必须遵守以下规定 第一次违反罚款 20 元 第二次 违反罚款 50 元 第三次违反罚款 100 元 留用观察一个月 留用观察期 间违反者直接辞退 1 爱护 妥善保管保安制服 标志 保持整洁 不得变卖 出租 抵押 不 得擅自拆改制服 转借给他人使用 2 保持端庄的站姿 坐姿和走姿 谈吐文明 精神振作 3 不得将制服与便服混穿 不得歪戴帽子 不得披衣 敞怀 挽袖 卷裤腿 长袖夏装上衣必须扎进裤内 4 不得穿拖鞋 赤脚或赤脚穿鞋 5 不得戴有色眼镜 6 不得边走边吸烟或吃东西 不得袖手 背手和插手 不得搭肩 挽臂 揽 腰 7 不得打闹嬉戏 大声喧哗或席地而坐 七 不得留长发 染长发 留长指甲 不得留胡须 剃光头 保持仪容整 第 4 页 共 7 页 洁 违者罚款 50 元 并责令立即纠正 二 关于保安人员的奖惩暂行规定 二 关于保安人员的奖惩暂行规定 为鼓励保安人员爱岗敬业 认真做好本职工作 特制定保安人员奖惩规定 一 一 奖励细则奖励细则 1 见义勇为 敢于同坏人坏事作斗争 成绩显著者 100 次 人 2 积极协助公安机关抓获违法犯罪分子和侦破案件 成绩突出者 50 次 人 3 积极参加抢险救灾 保卫人民生命财产的安全 成绩显著者 50 次 人 4 为搞好公司的安全保卫工作积极出谋划策 所提的合理建议实行后效果 明显者 100 次 人 5 拾金不昧者 得到书面表扬的 50 元 次 得到锦旗的 100 元 次 6 培训 评比 比赛 得到 优秀员工 先进集体 或前三名者 100 200 300 被评为省 市 县 治安模范标兵 先进工作者 者 县级 50 元 次 市级 100 元 次 省级 200 元 次 7 抓获入室偷盗者 300 次 二 处罚细则二 处罚细则 1 值班时收听收音机 录音机 收看电视 脱鞋翘脚 玩手机 看书报者 20 元 次 睡觉者 50 元 次 不按规定关闭伸缩门 电磁门者 50 元 次 擅离职守岗位无人 15 分钟以上 100 元 次 其中一个月三次以上者加倍 或辞退 由项目经理灵活处理 第 5 页 共 7 页 2 擅离职守 上厕所每人每次不超过 15 分钟 迟到 早退 5 分钟 以内 10 元 次 5 15 分钟 20 元 次 15 30 分钟 30 元 次 30 分 钟以上 50 元 次 60 分钟以上定为旷工 100 150 元次 加班者当日 工资加 1 倍 不按规定请假按时间的长短参照迟到 早退由项目经理灵 活处理 其中一个月三次以上给予辞退 含第三次 无故旷工三日 以上给予辞退 若遇不可抗拒的因素除外 3 酒后上岗执勤 并造成一定后果的 前款 50 元 次 人 后款视情节轻 重 由项目经理灵活处理 赔偿 辞退 超越法定界线由司法机关处理 4 上班不得迟到早退 接班应提前 15 分钟 未按时交接班 或不按有关 规定进行交接班 或交接班不清楚 检查时互相推卸责任者 执勤中玩 忽职守 疏于防范 致使在管辖范围内发生案件或事故 造成极坏影响 者 给予警告 赔偿 或辞退 未造成损失和事故的 20 次 5 未经部门领导批准 私自顶班者 30 次 给予警告 其中一个月三次以 上者罚款加 1 倍 含第三次 6 未经部门领导同意 擅自带人留宿者 30 次 给予警告 其中一个月三 次以上罚款加 1 倍 含第三次 7 上岗执勤时 着装不整齐 佩戴标志不全 给予警告 按着装规定处理 8 对领导下达的工作任务 未如期完成 而又没有正当理由者 10 次 给 予警告 其中一个月三次以上罚款加 1 倍 含第三次 9 扣留物品不登记 不上交 捡拾物品不报告 不上交者 30 次 给予警 第 6 页 共 7 页 告 追回扣留物品 或辞退由项目经理灵活处理 10 违反保安器材使用规定 私自随便转借他人使用者 10 次 11 在发生突发性事件或紧急情况下 临阵脱逃或坐视不管者 追究责任损 失后给予辞退 12 法制观念淡薄 参与社会聚众闹事 嫖娼 赌博 不具备治安工作人员 的基本素质者一律给予辞退 13 思想不纯 见利忘义 监守自盗或以权谋私 严重损坏公司形象者 视 其情节 给予警告 赔偿 辞退 14 工作责任心不强 不服从分配 不执行规章制度 并随意顶撞领导且屡 教不改者 给予辞退 15 岗亭卫生由值班人员每班清扫一次 寝室卫生由入住人员轮流打扫 违 者 5 元 班 次 人 16 上班时间打牌者 50 元 次 人 17 严格执行收发牌制度 进出车辆登记 快寄邮件包裹登记制度 当班记 录本 物品交接应填写清楚 如对讲机 电筒等 违者 2