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店长面试问答题店长面试问答题 问答试题 共十三题 问答试题 共十三题 130 分 请在分 请在 60 分钟内填写完成 分钟内填写完成 姓名 姓名 答卷日期 答卷日期 分数 分数 一 一 团队篇 每题团队篇 每题 10 分 共分 共 30 分 分 1 开始与一批新人共同工作时 你如何了解他们并建设和团结团 队成员 2 你谈一次团队合作不愉快的经历 你从中得到了什么教训 3 当你的下属员工拒绝了你的建议或指令 你如何说服他们接受 你的观点 二 二 技能篇 每题技能篇 每题 10 分 共分 共 40 分 分 1 当工作一周后 发现营业额同比上月下降了 20 请问原 因可能是哪几种 你将如何应对 2 你的门店里有一员工辞职 暂时无法招到新人接手工作 你 会如何安排 3 门店内发生失窃 打架等治安问题时 你将如何处理 4 你将如何处理以下问题 A 有供货商送货过来 说是老板订的 需要你签字 B 公司推出新营业措施 需要你在 1 天内贯彻到所有员工 C 管理部门突然到店检测 你如何应对 D 门店突然停电 你如何现场处理 三 三 素质篇 每题素质篇 每题 10 分 共分 共 40 分 分 1 促使你最大努力地去工作的因素是什么 2 如果公司出台了一项政策是你不赞同的 你如何处理 又如何对员工进行传达 3 工作中出现什么问题会妨碍你完成任务 4 公司执行制度遇到阻力时 会采用经济处罚和行政处罚 两种手段 你会选择哪种 请说明原因 四 四 综合篇 每题综合篇 每题 10 分 共分 共 20 分 分 1 有一家新店即将开业并由你负责 你怎样制定工作计划
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