超市优秀员工评选(含评核标准)

优秀员工评选标准优秀员工评选标准 为了提高员工的积极性 提高员工工作的效率 除了对员工在工作中表现突出的给予奖励外 每月评选一名月度优秀员工 每年评选一名年度优秀员工 加强员工的积极性和竞争意识 一 月度优秀员工评比标准 1 当月出勤率为全勤 当月无迟到 早退 旷工 请假时间总和不超过 8 小时 2 当月考核需达到 90 分以上 考评明细见附表 3 对本职工作积极主动 认真热心 成绩显著受到部门领导的一致好评 4 对公司忠诚 对同事团结 对领导尊重 对客人礼貌 5 工作区域干净整洁 6 当月无惩处记录 二 年度优秀员工评比标准 1 至少两次以上月度最佳员工 2 保持积极的工作态度 对公司有忠诚度及奉献精神 3 全年无警告以上惩处 4 对本职工作积极主动 认真热心 成绩显著得到各部门所有干部的一致认可 三 奖励标准 1 每月被评为月度优秀员工嘉奖 100 元 2 年度优秀员工将进行实物奖励或现金奖励 500 元 3 优秀员工名单将予以公布 四 评选流程 月度优秀员工 每月 25 号各部门所有员工投票选举 选举出票数最高的前 5 名员工 部门主管对 这 5 名员工进行最终评选 并交总经理审核 次月 1 号将最终评选的结果张贴通报表扬 年度优秀员工 由各部门负责人于每年年底 12 月 15 号将年度优秀员工名单提报至总经理处审批 经理对该员进行综合观察 如符合公司年度优秀员工标准的 由总经理对该员进行实物奖励或现金 奖励 并于公告栏上公布 店店长长表表现现评评核核书书 员工姓名 岗位名称 职 位 上任日期 请于 内 出被评核员工所得之分数 评分标准以 5 为最高及 1 为最低 5 杰出表现 经常超越工作所需水平 4 表现超出工作水平 3 表现达到工作所需水平 2 表现需要紧密督导和跟进才可达到工作所需水平 1 表现远低于工作所需水平 最高分 最低分 评核事项 评核事项 1 店铺表现 店铺表现 54321 评评 语语 团团队队表表现现 1 维维系系团团队队士士气气及及工工作作气气氛氛 2 团团队队合合作作融融洽洽 态态度度积积极极 3 维维系系店店铺铺的的整整体体团团队队精精神神 店店铺铺形形象象 1 橱橱窗窗摆摆设设 2 货货品品陈陈列列及及整整体体环环境境 3 后后仓仓摆摆放放系系统统 业业务务管管理理 1 准准确确分分析析生生意意状状况况 2 留留意意及及分分享享服服装装及及零零售售资资讯讯 3 有有效效运运用用资资源源 包包括括人人力力 空空间间及及财财政政等等 4 了了解解及及履履行行店店铺铺政政策策 1 部份评分 部份评分 最高分 最低分评评 语语 评核事项 评核事项 2 个人方面 个人方面 54321 管管理理技技巧巧 1 有有效效授授权权及及分分配配工工作作 2 制制订订 执执行行及及跟跟进进计计划划 务务求求达达到到工工作作目目标标 3 给给予予机机会会下下属属发发展展所所长长 4 简简洁洁及及明明确确地地传传达达讯讯息息予予下下属属 个个人人特特质质 1 以以店店铺铺的的整整体体利利益益为为依依归归 2 以以店店铺铺政政策策及及利利益益为为一一切切决决策策的的基基本本原原则则 3 专专业业地地应应付付危危机机或或突突发发事事件件 4 与同事以互相尊重及坦诚来建立信任与同事以互相尊重及坦诚来建立信任 5 经常保持开放态度及乐于接受别人意见经常保持开放态度及乐于接受别人意见 6 重视个人仪表 以专业形象反映对服装的热诚重视个人仪表 以专业形象反映对服装的热诚 7 主动了解及提供顾客所需主动了解及提供顾客所需 8 主动寻求突破 提供新构思并付诸实行主动寻求突破 提供新构思并付诸实行 9 著重工作效率及成效著重工作效率及成效 2 部份评分 部份评分 总评分总评分 整体评语 整体评语 评核人 日期 审核人 日期 受评核员工的意见及感想受评核员工的意见及感想 请详述你对工作方面及对本表现评核的意见感受及意见 1 工作方面感受 工作方面感受 2 对本次表现评核的意见 对本次表现评核的意见 受评核员工 受评核员工 签署 日期 评核人评核人 签署 日期 审审 核核 人 人 签署 日期 营业员评核表营业员评核表 岗位名称 评核日期 员工姓名 评核员 一 仪一 仪 容容 差 差 1 分 分 欠佳 欠佳 2 分 分 好 好 3 分 分 很好 很好 4 分 分 1 制服整洁制服整洁 有明显污渍 异味 有皱折 整齐清洁 极整洁 烫贴 2 头发头发 有头皮 凌乱 配 戴夸张饰物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁 发式具时代感 3 妆容妆容 没有任何化妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚 4 精神面貌精神面貌 无精打采 呆滞 精神涣散 精神爽利 精神奕奕 有冲劲 5 站立姿势站立姿势 依傍货架 站姿不直 欠端庄 站姿端庄 端庄大方 6 工作牌工作牌 没有配戴 有配戴但位置不正 配戴正确 正确配戴并能保持整洁 二 打招呼二 打招呼 1 笑容笑容 没有笑容 机械化笑容 笑容友善 笑容亲切舒服 2 目光接触目光接触 没有 偶有才望望 诚意的 极诚意及稳定 3 礼貌用语礼貌用语 没有招呼语 有招呼语但较机械化 亲切有礼 极亲切有礼 4 声线声线 细 声 欠清晰 清晰响亮 清晰柔和 三 销售过程三 销售过程 1 主动性主动性 极被动不招呼客 人 较被动 客人叫到 才提供服务 看到客人对货品 有兴趣主动介绍 主动 专业地介绍货品 能激起客人的购买欲 2 对货品摆放位置对货品摆放位置 都不熟悉 少数不熟悉 均熟悉 非常熟悉 3 服务态度服务态度 冷 漠 欠礼貌 有礼貌 诚恳 亲切 4 产品知识产品知识 一问三不知 略懂 但不熟 熟 悉 非常熟悉 5 留意顾客需要留意顾客需要 没有提供协助 偶有咨询客人 主动提供协助 洞悉需要 极诚意协助 6 引引 导导 任由客人自己找 指客人自己到其目 的区域 有礼貌地带客 人到区域 有邀请手势 礼貌地邀 请客人到区域选购商品 7 销售技巧销售技巧 毫无技巧 有耐性 但不懂把 握时机 能主动引导顾 客购物 专业自然 恰到好处 8 附加推销附加推销 没有做 例行公事地做 主动作附加推 销 主动 专业 客人成 功接受 9 取取 货货 极慢 不准确 准确但慢 较 快 准确 有效率 10 安排付款安排付款 客人自己到收银 台付款 叫客人自己到收银 台付款 主动带客人到 收银台付款 礼貌及有邀请手势地带 客人到收银台付款 三 商品 货架三 商品 货架 1 商品标价签 商品标价签 有价签 物签不 对版 有商品 无价签 有价签但不在 商品左下角 价签完整 摆放位置准 确 2 货架陈列 货架陈列 不丰满 随意拉 排面 商品缺货较多 陈列不标准 陈列标准 丰满 3 区域卫生 区域卫生 地面 货架有污渍 杂物 商品灰尘大 一般 良好 地面 货架无污渍 杂物 商品 货架上灰尘 4 团队表现 团队表现 无团队合作 屋奉献精神 团队意识一般 团队合作融洽 态度积极 5 防损防盗 防损防盗 经常脱岗 串岗 在岗位上聊天 玩手 机 能够在自己区 域时常巡场 意识高 时常巡场 关 注可疑人员 得分 得分 意见或建议 意见或建议 收银员评核收银员评核 岗位名称 评核日期 员工姓名 评核员 一 仪一 仪 容容 差 差 1 分 分 欠佳 欠佳 2 分 分 好 好 3 分 分 很好 很好 4 分 分 1 制服整洁制服整洁 有明显污渍 异味 有皱折 整齐清洁 极整洁 烫贴 2 头发头发 有头皮 凌乱 配戴夸张饰 物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁 具时代感 3 妆容妆容 没有任何化 妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚 4 精神面貌精神面貌 无精打采 呆 滞 精神涣散 精神爽利 精神奕奕 神采奕奕 5 站立姿势站立姿势 依傍货架 收 银台 站姿不直 欠端庄 站姿端庄 端庄大方 6 员工牌配戴于襟前员工牌配戴于襟前 没有配戴 有配戴但位置不正 配戴正确 正确配戴并能保持整 洁 二 打招呼二 打招呼 1 点点 头头 没有点头 机械化 有礼貌 诚意有礼且时间恰当 2 笑笑 容容 没有笑容 机械化 笑容亲切 热情亲切 3 目光接触目光接触 没 有 冷 淡 诚意的 极诚意及稳定 4 礼貌用语礼貌用语 没 有 较机械化 有礼貌 真诚有礼 三 收银过程三 收银过程 1 将售卖资料输入电脑收将售卖资料输入电脑收 银系统银系统 不熟练 极 慢 欠速度 迅 速 动作迅速 熟练 2 将顾客所购衣物摺整齐将顾客所购衣物摺整齐 没 有 马虎 欠整齐 整 齐 又快又整齐 3 清楚告知顾客需付总值清楚告知顾客需付总值 及件数及件数 没有告知 欠清楚 清 楚 极清楚有礼 4 复核所收款项复核所收款项 没复述 复述不清楚 清楚复述 完全清楚及准确的复 述 5 邀请顾客在信用卡单据邀请顾客在信用卡单据 上签名上签名 机械化 语言欠礼貌 诚意及有 礼 极诚意有礼 6 礼貌地将找赎礼貌地将找赎 信用卡信用卡 交还交还 仅放在收银 台 单手交给客人 诚意有礼 双手 极诚意有礼 双手 7 声声 线线 细 声 欠清晰 清晰响亮 清晰柔和 8 向客人作附加推销及介向客人作附加推销及介 绍公司之特别推介绍公司之特别推介 没 有 随便提一提 清晰介绍 主动推介 积极游说客人 清晰 介绍公司推介活动 三 收银结束三 收银结束 1 向顾客道别 邀请顾客向顾客道别 邀请顾客 再光临再光临 没 有 较机械化 有礼貌地 极诚意有礼地 2 目光接触目光接触 没 有 欠自然 诚意的 极诚意及稳定 3 笑容笑容 没有笑容 机械化 笑容友善 亲切舒服 得分 得分 意见或建议 意见或建议 店长评核店长评核 岗位名称 评核日期 员工姓名 评核员 一 仪一 仪 容容 差 差 1 分 分 欠佳 欠佳 2 分 分 好 好 3 分 分 很好 很好 4 分 分 1 制服整洁制服整洁 有明显污渍 异味 有皱折 整齐清洁 极整洁 烫贴 2 头发头发 有头皮 凌乱 配 戴夸张饰物 欠清洁干净 整齐清洁 极整洁 具时代感 3 妆容妆容 没有任何化妆 部分有化妆 化淡妆 妆容精神时尚 4 精神面貌精神面貌 无精打采 呆滞 精神涣散 精神爽利 精神奕奕 5 站立姿势站立姿势 依傍货架 墙壁 站姿不直 欠端 庄 站姿端庄 端庄大方 6 员工牌配戴于襟前员工牌配戴于襟前 没有配戴 有配戴但位置不 正 配戴正确 正确配戴并能保持整洁 二 货场管理二 货场管理 1 留意员工走位留意员工走位 没有留意 偶有留意 有留意 并 作安排 极敏锐 更能即时安排 适当补位 2 督促员工表现督促员工表现 没有督促 偶有督促 督促并作出 指导 能及时督促并即时作出 指导 3 留意货场货品存量留意货场货品存量 没有留意 有留意 但欠清 楚 清楚存量及 尺码 非常清楚货品存量及尺 码 并作出适当安排 4 货品陈列摆位货品陈列摆位 凌 乱 太挤或太疏 陈列归一 整齐 陈列极归一 整齐 能 促进销售 5 处理顾客投诉处理顾客投诉 没有耐性 冷漠 有听取客人意见 未能作出恰当处 理 有诚