行政人员的工作计划

1 / 32行政人员的工作计划行政部 2016 年工作目标和计划2016 年行政部工作目标和计划为切实配合 2016 年公司计划目标的顺利实施，行政部将紧紧围绕 “组织、实施、协调、监督、执行”这一宗旨，在2016 年的工作中，以深化人力资源体制改革、创新绩效管理、降低用人成本、建立激励机制、控制办公费用管理、强化企业文化凝聚力和竞争力、巩固信息平台建设、抓安全、细化后勤服务为目标，推动公司总体经营计划目标的实现，使行政部真正成为促进公司发展坚实的、强有力的保障部门。一、2016 年整体工作思路1、深化人力资源体制改革2016 年人力资源依据公司发展趋势，对薪酬体系与绩效体系进行改革，实行高管人员“年薪制” ，绩效指标 KPI 量化，改变固化考核标准，实施“高标准、高考核”的管理模式，2 / 32不断完善薪酬与绩效管理制度，充分适应企业发展需要。2、创新绩效管理根据各子公司现阶段的发展经营模式，人力资源依据各岗位工作职责运用 KPI 进行绩效指标量化考核，从内容与形式上大胆创新，经理级以上实行“高绩效、高考核” ，主管级以下实行低绩效的考核办法，建立由上至下逐级考核的绩效管理模式。使薪酬体系管理科学化、合理化，进一步激励员工的工作积极性与责任心，力求使公司付出的人力资源成本和员工的个人价值达到双方共赢。3、降低用人成本和风险以“人力资源是第一生产力”为导向，做好招聘用人计划，加强对人力资源各岗位任职资格、工作内容的调研与分析，推进人岗适配工作，适时调整组织架构，进行扩、缩编制。实行“兼岗、并岗、合岗”的管理机制，控制人力成本费用。同时加大招聘力度，监督部门用人不专业、考核不到位、监管无力度，从行政部、用人部门两方面追究相关责任。及时签订劳动合同，3 / 32避免用工风险，推进公司社保工作，加强公司劳动关系建设。4、建立激励机制以人为本，建立有效的激励方式，实行“能者上、平者让、庸者下”的激励机制，充分调动员工的工作积级性，为公司引进人才，留住关键性骨干人才，减少人员流失率，培养后备力量而努力。5、控制办公费用管理以“开源节流”为中心，充分有效的利用公司各项资源，对各项办公费用严格把控，做好费用预算的基础工作，改进工作思路，做到先预算，再支出，降低各项办公费用成本，为公司节约每一分钱。6、强化企业文化凝聚力和竞争力在增强公司市场竞争力的同时，行政部将大力宣导企业文化建设，建立企业文化培训资料，展现公司经营管理模式、组织架构、管理团队、发展历程、管理制度、核心理念、4 / 32员工手册等内容。通过宣导与培训，使新入职员工对公司的企业文化产生更有力的吸引，对在职员工倡导提高工作责任感、价值观。真正做到企业宣传不流于形式，让员工增强凝聚力和竞争力的思想意识，贡献每一份力量，为公司的发展点亮生命的火花。7、巩固信息平台建设随着信息平台的科学建设，行政部将在原有的基础上，巩固 ERP、OA 办公系统、网站的信息资源使用，保障网络与系统的使用畅通，建立坚实的科技防火墙，防止病毒与黑客的攻击侵害，利用网站信息做为推广，加大对外宣传力度，使公司的高科技力量促进经营目标的实现。8、抓安全牢固树立“安全发展”理念，高度重视安全教育与安全生产，加强安全设备检查，规范安全操作，让一线员工提高安全生产责任意识，健全安全生产长效机制，坚持强化安全基础不动摇，推进科技保安全，做好安全保障体系工作，做到防患5 / 32于未然。9、细化后勤服务将后勤服务工作落到实处，增强服务意识，改善服务态度，以提高服务质量为重心，保障各部门需求，体现强有力的后勤服务团队。2016 年行政部在做好其他行政工作的同时，重点实施监督、监管的职能，积极组织协调各部门的经营管理目标的实施，大力开展行政监管工作，实行计划与考核的统一、目标与执行的统一、监督与管理的统一。二、行政、人事主要工作计划行政工作计划2016 年工作思路在公司领导的带领下，本人在 2016 年度，基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往的按照公司领导的工作部署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极6 / 32主动、创造性的开展工作”的指导思想，按照“公司司训” 、“执行四十八字真经”以及“八荣八耻”的内容要求自己。做到能够正确理解上级领导的指示和方针，制定完善的工作计划，按时保质保量完成工作。始终把工作放在第一位，不得出现应付现象。工作过程中积极发挥主观能动性，独立思考，与其他部门或个人进行必要的工作沟通，配合部门其他成员完成既定的工作任务。在日常工作过程中，发现错误问题，如果自己不能解决就在事前汇报予你的上级领导共同解决；在完成本职工作的同时积极主动为领导出谋划策，收集有利信息、献计献策，配合领导管理好本部门。现将 2016 年度工作安排如下：1、协助经理制订、监督、执行公司的行政政策、制度。2、认真完成公司下达的各项目标任务。3、配合监督、执行公司行政方面费用支出情况。4、协助经理制定本部月、季、年度工作计划及总结报告。5、负责处理本部与其他部门外事活动的配合工作。7 / 326、负责文书的管理及全公司文员业务指导、培训、管理工作。7、负责公司生活用品的催调工作。8、负责公司、本部门会议记录并整理会议纪要。9、协助经理对公司内部发布重要信息、通知、通告工作。10、负责外来信函、报纸分类、包裹邮寄与派发。11、负责行政资料整理归档、文书打印。12、负责公司内部员工通讯名录整理。13、负责保证公司通讯畅通无阻。14、按档案管理制度要求，做好档案的检点移交、编号、编目检索、统计、保管和安全等工作，对过期无利用价值的档案资料，经有关领导组织鉴定后方能作销毁修理，做好公司资料的保密8 / 32工作。15、文件、资料、表单、报告等打印、校对、排版。16、电话接听、记录转达。17、房产软件信息输入、使用。18、传真、收发、复印、通知。19、每日留言板登记。20、办公室接待。21、办公室管理及办公室财和物的管理。22、完成部门经理临时交待的工作。工作中存在的不足：作为刚入公司不久的员工，在工作过程中还存在很多不够熟悉的地方，且做事不够认真仔细，难免略显浮躁。9 / 32因此，在新的一年中，我将秉承着将“认真仔细”作为第一工作态度的思想，随时注意改正自己性格的缺陷，不断进行自我否定，培养自己主动学习的意识和习惯，吸收先进的经验，用知识来武装自己、提高自己，竭尽全力为公司服务。 本人承诺，履行好自己的职责，包括公司临时安排的工作，工作绝对的服从。如若自己的工作出了问题，工作未完成，不管是在质量上、安全上的问题等，自愿扣除当月 5%10%的工资，同时年薪按 5%扣除承诺人：2016 年 2 月 9 日2016 年行政人员工作总结及 2016 年工作计划回顾 2016 年，作为行政部的一名员工，一年来，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下。我顺利的完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断的学习，不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷，现将这一年来个人工作总结汇报如下：10 / 32一、工作方面耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、做好每天快递的签收，发放；3、做好每月办公用品，快递和饮用水，住宿消费等费用的核对结算。完善公司各种行政规章制度协助行政部门各个领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。依照公司要求，建立健全完善其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。积极主动的搞好文案工作11 / 321、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导临时交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。2、收集整理各种管理规定，并且分类归档，做到发放有序。对公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。其他各类行政工作行政部门的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、收发快件、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、酒店机票的预定、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率。正是在以后的工作中需要不断学习的。二、不足之处在这一年里，认真及时做好本职的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。12 / 32我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。三、改善之处在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务，使工作和学习融为一体，积极争取每一次学习机会，培养自己的工作协调能力，提高应有的职业道德，不断进取。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。不断提高自己要不断提高自己、抓住每一次让自己学习和成长的机会，努力提高业务水平，在业余时间善于发现与工作有关的新事物新知识；树立良好的职业道德，以严肃的态度，饱满的热情，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、13 / 32繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。端正工作态度要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。四、 2016 年工作计划积极做好日常行政工作1、协助办公室主任做好公司管理规定的备份、上传、下发等工作，并继续做好日常工作的整理归档工作。2、做好了各类邮件的收发工作。3、做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。14 / 325、维持办公室的干净整洁，做好办公室设备的维护和保养工作。6、认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。7、继续协助部门领导完善公司的各项规章制度。8、及时、认真、准确的完成其它临时性工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。提高个人修养和业务能力1、继续加强学习公司的各种规章制度，提升自身的工作技能。多阅读相关书刊，向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作。2、加强和同事们的沟通协作。15 / 32五、总结感谢各位领导能够提供给我这个工作平台，使我有机会和大家共同提高、共同进步；感谢每位同事在这段时间对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能补拙，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信公司明天会更好。2016-1-20XX 公司2016 年 3 月2016 年 5 月工作总结部门： XXXXXX姓名： XXXXXX日期： 2016 年 5 月 20 日16 / 32目 录一、思想方面?2二、工作方面?2耐心细致地做好日常工作?2完善公司各种行政规章制度?3整理各种资料档案?3积极主动地搞好文案工作?3其它各类行政工作?3三、不足之处?4做事不够细心?4缺乏创新精神?417 / 32工作不很扎实?4四、改善之处?4不断学习进取?5端正工作态度?5五、未来工作计划?6积极做好日常行政工作?6提高个人修养和业务能力?7六、总结?7工作总结两个多月弹指一挥间就毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。在这两个多月的工作中，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，18 / 32埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务。虽然曾遇到很多的难题，但在各位领导的关心和支持下，在和谐的工作环境中，较好的完成对行政文员这一角色的转变。现将工作情况总结如下。敬请各位领导提供宝贵意见。一、思想方面自入职为 XX 公司的一名员工起，我就一直本着学习的态度，严格要求自己，努力工作，保持优点，改正缺点，充分体现自己的人生价值，为公司、为自己做出最好的成绩。在试用期间，认真及时的做好领导布置的每一项任务，遇到不懂的问题时虚心的向同事学习请教，积极沟通，不断的充实提高自己，希望能够尽早的独当一面，为公司做出更大的贡献。同时追求上进，思想觉悟有了很大的提高。行政这一职务是我以前没有接触过的，记得刚到公司的时候，对这一职位感到很是新奇，自信十足，对新的工作充满了热情，坚信自己可以作好行政工作。经过两个多月的工作与学习，在领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，对自己的岗位及工作职责有了新的认识。同时工作水平得到了很大程度的提高。二、工作方面19 / 32端正工作态度，严守组织纪律，始终以饱满的热情迎接每一天的工作，始终以百分百的状态对待工作。在工作初期，我首先认真了解了 XX 集团的发展情况并学习集团的各种规章制度，熟悉行政文员的日常工作事务，同时努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿态迎接工作的挑战。耐心细致地做好日常工作1、负责来电的接听和转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；3、负责领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；4、负责报刊杂志的收取和保管及信件的收取和发放；完善公司各种行政规章制度20 / 32协助公司领导不断完善各项规章管理制度，使公司趋于规范化的管理。在集团各种规章制度的原则指导下，起草各项行政管理规章制度。依照公司要求，建立健全完善的员工手册和其他相应的管理制度，使公司的各项工作有章可循、有条不紊的进行。成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，有必要建立健全一套合理而科学的公司管理制度，实现管理规范化。我刚开始对公司的各项行政制度一头雾水，只能反复熟读研究集团的规章制度，根本无从下手。通过各级领导的指导并改正，并对草稿做出了无数次的修改，终于完成了 XX 公司三个规章制度的拟定并发布，包括XX 公司公文管理规定 、 XX 公司档案管理工作规定以及XX 公司办公用品管理规定 。整理各种资料档案在制定完成的档案管理规定的指导原则下，我将公司的各类资料档案进行了分类编号。并且与部门领导一起把 2016年的所有的档案进行了归档。档案整理是一项浩大的工程，需要很大的耐心和细心。同时我对总经理邮箱的公文资料21 / 32进行了分类整理，以部门为单位归类，分门别类的整理归档，以便查阅和管理。也对公司的各种证件、证照进行整理归档，方便以后查阅。积极主动的搞好文案工作1、根据工作需要，随时制作各类表格和文档等，同时完成各部门和领导交代的打印、复印、扫描、传真文件的工作。2、负责领导交办的各种文字拟稿工作，打印公司工作报告、规划、总结等，协助部门领导审核、校队公司签发的公文稿。3、收集整理各种来文，并且立卷归档，做到发放有序。对集团和公司发放的通知及文件及时签收和转达，做到上传下达。其他各类行政工作行政文员的工作是非常繁琐的，就像个大管家，什么都要管。如文件的复印、扫描、传真、收发快件、收发信件及22 / 32报刊杂志、文件的保管、办公用品的申购、发放和登记、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、库存办公用品的保管与统计、公司证照及合同的整理、企业文化建设?每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员也同时适用。三、不足之处在这三个月里，我一直严格要求自己，服从公司的调配，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心的向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：做事不够细心。行政工作是一项琐碎的工作，因此更考验工作人员的细心。记得第一回领导让我将一份报告发送到集团生产行政，却23 / 32由于我的粗心，标题里面竟然有错字。还有一回我扫描一份文件，出来的效果不好，歪歪扭扭的，我当时也知道这样不好，并且也调整了好几次，但是并没有明显好转，我没有将问题解决到底而就这样让问题凑合过了。后来领导的教导让我明白任何一件事情都要认真对待，不能以为事小就粗心大意。也许任何一个小小的失误就会造成很坏的影响。缺乏创新精神。不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。工作不很扎实.忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如 excel 的运用，由于很长一段时间没有接触，导致刚开始无法很精通的使用 excel 等办公软件。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。24 / 32四、改善之处作为行政人事部的工作人员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细” 。要想协调好一个团队，工作计划日子过得真是快，转眼间我来到河兴已经整整半个月了，非常谢谢公司及厂部给我的这个机会能让我在河兴工作，而我自己也会努力工作来回报公司及厂部对我的信任。通过这半个月的工作，我先说一下自己的具体工作内容及工作体会吧！一、了解现状1、2、3、25 / 32a、b、4、5、6、7、8、 熟悉工厂环境，了解现有的目前行政的工作情况。 了解行政部工作目标及公司对本部门的要求。 了解后勤管理现状： 食堂就餐管理； 宿舍住宿及用水、用电管理； 工厂卫生、清洁现状； 门卫的管理工作； 基础设施、办公用品、耗材等使用情况； 文档、资料的规范管理； 了解工厂人事管理工作二、分析现阶段个方面工作的管理，确定自己未来的工作方向及工作计划26 / 321、整体来讲，工厂之前有制定一系列的行政规章制度，但是由于制订下来的制度没有很好的执行、追踪、落实，导致现在工厂的行政管理工作欠缺，尤其是在规章制度方面。2、考勤：员工普遍考勤打卡不规范，迟到、早退、漏打卡、代打卡、打卡时间杂乱无章现象严重，员工在心理上没有意识到考勤打卡的重要性。3、门卫：门卫工作存在很大欠缺，这有好几方面的原因。首先，厂部有明确的门卫管理制度，由于原有的对各车间员工的宣导及执行落实不够，导致工厂门卫管理制度无法实施。其次，门卫对自己的岗位职责认识不够，以至于没有很好的履行自己的工作职责，造成工厂门卫管理的欠缺。4、饭堂：清洁做的较差5、宿舍：清洁卫生很差，宿舍住宿人员安排需要再做调整6、清洁卫生： 由于工厂本身的特殊性，食堂厨师在做饭27 / 32的同时又兼打扫工厂卫生，使得他们自己在心态上并没有对打扫卫生重视，造成厂部卫生一直没办法改善。7、规章制度：健全的管理制度能规范内部管理流程，提升工厂内部管理水平，工厂原有的制定出来的规章制度没有很好的执行，与我们管理人员有很大关系。8、书面文件及会议：工厂之前基本上是只有每周一次的公司会议和各车间的早会，厂部很少召集车间管理人员召开生产例会，这样使各车间沟通骤然减少，同时，缺乏书面的正式的文件，使得工厂员工和管理人员都养成了口头的随意性习惯。9、人事管理：工厂员工招聘基本上是以老员工介绍为主要方式，入职、新员工培训、试用、离职、请假、转正等人事管理流程有待加强和规范。10、文档管理：电子文档管理比如员工人事资料表经常有疏漏，书面的文档、资料需要重新整理归类。11、基础设施、办公用品、耗材等使用需要适当的控制28 / 32说了上面这么多，我并不是在否认之前的行政工作，只是自己个人觉得这些事情有待加强和规范管理，下面我说一下自己的工作计划三、工作计划：1、建立健全的 行政人力资源管理的各项规范制度、员工手册 (包括奖惩制度 、 人事管理制度 、 员工培训管理制度 、 新员工考核管理办法 、 员工转正程序 、 考勤管理制度等等)。员工从进入公司到岗位变动，从绩效考核到批评处分，从日常考评到离职，都按照文件的程序进行操作，采取对事不对人的原则，希望能达到各项工作的合法性、严肃性，能够让员工处处、事事透过与自己切身利益相关的活动来感受公司的“以人为本”的关心以及制度的严肃氛围。2、人力资源招聘与配臵。工厂的员工招聘应由老员工介绍逐渐趋向于人事招聘，利用介绍费来促进老员工介绍新员工固然是最快、最有效的员工招聘方式，但是人事招聘更能帮助工厂降低成本，员工招聘可以扩展到三个部分：29 / 32、广告招聘：对于大批量普通性质的员工招聘，可采用广告招聘的方式，比如，在人口密集区张贴招聘横幅等方式进行，尤其是工厂需要招聘大量普工的时候，可以依这个办法为主；、网络招聘。如在大泉州人才网上招聘。相对来讲，网络招聘的时效性比较强，成本偏低，信息量大，便于管理，信息化程度较强，尤其适合对于一些素质要求较高，人员储备性质的岗位，因此，我会在大泉州人才网上及时发布和更新工厂的招聘信息，提高工厂的招聘力度；、老员工介绍。通过介绍费的方式鼓励老员工引进新员工。3、员工入职培训。通过员工入职培训，可以提高在职员工的工作效率，改变员工的工作表现，为在职员工未来发展或变动工作做准备。尤其要加强新员工的入职前培训。4、劳动关系。现在的员工特别是 80、90 后