部门职责卡片02

部部门职责门职责卡片卡片 部门名称 营销部 编号 02 1 隶属关系 1 1 上级领导 总经理 1 2 下级部门和岗位 流通部 商超部 餐饮特通部 2 目标责任 根据公司长远战略规划 提出相应的营销发展目标 规则和年度营 销工作计 划 并制定细化的季度 月度营销计划 完成公司全年的销售计划 3 主要职责 3 1 负责完成公司下达的年度销售指标及诸如销售额 合同履行率 销售计 划完成率 销 售成本和汇回款速度等考核指标 3 2 积极开拓市场 运用各种促销方式 确保服务的客户销售计划的完成 及 时做好应收 款项回笼工作 3 3 负责建立营销网络和售后服务体系 遴选 培训 指导 评价 调查 淘汰 奖励与 惩罚客户和销售人员队伍 3 4 会同信息部开发互联网上的营销 3 5 负责市场调研与市场预测工作 及时掌握市场行情动态并做出相应调查 对重大市场 变动和政策变动情况及时上报公司领导 3 6 负责各类销售原始资料的归类 整理 收集 存档的管理工作 报表和分 析报表 3 7 负责公司客户资料的建立 保存和分类管理 3 8 完成总经理交办的其他任务 4 主要工作权限 4 1 有权根据公司的有关规定任免本部门的工作人员 同时提出本部门人员 的考核办法的 建议 4 2 有权根据公司的机关规定对本部门人员进行奖罚 4 3 有权根据公司预算方案支配营销资源 完成公司的销售任务 4 4 有权制定业绩分配方案与业务拓展方案 审查 批准 执行日期 1 营销部经理工作说明书 一 基本信息 岗位名称 营销部经理 岗位编码 2 01 岗位编制 1人 岗位等级 2级 所属部门或单位 营销部 岗位描述时间 隶属上级 总经理 隶属下属 部门所属员工 二 工作概要 根据公司战略规则 提出相应的营销发展目标 规则和年度营销计划 并制定 细化的季 度 月度营销计划 组织本部门员工按时完成公司全年的销售计划 三 主要职责 1 主持本部门的全面工作 组织并督促本部门人员完成本部门职责范围内的 各项工作 2 编制本部门年度工作计划 起草本部门年度工作总结 3 负责对本部门所需人员的任用 培训 激励本部门工作人员 提高工作技能 和工作 绩效 并对任用人员承担连带责任 4 负责建立营销网络和售后服务体系 5 根据收集的市场信息进行市场分析与预测 并对部门工作进度和成果及时 监督 检查 对重大市场变动和政策变动上报领导 四 沟通关系 1 公司各部门分管领导 2 本部门相关人员 3 公司外部合作伙伴 客户 五 任职条件 学历 大专以上学历 专业背景 企业管理 市场营销等相关专业 工作经验或工作经历 三年以上食品行业相关工作经历 并担任过领导职位 熟悉公司业务相关产品和市场行情 能够独立组织制定市场 规则 市场销售策略和市场拓展工作 有销售工作经验及商务洽谈 判经验 能熟练操作办公软件 有较强的文字能力 语言表达能力 和公关能力 良好的沟通能力 组织协调能力和分析问题 解决问 提的能力 积极主动 性格开朗 讲效率 能接受挑战 团队合作 精神 工作环境 办公楼 出差 工作时间 备注 2 职务说职务说明明书书示例示例 一 基本信息一 基本信息 岗岗位名称位名称 流通部主管流通部主管 岗岗位位编码编码 岗岗位位编编制制 1人人 岗岗位等位等级级 3级级 所属部所属部门门或或单单位位 营销营销部部 岗岗位描述位描述时间时间 隶属上隶属上级级 营销营销部部经经理理 隶属下属隶属下属 流通流通业业代代 二 工作概要二 工作概要 负责负责公司流通公司流通业务业务的日常运的日常运营营 制定和推 制定和推进进流通流通业务计业务计划方案 有效的管理划方案 有效的管理 客客户户 带领带领 下属完成公司下属完成公司销销售目售目标标 三 主要三 主要职责职责 1 协协助助营销营销部部经经理制定年度理制定年度营销计营销计划和划和营销预营销预算 算 2 根据公司整体 根据公司整体营销战营销战略策划 略策划 销销售目售目标标分解本部分解本部门门量化指量化指标标 并落 并落实实到主到主 要客要客户户及及负负 责责人 并人 并负责负责指指导导 督促 督促 检查检查 纠纠正 正 3 随 随时时掌握市掌握市场变场变化 及化 及时调时调整整销销售政策 切售政策 切实实推推进销进销售售进进度 度 4 负责负责本部本部门销门销售售队队伍的伍的组组建 建 补补充 充 发发展 培展 培训训 5 负责负责本部本部门门人人员员的日常管理工作 督促回款 的日常管理工作 督促回款 6 协协助下属服助下属服务务好重点客好重点客户户 同 同时时要要积积极极处处理客理客户户的投的投诉诉 如突 如突发发事件上事件上报报 领导领导 7 对对本部本部门门工作人工作人员员的工作做出的工作做出评评价 价 四 沟通关系四 沟通关系 1 经经常与常与营销营销部部经经理保持沟通关系 理保持沟通关系 2 与公司其他同 与公司其他同级级部部门负责门负责人保持横向人保持横向联联系 系 3 经经常与本部常与本部门业门业代沟通 代沟通 五 任五 任职职条件条件 大大专专学学历历 学学历历 市市场营销场营销及及经济类经济类相关相关专业专业 专业专业背景背景 二年以上食品工作二年以上食品工作经历经历 工作工作经验经验或工作或工作经历经历 有有销销售工作售工作经验经验和商和商务谈务谈判判经验经验 有文字表达能力和公关能力 有 有文字表达能力和公关能力 有 综综合素合素质质及其他要求及其他要求 良好沟通能力 良好沟通能力 诚实诚实 守信 守信 积积极主极主动动 团队团队合作精神合作精神 六 工作六 工作环环境境 工作工作场场所所 办办公楼 出差公楼 出差 工作工作时间时间 备备注注 3 职务说职务说明明书书示例示例 一 基本信息一 基本信息 岗岗位名称位名称 特通部主管特通部主管 岗岗位位编码编码 岗岗位位编编制制 1人人 岗岗位等位等级级 3级级 所属部所属部门门或或单单位位 营销营销部部 岗岗位描述位描述时间时间 隶属上隶属上级级 营销营销部部经经理理 隶属下属隶属下属 特通特通业业代 酒店代 酒店导购员导购员 二 工作概要二 工作概要 负责负责公司特通部的日常运公司特通部的日常运营营 制定并推 制定并推进进特通渠道特通渠道销销售方案 有效的管理客售方案 有效的管理客 户户 带领带领 下属完成公司的下属完成公司的销销售售计计划和划和销销售目售目标标 三 主要三 主要职责职责 1 协协助助营销营销部部经经理制定年度理制定年度营销计营销计划和划和营销预营销预算 算 2 根据公司整体 根据公司整体营销战营销战略策划 略策划 销销售目售目标标分解本部分解本部门门量化指量化指标标 并落 并落实实到个到个 酒店 学校 酒店 学校 企企业业 并 并负责负责指指导导督促 督促 检查检查 纠纠正 正 3 负责负责与客与客户户主要主要负责负责人沟通 人沟通 谈谈判达成判达成销销售售协议协议 4 负责负责本部本部门销门销售售队队伍的伍的组组建 建 补补充 充 发发展 培展 培训训 5 负责负责本部本部门门人人员员的日常管理工作 督促回款 的日常管理工作 督促回款 6 协协助下属服助下属服务务好重点客好重点客户户 并及 并及时时帮助其帮助其处处理客理客户户投投诉诉 如遇突 如遇突发发事件迅事件迅 速上速上报报 提供 提供 处处理意理意见见 7 对对本部本部门门人人员员的工作作出的工作作出评评价 价 四 沟通关系四 沟通关系 1 经经常与常与营销营销部部经经理保持沟通关系 理保持沟通关系 2 与公司其他同 与公司其他同级级部部门负责门负责人保持横向人保持横向联联系 系 3 经经常与本部常与本部门业门业代 代 导购导购沟通 沟通 五 任五 任职职条件条件 大大专专以上学以上学历历 学学历历 市市场营销场营销及及经济类经济类相关相关专业专业 专业专业背景背景 工作工作经验经验或工作或工作经历经历 二年以上相关行二年以上相关行业业工作工作经历经历 有有销销售工作售工作经验经验及商及商务谈务谈判判经验经验 综综合素合素质质及其他要求及其他要求 能熟能熟练练操作操作办办公公软软件 有文字表达能力 良好的沟通能力 件 有文字表达能力 良好的沟通能力 团队团队 合作精神 合作精神 六 工作六 工作环环境境 工作工作场场所所 办办公楼 出差公楼 出差 工作工作时间时间 备备注注 4 职务说职务说明明书书示例示例 一 基本信息一 基本信息 岗岗位名称位名称 商超部主管商超部主管 岗岗位位编码编码 岗岗位位编编制制 1人人 岗岗位等位等级级 3级级 所属部所属部门门或或单单位位 营销营销部部 岗岗位描述位描述时间时间 隶属上隶属上级级 营销营销部部经经理理 隶属下属隶属下属 商超代表 商超代表 导购员导购员 二 工作概要二 工作概要 管理公司商超系管理公司商超系统统的日常运的日常运营营 制定并推 制定并推进进商超商超销销售方案 有效的管理客售方案 有效的管理客户户 带领带领下属下属 完成公司的完成公司的销销售售计计划和划和销销售目售目标标 三 主要三 主要职责职责 1 协协助助营销营销部部经经理制定年度理制定年度营销计营销计划和划和营销预营销预算 算 2 根据公司整体 根据公司整体营销战营销战略策划 略策划 销销售目售目标标分解本部分解本部门门量化指量化指标标 并落 并落实实到各到各 超市系超市系统统以及以及 负责负责人 并人 并负责负责指指导导 督促 督促 检查检查 纠纠正 正 3 负责负责与超市采与超市采购购的沟通 争取最的沟通 争取最优优合作条件 合作条件 签发签发年度合同 年度合同 4 负责负责与超市采与超市采购购沟通 随沟通 随时时掌握市掌握市场变场变化 化 调调整促整促销销政策 切政策 切实实推推进销进销售售进进 度 度 5 负责负责本部本部门销门销售售队队伍的伍的组组建 建 补补充 充 发发展 培展 培训训 6 负责负责本部本部门门人人员员的日常的日常销销售工作 督促回款 加速售工作 督促回款 加速资资金流金流动动 处处理意理意见见 7 协协助下属助下属处处理客理客户户投投诉诉 跟踪 跟踪处处理理结结果 如遇突果 如遇突发发事件迅速事件迅速报报告上告上级级 提供 提供 处处理建理建议议 8 对对本部本部门门工作人工作人员员的工作作出的工作作出评评价 价 四 沟通关系四 沟通关系 1 经经常与常与营销营销部部经经理保持沟通关系 理保持沟通关系 2 与公司其他同 与公司其他同级级部部门负责门负责人保持横向人保持横向联联系 系 3 经经常与本部常与本部门业门业代 代 导购导购沟通 沟通 五 任五 任职职条件条件 大大专专以上学以上学历历 学学历历 市市场营销场营销及及经济类经济类相关相关专业专业 专业专业背景背景 三年以上商超管理工作三年以上商超管理工作经历经历 工作工作经验经验或工作或工作经历经历 独立制定运独立制定运营营促促销销方案 有方案 有销销售工作售工作经验经验及商及商务谈务谈判判经验经验 能熟 能熟 综综合素合素质质及其他要求及其他要求 练练操作操作办办公公软软件 有件 有较强较强文字能力和公关能力 良好的沟通能力 文字能力和公关能力 良好的沟通能力 积积 极主极主动动 有 有团队团队合作精神 合作精神 六 工作六 工作环环境境 工作工作场场所所 办办公楼 出差公楼 出差 工作工作时间时间 备备注注 5 职务说职务说明明书书示例示例 一 基本信息一 基本信息 岗岗位名称位名称 销销售代表售代表 岗岗位位编码编码 岗岗位位编编制制 岗岗位等位等级级 4级级 所属部所属部门门或或单单位位 销销售部售部 岗岗位描述位描述时间时间 隶属上隶属上级级 销销售主管售主管 隶属下属隶属下属 导购员导购员 理 理货员货员 二 工作概要二 工作概要 负责负责市市场调查场调查收集市收集市场场信息与客信息与客户户建立合作关系并建立合作关系并负责负责客客户户的日常的日常维护维护 完 完 成成销销售任售任务务 三 主要三 主要职责职责 1 为为所所辖辖区域内分区域内分销销商或零售商或零售终终端提供端提供专业专业性支持工作 性支持工作 2 在本 在本辖辖区建立分区建立分销销网网络络及及扩扩大公司大公司产产品覆盖率 品覆盖率 3 根据公司安排 在所 根据公司安排 在所辖辖区域内区域内组织产组织产品推广活品推广活动动 4 对对所所辖辖区域的零售区域的零售终终端端进进行行产产品宣品宣传传 货货品品陈陈列 公关促列 公关促销销等 等 5 建立客 建立客户资户资料卡及客料卡及客户户档案 完成相关档案 完成相关销销售售报报表 表 6 参加公司召开的 参加公司召开的销销售会售会议议或或组织组织的培的培训训 7 负责负责与客与客户户保持良好的沟通关系 保持良好的沟通关系 处处理日常客理日常客户户反反馈馈的的问题问题 增加彼此信 增加彼此信 任 提高公司任 提高公司 在客在客户户中形象 中形象 8 负责负责与理与理货员货员 导购员导购员的日常沟通 的日常沟通 四 沟通关系四 沟通关系 1 与本部 与本部门