新护士工作计划

1 / 26新护士工作计划2016 年护理计划1、建立完善护理岗位管理制度，提升护理科学化管理水平。根据卫生部关于实施医院护士岗位管理的指导意见的要求。深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。在门诊、手术室等非住院部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化，探索优质护理的实践形式，突出岗位特色，在全院各部门营造优质护理服务的氛围。创新管理机制改革，促进管理能力提升。配合医院相关部门，以护士岗位管理为切入点，推动护理管理的机制创新。一是，建立竞争性的用人机制。这是确保护士队伍稳定发展的根本保障。积极推进医院人事制度改革，破除身份界限，坚持按需设岗、按岗聘用、竞聘上岗，逐步建立“能上能下、能进能出”的用人机制。二是，建立科学性的考核机制。这是引导护士队伍健康发展的关键环节。三是，2 / 26建立激励性的分配机制。这是调动护士积极性的重要举措。要根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与个人收入挂钩，向临床一线护士、骨干护士倾斜。加大绩效工资比例，拉开收入差距，形成有激励、有约束的内部竞争机制。2、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，直至达标。加强专科技能的培训：制定出专科理论与技能的培训与考核计划，组织考核，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。3 / 26强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。3、加强护理管理，提高护士长管理水平举办院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。4 / 26促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。4、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件要认真做好调查、及时上报，组织讨论，并提出处理意见及有针对性的改进措施。5 / 26加强护理过程中的安全管理：1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任 ，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。5、深化亲情服务，提高服务质量在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。6 / 266、做好教学、科研工作指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1-2 项。计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活。内科 二 0 一五年一月7 / 26周口市协和骨科医院2016 年医院护理部工作计划2016 年护理部主体工作和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面巩固和提升护理服务质量。在医院领导的指导下，以二级医院为目标，紧紧围绕医院工作方针和工作计划，认真履行职能。护理部认真做好以下工作：一、加强护理质量管理，提高护理质量，按照护理质量标准与细则检查评分。1、深入科室，规范病房管理，要做到病房整洁，物品按规定摆放，给病人温馨安静的环境；2、护理表格书写规范化管理，护理实行质量控制三级管理：病区级护理质量控制和管理由副护士长、两个责任制小组长 3 人组成；病区级护理质量控制和管理由护士长、副护士长、两个责任小组长 4 人组成；级护理质量控制和管理由主管院长、护理部、各病区护士长组成。护理部经常下病房抽查护理质量，对全院病区月底护理质量检查结果进行综合评价，并上报主管院长综合评价结果，召开8 / 26护士长例会时进行反馈意见和制定改正措施。3、危重病人及大手术病人的管理：制定护理计划，严密观察病情，严格执行操作规程，正确执行医嘱，及时准确填写特别护理记录单，做好基础护理，交接班要认真仔细，严防并发症的发生。4、护理安全管理是护理管理的重点。护理安全工作常抓不懈、层层把关，抓好护理人员岗前培训工作。定期和不定期检查安全工作，完善安全护理措施，特别对节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间，应加强重点管理。5、感染管理，加大医院感染控制力度，严格遵守消毒隔离制度，做好病房日常消毒和终末消毒。一次性物品按要求管理、使用、处理。二、认真落实各项规章制度1、护理部查房制度：护理部主任每日到病区查房，重点：劳动纪律、无菌操作、重病人、大手术、消毒隔离、服务9 / 26态度、每月护理大查房一次并有记录。2、护士长查房制度：护士长每天晨交班后参加晨间扫床同时巡视每个病房，了解病人的情况，并对重点病人心中有数。护士长夜查房按制度执行，并完成护理部交给的夜查房任务，第二天上交护理部。3、护士长例会制度，护理部每月底召开全院护士长例会，布置下月的工作计划，总结本月的护理工作。4、优化服务流程，改善服务态度，关注细节服务。定期每月组织一次满意度调查及召开一次公休座谈会，听取患者及家属的意见，发现问题及时解决，给病人和家属满意答复。三、2016 年的重点工作1、做好分管院长的助手，及时了解院长的工作思路、明确目标、抓好落实。2、全院病区开展优质护理服务，推行责任制整体护理，推出我院护理理念，以病人为中心，以病人满意为前提，对10 / 26危重病人的洗头、洗脚、穿衣等基础生活护理做到病人的床边，为病人呈上一份精心而温馨的护理。3、认真抓好十四项核心制度的落实，护理部坚持走动式管理，发现问题及时反馈和整改。四、认真抓好在职护理人员的理论知识与三基训练的考核工作1、未进修的护士长轮流外出学习，提高护士长的理论知识和管理水平。2、岗前培训。凡从院校分配到医院的新护士，必须进行岗前培训，内容：院史、医德医风、护理规章制度、基本素质及礼仪规范、护士职业道德、护理技能操作等。3、在岗人员培训。每天参加科室交班提问理论知识与核心制度。 4、3 年以下包括 3 年的护士，每季度理论和操作考试一次。11 / 265、全院护理人员每年上半年操作考试，下半年理论考试。五、创新理论，拓展延伸服务，护理模式将从单纯的疾病护理延伸到心理疏导、生活护理、健康指导、康复出院，提高护理品位，拉近护患距离，促进医患和谐。护理部二 O 一二年元月2016 年护理工作计划2016 年是我院腾飞的关键之年，也是我院实现“三甲”梦的关键之年，为了配合医院争创“三甲”这一中心工作，护理部将按照“三甲”标准要求，结合医院总体工作目标，紧紧围绕“质量、安全、服务、管理、绩效”新标准开展工作，现将具体计划制定如下： 一、护理管理目标1、完成医院下达给护理部的“三甲”医院评审任务。2、大力推进护理信息化建设，完善护理不良事件、压疮、危重病人、护理夜查房网络报告平台。12 / 263、年护理严重缺陷发生数 0。4、实行护士岗位管理、修订护理人员绩效分配方案。 5、病人对护理工作满意率95%。 6、年度发表护理论文 18篇。7、2016 年争取申报一项市级科研项目，开展护理新技术1-2 项。8、年度内要求护士长掌握 2 种先进管理工具。 9、力争护理人力资源床护比达 1:。 二、实行精细化管理，提高护理管理水平1、实行危重患者风险评估，完善危重患者护理质量检查标准，科护士长每月对分管科室内的危重患者护理质量进行督导。2、加强护理会诊的规范化管理。完善护理会诊制度和护理会诊单 ，扩大护理会诊范围，并按照会诊程序严格执行，对会诊病例遵照会诊意见正确实施护理措施后，保持后续关注度，对预后做好记录。13 / 263、举办多科联合护理查房。为打破护理知识的局限性，解决临床实际问题，要从全院危重、疑难、复杂病例以及护理难点中选择典型病例进行联合护理查房，促进临床科室之间的相互交流，培养护士分析问题、解决问题的实际能力。4、加强护理风险评估及防范。完善风险评估表，加强全院护理人员的风险评估及防范能力，做好环节控制，同时建立护理安全不良事件非惩罚性报告制度，鼓励护士上报，有效地防范风险的发生。5、大力推进护理信息化建设。加强护理不良事件、压疮、危重病人、护理夜查房网上上报的管理，逐步实行各种护理文书表格电子版，提高工作效率。6、强化健康教育。拟定于 4 月份举办一次全院护士健康教育指导能力情景模拟竞赛，提升护士现场健康教育能力。三、推广优质护理工程，打造高水平护理品牌1、扩大优质护理覆盖面，探索特殊科室开展优质护理。14 / 262、实行护士岗位管理。建立完善的护士岗位管理机制，根据岗位职责，结合工作性质、工作任务、责任轻重和技术难度等要素，明确岗位所需护士的任职条件、护士的经验能力、技术水平、学历、专业技术职称应当与岗位的任职条件相匹配，调动职工积极性，完善护理管理机制。3、修订护理人员绩效考核方案。以岗位职责为基础，以日常工作和表现为重点，将护士的工作量、工作质量、技术难度、患者满意度等纳入考核。考核结果与护士的收入分配、奖励、评先评优挂钩。形成有激励、有约束的内部竞争机制。 四、完善护理队伍培训制度，提升专科护理水平制定 2016 年护理人员在职教育管理方案，完善“三基”考试、考核奖惩制度，将全科护士“三基”成绩与护士长考核相结合，重点是创新培训方式：1、实行护士分层培训。按护士职称级别，将参加培训人员分为 N0、N1、N2、N3、N4 五个层级，按层次对全院护士进行系统培训和考核，全年拟计划培训六批，一批 40 人，脱产 3 天。半年培训 22 项护理技能。达到三基理论及操作平均成绩80 分，合格率 100%的目标。15 / 262、注重骨干护士培养。各科制定出全年专科理论与技能的培训与考核计划。在全院选送各专科二十余名护理骨干外出进修学习，提升专科护理水平。外出进修学习人员回院后组织全院护士学习交流，达到以点带面的效果。3、规范新进护士培训制度。由护理部统对新进护士进行岗前培训，各临床科室须进行本科室上岗前培训，安排具体的带教老师全面负责轮转护士的理论和临床技能培训，组织护理理论及操作考核。4、重视总带教老师培训：各科室总带教老师全年由护理部统一组织培训 1-2 次。 。5、严格重点科室的准入培训：ICU、CCU、PICU、手术室、血透室、消毒供应中心等特殊病区的注册护士必须经过科内 3 个月以上初步培训，且掌握相关理论及技能后，方可取得相应的准入资格证。按照专科培训制度，通过本专科相关理论、技能考核合格后，方可授权单独值班。16 / 266、加强护理应急演练工作。为顺畅医院急救绿色通道，确保发生大型公共卫生事件时护士能调配及时到位，护理部重新制定护理人员应急调配方案，成立护理人员应急调配小组，拟于 5 月、9 月举行紧急状态下全院护士调配演练。 五、加强护士长培养力度，提高护士长管理水平1、7 月份举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧、管理工具及护理服务中人文素养的培养。2、积极组织护士长参加院外各级护理管理学习班，2016 年拟选派 4-6 名护士长外出学习，以开阔视野，拓展工作思维。3、加强护士长目标管理考核，年初签订护理安全责任状及护士长目标管理责任状，实行季度考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩的护理长管理制度。4、购买护士长必读等管理书籍，鼓励护士长带头自学，提升护士长整体管理水平。六、积极鼓励开展护理科研探索，提高护理科研水平17 / 261、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的意见，一季度评选优秀带教老师 20 名。 2、充分发挥科研小组的作用，全面提升全院护理人员的科研能力和水平， 2016 年争取申报一项市级科研项目，力争年内引进或开展护理新技术项目 1-2 项。 3、要求科室全年上交论文12 篇。 七、营造护理文化，展示护士风采1、年初组织各层级护士代表召开座谈会，了解各级各类护士对护理部工作的意见及提议，提升护士们的参与意识和自主管理水平。2、定期将新世纪护士杂志的电子版、基础技能操作光碟、护士礼仪及护患情景沟通演示录相等在内网发布，展示护士风采。3、开展“”全院护士户外活动、 “”残疾儿童助养活动、贫困儿童助学活动等，培养护士的协作精神以及爱心、耐心和责任心。4、评先进、树典型，以点带面激发护士的爱岗敬业精神和18 / 26职业自豪感，年度内评选出“优秀护士” 、 “操作能手” 、 “革新能手” 。护理部 2016 年元月 6 日附表一：2016 年护理部月重点工作安排表 附表二：2016年护理查房安排表附表三：2016 年护理人员外出进修、短期培训学习计划 附表四：2016 年总带教老师理论培训计划附表五：2016 年度护理人员分层级在职教育课程安排附表一2016 年护理部月重点工作安排表2016 年新护士培训计划一、培训目标：19 / 261、做好岗前教育，教导爱岗敬业2、通过“三基”培训，掌握临床护理基本技能与理论知识。3、了解医院基本情况，熟悉医院相关政策及管理规定，掌握护理核心制度，岗位职责与工作流程。4、了解肿瘤专科护理理论与技能。二、具体方法及要求：1、新入院护士进入工作岗位前，必须参加护理部组织的岗前培训。各科室由护士长做好环境、规章制度与护理岗位职责的培训。2、轮转科室根据护理部要求和科室护理工作特点制定本科室轮转带教计划，指定工作能力强、认真负责的护士进行“一对一”带教。3、须加强临床护理实践，以临床护理工作为主，三个月后20 / 26再参加夜班、主班轮班工作。4、参加所在科室及护理部组织的各项业务学习。5、新参加工作的护士应不断加强自身素质修养。工作时，要仪表端庄、态度和蔼、工作认真、遵守劳动纪律、服从领导指挥、尊敬带教老师、勤奋好学、搞好团结。6、科室选派一名业务能力强、认真负责的护师以上职称的护士作为带教老师，负责督导整个轮转过程。新进护士在轮转期间必须掌握各个班次的岗位职责和各项基础护理、临床护理技术。轮转科室要掌握轮转护士的基本情况和业务能力，科学、合理地安排带教内容和排班。轮转期间对新进护士要进行理论讲课和操作技能培训，出科时需组织新进护士进行出科小讲课，并进行理论、操作考核，考核成绩上报护理部。三、培训内容：法律法规、科室规章制度、岗位职责；各个班次的工作职责、工作流程；基础护理操作和临床护理技能；医院护理21 / 26质量要求和检查标准；护理管理相关知识及临床带教、科研能力；健康教育与沟通技巧、解决问题的能力；轮转科室常见肿瘤疾病的护理要点、专科护理操作，急、危重患者的护理；各类仪器、监护仪及抢救仪器的使用，常用药物的作用、副作用、用法及注意事项等。五、考核方法：轮转科室结合本科室专科护理特点进行出科小讲课、理论考核及操作技能考核；参与护理部组织的全院护士理论、技能考试。2016 年 工 作 计 划2016 年,根据医院的工作目标和发展思路，结合护理部2016 年部署护理工作的主要任务和计划特制定供应室 2016年护理工作计划如下：一、加强临床护理质量管理1、加强护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲” ，保“二乙”医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人22 / 26提供优质的护理服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节支，创造护理经济价值。2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。3、 将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到位，并有监督检查记录。4、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。5、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文书存在问题， 避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。6 、完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的23 / 26应急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。二坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展1. 组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等。2. 进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护