公关策划范文

公关策划范文公关策划范文 公关策划与其他营销策划的流程基本一致 在完成了项目调查 研究以后 公关活动策划就进入了设计规划阶段 这是公共关系工 作中最富有创意的部分 公共策划可以分成战略策划和战术策划两 个部分 本文是整理的公关策划范文 欢迎参阅 公关策划范文 1 一 危机公关始末 在市场竞争中 危机总是与企业如影相随 在企业意想不到事 给企业致命的一击 在这时 如何处理好此次危机挽救企业于水火之 中就成了重中之重 让我们先来看看康芝尼美舒利事件康芝公司的 解决方法 20 xx 年 11 月 26 日 央视新闻频道播报了一则关于 20 xx 年儿 童安全用药国际论坛 的报道 报道称 尼美舒利用于儿童退热时 对中枢神经及肝脏造成损伤的案例频频出现 根据中国药物不良反 应监测中心的数据 尼美舒利在中国上市的 6 年里已出现数千例不 良反应事件 甚至有数起死亡病例 尼美舒利似乎成了奶粉中的 三聚氰胺 以此开始并在两月以后又被提起 康芝药业首当其冲 至 20 xx 年 2 月中下旬 媒体报道称全国多地大药房已开始下架 尼 美舒利颗粒 等含有尼美舒利的药物 3 月 一封被称为 强生打击尼美舒利 的匿名绝密邮件的出现使 得整个事件变得更加扑朔迷离 邮件称这场引发骇人听闻的安全性 恐慌的事件或是一场阴谋 某跨国药企策划此场商战 意在排挤对 手 随后 康芝药业发表声明 有 一些别有用心之人通过各类媒体 散布并无端扩大 尼美舒利颗粒 的副作用 从而达到恶意诋毁康芝药 业的目的 在 尼美舒利 用药事件再次炒得沸沸扬扬之际 康芝药业的这 份状纸 更像是一次维护企业形象的公关策略 然而儿童药物的安 全性 更受社会的强烈关注 康芝药业未能就媒体的质疑报道给出 一个明确而有说服性的回应 反而将矛头指向其他药品企业 此事 是否真正涉及不正当竞争 事件危机处理中没能让公众和投资者的 视线尽早移出事情本身 康芝药业无疑会让公司走进死胡同 本次公关危机中 最令人注目的事便是尼美舒利用于 儿童 这 一类人群 在我们的心中 老一辈与小一辈的安全无论是食品 药 物 还是人身安全都是非常重要的 所以在这件公关危机中康芝药 业的处理方法缺乏诚意并且使人怀疑让公司陷入了一个尴尬的境地 二 危机诊断 首先 对于公司内部而言公司应该成立危机管理领导小组 沟 通小组 市场小组和生产小组 1 危机管理领导小组的任务是制定应对危机的立场基调 统一 口径 起到以免引起信息混乱 并协调各小组工作的职责 2 沟通小组的任务是负责信息的发布和内外信息的沟通 是所 有企业信息的发布者 3 成立市场小组是为了负责新产品的开发与研究 4 生产小组负责组织调整生产 并处理正在生产线上的中间产 品 防止问题药品继续流入市场 纵观整个事件我总结出了一下几 点是目前康芝药业所面临的危机问题并急待解决 1 康芝药业自身的药品监督药品安全问题的真实性 目前公众最关心的就是这个问题 康芝药业所生产的药品是否 有害 而不是去关心是不是有人恶意竞争 2 决策者的处理方式不当 3 顾客的心态把握不好 4 没有危机管理计划 三 处理方案 立刻整顿是一种态度 更是对广大人民群众的负责任 此时此 刻 解释是必需的 但它不是万能的 康芝药业可以致函给央视 因为央视在我国是权威性最高的媒体机构 在致函中可以加入下面 的内容 1 沟通小组向央视表明公司对此事件的重视 欢迎央视继续进 行监督和后续报道 2 生产小组通报立刻下架产品并检查 3 邀请央视检查监督 派记者进入康芝药业调查最重要的是一 定要立刻发出通知与下架通知 哪怕是不睡觉 也要在三天左右内 发到央视 如果康芝药业试图以一纸空文来博得广大消费者的信任是不可 能的 需立刻将产品下架并作出检查 最后将详实的检查结果公之 于众 才可以赢得消费者的信赖 而不是一味地去逃避去找借口 在遵守儿童用药的相关管制前提下 康芝公司应该竭尽全力去证明 本公司所生产的尼美舒利对于儿童是无害的 并将此次危机变成一 次机遇 让公司更上一层楼 康芝药业在发出道歉后应立即召开新闻发布会 具体内容流程 如下 1 受邀请的记者等进入会场 康芝药业发下资料袋 其中包括记 者会大概流程 主要内容 新闻稿 如果已有药品的检查结果就一 并加入 2 由公司总裁亲自道歉 务必让广大消费者与社会感觉到公司 的诚心这样才能挽回公司的名誉 3 做出承诺 会将生产线的流程公布出来 让生产出来的药品 变得透明 使大家更放心 4 无论是否是因为本公司的产品而患病 康芝药业都要去做出 一定赔偿 以表明公司的心意 四 公关策划总结 因为尼美舒利事件影响 康芝药业股价暴跌 数亿资金竞相出 逃 公司形象仍在继续下行 然而 康芝药业应对危机的重点策略 却是投诉其竞争对手强 生公司 从而使事件风波在扑朔迷离中进一步发酵 离解决问题的 终点越来越远 无论是否委屈 康芝药业要做的 都是尽快跳出事件漩涡 所 有壮士断腕行为之中必有无奈 相对瑞芝清的生死存亡 药品安全 和整个公司的生死存亡更为紧要深谙进退之道 不计较一时得失 也不纠缠矛盾本身 更不迁怒他方 而是积极的去寻找解决的办法 这样才能绝处逢生 这一点值得康芝药业思考 将企业危机简单理解为危机 而是将其看做提高自身危机处理 能力并有力宣传自我的良好契机 对于企业而言 危机处理时应该 认真倾听 追踪公众舆论 并且及时对舆论情绪做出反 第一时间 将危机扼杀在萌芽状态 恢复消费者 社会 政府对它的信任 这 样不仅可以使品牌形象得以恢复 而且还能够进一步提升自身的品 牌形象 公关策划范文 2 前言 长大了总爱回忆过去的点点滴滴 在过去的记忆里总能找到让 嘴角扬起的人或事 前些日子安庆的室友回家又带来了特产 小龙 人奶糖 全寝事不是安庆的姐妹们 一边吃着奶味十足的小龙人 一边感叹为啥除了安庆别的地方几乎就买不到小龙人了呢 我总是 会对我的室友说 下次来什么也别带了 就多背点糖回来吧 于是 想何不在学校搞个小龙人的公关策划活动 当然早前也有人提出过 小龙人的营销策划 我希望我的公关策划可以让我们师大的全体师 生员工们 回忆往昔的甜美 追寻今日的梦 活动主题 忆往昔的甜美 追今日的梦 活动背景 1992 年 一部叫做 小龙人 的电视剧出现在了荧屏上 成为 了当时那一代人的经典回忆 与此同时 一种名为 小龙人 的经典 奶糖也应运而生 其生产厂家上海小龙人食品总厂原名上海龙桥炒 货食品厂 是一个综合性食品工业企业 生产 龙桥 牌系列炒货产 品已有十年历史 在国家政策的感召下 在开发浦东大好形势的鼓 舞下 在大力发展炒货产品的同时 聘请一流食品专家又开发了 小 龙人 系列奶糖 其精美之包装及独特口味 令同行们倾倒 产品供 不应求 直到今天仍有许多曾几何时吃过 小龙人 奶糖的顾客在打 听如何购买 小龙人 奶糖产品 无奈 在安徽地区只有安庆市才出 售该种奶糖 希望借这份策划能唤起在学校曾今吃过小龙人的美好 记忆 同时激起还没吃过的孩子的欲望 让我们师大的有识之士为 小龙人开辟一个更好的未来 同时也是为了对众多消费者的一个心 愿的达成 活动目的 让小龙人奶糖从记忆中走出 在校园的每位同学心中播下寻梦 的种子 我相信会有人让小龙人再一次走出安庆 让我们在各个地 方的商店里都可以买到它 活动时间 地点 时间 20 xx 5 31 晚 7 00 地点 大学生活动中心 活动类容 前期做活动宣传 吸引同学前来参加本次活动 与院学生会达 成共识 请他们帮忙做好准备工作 邀请多才多艺的同学前来益演 并为同学带来小龙人糖果展 设置有趣的小游戏比赛 让获胜者领取一大包小龙人奶糖 让 同学们在一周课后之余放松心情 回忆小龙人 品味小龙人 追求 小龙人 活动方案与实施 制作精美宣传单业 要以小龙人精美外包装为主背景 突出 活动主题 分配同学在校园内宣传 与各班班长联系 在班级小范围内也做好宣传 学生会负责布置会场 会场布置也要突出小龙人的标志 做 好会场的灯光 音响 座椅的布置 背景音乐为 我是一条小青龙 最后等待同学入场 进入主题活动 先观看小龙人动画片精 彩片段 凝听轻快的主题曲 给每位到场同学分发三至五个小龙人奶糖 同 学精彩的才艺展示 有奖竞答环节 游戏环节 颁发大包小龙人奖品 最后精彩演讲 将回忆化作动力 让大家口口相传 追寻记 忆 媒体安排 邀请校园广播记者前来采访并在近期校刊上报道 邀请媒体专 业同学前来拍摄活动 将其传播到校园网站上 让校园广播追踪播 报 经费预算 单页设计制作打印 100 元 会场布置费用 300 小龙人奶糖购买 500 无人员费用 全体员工为同学自愿报名参加 结论 小龙人 作为一个鲜明色彩的名称 是一代人的共同回忆 对 你我来说可能你看过这个电视剧 也有可能没有看过 但是你我都 绝对听说过这个耳熟能详的名字 那么作为这样一个有号召力的品 牌名称 我们却只能在安庆买到它 这着实是让人费解的 我们此 次的目的就是希望在师大的校园里 曾经吃过小龙人的同学重新回 味过去 没吃过小龙人的寻找舌尖的美味 通过同学们共同的努力 让 小龙人 奶糖再次展现出它的光芒 公关策划范文 3 一 活动主题 积极健康的生活 二 活动目的 通过赞助吉林市各大高校的校园运动会 向各高校师生宣传生 活要乐观 心态要积极 身心要健康的理念 间接的树立企业良好 形象 由于学校市场大 占领高校市场对我品牌的宣传 销售的提 升有很大作用 1 把握调性 突出可口可乐的独特个性 提升品牌信息 2 强化可口可乐在受众心目中的知名度和美誉度 3 接受可口可乐的品牌及产品特色 形成与竞争对手的差异化 营销 4 进一步加强品牌情感层面的建设 从而为可口可乐的持续发 展提供更有利的支撑 三 可口可乐市场分析预测 1 国内市场情况分析 中国经济的迅猛发展 产品的多样性使消费者消费越发理性 可乐 在很多健康新人类的眼里已经成为 危害健康 的代名词 原本 主流的可乐逐渐变成非主流的饮料 而由于果汁类 功能类 保健 类等健康饮料篡位的成功 成就了其健康饮料的形象 也成为饮料 市场的主力军 可乐难免沦为非健康饮料的代表 成为典型的反面 教材 被越来越多的人排斥 作为可口可乐主要消费群体的新生代 有追新求异的特点 他们 当中不少为独生子女 在优越环境下成长 他们追新求异 并有叛 逆思想 很难培养产品忠诚度 作为中国市场后来者的百事可乐狠 打青年牌 以更胜一筹的广告策略 博得一大批青少年的亲睐 可口可乐在中国市场的运行模式也限制了发展的进程 可口可 乐公司考虑在中国整体战略发展 他们追求在中国的市场占有率 人均销量等指标 碳酸饮料在中国的销量增长是可口可乐追求的终 极目目标 以弥补本土与欧洲市场的委靡 百事可乐发生装瓶厂倒戈事件 为可口可乐敲响警钟 所以在 某些环节上可口可乐公司也不得不向装瓶厂屈服 使得中国市场的 战略受到牵制 新产品的开发虽未有间断 但在市场上表现卓越者却寥寥无几 可口可乐部分新品上市都是轰轰烈烈 不久便悄无声息 随着各装 瓶厂本土化进程加快 可口可乐的企业文化已被各合作集团的自有 文化代替 2 现实情况与未来预测 可口可乐公司在中国软饮料市场上占主导地位 一个独立的中国 权威消费调查显示 可口可乐已连续八年被选为中国最受欢迎的饮料 其最大的竞争对手仍然是百事可乐以及各本土饮料产商 尽管在中国与世界都遇到了不同程度的问题 但是 作为一个 行业的领导者 拥有雄厚可口可乐的高层断言说中国将会成为美国 跟墨西哥之后的第三大消费市场 四 活动背景 我公司在今年的 5 月份准备进驻吉林市东北电力大学 北华大 学 医药学院 铁道职业技术学院 工业职业技术学院 参与各个 高校的春季运动会开展 针对 21 世纪大学生的多姿生活 现在的大 学生 玩乐大都以 静 为主 上网 打电动游戏 一旦沉溺其中 一坐就是好几个小时 对健康极为不利 健康是生活质量的基础 健 康是人类自我觉醒的重要方面 健康是生命存在的最佳状态 提醒大 学生积极健康乐观势在必行 五 活动宣传 海报 校园社团 校园广播 校园网站 各大高校设置宣传联络点 六 活动时间 5 月 13 日 5 月 20 日 5 月 13 日 5 月 14 日 吉林工业职业技术学院 5 月 14 日 5 月 15 日 吉林铁道职业技术学院 5 月 15 日 5 月 17 日 吉林北华大学 5 月 17 日 5 月 19 日 吉林医药学院 5 月 18 日 5 月 20 日 东北电力大学 活动详情 1 帐篷宣传 遮阳伞一系列 运动会期间所用的帐 篷由可口可乐公司提供当整个运动场都标有 可口可乐 的标语时 可想场面会多么壮观 同时 可口可乐 也深深烙在学生心中 2 产品宣传 在运动会期间我们会在运动场外围设立小型可口 可乐售卖点 一边销售 一边进行问题回答奖饮品 3 在学校网站上发布这次运动会的信息 要体现