初中科学教学论文 人际交往中的心理学 人教新课标版

用心 爱心 专心1 人际交往中的心理学效应人际交往中的心理学效应 1 首因效应 首因 也可以说是第一印象 一般指人们初次交往接触时各自对交往对象的直觉观 察和归因判断 人际交往中 首因效应对人们交往印象的形成起着决定性作用 初次见面时 对方的表情 体态 仪表 服装 谈吐 礼节等形成了我们对对方的第 一印象 现实生活中 首因效应作用下形成的第一印象常常左右着我们对他人的日后看法 因为第一印象一旦形成 就不容易改变 初次印象是长期交往的基础 是取信于人的出发 点 因此 我们在人际交往中应该注意留给他人好的第一印象 如何做呢 首先 我们应 该注重仪表 比如衣着要整洁 服搭配要和谐得体等 其次 我们要注意自己的言谈举止 为此必须锻炼和提高言谈技能 掌握适当的社交礼仪 2 近因效应 首因效应一般在交往双方还彼此生疏的阶段特别重要 而随着双方了解的加深 近因 效应就开始发挥它的作用了 近因效应是相对于首因效应而言的 是指交往过程中 我们 对他人最近 最新的认识占了主题地位 掩盖了以往的评价 也称为 新颖效应 比如 你一个平凡的老邻居突然做了官 你就会一扫其平凡的印象 对其刮目相看 再比如 多 年不见的老朋友 在自己的脑海中印象最深的 其实就是临别时的情景 一个朋友总让你 生气 可是谈起生气的原因 大概只能说上两三条 你的一个好朋友最近做了一件对不起 你的事情 你提起他来就只记得他的坏处 完全忘了当初的好处 这一切都是近因效应 的影响 近因效应给了我们改变形象 弥补过错 重新来过的机会 例如 两个朋友因故 冷 战 一段时间后 一方主动向对方表示好感或歉意 往往会出乎意料的博得对方的好感 化解恩怨 3 晕轮效应 所谓晕轮效应 是指我们在评价他人的似乎后 常常喜欢从某一点特征出发来得出或 好或坏的全部印象 就像光环一样 从一个中心点逐渐向外扩散成为一个越来越大的圆圈 因此有时也称光环效应 晕轮效应对人际交往有很大的影响 多数情况下 晕轮效应常使 人出现 以偏盖全 爱屋及乌 的错误 影响理性人际关系的确立 话说回来 晕轮效 应可以增加个体的吸引力而助其获得某种成功 这或许是有利的一面 为了防止晕轮效应的不利影响 我们要善于倾听和接受他人的意见 尽量避免感情用 事 全面评价他人 理性和人交往 如果想利用晕轮效应有利的一面 我们在与人交往时 应采用先入为主的策略 全面展示自己的优点 掩饰缺点 遗留给他人尽量完美的印象 4 刻板效应 我们在评价他人时 往往喜欢把他看成是某一类人中的一员 而很容易认为他具有这 一类人所具有的共同特性 这就是刻板效应 比如 北方人常被认为性情豪爽 胆大正直 南方人常被认为聪明伶俐 随机应变 商人常被认为奸诈 所谓 无奸不商 教授常常被 认为是白发苍苍 文质彬彬的老人 刻板效应在人际关系交往中既有积极作用 又有消极作用 积极作用在于它简化了我 们的认识过程 因为当我们知道某类人的特征时 就比较容易推断这类人中的个体特征 尽管有时候有所偏颇 消极作用 常使人以点带面 固执待人 使人产生认知上的错觉 比如种族偏见 民族偏见 性别偏见等就是刻板效应下的产物 5 定式效应 定式效应也称为心理定式效应 心理定式 是指人们在认知活动中用 老眼光 用心 爱心 专心2 已有的知识经验来看待当前事务的一种心理倾向 或许你听过这样一个故事 有一个农夫 丢失了一把斧头 怀疑是邻居的儿子偷的 于是他观察邻居的儿子的言行举止 没有一点 不像偷斧头的贼 后来农夫在深山里找到了丢失的斧头 再看邻居的儿子 怎么也不像一 个贼了 这个农夫就是受了心理定式效应的左右 在人际交往中 定式效应常使人们对他人的认知固定化 比如 与老年人交往 我们 往往会认为他们思想僵化 墨守成规 过时落伍 与年轻人交往 又会认为他们 嘴上五 毛 办事不牢 与男性交往 往往会觉得他们粗手粗脚 大大咧咧 与女性交往 则会觉 得她们柔柔弱弱 心细如针 与一向诚实的人交往 我们会觉得他始终不会说谎 碰到曾 今圆滑过的人 我们定会倍加小心 知道了定式效应的负面影响 我们就应该注意克制 看待别人要 与时俱进 要有 士别三日 当刮目相看 的精神 6 投射效应 投射效应 就是 以己论人 常常以为别人与自己具有同样的爱好 个性等 常常以 为别人应该知道自己的所想所思 投射效应是一种严重的认知心理偏差 它是由怀疑引起 的对别人人格的歪曲 以小人之心度君子之腹 就是投射效应的典型写照 当别人的想法 或行为与我们不同时 我们习惯用自己的标准去衡量别人 从而认为别人是错的 喜欢嫉 妒的人常常认为每个人每天都在嫉妒 克服投射效应的消极作用 我们应该辩证地 一分为二地看待自己和他人 严于律己 客观待人 尽量避免以自己的标准去判断他人 7 登门槛效应 当个体接受了一个小的要求后 为保持形象的一致 他更可能接受一项重大 不合理 的要求 这叫做登门槛效应 the foot in the dool effect 又称得寸进尺效应 弗里德曼和弗雷泽让两位大学生访问郊区的一些家庭主妇 其中一位首先请求家庭主 妇将一个小标签贴在窗户上或在一个关于美化加州或安全驾驶的请愿书上签名 这是一个 小的 无害的要求 两周后 另一位大学生再次访问家庭主妇 要求她们在今后的两周时 间里在院内竖立一个呼吁安全驾驶的大招牌 该招牌很不美观 这是一个大要求 结果答 应了第一项请求的人中有 55 的人接受了这项要求 而那些第一次没有被访问的家庭主妇 只有 17 接受了该项要求 这个实验说明人们都有保持自己形象一致的愿望 一旦表现出 助人 合作的言行 即便别人后来的要求有些过分 人们也愿意接受 例如买衣服时 精 明的卖主先让顾客试一试 称赞合身并周到服务 这时劝人买下 很多顾客很难拒绝 又 如有经验的老师有时候先让学生承诺做一件容易的事 完成后再提出更大的要求 8 门面效应 如果对某人提出一个很大又被拒绝接受的要求 接着向他提出一个小一点的要求 那 么他接受这个小要求的可能性比直接向他提出这个小要求而被接受的可能性大得多 这种 现象称为门面效应 the door in the face effect 查尔迪尼等做过相关研究 要求大学生花两年时间担任少年管教所的义务辅导员 这 是件费神的事 几乎所有的大学生都谢绝了 他们接着提出一个小要求 让大学生们带领 少年们去动物园玩一次 结果 50 的人接受 此要求 而研究者直接向大学生提出这一 要求时 仅 16 7 的人同意 那些第一次拒绝过的学生为了挽回自己的良好形象 便欣 然接受第二个小要求 生活中也有些人运用这项策略 例如想请人帮忙 先提出一些很难 做到的要求 当别人拒绝并怀有歉意时 再提出真正想让对方帮忙的事 人们往往为了留 些面子会尽力接受最后这项要求 9 交往剥夺实验 长期与社会隔离 即所谓 关系剥夺 或 社会交往剥夺 可以使人丧失很多能力 人是社会化动物 每个人都有交往的需要 美国心理学家曾做过一个交往剥夺宴验 把受 用心 爱心 专心3 试对象关在隔离室里 不让任何人接触 结果仅几天被试者就忍受不了 甚至出现精神不 正常的迹象 可见交往对人是十分重要的 也有心理学家曾做过一个 交往剥夺 的实验 结果发现受试者在百米深的洞穴中 单独生活